Статья 11Директива № 2023/2225 Европейского парламента и Совета Европейского Союза

1. Для кредитных соглашений, указанных в Статье 2(6) или (7), преддоговорная информация, указанная в Статье 10(1), должна, путем частичного отступления от Статьи 10(2), предоставляться на бумажном или на другом долговременном носителе, выбранном потребителем посредством формы европейской информации о потребительском кредите, приведенной в Приложении II. Такая информация должна быть четкой и понятной. Вся информация, представленная в такой форме, должна быть одинаково заметной. Кредитор считается выполнившим требования к информации, установленные в настоящем параграфе и в Статье 3(1) и (2) Директивы 2002/65/EC, если указанный кредитор предоставил такую форму.

2. Для кредитных соглашений, указанных в Статье 2(6) или (7), преддоговорная информация, указанная в Статье 10(1), должна, путем частичного отступления от Статьи 10(3) указывать все следующие элементы, выделяя их в первой части формы европейской информации о потребительском кредите на одной странице:

(a) идентификационные данные кредитора, а также, где это применимо, соответствующего кредитного посредника;

(b) общая сумма кредита;

(c) срок действия кредитного соглашения;

(d) ставка заимствования или все ставки заимствования, если в разных обстоятельствах применяются разные ставки заимствования;

(e) годовая процентная ставка и общая сумма, подлежащая уплате потребителем;

(f) в случае кредита в форме отсрочки платежа за конкретные товары или услуги и в случае связанных кредитных соглашений — конкретные товары или услуги и их цена наличными;

(g) расходы в случае несвоевременных платежей, то есть процентная ставка, применимая в случае несвоевременных платежей, и меры по ее корректировке, а также, где это применимо, любые сборы, подлежащие уплате за неисполнение обязательств;

(h) сумма, количество и периодичность платежей, которые должны быть произведены потребителем, и, при необходимости, порядок, в котором платежи будут распределяться на различные непогашенные балансы, с начислением разных ставок заимствования для целей погашения;

(i) предупреждение о последствиях пропущенных или несвоевременных платежей;

(j) наличие или отсутствие права на отзыв;

(k) наличие права на досрочное погашение и, где это применимо, информация о праве кредитора на компенсацию;

(l) географический адрес, номер телефона и адрес электронной почты кредитора, а также, где это применимо, географический адрес, номер телефона и адрес электронной почты соответствующего кредитного посредника.

3. В случае, если все элементы, указанные в параграфе 2, не могут быть отображены на видном месте на одной странице, они должны быть отображены в первой части формы информации о европейском потребительском кредите максимум на двух страницах. В этом случае информация, указанная в пунктах (a) - (g) указанного параграфа, должна быть отображена на первой странице формы.

4. В преддоговорной информации, указанной в параграфе 1, должны быть указаны все следующие элементы, которые должны отображаться после элементов, перечисленных в параграфе 2, и заметно отделяться от них:

(a) тип кредита;

(b) если при различных обстоятельствах применяются разные ставки заимствования, условия, регулирующие применение каждой ставки заимствования, любой индекс или базисная ставка, применимые к первоначальной ставке заимствования, сборы, применимые с момента заключения кредитного соглашения, и, где это применимо, условия, при которых такие сборы могут быть изменены;

(c) наглядный пример, иллюстрирующий годовую процентную ставку и общую сумму, подлежащую уплате потребителем, со ссылкой на все допущения, использованные для расчета такой ставки;

(d) условия и порядок расторжения кредитного соглашения;

(e) там, где это применимо, информация о способе определения компенсации кредитору в случае досрочного погашения;

(f) там, где это применимо, указание на то, что потребителю может быть предложено погасить сумму кредита в полном объеме в любое время;

(g) ссылка на право потребителя на немедленное и бесплатное информирование, в соответствии со Статьей 19(6), о результатах проверки базы данных, проведенной с целью оценки его или ее кредитоспособности;

(h) там, где это применимо, указание на то, что цена была персонализирована на основе автоматизированной обработки, включая профилирование;

(i) где это применимо, период времени, в течение которого кредитор связан преддоговорной информацией, предоставленной в соответствии с настоящей Статьей;

(j) ссылка на возможность для потребителя обратиться к внесудебному механизму подачи жалобы и возмещения ущерба, а также методы получения доступа к нему;

(k) предупреждение и разъяснение относительно юридических и финансовых последствий несоблюдения других обязательств, связанных с конкретным кредитным соглашением;

(l) график погашения, содержащий все платежи и взаиморасчеты в течение срока действия кредитного соглашения, включая платежи и взаиморасчеты за любые сопутствующие услуги, относящиеся к кредитному соглашению, которые продаются одновременно, при этом платежи и взаиморасчеты, в случае применения различных ставок заимствования при различных обстоятельствах, основаны на разумных изменениях в сторону повышения ставки заимствования.

5. Информация, отображаемая в форме европейской информации о потребительском кредите, должна быть непротиворечивой. Она должна быть разборчивой и должна учитывать технические ограничения носителя, на котором она отображается. Информация должна отображаться надлежащим и приемлемым образом по различным каналам с учетом функциональной совместимости.

6. Путем частичного отступления от параграфа 4 настоящей Статьи, в случае голосовой телефонной связи, как указано в Статье 3(3) Директивы 2002/65/EC, описание основных характеристик финансовой услуги, которая должна предоставляться в соответствии со вторым абзацем пункта (b) Статьи 3(3) указанной Директивы, должно включать по крайней мере элементы, указанные в параграфе 2 настоящей Статьи. В таком случае кредитор и, где это применимо, кредитный посредник должны предоставить потребителю форму европейской информации о потребительском кредите на долговременном носителе сразу после заключения кредитного соглашения.

7. По запросу потребителя кредитор и, где это применимо, кредитный посредник должны, в дополнение к форме европейской информации о потребительском кредите, бесплатно предоставить потребителю копию проекта кредитного соглашения при условии, что кредитор на момент запроса готов приступить к заключению кредитного соглашения с потребителем.

8. Настоящая Статья не применяется к поставщикам товаров или услуг, выступающим в качестве кредитных посредников во вспомогательном качестве. Это не наносит ущерба обязательству кредитора или, где это применимо, кредитного посредника обеспечить получение потребителем преддоговорной информации, указанной в настоящей Статье.