Распоряжение ОАО «РЖД» от 02.08.2019 № 1664/р

«Об утверждении Дорожной карты по развитию цифровых сервисов продажи услуг холдинга РЖД, предоставляемых через Личный кабинет клиента ОАО „РЖД“ в сфере грузовых перевозок и мобильное приложение „РЖД ГРУЗ“»

ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ»

РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 2 августа 2019 г. № 1664/р

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ДОРОЖНОЙ КАРТЫ ПО РАЗВИТИЮ ЦИФРОВЫХ СЕРВИСОВ ПРОДАЖИ УСЛУГ ХОЛДИНГА РЖД, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА ОАО «РЖД» В СФЕРЕ ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗОК И МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ «РЖД ГРУЗ»

В связи с изменением подхода к реализации проекта «Личный кабинет клиента ОАО „РЖД“ в сфере грузовых перевозок и мобильное приложение „РЖД ГРУЗ“:»

1. Утвердить прилагаемую Дорожную карту по развитию цифровых сервисов продажи услуг холдинга РЖД, предоставляемых через «Личный кабинет клиента ОАО „РЖД“ в сфере грузовых перевозок» и мобильное приложение «РЖД ГРУЗ» (далее — Дорожная карта).

2. Признать утратившей силу Дорожную карту по развитию цифровых сервисов продажи услуг холдинга РЖД, предоставляемых через «Личный кабинет клиента ОАО „РЖД“ в сфере грузовых перевозок» и мобильное приложение «РЖД ГРУЗ», от 5 февраля 2019 г. № 117.

3. Контроль за исполнением Дорожной карты возложить на главного инженера Центра фирменного транспортного обслуживания Мурева Д.И.

Заместитель генерального директора ОАО «РЖД» -

ДОРОЖНАЯ КАРТА ПО РАЗВИТИЮ ЦИФРОВЫХ СЕРВИСОВ ПРОДАЖИ УСЛУГ ХОЛДИНГА РЖД, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ЧЕРЕЗ «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА ОАО „РЖД“ В СФЕРЕ ГРУЗОВЫХ ПЕРЕВОЗОК» И МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ «РЖД ГРУЗ», НА 2019/2020 ГОД

№ п/п	Содержание мероприятия	Ответственные за выполнение мероприятия	Срок выполнения мероприятия	Ожидаемый результат и эффект от выполнения мероприятия
I. Разработка «пакетов услуг»
1.1.	Определение и утверждение перечня услуг для включения в «пакеты услуг» для грузоотправителя	ЦФТОИС ЦФТОТО ЦМ Менеджеры ЦФТО ЦФТОЭТП КБШ ТЦФТО	19.08.2019	Утвержденный перечень услуг для возможности предварительного расчета стоимости
1.2.	Определение и утверждение перечня услуг для включения в «пакеты услуг» для грузополучателя	ЦФТОИС ЦФТОТО ЦМ Менеджеры ЦФТО ЦФТОЭТП СКВ ТЦФТО	26.08.2019
1.3.	Определение и утверждение перечня услуг для включения в «пакеты услуг» для собственника/оператора подвижного состава	ЦФТОИС ЦФТОТО Менеджеры ЦФТО ЦФТОЭТП СЕВ ТЦФТО	02.09.2019
1.4.	Определение и утверждение перечня услуг для включения в «пакеты услуг» плательщикам	ЦФТОИС Менеджеры ЦФТО ПРВ ТЦФТО	09.09.2019	Утвержденный перечень услуг для возможности предварительного расчета стоимости
1.5.	Включение требований по автоматизации пакетов услуг в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год	ЦФТОИС	11.09.2019	Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с планом
I. Реализация оформления документов через Личный кабинет 2.1.1.
Утверждение порядка оформления уведомления о завершении грузовой операции и готовности вагонов к уборке/о передаче вагонов на выставочный путь и готовности вагонов к уборке» формы ГУ-26
ЦФТОИС	ЦФТОМ	28.06.2019 Порядок передачи и оформления уведомлений о завершении грузовой операции и готовности вагонов к уборке формы ГУ-26 ВЦ/Э через Личный кабинет утвержден распоряжением от 31.05.2019 № 1091р	2.1.2.	Включение требований по автоматизации порядка в соответствии с пунктом 2.1.1 в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год
ЦФТОИС	20.08.2019	Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с планом	2.2.1.	Утверждение порядка заказа услуг (подача заявки на перевозку грузов ф. ГУ-12/заявки на оказание дополнительных услуг ЦМ, заказ услуг через ЭТП ГП), а также получение результатов их рассмотрения в Личном кабинете клиента
ЦФТОИС	ЦФТОП	ЦМ 30.10.2019 Утвержденный порядок заказа услуги, включая автоматизированное формирование заявки на перевозку грузов ф. ГУ-12 и заявок на оказание дополнительных услуг с передачей и обработкой в производственных системах ОАО «РЖД»	2.2.2.	Включение требований по автоматизации порядка в соответствии с пунктом 2.2.1 в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год
ЦФТОИС	01.11.2019	Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с планом	2.3.1.	Разработка и утверждение технологии подписания актов общей формы ф. ГУ-23 через Личный кабинет клиента
ЦФТОИС	ЦФТОМ	30.09.2019 Утвержденная технология работы с документами грузовой и коммерческой отчетности доступна через Личный кабинет	2.3.2.	Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с пунктом 2.3.1 в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год
ЦФТОИС	01.10.2019	2.4.1.	Разработка и утверждение технологии подписания памятки подачи и уборки ф. ГУ-45 через Личный кабинет клиента
ЦФТОИС	ЦФТОМ	30.09.2019 2.4.2.	Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с пунктом 2.4.1 в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год
ЦФТОИС	01.10.2019	2.5.1.	Разработка и утверждение технологии подписания ведомости подачи и уборки вагонов ф. ГУ-46 через Личный кабинет клиента
ЦФТОИС	ЦФТОМ	30.10.2019 2.5.2.	Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с пунктом 2.5.1 в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год
ЦФТОИС	01.11.2019	2.6.1.	Разработка и утверждение технологии подписания накопительной ведомости ф. ФДУ-92 через Личный кабинет клиента
ЦФТОИС	ЦФТОМ	ЦФТОФР 30.10.2019 2.6.2.	Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с пунктом 2.6.1 в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год
ЦФТОИС	01.11.2019	2.7.1.	Разработка и утверждение технологии подписания актов выполненных работ ФПУ-26 через Личный кабинет клиента
ЦФТОИС	ЦМ	30.10.2019 2.7.2.	Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с пунктом 2.7.1 в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год
ЦФТОИС	01.11.2019	2.8.1.	Разработка и утверждение технологии взаимодействия с АСКМ ЗПУ по просмотру детальной информации, регистрации и аннулированию ЗПУ через Личный кабинет клиента
ЦФТОИС	ЦФТОМ	30.11.2019 2.8.2.	Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с пунктом 2.8.1 в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год
ЦФТОИС	02.12.2019	2.9.1	Разработка и утверждение технологии подписания коммерческих актов ф. ГУ-22 через Личный кабинет клиента
ЦФТОИС	ЦФТОМ	ЦФТОУК 30.11.2019 2.9.2.	Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с пунктом 2.9.1 в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2020 год
ЦФТОИС	02.12.2019	Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с планом	2.10.1.	Разработка и утверждение технологии оформления и отзыва доверенностей в ЭБД на право предъявления порожних вагонов к перевозке
ЦФТОИС	ЦФТОМ	ЦФТОЮ 01.11.2019 Утвержденная технология подачи и отзыва доверенностей через Личный кабинет	2.10.2.	Включение требований по автоматизации технологии в соответствии с пунктом 2.10.1 в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2020 год
ЦФТОИС	06.11.2019	Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с планом	2.11.1.	Разработка и утверждение методики пополнения единого счета Личного кабинета для последующего пополнения Единого лицевого счета в ОАО «РЖД» и оплаты заказанных услуг
ЦФТОИС	ЦФТОФР	30.11.2019 Утвержденная методика, обеспечивающая пополнение Единого лицевого счета клиента и оплаты услуг через Личный кабинет	2.11.2.	Включение требований по автоматизации методики в соответствии с пунктом 2.11.1 в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2019 год
ЦФТОИС	04.12.2019	Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с планом	2.12.1.	Разработка и утверждение порядка получения первичной финансово-расчетной документации с подписанием электронной подписью
ЦФТОИС	ЦФТОФР	25.05.2020 Утвержденный порядок, обеспечивающий получение первичной финансово-расчетной документации с подписанием электронной подписью через Личный кабинет	2.12.2.	Включение требований по автоматизации порядка в соответствии с пунктом 2.12.1 в перечень задач, предназначенных для реализации в рамках Agile, для осуществления разработки программного обеспечения Личного кабинета в рамках ордер-заказа на 2020 год
ЦФТОИС	26.05.2020	Разработка программного обеспечения осуществляется в соответствии с планом

---