Приказ АНО НАРК от 18.11.2024 № 156/24-ПР

«Об утверждении наименования квалификации и требований к квалификации торговой, внешнеторговой и по отдельным видам предпринимательской и экономической деятельности»

АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «НАЦИОНАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО РАЗВИТИЯ КВАЛИФИКАЦИЙ»

ПРИКАЗ от 18 ноября 2024 г. № 156/24-ПР

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ НАИМЕНОВАНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ И ТРЕБОВАНИЙ К КВАЛИФИКАЦИИ ТОРГОВОЙ, ВНЕШНЕТОРГОВОЙ И ПО ОТДЕЛЬНЫМ ВИДАМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

В соответствии с пунктом 4 статьи 6 Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 238-ФЗ, пунктом 16 Положения о разработке наименований квалификаций и требований к квалификации, на соответствие которым проводится независимая оценка квалификации, утвержденного приказом Минтруда России от 11 июля 2022 г. № 410н, приказом Минтруда России от 15 декабря 2014 г. № 1041н «Об утверждении профессионального стандарта „Специалист в области медиации (медиатор)“ приказываю:»

1. Утвердить одобренное Национальным агентством развития квалификаций (экспертное заключение Национального агентства развития квалификаций от 14 ноября 2024 г. № 46/2024) наименование квалификации и требования к квалификации, подготовленные Советом по профессиональным квалификациям торговой, внешнеторговой и по отдельным видам предпринимательской и экономической деятельности (приложение 1).

Генеральный директор А. Е. Шадрин

1. Наименование квалификации: Медиатор общего профиля (6-й уровень квалификации)

2. Номер квалификации: 07.00100.01

3. Уровень (подуровень) квалификации: 6

4. Область профессиональной деятельности: Административно-управленческая и офисная деятельность

5. Вид профессиональной деятельности: Медиация (урегулирование споров с помощью процедуры медиации)

6. Реквизиты протокола совета об одобрении квалификации: от 31.05.2023 № 26

7. Реквизиты приказа Национального агентства об утверждении квалификации: от 18.11.2024 г. № 156/24-ПР

8. Основание разработки квалификации:

Вид документа	Полное наименование и реквизиты документа
Профессиональный стандарт (при наличии)	Специалист в области медиации (медиатор), приказ Минтруда России от 15.12.2014 № 1041н
Квалификационное требование, установленное федеральным законом и иным нормативным правовым актом Российской Федерации (при наличии)	-
Квалификационная характеристика, связанная с видом профессиональной деятельности	-

9. Трудовые функции (профессиональные задачи, обязанности) и их характеристики:

Код (при наличии профессионального стандарта)	Наименование трудовой функции (профессиональной задачи, обязанности)	Трудовые действия	Необходимые умения	Необходимые знания	Дополнительные сведения (при необходимости)
A/01.6	Организационно-техническое и документарное обеспечение процедуры медиации	Разъяснение сути процедуры медиации сторонам и их консультантам в общем виде	Оценивать применимость медиации для конкретного случая, спора	Принципы медиации	Следовать положениям кодекса профессиональной этики медиатора
				Последовательность процедуры медиации
				Роль медиатора и участников в процедуре медиации
		Выявление сути спора в целях понимания пригодности его для разрешения в рамках процедуры медиации	Осуществлять профессиональное взаимодействие с участниками процедуры медиации
				Кодекс профессиональной этики медиатора
				Основы гражданского права
		Установление правосубъектности лиц, предполагающих участие в процедуре медиации	Устанавливать полномочия лиц, участвующих в процедуре медиации
				Законодательство Российской Федерации о медиации
				Ограничения, социальные нормы и стандарты, традиции, обычаи и их роль в разрешении конфликтов
		Согласование кандидатуры медиатора для проведения конкретной процедуры медиации	Осуществлять профессиональное взаимодействие с участниками процедуры медиации
				Статьи расходов на проведение процедуры медиации
		Согласование организационных вопросов, касающихся проведения процедуры медиации	Осуществлять профессиональное взаимодействие с участниками процедуры медиации
				Основы социальной коммуникации
				Правила составления и ведения организационно-распорядительных и справочно-информационных документов
		Согласование финансовых расходов на проведение процедуры медиации	Рассчитывать и обосновывать финансовые расходы по проведению процедуры медиации
		Подготовка проектов документов, используемых в ходе подготовки, организации, проведения процедуры медиации и по ее завершении	Составлять организационно-распорядительные и справочно-информационные документы
				Особенности применения основных офисных программ (текстовые редакторы и программы составления презентаций)
			Пользоваться офисной техникой (компьютер, принтер, сканер, факс)
			Пользоваться основными офисными программами (текстовые редакторы и программы составления презентаций)
		Согласование проектов документов, используемых в ходе подготовки, организации, проведении процедуры медиации и по ее завершении, со сторонами процедуры медиации	Составлять организационно-распорядительные и справочно-информационные документы
			Пользоваться офисной техникой (компьютер, принтер, сканер, факс)
			Пользоваться основными офисными программами (текстовые редакторы и программы составления презентаций)
A/02.6	Подготовка к процедуре медиации	Разъяснение сторонам сути процедуры медиации	Налаживать взаимодействие с каждой из сторон и участниками процедуры медиации	Принципы медиации
				Последовательность процедуры медиации
				Кодекс профессиональной этики медиатора
			Налаживать взаимодействие между сторонами и участниками процедуры медиации
				Техники и приемы оказания медиативной помощи
		Выявление ожиданий сторон в отношении процедуры медиации	Структурировать цели участников процедуры медиации	Законодательство Российской Федерации о медиации
			Организовывать процесс взаимодействия участников процедуры медиации	Основы гражданского права
				Основы психологической коррекции установок и восприятия
			Поддерживать баланс времени и сил в процессе высказывания сторон и отстаивания ими своих точек зрения
				Основы социальной психологии
				Виды эмоционального реагирования
			Обобщать и резюмировать высказывания участников процедуры медиации
				Основы гуманистической психологии
				Основы когнитивной психологии
			Сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон и предмета спора
		Формирование и согласование со сторонами правил проведения конкретной процедуры медиации	Анализировать информацию
			Формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания участников и сторон в процедуре медиации
			Содействовать сторонам в анализе выгод, издержек, последствий и возможностей событий, состояний
			Распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации
		Формирование и согласование со сторонами временного регламента проведения конкретной процедуры медиации	Анализировать информацию
			Формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания участников и сторон в процедуре медиации
			Содействовать сторонам в анализе выгод, издержек, последствий и возможностей событий, состояний
			Распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации
A/03.6	Ведение процесса выработки, согласования условий медиативного соглашения и завершения процедуры медиации	Прояснение содержания спора между сторонами процедуры медиации	Анализировать информацию	Принципы медиации
				Последовательность процедуры медиации
			Формулировать, уточнять, прояснять, разъяснять высказывания участников и сторон медиативного соглашения
				Техники работы медиатора
		Выявление вопросов, возникших в связи со спором и требующих обсуждения в ходе процедуры медиации
				Основы гражданского права
				Законодательство Российской Федерации о медиации
		Формирование повестки обсуждения вопросов, требующих рассмотрения в ходе процедуры медиации	Обобщать и резюмировать высказывания
				Основы теории переговоров
			Анализировать выгоды, издержки, последствия и возможности событий, состояний
				Основы формальной логики
				Кодекс профессиональной этики медиатора
		Проведение обсуждения вопросов повестки с целью обеспечения понимания сторонами процедуры медиации своих интересов и интересов другой стороны	Распознавать и корректировать эмоциональное состояние участников процедуры медиации	Основы гуманистической психологии
				Основы когнитивной психологии
			Структурировать цели участников процедуры медиации
				Основы психологической коррекции установок и восприятия
			Организовывать процесс взаимодействия участников процедуры медиации
				Виды эмоционального реагирования
				Основные приемы и средства визуализации информации
			Сохранять нейтральность, беспристрастность в отношении сторон и предмета спора
				Способы поиска совместных решений
		Выявление истинных потребностей сторон, в том числе относительно результата процедуры медиации
		Выработка вариантов разрешения спора по итогам обсуждения вопросов принятой повестки	Выделять существенное в высказываниях
		Обсуждение со сторонами процедуры медиации исполнимости и реалистичности медиативного соглашения	Анализировать эмоциональные реакции сторон
			Организовывать поиск совместных решений
		Согласование со сторонами процедуры медиации алгоритма выполнения медиативного соглашения	Содействовать критическому конструктивному анализу
		Согласование действий сторон процедуры медиации в случае невыполнения ими или одной из сторон медиативного соглашения	Обеспечивать оптимальный уровень конкретизации решений
		Составление и обеспечение подписания итогового медиативного соглашения	Содействовать формулированию решений
			Поддерживать баланс времени и сил между сторонами
		Выявление отношения сторон к ходу и результатам процедуры медиации	Работать со средствами визуализации информации

10. Возможные наименования должностей, профессий и иные дополнительные характеристики:

Связанные с квалификацией наименования должностей, профессий, специальностей, групп, видов деятельности, компетенций и т.п.	Документ, цифровой ресурс	Код по документу (ресурсу)	Полное наименование и реквизиты документа (адрес ресурса)
Медиатор общего профиля (не имеющий специализации)	ОКЗ	2429	Специалисты в области права, не вошедшие в другие группы
		2446	Специалисты в сфере социальных проблем

11. Основные пути получения квалификации:

Формальное образование и обучение (тип образовательной программы, при необходимости — направление подготовки/специальность/профессия, срок обучения и особые требования, возможные варианты):

Высшее образование — бакалавриат

Дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации в области медиации

Опыт практической работы (стаж работы и особые требования (при необходимости), возможные варианты): -

Неформальное образование и самообразование (возможные варианты): -

12. Особые условия допуска к работе:

Возраст не менее 25 лет

13. Наличие специального права в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, необходимого для выполнения работы (при наличии): -

14. Перечень документов, необходимых для прохождения профессионального экзамена по квалификации:

1. Документ, подтверждающий наличие высшего образования

2. Документ, подтверждающий наличие дополнительного профессионального образования по программам повышения квалификации в области медиации

15. Срок действия свидетельства: 3 года

---