Глава 3. МЕРЫ ПО СОБЛЮДЕНИЮ И ЗАЩИТЕ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИНТЕРЕСОВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 12. Недобросовестные условия договоров с потребителямиМодельный закон о защите прав потребителей (новая редакция)
Актуально на 04.11.2026.
Как цитировать: Статья 12. Недобросовестные условия договоров с потребителями. "Модельный закон о защите прав потребителей (новая редакция)". 55-17. https://bukva.ai/docs/modelnyy-zakon-55-17/statya-12
Глава 3. МЕРЫ ПО СОБЛЮДЕНИЮ И ЗАЩИТЕ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИНТЕРЕСОВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) не должен включать в договоры с потребителем недобросовестные (несправедливые) условия, которые ущемляют права потребителя.
Такими условиями, в частности, могут являться:
-
освобождение от ответственности или необоснованное ограничение ответственности изготовителя (исполнителя, продавца) в случае причинения вреда жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя в результате действий или бездействия данного изготовителя (исполнителя, продавца);
-
исключение или ограничение прав потребителя в случае полного или частичного неисполнения или ненадлежащего исполнения изготовителем (исполнителем, продавцом) договорных обязательств;
-
предоставление изготовителю (исполнителю, продавцу) возможности без правомерного основания, предусмотренного в договоре, в одностороннем порядке изменять условия договора, включая условия, характеризующие товар (работу, услугу);
-
предоставление изготовителю (исполнителю, продавцу) права на односторонний отказ от договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством государства;
-
предоставление изготовителю (исполнителю, продавцу) права определять соответствие договору переданных товаров (выполненных работ, оказанных услуг) или предоставление ему исключительного права толкования любого из условий договора;
-
установление различной цены товара (работы, услуги) в зависимости от выбранного способа оплаты;
-
предоставление продавцу возможности определять цену товара в момент доставки либо предоставление изготовителю (исполнителю, продавцу) возможности существенно повышать итоговую цену товара (работы, услуги) в процессе исполнения договора без предоставления потребителю права расторгнуть договор;
-
предоставление без согласия потребителя изготовителю (исполнителю, продавцу) возможности передавать свои права или обязанности по договору, если это может привести к уменьшению гарантий для потребителя;
-
ограничение ответственности изготовителя (исполнителя, продавца) по обязательствам, принятым его представителями;
-
исключение или ограничение права потребителя на подачу иска или на использование иного средства правовой защиты, а также возложение на потребителя вопреки закону бремени доказывания существенных обстоятельств спора;
-
иные условия, включенные изготовителем (исполнителем, продавцом) в договор с потребителем вопреки принципу доброй совести, в том числе нарушающие предусмотренные законодательством государства права и законные интересы потребителей.
Недобросовестные условия договора с потребителем признаются недействительными, если иные последствия не предусмотрены законодательством государства.
Если в результате применения недобросовестных (несправедливых) условий договора, ущемляющих права потребителя, у него возникли убытки, то они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
3. Условия договора о продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) должны быть четкими, однозначными и не требующими для их понимания специальных знаний у потребителя. При нечеткости или неоднозначности условий договора приоритет имеет наиболее благоприятный для потребителя вариант.
Переход между статьями: Ctrl + ← / →
В этом разделе
- Статья 13. Обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) действовать добросовестно и разумно в отношениях с потребителями
- Статья 14. Защита прав потребителей при продаже товара
- Статья 15. Защита прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг
- Статья 16. Право потребителя на отказ от договора
- Статья 17. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей
- Статья 18. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)