«Об утверждении наименований квалификаций и требований к квалификациям в области документационного и административно-хозяйственного обеспечения деятельности организации»
(вместе с «Наименованиями квалификаций и требованиями к квалификациям, на соответствие которым проводится независимая оценка квалификации, представленных Советом по профессиональным квалификациям в области документационного и административно-хозяйственного обеспечения деятельности организации»)
Примечание
Срок действия документа ограничен 1 сентября 2029 года.
Начало действия документа - 01.09.2023.
О квалификациях в области документационного и административно-хозяйственного обеспечения деятельности организации см. также Справочную информацию.
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
«НАЦИОНАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО РАЗВИТИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ»
ПРИКАЗ
от 21 марта 2023 г. № 25/23-ПР
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НАИМЕНОВАНИЙ КВАЛИФИКАЦИЙ
И ТРЕБОВАНИЙ К КВАЛИФИКАЦИЯМ В ОБЛАСТИ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО
И АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
В соответствии с пунктом 4 статьи 6 Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 238-ФЗ, пунктом 16 Положения о разработке наименований квалификаций и требований к квалификации, на соответствие которым проводится независимая оценка квалификации, утвержденного приказом Минтруда России от 11 июля 2022 г. № 410н, приказом Минтруда России от 30 января 2023 г. № 52н «Об утверждении профессионального стандарта „Специалист службы протокола“ приказываю:»
1. Утвердить одобренные Национальным агентством развития квалификаций (экспертное заключение Национального агентства развития квалификаций от 2 марта 2023 г. № 3/2023) наименования квалификаций и требования к квалификациям, подготовленные Советом по профессиональным квалификациям в области документационного и административно-хозяйственного обеспечения деятельности организации (приложения 1 - 3).
2. Департаменту систем оценки квалификаций (А.С. Перевертайло) внести соответствующие изменения в Реестр сведений о проведении независимой оценки квалификаций https://nok-nark.ru. Срок: 1 сентября 2023 г.
3. Департаменту информационных технологий (М.А. Щербакову) разместить на сайте АНО НАРК https://nark.ru информацию об утверждении наименований квалификаций и требований к квалификациям в области документационного и административно-хозяйственного обеспечения деятельности организации. Срок: 24 марта 2023 г.
4. Настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2023 г. и действует до 1 сентября 2029 г.
5. Контроль за исполнением настоящего приказа оставляю за собой.
Генеральный директор
А. Е. Шадрин
Приложение № 1
к приказу АНО НАРК
от 21.03.2023 № 25/23-ПР
НАИМЕНОВАНИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ И ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИЯМ,
НА СООТВЕТСТВИЕ КОТОРЫМ ПРОВОДИТСЯ НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА
КВАЛИФИКАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ СОВЕТОМ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ
КВАЛИФИКАЦИЯМ В ОБЛАСТИ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО
И АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1. Наименование квалификации: Специалист в области организационно-технического обеспечения протокольных мероприятий (6 уровень квалификации)
2. Номер квалификации
3. Уровень (подуровень) квалификации: 6
4. Область профессиональной деятельности: 07. Административно-управленческая и офисная деятельность
5. Вид профессиональной деятельности: Управление деятельностью по проведению протокольных мероприятий
6. Реквизиты протокола Совета об одобрении квалификации: протокол заседания СПК в области документационного и административно-хозяйственного обеспечения деятельности от 9 декабря 2021 г. № 4
7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации: от 21.03.2023 № 25/23-ПР
8. Основание разработки квалификации:
| Вид документа |
Полное наименование и реквизиты документа |
| Профессиональный стандарт (при наличии) |
«Специалист службы протокола», приказ Минтруда России от 30.01.2023 № 52н |
| Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии) |
- |
| Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности |
- |
9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики:
| Код (при наличии профессионального стандарта) | Наименование трудовой функции
(профессиональной задачи, обязанности) | Трудовые действия | Необходимые умения | Необходимые знания | Дополнительные сведения
(при необходимости) |
| A/01.6 | Паспортно-визовое обеспечение участников протокольных мероприятий | Прием и регистрация заявок на обеспечение паспортно-визового сопровождения | Работать с заявками на обеспечение паспортно-визового сопровождения | Законодательство Российской Федерации в области защиты персональных данных | |
| Оформлять документы, подтверждающие, разрешающие или сопровождающие поездку | Законодательство Российской Федерации в области организации выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию |
| Определение необходимого перечня документов для обеспечения паспортно-визового сопровождения |
| Следить за изменениями законодательства Российской Федерации в области регулирования вопросов паспортно-визового обеспечения |
| Правила делового и речевого этикета |
| Предоставление необходимого пакета документов в визовые центры, отделы посольств и специальные службы страны в рамках паспортно-визового обеспечения |
| Действующие локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы, правила и условия организации командировок работников |
| Контроль статуса подготовки документов с целью организации паспортно-визового сопровождения | Проверять правильность заполнения документов для обеспечения паспортно-визового сопровождения |
| Требования принимающей стороны в области регулирования вопросов паспортно-визового обеспечения |
| Получение и передача готовой документации в рамках паспортно-визового обеспечения |
| Вести деловые переговоры в пределах компетенции |
| Структура и принципы организации документооборота |
| Вести учетные регистрационные формы в рамках обеспечения задач паспортно-визового сопровождения |
| Структура организации |
| Правила деловой переписки |
| Правила цифрового этикета |
| Вести деловую переписку |
| Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними |
| Использовать средства коммуникационной оргтехники для своевременного получения и передачи информации |
| A/02.6 | Документационное обеспечение протокольных мероприятий | Подготовка пакета документов в соответствии с протокольным мероприятием | Разрабатывать формы документационного обеспечения протокольного мероприятия | Законодательство Российской Федерации в области защиты персональных данных | |
| Законодательство Российской Федерации о государственной и коммерческой тайне |
| Согласование документов в соответствии с протокольным мероприятием |
| Составлять и редактировать служебные документы и письма |
| Действующие правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией |
| Внесение данных в формы документов в соответствии с протокольным мероприятием |
| Составлять приглашения на протокольные мероприятия |
| Рассылка приглашений на протокольное мероприятие | Вести базу данных приглашенных на протокольное мероприятие лиц |
| Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы и правила проведения протокольных мероприятий |
| Регистрация ответов на приглашения на протокольное мероприятие | Создавать базы данных по протокольным мероприятиям |
| Подготовка атрибутов для применения их в протокольном мероприятии | Работать в системе электронного документооборота |
| Структура и принципы организации документооборота |
| Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства |
| Виды документов и их назначение |
| Регистрация документов протокольного мероприятия |
| Основы документальной лингвистики |
| Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними |
| Вести деловую переписку | Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств |
| A/03.6 | Формирование специализированных фондов (подарочного, наградного, протокольной атрибутики) для протокольных мероприятий | Определение вида и сроков формирования специализированного фонда для протокольных мероприятий | Определять потребности целевых групп аудитории и содержание продукции в соответствии с целями создания специализированного фонда | Законодательство и нормативно-правовые акты Российской Федерации о государственных символах, об официальных символах субъектов Российской Федерации, о геральдических знаках федеральных органов исполнительной власти и муниципальных образований | |
| Определение количественных и качественных потребностей для формирования специализированного фонда для протокольных мероприятий |
| Выбирать продукцию из специализированного фонда в соответствии с категорией мероприятия и статусом получателей |
| Нормативные правовые акты о геральдическом обеспечении Вооруженных Сил Российской Федерации |
| Формирование заявки на изготовление и закупку продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий |
| Составлять, систематизировать и актуализировать базу данных специализированных фондов |
| Локальные нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий |
| Составление перечня продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий |
| Составлять учетные документы о приобретенной продукции для специализированного фонда |
| Правила складского учета |
| Правила проведения инвентаризации |
| Обеспечение условий хранения продукции специализированного фонда для протокольных мероприятий |
| Составлять отчетные документы о выдаче, движении, использовании, количестве и состоянии продукции специализированного фонда | Структура и принципы организации делопроизводства, в том числе электронного делопроизводства |
| Регистрация и выдача продукции из специализированного фонда для проведения протокольных мероприятий |
| Правила деловой переписки |
| Правила протокола и этикета |
| Использовать средства коммуникационной оргтехники для своевременного получения и передачи информации |
| Правила цифрового этикета |
| Обеспечение своевременного пополнения специализированного фонда для протокольных мероприятий |
| Учет продукции специализированного фонда |
10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики
| Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности | Документ, цифровой ресурс | Код по документу (ресурсу) | Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса) |
Специалист службы протокола Специалист организационно-протокольного обеспечения
Специалист организационно-протокольного сопровождения
Специалист службы протокольных мероприятий | ОКЗ | 3332 | Организаторы конференций и других мероприятий |
| ОКПДТР | 26541 | Специалист |
11. Основные пути получения квалификации:
Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости — направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):
Высшее образование — бакалавриат и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности
Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты): -
Неформальное образование и самообразование (возможные варианты): -
12. Особые условия допуска к работе: наличие согласия работника с требованиями соблюдения условий конфиденциальности информации, а также согласия с мерами ответственности за ее нарушение (при необходимости).
Прохождение обучения мерам пожарной безопасности
13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии): нет
14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:
Документ, подтверждающий наличие высшего образования
Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования по программе профессиональной переподготовки по профилю деятельности
15 Срок действия свидетельства: 3 года.
Приложение № 2
к приказу АНО НАРК
от 21.03.2023 № 25/23-ПР
НАИМЕНОВАНИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ И ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИЯМ,
НА СООТВЕТСТВИЕ КОТОРЫМ ПРОВОДИТСЯ НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА
КВАЛИФИКАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ СОВЕТОМ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ
КВАЛИФИКАЦИЯМ В ОБЛАСТИ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО
И АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1. Наименование квалификации: Специалист по организации и проведению протокольных мероприятий (6 уровень квалификации)
2. Номер квалификации
3. Уровень (подуровень) квалификации: 6
4. Область профессиональной деятельности: 07. Административно-управленческая и офисная деятельность
5. Вид профессиональной деятельности: Управление деятельностью по проведению протокольных мероприятий
6. Реквизиты протокола Совета об одобрении квалификации: протокол заседания СПК в области документационного и административно-хозяйственного обеспечения деятельности от 9 декабря 2021 г. № 4
7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации: от 21.03.2023 № 25/23-ПР
8. Основание разработки квалификации:
| Вид документа |
Полное наименование и реквизиты документа |
| Профессиональный стандарт (при наличии) |
«Специалист службы протокола» приказ Минтруда России от 30.01.2023 № 52н |
| Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии) |
- |
| Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности |
- |
9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики:
Код
(при наличии профессионального стандарта) | Наименование трудовой функции
(профессиональной задачи, обязанности) | Трудовые действия | Необходимые умения | Необходимые знания | Дополнительные сведения при необходимости) |
| B/01.6 | Организационное обеспечение протокольных мероприятий | Планирование и организация протокольных мероприятий | Составлять план и сценарий протокольного мероприятия | Нормативные правовые акты об официальных символах: флаге, гербе и гимне Российской Федерации | |
| Определение даты, времени и места проведения протокольного мероприятия | Готовить список участников, регламент мероприятия |
| Нормативные правовые акты об официальных символах субъектов Российской Федерации |
| Работать в составе рабочей группы или самостоятельно |
| Разработка программы протокольных мероприятий |
| Нормативные правовые акты о геральдическом обеспечении Вооруженных Сил Российской Федерации |
| Оценивать возможные места проведения мероприятия с учетом целей мероприятия, состава его участников и национальных особенностей |
| Разработка сценария протокольных мероприятий |
| Нормативные правовые акты о геральдических знаках федеральных органов исполнительной власти и муниципальных образований Российской Федерации |
| Составление списка участников протокольных мероприятий |
| Составлять и оформлять организационно-справочные, организационные и управленческие документы |
| Согласование формата протокольного мероприятия |
| Законодательство Российской Федерации в области защиты информации |
| Подготовка проектов документов по протокольному обеспечению мероприятий |
| Применять современные тенденции в области международного, делового и государственного протокола | Законодательство Российской Федерации в области организации въезда иностранных граждан |
| Формирование предварительного бюджета протокольных мероприятий |
| Действующие правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной и конфиденциальной документацией |
| Взаимодействовать с представителями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации |
| Взаимодействие с федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации в ходе подготовки и проведения протокольных мероприятий |
| Действующие международные, нормативные правовые акты в сфере протокольного старшинства |
| Вести деловые переговоры с партнерами |
| Тенденции развития международного, делового этикета и протокола |
| Вести деловую переписку |
| Формирование заявки на привлечение профессионального переводчика |
| Соблюдать принципы протокольного старшинства и международной вежливости |
| Исторические основы проведения протокольных мероприятий |
| Подготовка информационно-справочных и навигационных материалов для протокольных мероприятий |
| Виды протокольных мероприятий и особенности их проведения |
| Контролировать качество оформления и декорирования мест проведения протокольных мероприятий |
| Правила проведения культурно-массовых мероприятий |
| Организация встречи, сопровождения и проводов участников протокольных мероприятий |
| Обеспечивать выполнение протокольных стандартов при проведении протокольных мероприятий с рассадкой с учетом норм международной вежливости и протокольного старшинства | Локальные нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий |
| Составление и согласование схемы рассадки участников протокольных мероприятий |
| Правила организации протокольного мероприятия, в том числе с участием иностранных делегаций |
| Подготовка предложений по составлению меню на официальных приемах и протокольных мероприятиях |
| Структура и принципы организации документооборота |
| Обеспечивать контроль качества блюд и сервисного обслуживания во время проведения протокольного мероприятия |
| Составление плана культурной программы для участников протокольных мероприятий | Правила составления и оформления документов |
| Структура организации |
| Выполнять документальное сопровождение протокольных мероприятий |
| Порядок взаимодействия структурных подразделений и организаций, участвующих в подготовке и проведении официальных приемов |
| Оповещение участников протокольных мероприятий о времени и месте их проведения |
| Составлять бюджет протокольного мероприятия |
| Обеспечивать протокольно-организационную поддержку во время проведения протокольных мероприятий |
| Консультирование участников протокольных мероприятий по организационным вопросам протокольных мероприятий на всех этапах их реализации | Основы бюджетирования |
| Основы маркетинговых технологий |
| Методы управления рисками |
| Взаимодействовать с прибывающей стороной при подготовке информационно-справочных материалов по проведению протокольных мероприятий |
| Правила международного, делового и светского этикета |
| Составление отчета по итогам проведения протокольных мероприятий |
| Основы деловых и кросс-культурных коммуникаций |
| Ведение базы данных о проведении протокольных мероприятий |
| Нормы протокольного старшинства и международной вежливости |
| Выбирать сувенирную, наградную и подарочную продукцию согласно категориям проведения протокольного мероприятия и статусу получателей |
| Основы организации питания |
| Основы сервисного и транспортного обслуживания |
| Основы конфликтологии и психология делового общения |
| Взаимодействовать со всеми службами, занятыми при проведении протокольных мероприятий |
| Основы протокольной флористики и геральдики |
| Оценивать репутационные и имиджевые риски при проведении протокольных мероприятий | Правила деловой переписки |
| Основы документальной лингвистики |
| Правила русского языка |
| Составлять учетные документы по проведению протокольных мероприятий |
| Значимые события Российской Федерации и их даты |
| Особенности формирования баз данных в организации |
| Составлять отчетные документы для осуществления контроля проведения протокольных мероприятий |
| Современные методы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств |
| Соблюдать требования охраны труда и пожарной безопасности |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности |
| Обеспечивать сохранность и нераспространение персональных данных |
| Работать с базами данных, в том числе со справочно-правовыми базами данных |
| Создавать и актуализировать базу данных материалов по проведенным мероприятиям |
| Использовать современные информационно-коммуникационные технологии для рациональной организации информационных процессов |
| B/02.6 | Разработка локальных нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности | Разработка должностной инструкции специалиста службы протокола | Составлять и оформлять организационно-распорядительные и методические документы | Основы административного, трудового и гражданского права | |
| Действующие правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией |
| Разработка положения о службе протокола |
| Редактировать тексты служебной документации |
| Разработка инструкции о приеме делегаций разного уровня и проведении выездных мероприятиях |
| Работать с различными базами данных, в том числе со справочно-правовыми базами данных |
| Требования к оформлению, реквизитам, порядку разработки и утверждения локальных нормативных актов |
| Разработка регламентирующих документов по проведению протокольных мероприятий с участием должностных лиц организации |
| Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства |
| Структура и принципы организации документооборота |
| Правила составления организационно-распорядительной и методической документации |
| Работать в системе электронного документооборота |
| Виды документов и их назначение |
| Структура организации |
| Правила согласования, подписания и утверждения документов |
| Основы документальной лингвистики |
| Правила русского языка |
| Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности |
| B/03.6 | Консультирование по вопросам соблюдения норм и правил государственного, международного протокола и делового этикета | Планирование информационно-просветительных мероприятий и консультаций в области делового этикета и протокола | Планировать систему информационно-просветительных мероприятий, направленных на развитие навыков делового этикета и протокола | Тенденции развития делового этикета и протокола | |
| Информационные и образовательные ресурсы, направленные на развитие делового этикета и протокола |
| Проведение групповых и индивидуальных консультаций по вопросам делового этикета и протокола |
| Определять содержание и форму информационных, разъяснительных и презентационных материалов |
| Текстовые, графические, табличные редакторы, видеоредакторы и аудиоредакторы |
| Подготовка информационных и презентационных материалов для различных групп сотрудников о соблюдении норм и правил делового этикета и протокола |
| Локальные нормативные акты организации, регламентирующие нормы и правила проведения протокольных мероприятий |
| Проводить консультации непосредственно или с использованием электронных средств связи |
| Разработка методических рекомендаций по соблюдению норм и правил делового этикета и протокола |
| Правила составления методической документации |
| Использовать информационно коммуникационные технологии, в том числе текстовые редакторы, электронные таблицы, электронную почту, браузеры, периферийные устройства |
| Правила деловой переписки и нормы русского языка |
| Консультационная поддержка выбора образовательной или просветительной программы по деловому этикету и протоколу с учетом потребностей работников |
| Правила цифрового этикета |
| Правила делового общения и речевого этикета |
| Основы информатики, методы построения баз данных и работы с ними |
| Способы обработки информации с использованием программного обеспечения, компьютерных и периферийных устройств |
10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики
| Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности | Документ, цифровой ресурс | Код по документу
(ресурсу) | Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса) |
Ведущий специалист службы протокола
Ведущий специалист организационно-протокольного обеспечения
Ведущий специалист организационно-протокольного сопровождения
Ведущий специалист службы протокольных мероприятий | ОКЗ | 2432 | Специалисты по связям с общественностью |
| ОКПДТР | 26541 | Специалист |
11. Основные пути получения квалификации
Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости — направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):
Высшее образование — бакалавриат и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности
Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты): не менее одного года в области организационно-протокольного обеспечения
Неформальное образование и самообразование (возможные варианты): -
12. Особые условия допуска к работе: наличие согласия работника с требованиями соблюдения условий конфиденциальности информации, а также с мерами ответственности за ее нарушение (при необходимости). Прохождение обучения мерам пожарной безопасности
13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии): -
14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:
Документ, подтверждающий наличие высшего образования
Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования по программе профессиональной переподготовки по профилю деятельности
Документ, подтверждающий опыт работы в области организационно-протокольного обеспечения не менее года
15. Срок действия свидетельства: 3 года.
Приложение 3
к приказу АНО НАРК
от 21.03.2023 № 25/23-ПР
НАИМЕНОВАНИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ И ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИЯМ,
НА СООТВЕТСТВИЕ КОТОРЫМ ПРОВОДИТСЯ НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА
КВАЛИФИКАЦИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ СОВЕТОМ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ
КВАЛИФИКАЦИЯМ В ОБЛАСТИ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО
И АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
1. Наименование квалификации: Руководитель подразделения по протокольно-организационному обеспечению (6 уровень квалификации)
2. Номер квалификации
3. Уровень (подуровень) квалификации: 6
4. Область профессиональной деятельности: 07. Административно-управленческая и офисная деятельность
5. Вид профессиональной деятельности: Управление деятельностью по проведению протокольных мероприятий
6. Реквизиты протокола Совета об одобрении квалификации: протокол заседания СПК в области документационного и административно-хозяйственного обеспечения деятельности от 9 декабря 2021 г. № 4
7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации: от 21.03.2023 № 25/23-ПР
8. Основание разработки квалификации:
| Вид документа |
Полное наименование и реквизиты документа |
| Профессиональный стандарт (при наличии) |
«Специалист службы протокола», приказ Минтруда России от 30.01.2023 № 52н |
| Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии) |
- |
| Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности |
- |
9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики
| Код (при наличии профессионального стандарта) | Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности) | Трудовые действия | Необходимые умения | Необходимые знания | Дополнительные сведения
(при необходимости) |
| C/01.6 | Управление деятельностью подразделения по протокольно-организационному обеспечению | Определение целей, задач и функций подразделения по направлению протокольной деятельности | Определять круг профессиональных компетенций работников подчиненного подразделения | Трудовое законодательство Российской Федерации | |
| Законодательные и нормативные правовые акты Российской Федерации в области работы с документацией и информацией |
| Формирование и построение структуры подразделения по направлению протокольной деятельности | Разрабатывать матрицу ответственности для работников структурного подразделения |
| Основы административного и гражданского права |
| Организовывать коллективную и индивидуальную работу работников структурного подразделения |
| Распределение служебных материалов, поручений, заданий и документов для исполнения между работниками подразделения по направлению протокольной деятельности | Локальные нормативные акты организации по проведению протокольных мероприятий |
| Производить проверку и координацию выполнения поставленных задач |
| Правила составления и оформления локальных нормативных документов, определяющих правовое положение структурных подразделений и работников организации |
| Организовывать и координировать взаимодействие и коммуникации между сотрудниками структурного подразделения, структурными подразделениями, должностными лицами и с представителями внешней среды организации |
| Планирование текущей и перспективной деятельности подразделения по направлению протокольной деятельности с учетом производственных и стратегических задач организации |
| Передовой отечественный и международный опыт в области протокольной деятельности |
| Руководство работниками подразделения по направлению протокольной деятельности | Основы геральдики и протокольной флористики |
| Принимать меры по устранению недостатков в работе подчиненного структурного подразделения |
| Основы финансового менеджмента |
| Методики управления персоналом организации |
| Определение порядка взаимозаменяемости работников подразделения по протокольной деятельности |
| Управлять мотивацией персонала, его вовлеченностью и дисциплиной | Методы и принципы планирования |
| Методы мотивирования персонала |
| Обеспечение взаимодействия подразделения по протокольной деятельности со структурными подразделениями организации |
| Разрабатывать и составлять бюджеты структурного подразделения | Методики оценки эффективности деятельности персонала и структурного подразделения |
| Производить анализ бюджетных показателей работы структурного подразделения |
| Структура организации и функциональные связи между структурными подразделениями |
| Определение потребности подразделения по протокольной деятельности в оборудовании, программном обеспечении, материальных, финансовых ресурсах |
| Производить анализ эффективности работы структурного подразделения на основе сводных учетных и отчетных документов |
| Основы психологии и делового общения |
| Правила делового и цифрового этикета |
| Правила ведения деловой переписки |
| Контроль и оценка эффективности деятельности сотрудников подразделения по протокольной деятельности |
| Правила и нормы русского языка |
| Организовывать обучение и повышение квалификации подчиненного персонала структурного подразделения |
| Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств |
| Контроль соблюдения работниками подразделения по протокольной деятельности требований локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации |
| Компьютерные программы для ведения учета, составления баз данных, систематизации и анализа данных |
| Разрабатывать меры по повышению эффективности деятельности работников структурного подразделения |
| Правила эргономики и организации рабочих мест сотрудников организации |
| Следить за изменением законодательства Российской Федерации в сфере регулирования профессиональной деятельности |
| Организация тестирования профессиональных знаний и умений работников подразделения по протокольной деятельности |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности |
| Разрабатывать и внедрять новые методы и технологии работы в деятельность структурного подразделения |
| Организация обучения работников подразделения по протокольной деятельности с целью развития и повышения профессионального уровня |
| Вести деловые переговоры и деловую переписку |
| Определение критериев подбора и приема персонала на замещение вакантных должностей подразделения по протокольной деятельности |
| Использовать компьютерные программы для ведения учета, составления баз данных, систематизации и анализа данных |
| Подготовка предложений по совершенствованию протокольно-организационного обеспечения деятельности |
| C/02.6 | Управление разработкой локальных нормативных актов и регламентирующих документов по протокольной деятельности | Анализ действующих локальных нормативных актов и регламентирующих документов по вопросам протокольного обеспечения | Разрабатывать локальные нормативные акты, регламентирующие документы и методические материалы | Действующие правовые акты, государственные стандарты, нормативно-методические рекомендации, регламентирующие работу со служебной документацией | |
| Применять правовые нормы при составлении и оформлении служебных документов |
| Определение целей, предмета регулирования и условий разработки новых локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам протокольной деятельности |
| Структура и принципы организации документооборота |
| Требования к структуре и содержанию отдельных видов локальных нормативных актов и регламентирующих документов |
| Организовывать деятельность рабочих групп и отдельных специалистов по подготовке проектов локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации |
| Определение сводного перечня локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности |
| Основы документальной лингвистики |
| Методики разработки и внедрения локальных нормативных актов и регламентирующих документов |
| Проводить процедуры рассмотрения и согласования проектов локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации |
| Порядок ознакомления работников с локальными нормативными актами и регламентирующими документами организации |
| Организация разработки локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности |
| Способы обработки информации с использованием программного обеспечения и компьютерных средств |
| Консультировать работников организации по вопросам применения локальных нормативных актов и регламентирующих документов в области обеспечения протокольной деятельности |
| Согласование локальных нормативных актов и регламентирующих документов организации по вопросам обеспечения протокольной деятельности |
| Требования охраны труда и пожарной безопасности |
| Проверять выполнение работниками организации требований, закрепленных в локальных нормативных актах и регламентирующих документах по вопросам обеспечения протокольной деятельности |
| Организация процесса ознакомления работников с локальными нормативными актами и регламентирующими документами по вопросам обеспечения протокольной деятельности |
| Организация работы по актуализации документов, регламентирующих проведение протокольных мероприятий |
10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики:
| Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности | Документ, цифровой ресурс | Код по документу (ресурсу) | Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса) |
Заместитель начальника отдела (службы, департамента) протокола
Заместитель начальника отдела (службы, департамента) организационно-протокольного обеспечения
Заместитель начальника отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения
Заместитель начальника отдела (службы, департамента) протокольных мероприятий Начальник отдела (службы, департамента) протокола
Начальник отдела (службы, департамента) организационно-протокольного обеспечения Начальник отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения Руководитель отдела (службы, департамента) организационно-протокольного сопровождения
Руководитель отдела (службы, департамента) протокольных мероприятий | ОКЗ | 1222 | Руководители служб по рекламе и связям с общественностью |
| ОКПДТР | 24693 | Начальник отдела (специализированного в прочих отраслях) |
| 24705 | Начальник отдела (функционального в прочих областях деятельности) |
| 25042 | Начальник управления (специализированного в прочих отраслях) |
11. Основные пути получения квалификации
Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости — направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):
Высшее образование — бакалавриат и дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности
Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты): не менее трех лет в области организационно-протокольного обеспечения
Неформальное образование и самообразование (возможные варианты):
12. Особые условия допуска к работе: наличие согласия работника с требованиями соблюдения условий конфиденциальности информации, а также с мерами ответственности за ее нарушение (при необходимости). Прохождение обучения мерам пожарной безопасности
13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии): нет
14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:
Документ, подтверждающий наличие высшего образования
Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования по программе профессиональной переподготовки по профилю деятельности
Документ, подтверждающий наличие опыта работы в области организационно-протокольного обеспечения не менее трех лет.
15. Срок действия свидетельства: 3 года.