Статья 11Директива № 2013/11/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Законность

1. Государства-члены ЕС должны гарантировать, что в процедурах ADR, направленных на рассмотрение спора путем возложения решения на потребителя:

(a) при отсутствии конфликта права возлагаемое решение не приведет к лишению потребителя защиты, предоставляемой ему в соответствии с положениями, от которых нельзя отступать посредством соглашения в силу права государства-члена ЕС, в котором постоянно проживают потребитель и продавец;

(b) при конфликте права, когда право, подлежащее применению к договору продажи или оказания услуг, определяется в соответствии со Статьей 6 (1) и (2) Регламента (ЕС) 593/2008, решение, возлагаемое лицом, осуществляющим ADR, не должно приводить к лишению потребителя защиты, предоставляемой ему в соответствии с положениями, от которых нельзя отступать посредством соглашения в силу права государства-члена ЕС, в котором он постоянно проживает;

(c) при конфликте права, когда право, применяемое в отношении договора продажи или оказания услуг, определяется в соответствии со Статьей 5 (1) — (3) Римской конвенции от 19 июня 1980 г. о праве, подлежащем применению к договорным обязательствам, решение, возлагаемое лицом, осуществляющим ADR, не должно приводить к лишению потребителя защиты, предоставляемой ему императивными нормами права государства-члена ЕС, в котором он постоянно проживает.

2. Для целей настоящей Статьи «постоянное место жительства» определяется в соответствии с Регламентом (ЕС) 593/2008.