Статья 3Служебная инструкция к ОП СМПС

3.1. Оформление проездных документов и квитанций производится в соответствии с положениями Технологического процесса эксплуатации межгосударственной АСУ «Экспресс» государств — участников Содружества Независимых Государств, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики (далее — Технологический процесс).

Допускается заполнение параметров и реквизитов бланка печатающим устройством.

• «Проездной документ АСУ „Экспресс“,»
• «Проездной документ АСУ „Экспресс“ (слип)»,
• «Проездной документ АСУ „Экспресс“ (ТТС)».

На бланк наносится следующая обязательная информация:

1. номер поезда;

2. дата и время отправления поезда;

3. номер и условное обозначение типа вагона;

4. стоимость билета и плацкарты;

5. количество пассажиров;

6. вид проездного документа,

7. названия станций отправления и назначения;

8. номер места;

9. специальный национальный знак защиты бланков;

10. условное обозначение перевозчика в соответствии с Приложением 2 к настоящей Инструкции;

(в ред. Протокола от 20.11.2023 № 79)

11. общая стоимость проездного документа;
12. дата и время прибытия пассажира на станцию назначения;
13. служебная информация;
14. вид оплаты.

В случае прибытия поезда на станцию назначения пассажира с другим номером (проезд в беспересадочном вагоне или изменение номера поезда) дополнительно перед датой и временем прибытия указывается второй номер поезда.

На бланк может наноситься информация о предоставлении сервисных услуг, комплекта постельного белья, классе вагона, признаке купе и др.

Используются следующие обозначения:

• «У» и одна цифра «1, 2...» — предоставление сервисных услуг и количество наборов питания;
• «У0» — предоставление комплекта постельного белья в плацкартном, купейном, мягких (СВ и М) вагонах;
• «С БЕЛЬЕМ» — предоставление комплекта постельного белья (в пунктах продаж УЗ);
• «М» — мужское купе;
• «Ж» — женское купе.

При проезде в мягком вагоне с двухместным купе типа «М (люкс)» оформляется полностью купе на одного или двух пассажиров.

В соответствии с требованиями национального законодательства государства оформления проездного документа на бланке проездного документа могут быть указаны персональные данные пассажира в соответствии с документом, удостоверяющим личность пассажира, на основании которого приобретается проездной документ <*>. При проезде по бесплатному (льготному) проездному документу в нем указываются номер документа, на основании которого предоставлен бесплатный (льготный) проезд, фамилия пассажира.

---

<*> При оформлении проезда от/до станций Российской Федерации или транзитном проезде по территории Российской Федерации в проездном документе указываются: фамилия, имя, отчество (при наличии), дата рождения, вид и номер документа, удостоверяющего личность, по которому приобретается проездной документ (билет), пол, гражданство. УЗ указывает на проездном документе только фамилию и имя пассажира в соответствии с нормами национального законодательства Украины.

На бланк может наноситься дополнительная информация, не затрагивающая интересы других Сторон ОП СМПС. В этом случае Сторона ОП СМПС в срок не позднее одного месяца до даты начала оформления проездных документов должна проинформировать об этом другие Стороны ОП СМПС с предоставлением описания информации, наносимой на бланк проездного документа.

3.2.1. Бланк «Проездной документ „Экспресс“ состоит из одного листа и после заполнения выдается пассажиру.»

3.2.2. Бланк «Проездной документ АСУ „Экспресс“ (слип)» состоит из двух или трех листов. При заполнении бланка информация наносится на лицевой стороне первого листа бланка с одновременным дублированием на остальные листы. Листы бланка «Проездной документ» и «Контрольный купон» (при его наличии) после заполнения выдаются пассажиру.

Лист «Контрольный купон» (при его наличии) используется в соответствии с национальным законодательством перевозчика формирования поезда.

Лист «Купон кассира» используется в соответствии с национальным законодательством государства договорного перевозчика.

3.2.3. Бланк «Проездной документ АСУ „Экспресс“ (ТТС)» состоит из одного листа, разделенного вертикально на две части. Заполнение частей «Проездной документ» и «Контрольный купон» бланка с использованием транзакционного терминала самообслуживания (ТТС) осуществляется одновременно. «Проездной документ» и «Контрольный купон» после заполнения выдаются пассажиру.

3.3. Бланк «Квитанция разных сборов АСУ „Экспресс“ (слип)».

Бланк «Квитанция разных сборов АСУ „Экспресс“ (слип)» используется:

1. при оформлении возврата платежей за неиспользованные проездные документы;

2. при оформлении оплаты транспортных услуг и разных сборов.

Бланк «Квитанция разных сборов АСУ „Экспресс“ (слип)» состоит из трех листов. При заполнении бланка «Квитанция разных сборов АСУ „Экспресс“ (слип)» информация наносится на лицевой стороне первого листа бланка с одновременным дублированием на остальные листы. Лист бланка «Квитанция разных сборов» после заполнения выдается пассажиру, листы «Талон квитанции разных сборов» и «Корешок квитанции разных сборов» используются используется в соответствии с национальным законодательством государства договорного перевозчика.

3.4. Бланк «Вспомогательный документ АСУ „Экспресс“.»

Бланк «Вспомогательный документ АСУ „Экспресс“ используется:»

1. для подтверждения возврата мест с неиспользованных проездных документов, оформленных перевозчиком одного государства и предъявленных к возврату перевозчику другого государства;

2. при отказе от поездки по безденежному (льготному) проездному документу для печати талона, дающего право на оформление новой поездки.

Бланк «Вспомогательный документ АСУ „Экспресс“ состоит из одного листа и после заполнения выдается пассажиру.»

(п. 3.5 введен Протоколом от 11.06.2025 № 82)

3.5.1 Электронный проездной документ, оформленный в Интернете.

(в ред. Протокола от 20.11.2023 № 79)

Электронный проездной документ оформляется пассажиром посредством АСУПП договорного перевозчика.

(в ред. Протокола от 11.06.2025 № 82)

Визуальная форма электронного проездного документа, оформленного в Интернете (выписка из АСУПП) может формироваться в виде контрольного купона или другого документа и являться документом строгой отчетности в соответствии с национальным законодательством государства оформления электронного проездного документа, и обязательно направляется в электронном виде по информационно — телекоммуникационной сети пассажиру.

(в ред. Протоколов от 20.11.2023 № 79, от 11.06.2025 № 82)

Визуальная форма недействительна для проезда без предъявления документа, удостоверяющего личность пассажира.

В выписке из АСУПП наносится информация в виде контрольного купона электронного проездного документа или другого документа (распечатка или визуальная форма данных электронного проездного документа) в соответствии с подпунктом 3.2 настоящей статьи, за исключением специального национального знака защиты бланков.

(в ред. Протокола от 11.06.2025 № 82)

3.5.2 Универсальный бланк.

Универсальный бланк используется при оформлении электронных проездных документов, переоформлении документов, восстановлении утерянных и испорченных документов, выдаче бумажных копий электронных проездных документов, ранее оформленных с использованием информационных систем перевозчика в Интернете, электронных квитанций разных сборов и вспомогательных документов.

(в ред. Протокола от 11.06.2025 № 82)

При оформлении проездного документа (электронного проездного документа) в целях подтверждения факта заключения договора перевозки пассажира на универсальном бланке наносится информация в соответствии с пунктом 3.2 настоящей статьи. На универсальный бланк может наноситься информация контрольного купона (посадочного документа/талона) электронного проездного документа, оформленного в Интернете в соответствии с национальным законодательством государства оформления проездного документа.

(в ред. Протокола от 11.06.2025 № 82)

При оформлении электронной квитанции разных сборов в случаях, предусмотренных пунктом 3.3 настоящей статьи, на универсальный бланк наносится информация контрольного купона электронной квитанции разных сборов.

При оформлении вспомогательного документа в случаях, предусмотренных пунктом 3.4 настоящей статьи, на универсальный бланк наносится информация вспомогательного документа.

3.5.3. Электронный проездной документ с печатью информации на чековой термоленте.

Электронный проездной документ с печатью информации на чековой термоленте используется при оформлении электронных проездных документов, переоформлении документов, восстановлении утерянных и испорченных документов, выдаче бумажных копий электронных проездных документов, ранее оформленных с использованием информационных систем перевозчика в Интернете, электронных квитанций разных сборов и вспомогательных документов.

При оформлении электронного проездного документа с печатью информации на чековой термоленте, в целях подтверждения факта заключения договора перевозки пассажира, на чековую термоленту наносится информация в соответствии с пунктом 3.2 настоящей статьи. На чековую термоленту может наноситься информация контрольного купона (посадочного документа/талона), электронного проездного документа, оформленного в Интернете, в соответствии с национальным законодательством государства оформления проездного документа.

Оформление электронного проездного документа с печатью информации на чековой термоленте возможно на поезда, в которых предусмотрена электронная регистрация.

(абзац введен Протоколом от 26.11.2025)

При наличии у перевозчика технической возможности предоставлять пассажиру услугу выполнения электронной регистрации по всему маршруту следования поезда с окончанием не позднее времени отправления поезда со станции отправления пассажира, печать проездных документов на чековой термоленте производится на всем маршруте следования поезда без ограничения по времени продажи до момента отправления пассажира.

(абзац введен Протоколом от 26.11.2025)

При прекращении оформления электронных проездных документов с печатью информации на чековой термоленте позднее 1 часа до отправления поезда с начальной станции маршрута его следования, оформление проезда производится на бланках установленной формы, перечисленных в п. 3.2 статьи 3 и п. 4.2 статьи 4 настоящей Инструкции.

(абзац введен Протоколом от 26.11.2025)

При оформлении электронной квитанции разных сборов в случаях, предусмотренных пунктом 3.3 настоящей статьи, на чековую термоленту наносится информация контрольного купона электронной квитанции разных сборов.

При оформлении вспомогательного документа в случаях, предусмотренных пунктом 3.4 настоящей статьи, на чековую термоленту наносится информация вспомогательного документа.

(п. 3.5.3 введен Протоколом от 11.06.2025 № 82)