---
title: "Распоряжение ОАО \"РЖД\" от 02.08.2019 N 1664/р"
number: "1664/р"
issuer: "ОАО \"Российские железные дороги\""
issued_on: 2019-08-02
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-1664r-2019"
---

## Распоряжение ОАО "РЖД" от 02.08.2019 N 1664/р

# Распоряжение ОАО "РЖД" от 02.08.2019 N 1664/р

"Об утверждении Дорожной карты по развитию цифровых сервисов продажи услуг холдинга РЖД, предоставляемых через Личный кабинет клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок и мобильное приложение "РЖД ГРУЗ"


<a id="p100001"></a>ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"


## <a id="p100002"></a>РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 2 августа 2019 г. N 1664/р

<a id="p100003"></a>ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ДОРОЖНОЙ КАРТЫ ПО РАЗВИТИЮ ЦИФРОВЫХ СЕРВИСОВ
ПРОДАЖИ УСЛУГ ХОЛДИНГА РЖД, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ
КАБИНЕТ КЛИЕНТА ОАО "РЖД" В СФЕРЕ ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗОК
И МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ "РЖД ГРУЗ"

<a id="p100004"></a>В связи с изменением подхода к реализации проекта "Личный кабинет клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок и мобильное приложение "РЖД ГРУЗ":
1. <a id="p100005"></a>Утвердить прилагаемую Дорожную [карту](#p100010) по развитию цифровых сервисов продажи услуг холдинга РЖД, предоставляемых через "Личный кабинет клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок" и мобильное приложение "РЖД ГРУЗ" (далее - Дорожная карта).
2. <a id="p100006"></a>Признать утратившей силу Дорожную карту по развитию цифровых сервисов продажи услуг холдинга РЖД, предоставляемых через "Личный кабинет клиента ОАО "РЖД" в сфере грузовых перевозок" и мобильное приложение "РЖД ГРУЗ", от 5 февраля 2019 г. N 117.
3. <a id="p100007"></a>Контроль за исполнением Дорожной карты возложить на главного инженера Центра фирменного транспортного обслуживания Мурева Д.И.

<a id="p100008"></a>Заместитель генерального
директора ОАО "РЖД" -

<div align="center">

**начальник Центра фирменного**<br>
**транспортного обслуживания**<br>
**А.Н.ШИЛО**

</div>






<div align="center">

<a id="p100009"></a>**Утверждена**<br>
**распоряжением ОАО "РЖД"**<br>
**от 2 августа 2019 г. N 1664/р**

</div>



## <a id="p100010"></a>ДОРОЖНАЯ КАРТА ПО РАЗВИТИЮ ЦИФРОВЫХ СЕРВИСОВ ПРОДАЖИ УСЛУГ ХОЛДИНГА РЖД, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЧЕРЕЗ "ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА ОАО "РЖД" В СФЕРЕ ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗОК" И МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ "РЖД ГРУЗ", НА 2019/2020 ГОД



<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="48%"><col width="17%"><col width="9%"><col width="20%"></colgroup>
<tr><td><a id="p100011"></a>N п/п</td><td><a id="p100012"></a>Содержание мероприятия</td><td><a id="p100013"></a>Ответственные за выполнение мероприятия</td><td><a id="p100014"></a>Срок выполнения мероприятия</td><td><a id="p100015"></a>Ожидаемый результат и эффект от выполнения мероприятия</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100016"></a>I. Разработка "пакетов услуг"</td></tr>
<tr><td><a id="p100017"></a>1.1.</td><td><a id="p100018"></a>Определение и утверждение перечня услуг для включения в "пакеты услуг" для грузоотправителя</td><td><a id="p100019"></a>ЦФТОИС<br>ЦФТОТО<br>ЦМ<br>Менеджеры ЦФТО<br>ЦФТОЭТП<br>КБШ ТЦФТО</td><td><a id="p100020"></a>19.08.2019</td><td rowspan="3"><a id="p100021"></a>Утвержденный перечень услуг для возможности предварительного расчета стоимости</td></tr>
<tr><td><a id="p100022"></a>1.2.</td><td><a id="p100023"></a>Определение и утверждение перечня услуг для включения в "пакеты услуг" для грузополучателя</td><td><a id="p100024"></a>ЦФТОИС<br>ЦФТОТО<br>ЦМ<br>Менеджеры ЦФТО<br>ЦФТОЭТП<br>СКВ ТЦФТО</td><td><a id="p100025"></a>26.08.2019</td></tr>
<tr><td><a id="p100026"></a>1.3.</td><td><a id="p100027"></a>Определение и утверждение перечня услуг для включения в "пакеты услуг" для собственника/оператора подвижного состава</td><td><a id="p100028"></a>ЦФТОИС<br>ЦФТОТО<br>Менеджеры ЦФТО<br>ЦФТОЭТП<br>СЕВ ТЦФТО</td><td><a id="p100029"></a>02.09.2019</td></tr>
<tr><td><a id="p100030"></a>1.4.</td><td><a id="p100031"></a>Определение и утверждение перечня услуг для включения в "пакеты услуг" плательщикам</td><td><a id="p100032"></a>ЦФТОИС<br>Менеджеры ЦФТО<br>ПРВ ТЦФТО</td><td><a id="p100033"></a>09.09.2019</td><td><a id="p100034"></a>Утвержденный перечень услуг для возможности предварительного расчета стоимости</td></tr>
<tr><td><a id="p100035"></a>1.5.</td><td><a id="p100036"></a>Включение требований по автоматизации пакетов услуг в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год</td><td><a id="p100037"></a>ЦФТОИС</td><td><a id="p100038"></a>11.09.2019</td><td><a id="p100039"></a>Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с планом</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100040"></a><a id="p100041"></a>I. Реализация оформления документов через Личный кабинет<br>2.1.1.</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p100042"></a>Утверждение порядка оформления уведомления о завершении грузовой операции и готовности вагонов к уборке/о передаче вагонов на выставочный путь и готовности вагонов к уборке" <a href="https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-1805r#p101801">формы ГУ-26</a></td></tr>
<tr><td><a id="p100043"></a>ЦФТОИС</td><td>ЦФТОМ</td><td><a id="p100044"></a><a id="p100045"></a>28.06.2019<br><a href="https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-1091r#p100009">Порядок</a> передачи и оформления уведомлений о завершении грузовой операции и готовности вагонов к уборке формы ГУ-26 ВЦ/Э через Личный кабинет утвержден распоряжением от 31.05.2019 N 1091р</td><td><a id="p100046"></a>2.1.2.</td><td><a id="p100047"></a>Включение требований по автоматизации порядка в соответствии с <a href="#p100041">пунктом 2.1.1</a> в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год</td></tr>
<tr><td><a id="p100048"></a>ЦФТОИС</td><td><a id="p100049"></a>20.08.2019</td><td><a id="p100050"></a>Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с планом</td><td><a id="p100051"></a>2.2.1.</td><td><a id="p100052"></a>Утверждение порядка заказа услуг (подача заявки на перевозку грузов ф. ГУ-12/заявки на оказание дополнительных услуг ЦМ, заказ услуг через ЭТП ГП), а также получение результатов их рассмотрения в Личном кабинете клиента</td></tr>
<tr><td><a id="p100053"></a>ЦФТОИС</td><td>ЦФТОП</td><td><a id="p100054"></a><a id="p100055"></a>ЦМ<br>30.10.2019<br>Утвержденный порядок заказа услуги, включая автоматизированное формирование заявки на перевозку грузов ф. ГУ-12 и заявок на оказание дополнительных услуг с передачей и обработкой в производственных системах ОАО "РЖД"</td><td><a id="p100056"></a>2.2.2.</td><td><a id="p100057"></a>Включение требований по автоматизации порядка в соответствии с <a href="#p100051">пунктом 2.2.1</a> в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год</td></tr>
<tr><td><a id="p100058"></a>ЦФТОИС</td><td><a id="p100059"></a>01.11.2019</td><td><a id="p100060"></a>Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с планом</td><td><a id="p100061"></a>2.3.1.</td><td><a id="p100062"></a>Разработка и утверждение технологии подписания актов общей формы ф. ГУ-23 через Личный кабинет клиента</td></tr>
<tr><td><a id="p100063"></a>ЦФТОИС</td><td>ЦФТОМ</td><td><a id="p100064"></a><a id="p100065"></a>30.09.2019<br>Утвержденная технология работы с документами грузовой и коммерческой отчетности доступна через Личный кабинет</td><td><a id="p100066"></a>2.3.2.</td><td rowspan="13"><a id="p100067"></a>Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с <a href="#p100061">пунктом 2.3.1</a> в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год</td></tr>
<tr><td><a id="p100068"></a>ЦФТОИС</td><td><a id="p100069"></a>01.10.2019</td><td><a id="p100070"></a>2.4.1.</td><td><a id="p100071"></a>Разработка и утверждение технологии подписания памятки подачи и уборки <a href="https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-d-720u#p100538">ф. ГУ-45</a> через Личный кабинет клиента</td></tr>
<tr><td><a id="p100072"></a>ЦФТОИС</td><td>ЦФТОМ</td><td><a id="p100073"></a><a id="p100074"></a>30.09.2019<br>2.4.2.</td><td><a id="p100075"></a>Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с <a href="#p100070">пунктом 2.4.1</a> в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год</td></tr>
<tr><td><a id="p100076"></a>ЦФТОИС</td><td><a id="p100077"></a>01.10.2019</td><td><a id="p100078"></a>2.5.1.</td><td><a id="p100079"></a>Разработка и утверждение технологии подписания ведомости подачи и уборки вагонов <a href="https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-sh-865u#p100018">ф. ГУ-46</a> через Личный кабинет клиента</td></tr>
<tr><td><a id="p100080"></a>ЦФТОИС</td><td>ЦФТОМ</td><td><a id="p100081"></a><a id="p100082"></a>30.10.2019<br>2.5.2.</td><td><a id="p100083"></a>Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с <a href="#p100078">пунктом 2.5.1</a> в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год</td></tr>
<tr><td><a id="p100084"></a>ЦФТОИС</td><td><a id="p100085"></a>01.11.2019</td><td><a id="p100086"></a>2.6.1.</td><td><a id="p100087"></a>Разработка и утверждение технологии подписания накопительной ведомости <a href="https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-1828r#p100095">ф. ФДУ-92</a> через Личный кабинет клиента</td></tr>
<tr><td><a id="p100088"></a>ЦФТОИС</td><td>ЦФТОМ</td><td><a id="p100089"></a><a id="p100090"></a>ЦФТОФР<br>30.10.2019<br>2.6.2.</td><td><a id="p100091"></a>Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с <a href="#p100086">пунктом 2.6.1</a> в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год</td></tr>
<tr><td><a id="p100092"></a>ЦФТОИС</td><td><a id="p100093"></a>01.11.2019</td><td><a id="p100094"></a>2.7.1.</td><td><a id="p100095"></a>Разработка и утверждение технологии подписания актов выполненных работ ФПУ-26 через Личный кабинет клиента</td></tr>
<tr><td><a id="p100096"></a>ЦФТОИС</td><td>ЦМ</td><td><a id="p100097"></a><a id="p100098"></a>30.10.2019<br>2.7.2.</td><td><a id="p100099"></a>Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с <a href="#p100094">пунктом 2.7.1</a> в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год</td></tr>
<tr><td><a id="p100100"></a>ЦФТОИС</td><td><a id="p100101"></a>01.11.2019</td><td><a id="p100102"></a>2.8.1.</td><td><a id="p100103"></a>Разработка и утверждение технологии взаимодействия с АСКМ ЗПУ по просмотру детальной информации, регистрации и аннулированию ЗПУ через Личный кабинет клиента</td></tr>
<tr><td><a id="p100104"></a>ЦФТОИС</td><td>ЦФТОМ</td><td><a id="p100105"></a><a id="p100106"></a>30.11.2019<br>2.8.2.</td><td><a id="p100107"></a>Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с <a href="#p100102">пунктом 2.8.1</a> в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год</td></tr>
<tr><td><a id="p100108"></a>ЦФТОИС</td><td><a id="p100109"></a>02.12.2019</td><td><a id="p100110"></a>2.9.1</td><td><a id="p100111"></a>Разработка и утверждение технологии подписания коммерческих актов ф. ГУ-22 через Личный кабинет клиента</td></tr>
<tr><td><a id="p100112"></a>ЦФТОИС</td><td>ЦФТОМ</td><td><a id="p100113"></a><a id="p100114"></a>ЦФТОУК<br>30.11.2019<br>2.9.2.</td><td><a id="p100115"></a>Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с <a href="#p100110">пунктом 2.9.1</a> в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2020 год</td></tr>
<tr><td><a id="p100116"></a>ЦФТОИС</td><td><a id="p100117"></a>02.12.2019</td><td><a id="p100118"></a>Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с планом</td><td><a id="p100119"></a>2.10.1.</td><td><a id="p100120"></a>Разработка и утверждение технологии оформления и отзыва доверенностей в ЭБД на право предъявления порожних вагонов к перевозке</td></tr>
<tr><td><a id="p100121"></a>ЦФТОИС</td><td>ЦФТОМ</td><td><a id="p100122"></a><a id="p100123"></a>ЦФТОЮ<br>01.11.2019<br>Утвержденная технология подачи и отзыва доверенностей через Личный кабинет</td><td><a id="p100124"></a>2.10.2.</td><td><a id="p100125"></a>Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с <a href="#p100119">пунктом 2.10.1</a> в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2020 год</td></tr>
<tr><td><a id="p100126"></a>ЦФТОИС</td><td><a id="p100127"></a>06.11.2019</td><td><a id="p100128"></a>Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с планом</td><td><a id="p100129"></a>2.11.1.</td><td><a id="p100130"></a>Разработка и утверждение методики пополнения единого счета Личного кабинета для последующего пополнения Единого лицевого счета в ОАО "РЖД" и оплаты заказанных услуг</td></tr>
<tr><td><a id="p100131"></a>ЦФТОИС</td><td>ЦФТОФР</td><td><a id="p100132"></a><a id="p100133"></a>30.11.2019<br>Утвержденная методика, обеспечивающая пополнение Единого лицевого счета клиента и оплаты услуг через Личный кабинет</td><td><a id="p100134"></a>2.11.2.</td><td><a id="p100135"></a>Включение требований по автоматизации методики в соответствии с <a href="#p100129">пунктом 2.11.1</a> в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год</td></tr>
<tr><td><a id="p100136"></a>ЦФТОИС</td><td><a id="p100137"></a>04.12.2019</td><td><a id="p100138"></a>Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с планом</td><td><a id="p100139"></a>2.12.1.</td><td><a id="p100140"></a>Разработка и утверждение порядка получения первичной финансово-расчетной документации с подписанием электронной подписью</td></tr>
<tr><td><a id="p100141"></a>ЦФТОИС</td><td>ЦФТОФР</td><td><a id="p100142"></a><a id="p100143"></a>25.05.2020<br>Утвержденный порядок, обеспечивающий получение первичной финансово-расчетной документации с подписанием электронной подписью через Личный кабинет</td><td><a id="p100144"></a>2.12.2.</td><td><a id="p100145"></a>Включение требований по автоматизации порядка в соответствии с <a href="#p100139">пунктом 2.12.1</a> в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2020 год</td></tr>
<tr><td><a id="p100146"></a>ЦФТОИС</td><td><a id="p100147"></a>26.05.2020</td><td><a id="p100148"></a>Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с планом</td><td></td><td></td></tr>
</table>


<a id="p100149"></a>

---