(ред. от 12.12.2016)
«Об утверждении профессионального стандарта „Менеджер по информационным технологиям“»
(Зарегистрировано в Минюсте России 14.11.2014 № 34714)
Внимание
Документ утратил силу с 1 марта 2022 года в связи с изданием Приказа Минтруда России от 30.08.2021 № 588н, утвердившего новый профессиональный стандарт.
Начало действия редакции — 28.01.2017.
Окончание действия документа — 28.02.2022.
Изменения, внесенные Приказом Минтруда России от 12.12.2016 № 727н, вступили в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 17.01.2017).
Документ утратил силу с 1 марта 2022 года в связи с изданием Приказа Минтруда России от 30.08.2021 № 588н.
Зарегистрировано в Минюсте России 14 ноября 2014 г. № 34714
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 13 октября 2014 г. № 716н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
«МЕНЕДЖЕР ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ»
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Менеджер по информационным технологиям».
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 13 октября 2014 г. № 716н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
МЕНЕДЖЕР ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ
149
Регистрационный номер
I. Общие сведения
| Информационные технологии в экономике и государственном управлении |
|
06.014 |
| (наименование вида профессиональной деятельности) |
|
Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
| Управление предоставлением, использованием и развитием информационных технологий (ИТ) |
| 1120 |
Руководители и старшие должностные лица государственных органов управления и представительств |
| 1210 |
Руководители учреждений, организаций и предприятий |
| 1237 |
Руководители подразделений (служб) научно-технического развития |
| 1229 |
Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
| 1236 |
Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения |
| 1239 |
Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
| (код ОКЗ <1>) |
(наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
(в ред. Приказа Минтруда России от 12.12.2016 № 727н)
| 62.09 |
Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая |
| (код ОКВЭД <2>) |
(наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции |
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| A | Управление ресурсами ИТ | 6 | Управление качеством ресурсов ИТ | A/01.6 | 6 |
| Управление ИТ-инфраструктурой | A/02.6 | 6 |
| Управление расходами на ИТ | A/03.6 | 6 |
| Управление изменениями ресурсов ИТ | A/04.6 | 6 |
| Управление отношениями с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ | A/05.6 | 6 |
| Управление персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ | A/06.6 | 6 |
| Управление информационной безопасностью ресурсов ИТ | A/07.6 | 6 |
| B | Управление сервисами ИТ | 7 | Управление договорами об уровне предоставления сервисов ИТ | B/01.7 | 7 |
| Управление ИТ-проектами | B/02.7 | 7 |
| Управление моделью предоставления сервисов ИТ | B/03.7 | 7 |
| Управление изменениями сервисов ИТ | B/04.7 | 7 |
| Управление отношениями с пользователями и поставщиками сервисов ИТ | B/05.7 | 7 |
| Управление персоналом, осуществляющим предоставление сервисов ИТ | B/06.7 | 7 |
| Управление непрерывностью сервисов ИТ | B/07.7 | 7 |
| C | Управление информационной средой | 8 | Управление стратегией ИТ | C/01.8 | 8 |
| Управление программами и портфелями ИТ-проектов | C/02.8 | 8 |
| Управление формированием и внедрением системы показателей оценки эффективности ИТ | C/03.8 | 8 |
| Управление изменениями информационной среды | C/04.8 | 8 |
| информации | | |
| Управление персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду | C/06.8 | 8 |
| Управление рисками ИТ | C/07.8 | 8 |
| D | Управление ИТ-инновациями | 9 | Управление формированием вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии | D/01.9 | 9 |
| Управление выявлением и внедрением ИТ-инноваций | D/02.9 | 9 |
| Управление оценкой эффективности ИТ-инноваций | D/03.9 | 9 |
| Управление знаниями с помощью ИТ | D/04.9 | 9 |
| Управление взаимоотношениями с заинтересованными лицами | D/05.9 | 9 |
| Управление персоналом, обеспечивающим инновации ИТ | D/06.9 | 9 |
| Управление рисками инновационного отставания в ИТ | D/07.9 | 9 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование |
Управление ресурсами ИТ |
Код |
A |
Уровень квалификации |
6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей | Начальник вычислительного центра
Руководитель отдела управления инфраструктурой
Руководитель отдела программного обеспечения
Руководитель группы управления базами данных |
|
| Требования к образованию и обучению | Высшее образование — специалитет, магистратура
Рекомендуется повышение квалификации по программам управления персоналом, управления бюджетом, управления ИТ, управления ресурсами (компонентами) ИТ |
| Требования к опыту практической работы | Управленческий опыт в области ИТ более одного года, в управлении процессами разработки, управлении компонентами инфраструктуры или замещении менеджера по ресурсам ИТ более одного года |
| Особые условия допуска к работе | - |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 1229 | Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
| 1236 | Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения |
| 1237 | Руководители подразделений (служб) научно-технического развития |
| 1239 | Руководители подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
| ЕКС <3> | | Директор (начальник) вычислительного (информационно-вычислительного) центра |
| Начальник отдела автоматизации и механизации производственных процессов |
| Начальник отдела автоматизированной системы управления производством (АСУП) |
| Начальник отдела информации |
| Начальник отдела (лаборатории, сектора) по защите информации |
| ОКСО <4> | 080800 | Прикладная информатика |
| 080700 | Бизнес-информатика |
| 230100 | Информатика и вычислительная техника |
| 230200 | Информационные системы |
| 230401 | Прикладная математика |
| 230101 | Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
| 090104 | Комплексная защита объектов информатизации |
| 220100 | Системный анализ и управление |
| 220301 | Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям) |
| 220305 | Автоматизированное управление жизненным циклом продукции |
| 220306 | Компьютерные системы управления качеством для автоматизированных производств |
| 220401 | Мехатроника |
| 220402 | Роботы и робототехнические системы |
| 220701 | Менеджмент высоких технологий |
| 220501 | Управление качеством |
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование |
Управление качеством ресурсов ИТ |
Код |
A/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование целей, приоритетов и ограничений управления качеством ресурсов ИТ и изменение их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей |
| Организация работы персонала и выделение ресурсов для управления качеством ресурсов ИТ |
| Контроль качества ресурсов ИТ |
| Анализ качества ресурсов ИТ, целей, приоритетов и ограничений управления качеством ресурсов ИТ |
| Необходимые умения | Контролировать качество ресурсов ИТ |
| Определять соответствие качества ресурсов ИТ потребностям |
| Формировать целевое качество ресурсов ИТ и контролировать его достижение |
| Необходимые знания | Стандарты и методики оценки качества |
| Стандарты и методики оценки качества ресурсов ИТ, управления активами ИТ и конфигурациями ИТ |
| Способы определения потребностей в уровне качества ресурсов ИТ |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование |
Управление ИТ-инфраструктурой |
Код |
A/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Организация процесса выявления потребностей в ИТ-инфраструктуре |
| Организация формирования задач управления ИТ-инфраструктурой на основе выявленных потребностей и согласование этих задач с заинтересованными лицами |
| Инициирование и планирование выполнения задач управления ИТ-инфраструктурой и согласование с заинтересованными лицами этих планов |
| Контроль выполнения задач управления ИТ-инфраструктурой |
| Анализ результатов выполнения задач управления ИТ-инфраструктурой и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Организовать командную работу с использованием внешних подрядчиков |
| Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процессов управления ИТ-инфраструктурой |
| Контролировать и оптимизировать процесс управления инфраструктурой ИТ |
| Необходимые знания | Стандарты и методики управления ИТ-инфраструктурой |
| Стандарты и методики управления процессами ИТ |
Другие
характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.1.3. Трудовая функция
| Наименование |
Управление расходами на ИТ |
Код |
A/03.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Инициирование создания принципов управления расходами на ИТ и их изменение при изменении внешних условий и внутренних потребностей |
| Определение целей управления расходами на ИТ, согласование их с заинтересованными лицами и доведение их до сведения персонала, управляющего расходами на ИТ |
| Согласование расходов на ИТ с заинтересованными лицами и утверждение их |
| Планирование расходов на ИТ |
| Контроль расходов на ИТ |
| Анализ расходов на ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Управлять финансами ИТ |
| Планировать бюджет и согласовывать его с заинтересованными лицами |
| Оценивать эффективность затрат на ИТ |
| Необходимые знания | Основы экономики и экономики ИТ |
| Принципы планирования бюджета ИТ |
| Корпоративные, отраслевые и государственные стандарты и методики планирования бюджета |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
| Аналитические способности |
3.1.4. Трудовая функция
| Наименование |
Управление изменениями ресурсов ИТ |
Код |
A/04.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Инициирование выявления потребностей в изменениях ресурсов ИТ и мотивация их выявления |
| При выявлении потребностей инициирование и планирование изменения ресурсов ИТ |
| Организация процесса управления изменениями ресурсов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
| Утверждение (отклонение) изменения ресурсов ИТ |
| Формирование системы оценки процесса управления изменениями ресурсов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
| Необходимые умения | Выявлять потребности в изменениях ресурсов ИТ и работать с пользователями и заказчиками для их выявления |
| Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления изменениями ресурсов ИТ |
| Оптимизировать процесс управления ресурсами ИТ |
| Необходимые знания | Стандарты и методики управления изменениями ресурсов ИТ |
| Методики управления процессами ИТ |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.1.5. Трудовая функция
| Наименование |
Управление отношениями с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ |
Код |
A/05.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование и согласование принципов взаимоотношений с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ, в частности принципов выбора поставщиков ресурсов ИТ |
| Организация планирования и осуществления взаимоотношений, активное участие во взаимоотношениях с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ |
| Организация повышения компетенций поставщиков и потребителей ресурсов ИТ |
| Контроль взаимоотношений с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ и обеспечение их прозрачности для заинтересованных лиц |
| Оценка и анализ взаимоотношений с поставщиками и потребителями ресурсов ИТ, получение обратной связи и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Управлять ведением, заключением и выполнением договоров |
| Контролировать поставщиков ресурсов ИТ |
| Проводить конкурсы и тендеры |
| Эффективно взаимодействовать с потребителями ресурсов ИТ |
| Необходимые знания | Корпоративные, отраслевые и государственные стандарты по выбору поставщиков и взаимодействию с ними |
| Методики, принципы и стандарты договорной работы |
| Стандарты и модели архитектуры ИТ |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.1.6. Трудовая функция
| Наименование |
Управление персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ |
Код |
A/06.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование целей, приоритетов, обязанностей и полномочий персонала, обслуживающего ресурсы ИТ |
| Формирование организационной и функциональной структуры персонала, обслуживающего ресурсы ИТ |
| Построение эффективных коммуникаций между персоналом, обслуживающим ресурсы ИТ, и с заинтересованными лицами |
| Организация и мотивация персонала, обслуживающего ресурсы ИТ, для выполнения поставленных целей |
| Прием на работу и увольнение персонала, обслуживающего ресурсы ИТ |
| Контроль персонала, обслуживающего ресурсы ИТ, достижения им поставленных целей и выполнения задач, в том числе проведение аттестации персонала |
| Обучение и реализация мер по профессиональному развитию персонала, обслуживающего ресурсы ИТ |
| Необходимые умения | Мотивировать, обучать персонал и создавать условия для его развития |
| Управлять персоналом, в том числе осуществлять прием на работу и увольнение работников |
| Организовывать разработку и внедрять политики, регламенты, положения, должностные инструкции |
| Необходимые знания | Принципы и методики управления персоналом |
| Кадровый документооборот |
| Особенности управления персоналом ИТ |
| Профессиональные стандарты ИТ |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.1.7. Трудовая функция
| Наименование |
Управление информационной безопасностью ресурсов ИТ |
Код |
A/07.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование и согласование с заинтересованными лицами целей, требований и приоритетов управления информационной безопасностью ресурсов ИТ |
| Организация процесса управления информационной безопасностью ресурсов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
| Согласование (отклонение) ключевых решений по информационной безопасности ресурсов ИТ |
| Контроль изменений процесса управления информационной безопасностью ресурсов ИТ |
| Формирование системы оценки процесса управления информационной безопасностью ресурсов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
| Необходимые умения | Выявлять требования и потребности в области информационной безопасности |
| Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления информационной безопасностью |
| Оптимизировать процесс управления информационной безопасностью |
| Необходимые знания | Стандарты информационной безопасности |
| Методики управления процессом информационной безопасности |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.2. Обобщенная трудовая функция
| Наименование |
Управление сервисами ИТ |
Код |
B |
Уровень квалификации |
7 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей |
Заведующий отделом поддержки пользователей
Менеджер центра обслуживания пользователей ИТ
Директор службы заказчика |
| Требования к образованию и обучению |
Высшее образование — специалитет, магистратура
Рекомендуется повышение квалификации по программам сервисного подхода к управлению ИТ, методикам обслуживания пользователей |
| Требования к опыту практической работы |
Управленческий опыт в области ИТ во взаимодействии с пользователями и заказчиками или на меньшем квалификационном уровне более трех лет или замещение менеджера по сервисам ИТ более двух лет |
| Особые условия допуска к работе |
- |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 1229 | Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
| 1236 | Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения |
| 1237 | Руководители подразделений (служб) научно-технического развития |
| ЕКС | - | Директор (начальник) вычислительного (информационно-вычислительного) центра |
| Начальник отдела автоматизации и механизации производственных процессов |
| Начальник отдела автоматизированной системы управления производством (АСУП) |
| Начальник отдела информации |
| Начальник отдела (лаборатории, сектора) по защите информации |
| Начальник технического отдела |
| ОКСО | 080800 | Прикладная информатика |
| 080700 | Бизнес-информатика |
| 230100 | Информатика и вычислительная техника |
| 230200 | Информационные системы |
| 230401 | Прикладная математика |
| 230101 | Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
| 090104 | Комплексная защита объектов информатизации |
| 220100 | Системный анализ и управление |
| 220301 | Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям) |
| 220305 | Автоматизированное управление жизненным циклом продукции |
| 220306 | Компьютерные системы управления качеством для автоматизированных производств |
| 220401 | Мехатроника |
| 220402 | Роботы и робототехнические системы |
| 220701 | Менеджмент высоких технологий |
| 220501 | Управление качеством |
3.2.1. Трудовая функция
| Наименование |
Управление договорами об уровне предоставления сервисов ИТ |
Код |
B/01.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование целей, приоритетов и ограничений процесса управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ и изменение их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей |
| Организация персонала и выделение ресурсов для управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ |
| Контроль выполнения договоров об уровне предоставления сервисов ИТ |
| Анализ управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ, результатов их выполнения и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Организовать процесс управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ |
| Оценивать и оптимизировать процесс управления договорами об уровне предоставления сервисов ИТ |
| Необходимые знания | Стандарты и методики процессного подхода к ИТ |
| Юридические основы договорной работы |
| Принципы документооборота |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.2.2. Трудовая функция
| Наименование |
Управление ИТ-проектами |
Код |
B/02.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Организация процесса выявления потребностей в ИТ-проектах |
| Организация процесса формирования и согласования целей, задач и бюджетов ИТ-проектов |
| Инициирование планирования ИТ-проектов и согласование с заинтересованными лицами этих планов |
| Контроль выполнения ИТ-проектов |
| Анализ результатов выполнения ИТ-проектов и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Управлять ИТ-проектами |
| Взаимодействовать с заказчиками и потенциальными заказчиками ИТ-проектов |
| Организовывать и оптимизировать проектную деятельность |
| Необходимые знания | Стандарты и методики управления проектами |
| Стандарты и методики управления ИТ-проектами различных типов |
| Методы оценки ИТ-проектов и результатов ИТ-проектов |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.2.3. Трудовая функция
| Наименование |
Управление моделью предоставления сервисов ИТ |
Код |
B/03.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Инициирование управления моделью предоставления сервисов ИТ и ее изменение при изменении внешних условий и внутренних потребностей |
| Формирование требований к модели предоставления сервисов ИТ |
| Согласование выбора модели предоставления сервисов ИТ с заинтересованными лицами и его утверждение |
| Планирование и организация внедрения модели предоставления сервисов ИТ |
| Контроль эффективности модели предоставления сервисов ИТ |
| Анализ модели предоставления сервисов ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Организовывать управление моделью предоставления сервисов ИТ |
| Анализировать эффективность сервисов ИТ в различных моделях их предоставления |
| Сравнивать различные модели предоставления сервисов ИТ |
| Необходимые знания | Основы управления финансами |
| Методы оценки эффективности сервисов ИТ |
| Модели предоставления сервисов ИТ |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
| Аналитические способности |
3.2.4. Трудовая функция
| Наименование |
Управление изменениями сервисов ИТ |
Код |
B/04.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Инициирование и мотивация выявления потребностей в изменениях сервисов ИТ |
| При выявлении потребностей инициирование и планирование изменения сервисов ИТ |
| Организация процесса управления изменениями сервисов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
| Утверждение (отклонение) изменений сервисов ИТ |
| Формирование системы оценки процесса управления изменениями сервисов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
| Необходимые умения | Выявлять потребности в изменениях сервисов ИТ и работать с пользователями и заказчиками для их выявления |
| Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления изменениями сервисов ИТ |
| Оптимизировать процесс управления сервисами ИТ |
| Необходимые знания | Стандарты и методики управления изменениями сервисов ИТ |
| Методики управления процессами ИТ |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.2.5. Трудовая функция
| Наименование |
Управление отношениями с пользователями и поставщиками сервисов ИТ |
Код |
B/05.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование и согласование принципов взаимоотношений с пользователями и поставщиками сервисов ИТ, в частности принципов выбора поставщиков сервиса |
| Организация планирования и осуществления взаимоотношений, активное участие во взаимоотношениях с пользователями и поставщиками сервисов ИТ |
| Организация повышения компетенций пользователей и поставщиков сервисов ИТ в сервисах ИТ |
| Контроль взаимоотношений с пользователями и поставщиками сервисов ИТ и обеспечение их прозрачности для заинтересованных лиц |
| Оценка и анализ взаимоотношений с пользователями и поставщиками сервисов ИТ, получение обратной связи и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Организовывать создание презентационных и маркетинговых материалов и проводить презентации |
| Взаимодействовать с пользователями, заказчиками и поставщиками |
| Оценивать и повышать удовлетворенность пользователей и заказчиков сервисов ИТ |
| Необходимые знания | Принципы взаимодействия с пользователями, заказчиками и поставщиками сервисов ИТ |
| Принципы и методы проведения совещаний и презентаций |
| Принципы и методики управления конфликтами |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.2.6. Трудовая функция
| Наименование |
Управление персоналом, осуществляющим предоставление сервисов ИТ |
Код |
B/06.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование целей, приоритетов, обязанностей и полномочий персонала, осуществляющего предоставление сервисов ИТ |
| Формирование и внедрение организационной и функциональной структур персонала, осуществляющего предоставление сервисов ИТ |
| Построение эффективных коммуникаций между персоналом, осуществляющим предоставление сервисов ИТ, и с заинтересованными лицами |
| Организация и мотивация персонала, осуществляющего предоставление сервисов ИТ для выполнения поставленных целей |
| Прием на работу и увольнение персонала, осуществляющего предоставление сервисов ИТ |
| Контроль персонала, осуществляющего предоставление сервисов ИТ, достижения им поставленных целей и выполнения задач, в том числе проведение аттестации персонала |
| Обучение и реализация мер по профессиональному развитию персонала, осуществляющего предоставление сервисов ИТ |
| Необходимые умения | Мотивировать, обучать персонал и создавать условия для его развития |
| Управлять персоналом ИТ |
| Организовывать разработку и внедрение политик, регламентов, положений, должностных инструкций |
| Необходимые знания | Принципы и методики управления персоналом |
| Принципы управления персоналом ИТ |
| Принципы эффективных коммуникаций |
| Профессиональные стандарты ИТ |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.2.7. Трудовая функция
| Наименование |
Управление непрерывностью сервисов ИТ |
Код |
B/07.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование и согласование с заинтересованными лицами целей, требований и приоритетов обеспечения непрерывности сервисов ИТ |
| Организация процесса обеспечения непрерывности сервисов ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
| Согласование (отклонение) ключевых решений по обеспечению непрерывности сервисов ИТ |
| Контроль изменений процесса обеспечения непрерывности сервисов ИТ |
| Формирование системы оценки обеспечения непрерывности сервисов ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
| Необходимые умения | Управлять рисками ИТ |
| Управлять непрерывностью бизнеса |
| Управлять процессами и проектами ИТ |
| Необходимые знания | Методики управления рисками |
| Стандарты и методики обеспечения непрерывности бизнеса |
| Методики управления проектами и процессами ИТ |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.3. Обобщенная трудовая функция
| Наименование |
Управление информационной средой |
Код |
C |
Уровень квалификации |
8 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей |
Директор по ИТ
Директор департамента ИТ
Заместитель генерального директора по ИТ
Начальник службы информатизации |
| Требования к образованию и обучению |
Высшее образование — специалитет, магистратура
Рекомендуется повышение квалификации по программам управления ИТ, управления информацией, экономики и менеджмента |
| Требования к опыту практической работы |
Управленческий опыт в области ИТ на меньших квалификационных уровнях более пяти лет или замещение менеджера по управлению информационной средой более двух лет |
| Особые условия допуска к работе |
- |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 1120 | Руководители и старшие должностные лица государственных органов управления и представительств |
| 1210 | Руководители учреждений, организаций и предприятий |
| 1237 | Руководители подразделений (служб) научно-технического развития |
| 1229 | Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
| 1236 | Руководители подразделений (служб) компьютерного обеспечения |
| ЕКС | | Директор (начальник) вычислительного (информационно-вычислительного) центра |
| Начальник отдела автоматизации и механизации производственных процессов |
| Начальник отдела автоматизированной системы управления производством (АСУП) |
| Начальник отдела информации |
| Начальник отдела (лаборатории, сектора) по защите информации |
| Начальник технического отдела |
| ОКСО | 080800 | Прикладная информатика |
| 080700 | Бизнес-информатика |
| 230100 | Информатика и вычислительная техника |
| 230200 | Информационные системы |
| 230401 | Прикладная математика |
| 230101 | Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
| 090104 | Комплексная защита объектов информатизации |
| 220100 | Системный анализ и управление |
| 220301 | Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям) |
| 220305 | Автоматизированное управление жизненным циклом продукции |
| 220306 | Компьютерные системы управления качеством для автоматизированных производств |
| 220401 | Мехатроника |
| 220402 | Роботы и робототехнические системы |
| 220701 | Менеджмент высоких технологий |
| 220501 | Управление качеством |
3.3.1. Трудовая функция
| Наименование |
Управление стратегией ИТ |
Код |
C/01.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование целей, приоритетов и ограничений стратегии ИТ и изменение их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей |
| Организация работы персонала и выделение ресурсов для создания стратегии ИТ |
| Контроль создания стратегии ИТ |
| Анализ качества стратегии ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Организация работы персонала и выделение ресурсов для реализации стратегии ИТ |
| Контроль реализации стратегии ИТ |
| Анализ результатов реализации стратегии ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Организовывать создание и реализацию стратегии ИТ |
| Определять цели и задачи ИТ |
| Презентовать идеи и принципы стратегии ИТ |
| Управлять бюджетом ИТ |
| Необходимые знания | Методики стратегического управления и планирования |
| Методики стратегического управления ИТ |
| Методы инвестиционного анализа |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Стратегическое мышление |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.3.2. Трудовая функция
| Наименование |
Управление программами и портфелями ИТ-проектов |
Код |
C/02.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Организация процесса выявления потребностей в программах и портфелях ИТ-проектов |
| Организация процесса формирования и согласования целей, задач и бюджетов программ и портфелей ИТ-проектов |
| Инициирование планирования выполнения программ и портфелей ИТ-проектов и согласование с заинтересованными лицами этих планов |
| Контроль выполнения программ и портфелей ИТ-проектов |
| Анализ результатов выполнения программ и портфелей ИТ-проектов и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Управлять проектами, программами и портфелями ИТ-проектов |
| Взаимодействовать с заказчиками ИТ-проектов |
| Организовывать и оптимизировать проектную деятельность |
| Необходимые знания | Стандарты и методики управления проектами и ИТ-проектами |
| Стандарты и методики управления программами и портфелями ИТ-проектов |
| Принципы управления инвестициями |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.3.3. Трудовая функция
| Наименование |
Управление формированием и внедрением системы показателей оценки эффективности ИТ |
Код |
C/03.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Инициирование создания системы показателей эффективности ИТ и ее изменение при изменении внешних условий и внутренних потребностей |
| Формирование требований к системе показателей эффективности ИТ |
| Согласование системы показателей эффективности ИТ с заинтересованными лицами и ее утверждение |
| Организация внедрения системы показателей эффективности ИТ |
| Планирование целевых значений показателей эффективности ИТ |
| Контроль достижения целевых значений показателей эффективности ИТ |
| Презентация результатов оценки показателей эффективности ИТ заинтересованным лицам и организация ее утверждения |
| Анализ результатов оценки показателей эффективности ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Управлять финансами |
| Анализировать эффективность ИТ |
| Формировать систему показателей оценки эффективности ИТ |
| Проводить презентации для топ-менеджеров |
| Необходимые знания | Принципы управления финансами |
| Принципы экономики ИТ |
| Методы оценки эффективности |
| Методы и модели оценки эффективности ИТ |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.3.4. Трудовая функция
| Наименование |
Управление изменениями информационной среды |
Код |
C/04.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Организация и мотивация выявления потребностей в изменениях информационной среды |
| При выявлении потребностей планирование изменений информационной среды и способствование их инициации |
| Организация процесса управления изменениями информационной среды, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
| Утверждение (отклонение) изменений информационной среды |
| Формирование системы оценки процесса управления изменениями информационной среды, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
| Необходимые умения | Выявлять потребности в изменениях информационной среды и работать с заказчиками и пользователями для их выявления |
| Управлять процессами, оценивать и контролировать качество процесса управления изменениями информационной среды |
| Моделировать и оптимизировать архитектуру организации |
| Оптимизировать процесс управления изменениями информационной среды |
| Необходимые знания | Стандарты и методики управления изменениями информационной среды |
| Стандарты и методики управления архитектурой организации |
| Методики управления процессами ИТ, в частности управления изменениями информационной среды |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.3.5. Трудовая функция
| Наименование |
Управление отношениями с поставщиками и потребителями информации |
Код |
C/05.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование и согласование принципов взаимоотношений с поставщиками и потребителями информации, в частности принципов выбора поставщиков |
| Организация планирования и осуществления взаимоотношений, активное участие во взаимоотношениях с поставщиками и потребителями информации |
| Организация повышения компетенций поставщиков и потребителей информации в методах и принципах работы с информацией |
| Контроль взаимоотношений с поставщиками и потребителями информации и обеспечение их прозрачности для заинтересованных лиц |
| Оценка и анализ взаимоотношений с поставщиками и потребителями информации на основе обратной связи и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Налаживать контакты, вести переговоры, отстаивать свою точку зрения |
| Организовывать повышение компетенций заинтересованных лиц |
| Необходимые знания | Стандарты и методы управления взаимоотношениями, в частности психология ведения переговоров и управления конфликтами |
| Принципы договорных отношений |
| Законодательство Российской Федерации в части заключения и ведения договоров |
| Стандарты и методики управления информацией |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.3.6. Трудовая функция
| Наименование |
Управление персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду |
Код |
C/06.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование целей, приоритетов, обязанностей и полномочий персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду |
| Формирование и внедрение организационной и функциональной структур персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду |
| Построение эффективных коммуникаций между персоналом, обслуживающим и развивающим информационную среду, и с заинтересованными лицами |
| Организация работы и мотивация персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду, для выполнения поставленных целей |
| Организация приема на работу и увольнения персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду |
| Контроль персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду, достижения им поставленных целей и выполнения задач, в том числе проведение аттестации персонала |
| Обучение и реализация мер по профессиональному развитию персонала, обслуживающего и развивающего информационную среду |
| Необходимые умения | Мотивировать, обучать персонал и создавать условия для его развития |
| Управлять высококвалифицированным персоналом, в том числе организовывать прием на работу и увольнение работников |
| Формировать и внедрять политики управления персоналом ИТ |
| Необходимые знания | Методики управления персоналом ИТ |
| Профессиональные стандарты ИТ |
| Особенности управления высококвалифицированным персоналом |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.3.7. Трудовая функция
| Наименование |
Управление рисками ИТ |
Код |
C/07.8 |
Уровень (подуровень) квалификации |
8 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование и согласование с заинтересованными лицами целей, требований и приоритетов управления рисками ИТ |
| Организация процесса управления рисками ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
| Согласование (отклонение) ключевых решений по управлению рисками ИТ |
| Контроль изменений процесса управления рисками ИТ |
| Формирование системы оценки процесса управления рисками ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
| Необходимые умения | Управлять рисками, оценивать, контролировать, сокращать риски |
| Классифицировать риски ИТ |
| Оптимизировать процесс управления рисками ИТ |
| Необходимые знания | Стандарты и методики управления рисками ИТ |
| Методы смягчения рисков ИТ |
| Методы сокращения рисков ИТ |
| Другие характеристики | Лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
3.4. Обобщенная трудовая функция
| Наименование |
Управление ИТ-инновациями |
Код |
D |
Уровень квалификации |
9 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей |
Директор по информационным технологиям и инновациям
Заместитель генерального директора по инновациям
Заместитель генерального директора по развитию |
| Требования к образованию и обучению |
Высшее образование — специалитет, магистратура
Рекомендуется второе высшее образование в области экономики и/или стратегического менеджмента
Рекомендуется повышение квалификации по программам стратегического управления, инновационной деятельности |
| Требования к опыту практической работы |
Управленческий опыт в области ИТ на низших квалификационных уровнях более семи лет или замещение менеджера по управлению инновациями более трех лет |
| Особые условия допуска к работе |
- |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 1120 | Руководители и старшие должностные лица государственных органов управления и представительств |
| 1210 | Руководители учреждений, организаций и предприятий |
| 1237 | Руководители подразделений (служб) научно-технического развития |
| 1229 | Руководители специализированных (производственно-эксплуатационных) подразделений (служб), не вошедшие в другие группы |
| ЕКС | | Директор (начальник) вычислительного (информационно-вычислительного) центра |
| Начальник отдела автоматизации и механизации производственных процессов |
| Начальник отдела автоматизированной системы управления производством (АСУП) |
| Начальник отдела информации |
| Начальник отдела (лаборатории, сектора) по защите информации |
| Начальник технического отдела |
| ОКСО | 080800 | Прикладная информатика |
| 080700 | Бизнес-информатика |
| 230100 | Информатика и вычислительная техника |
| 230200 | Информационные системы |
| 230401 | Прикладная математика |
| 230101 | Вычислительные машины, комплексы, системы и сети |
| 090104 | Комплексная защита объектов информатизации |
| 220100 | Системный анализ и управление |
| 220301 | Автоматизация технологических процессов и производств (по отраслям) |
| 220305 | Автоматизированное управление жизненным циклом продукции |
| 220306 | Компьютерные системы управления качеством для автоматизированных производств |
| 220401 | Мехатроника |
| 220402 | Роботы и робототехнические системы |
| 220701 | Менеджмент высоких технологий |
| 220501 | Управление качеством |
3.4.1. Трудовая функция
| Наименование |
Управление формированием вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии |
Код |
D/01.9 |
Уровень (подуровень) квалификации |
9 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование целей, приоритетов и ограничений формирования ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии и изменение их по мере изменения внешних условий и внутренних потребностей |
| Организация работы персонала и выделение ресурсов для формирования вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии |
| Контроль формирования вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии |
| Анализ формирования вклада ИТ в создание и реализацию инновационной стратегии, целей, приоритетов и ограничений процесса и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Определять возможности использования инноваций ИТ в стратегическом управлении |
| Интегрировать ИТ в деятельность организации |
| Необходимые знания | Современные ИТ, широкий кругозор в области ИТ, понимание соотношения целей и путей реализации стратегии развития ИТ |
| Предметная функциональная область применения ИТ |
| Принципы инновационной деятельности |
| Другие характеристики | Инновационное мышление |
| Выдающиеся лидерские качества |
| Выдающиеся организаторские и коммуникационные способности |
3.4.2. Трудовая функция
| Наименование |
Управление выявлением и внедрением ИТ-инноваций |
Код |
D/02.9 |
Уровень (подуровень) квалификации |
9 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Организация процесса выявления инноваций ИТ |
| Организация формирования приоритетных для внедрения инноваций ИТ и согласование их внедрения с заинтересованными лицами |
| Инициирование планирования внедрения инноваций ИТ и согласование с заинтересованными лицами этих планов |
| Контроль внедрения инноваций ИТ |
| Анализ результатов выявления и внедрения инноваций ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Выявлять потребность в инновациях ИТ |
| Презентовать и продвигать инновации ИТ заинтересованным лицам |
| Оценивать инновации ИТ |
| Необходимые знания | Стандарты и методики управления инновациями |
| Рынок ИТ |
| Системы управления идеями, краудсорсинговые и посткраудсорсинговые технологии |
| Способы оценки инноваций |
| Другие характеристики | Инновационное мышление |
| Выдающиеся лидерские качества |
| Выдающиеся организаторские и коммуникационные способности |
3.4.3. Трудовая функция
| Наименование |
Управление оценкой эффективности ИТ-инноваций |
Код |
D/03.9 |
Уровень (подуровень) квалификации |
9 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Инициирование создания системы оценки эффективности инноваций ИТ и ее изменения при изменении внешних условий и потребностей |
| Формирование принципов оценки эффективности инноваций ИТ |
| Согласование системы оценки эффективности инноваций ИТ с заинтересованными лицами и ее утверждение |
| Планирование проведения оценки эффективности инноваций ИТ |
| Контроль результатов оценки эффективности инноваций ИТ |
| Анализ проведения и результатов оценки эффективности инноваций ИТ и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Управлять финансами ИТ |
| Управлять инновациями ИТ |
| Создавать и внедрять системы оценки эффективности инноваций |
| Необходимые знания | Принципы управления финансами |
| Экономика ИТ и экономика инноваций |
| Методы оценки эффективности |
| Другие характеристики | Инновационное мышление |
| Выдающиеся лидерские качества |
| Выдающиеся организаторские и коммуникационные способности |
3.4.4. Трудовая функция
| Наименование |
Управление знаниями с помощью ИТ |
Код |
D/04.9 |
Уровень (подуровень) квалификации |
9 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Организация и мотивация выявления потребностей в управлении знаниями с помощью ИТ |
| При выявлении потребностей инициирование и планирование управления знаниями с помощью ИТ |
| Организация процесса управления знаниями с помощью ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
| Утверждение (отклонение) изменений в процессе управления знаниями с помощью ИТ |
| Формирование системы оценки результатов управления знаниями с помощью ИТ, оценка результатов и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
| Необходимые умения | Руководить внедрением систем управления знаниями, управления инновациями, управления компетенциями |
| Организовывать интеграцию систем управления знаниями и управления компетенциями в архитектуру организации |
| Необходимые знания | Стандарты и методики управления знаниями |
| Рынок систем управления знаниями, инновациями и компетенциями |
| Рынок дистанционных систем корпоративного обучения, аналитических систем, систем принятия решения, смарт-технологий |
| Другие характеристики | Инновационное мышление |
| Выдающиеся лидерские качества |
| Выдающиеся организаторские и коммуникационные способности |
3.4.5. Трудовая функция
| Наименование |
Управление взаимоотношениями с заинтересованными лицами |
Код |
D/05.9 |
Уровень (подуровень) квалификации |
9 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование и согласование принципов взаимоотношений с заинтересованными лицами |
| Организация планирования и осуществления взаимоотношений, активное участие во взаимоотношениях с заинтересованными лицами |
| Организация повышения компетенций заинтересованных лиц в инновациях ИТ |
| Контроль взаимоотношений с заинтересованными лицами и обеспечение их прозрачности |
| Оценка и анализ взаимоотношений с заинтересованными лицами, получение обратной связи и выполнение управленческих действий по результатам анализа |
| Необходимые умения | Строить взаимоотношения с топ-менеджерами, партнерами и клиентами |
| Презентовать и продвигать инновации ИТ |
| Необходимые знания | Стандарты и методики управления взаимоотношениями |
| Стандарты и методики управления инновациями |
| Психология коммуникаций |
| Другие характеристики | Инновационное мышление |
| Выдающиеся лидерские качества |
| Выдающиеся организаторские и коммуникационные способности |
3.4.6. Трудовая функция
| Наименование |
Управление персоналом, обеспечивающим инновации ИТ |
Код |
D/06.9 |
Уровень (подуровень) квалификации |
9 |
| Происхождение трудовой функции | Оригинал | X | Заимствовано из оригинала | | |
| | | Код оригинала | Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование целей, приоритетов, обязанностей и полномочий персонала, обеспечивающего инновации ИТ |
| Формирование организационной и функциональной структур персонала, обеспечивающего инновации ИТ |
| Построение эффективных коммуникаций между персоналом, обеспечивающим инновации ИТ, и с заинтересованными лицами |
| Организация и мотивация персонала, обеспечивающего инновации ИТ, для выполнения поставленных целей |
| Прием на работу и увольнение персонала, обеспечивающего инновации ИТ |
| Контроль деятельности персонала, обеспечивающего инновации ИТ, достижения им целей и задач, в том числе проведение аттестации персонала |
| Обучение и реализация мер по профессиональному развитию персонала, обеспечивающего инновации ИТ |
| Необходимые умения | Мотивировать, обучать персонал и создавать условия для его развития |
| Управлять высококвалифицированным персоналом, в том числе организовывать прием на работу и увольнение работников |
| Формировать и внедрять политики управления персоналом ИТ |
| Необходимые знания | Методики управления персоналом ИТ |
| Профессиональные стандарты ИТ |
| Особенности управления высококвалифицированным персоналом |
| Другие характеристики | Инновационное мышление |
| Выдающиеся лидерские качества |
| Выдающиеся организаторские и коммуникационные способности |
3.4.7. Трудовая функция
| Наименование |
Управление рисками инновационного отставания в ИТ |
Код |
D/07.9 |
Уровень (подуровень) квалификации |
9 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование и согласование с заинтересованными лицами целей, требований и приоритетов управления рисками инновационного отставания ИТ |
| Инициирование, и планирование работы в области управления рисками инновационного отставания в ИТ |
| Организация процесса управления рисками инновационного отставания ИТ, вовлечение и привлечение необходимых ресурсов |
| Согласование (отклонение) ключевых решений по управлению рисками инновационного отставания ИТ |
| Контроль изменений в окружающей среде, которые могут повлиять на риски инновационного отставания в ИТ |
| Формирование системы оценки процесса управления рисками инновационного отставания ИТ, оценка процесса и выполнение управленческих действий по результатам оценки |
| Необходимые умения | Внедрять системы мониторинга и анализа инноваций ИТ |
| Организовывать оценку рисков инновационного отставания ИТ |
| Необходимые знания | Системы управления инновациями |
| Системы управления информационной безопасностью |
| Системы управления рисками |
Другие
характеристики | Инновационное мышление |
| Выдающиеся лидерские качества |
| Организаторские и коммуникационные способности |
IV. Сведения об организациях — разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
| Межрегиональная общественная организация «Союз ИТ-директоров» (СОДИТ), город Москва |
| Председатель комитета по стандартам | Аншина Марина Львовна |
| 4.2. Наименования организаций-разработчиков |
| 1. | АНО «Группа ИТ-стандарт», город Москва |
| 2. | Высшая школа бизнес-информатики ФГАОУ ВПО «Национальный исследовательский университет „Высшая школа экономики“, город Москва» |
| 3. | НО «Ассоциация предприятий компьютерных и информационных технологий» (АП КИТ), город Москва |
| 4. | НОЧУ ВПО «Национальный открытый университет „ИНТУИТ“, город Москва» |
| 5. | Фонд поддержки системного проектирования, стандартизации и управления проектами (Фонд ФОСТАС), город Москва |
| 6. | Школа ИТ-менеджмента при ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации», город Москва |
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский справочник видов экономической деятельности.
<3> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
<4> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.