Статья 2Регламент № 524/2013 Европейского парламента и Совета Европейского Союза

1. Настоящий Регламент распространяет свое действие на внесудебный порядок рассмотрения споров, касающихся обязательств, вытекающих из онлайн-договоров продаж или оказания услуг, заключенных между потребителем, проживающим в Союзе, и продавцом, учрежденном в Союзе, осуществляемый с использованием платформы ODR посредством вмешательства лиц, осуществляющих ADR, включенных в перечень в соответствии со Статьей 20 (2) Директивы 2013/11/ЕС.

2. Настоящий Регламент распространяет свое действие на внесудебный порядок рассмотрения споров, указанных в параграфе 1, возбужденных продавцом в отношении потребителя постольку, поскольку законодательством государства-члена ЕС, в котором постоянно проживает потребитель, допускается рассмотрение таких споров путем вмешательства лица, осуществляющего ADR.

3. Государства-члены ЕС должны информировать Европейскую Комиссию о том, допускает ли их законодательство рассмотрение споров, указанных в параграфе 1, возбужденных продавцом в отношении потребителя, путем вмешательства лица, осуществляющего ADR. Компетентные органы во время сообщения перечня, указанного в Статье 20 (2) Директивы 2013/11/ЕС, информируют Европейскую Комиссию о лицах, осуществляющих ADR, рассматривающих такие споры.

4. Применение настоящего Регламента в отношении споров, указанных в параграфе 1, возбуждаемых продавцом в отношении потребителя, не налагает на государства-члены ЕС каких-либо обязательств по обеспечению предоставления лицами, осуществляющими ADR, процедур для внесудебного разрешения таких споров.