Глава 6. МЕРЫ ЗАЩИТЫ ПРАВ И ИНТЕРЕСОВ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 39. Меры по защите прав и интересов пожилых людейМодельный закон о защите прав потребителей (новая редакция)
Актуально на 04.11.2026.
Как цитировать: Статья 39. Меры по защите прав и интересов пожилых людей. "Модельный закон о защите прав потребителей (новая редакция)". 55-17. https://bukva.ai/docs/modelnyy-zakon-55-17/statya-39
1. Законодательством государства предусматриваются особые меры, направленные на защиту прав и интересов лиц в возрасте 65 лет и старше (далее — пожилые люди), в том числе:
-
исключение заведомо недобросовестных практик в отношении потребителей из числа пожилых людей, в частности в сфере оказания финансовых, фармацевтических и медицинских услуг;
-
обеспечение возможности получения информации о товарах (работах, услугах) в доступных для них формах и форматах, на безвозмездной основе с учетом потребностей и возможностей конкретного пожилого человека;
-
установление особых мер ответственности изготовителя (исполнителя, продавца) за введение потребителя — пожилого человека в заблуждение относительно потребительских свойств, качества, доступности и (или) выгодности цены товаров (работ, услуг), условий заключаемого договора с потребителем; за отказ или иное воспрепятствование потребителю в доступе к товарам, работам, услугам в связи с его возрастом, за исключением случаев, когда отказ или воспрепятствование обусловлены необходимостью обеспечения безопасности потребителя, сохранности имущества и другими установленными законом ограничениями;
-
разработка информационных программ по повышению финансовой грамотности пожилых людей с целью защиты их прав и интересов от мошеннических действий с их финансовыми средствами.
2. Изготовитель (исполнитель, продавец), которому потребителем, являющимся пожилым человеком, было сообщено об имеющихся у него потребностях и ограничениях, обязан передать такому потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования с учетом указанных потребностей и ограничений.
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан указывать в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, путем нанесения специальной маркировки или иным способом на возможную небезопасность использования (хранения) товара (работы, услуги) для пожилых людей, а также обязан довести до сведения потребителей, являющихся пожилыми людьми, информацию о возможной небезопасности использования (хранения) товара (работы, услуги).
3. Положения части 8 статьи 37 настоящего Закона распространяются на пожилых людей.
Переход между статьями: Ctrl + ← / →