Глава III. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПРАВО НА РАСТОРЖЕНИЕ ДИСТАНЦИОННЫХ КОНТРАКТОВ И КОНТРАКТОВ, ЗАКЛЮЧАЕМЫХ ВНЕ СЛУЖЕБНЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
Статья 11Директива № 2011/83/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза
Актуально на 04.11.2026.
Как цитировать: Статья 11. Директива N 2011/83/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза. 2011/83/ЕС. https://bukva.ai/docs/direktiva-201183es/statya-11
1. До истечения периода для расторжения контракта потребитель должен проинформировать продавца о своем желании расторгнуть контракт. Для этой цели потребитель может либо:
(a) использовать типовую форму расторжения контракта, предусмотренную Приложением I(B) к настоящей Директиве; или
(b) сделать иное недвусмысленное заявление, свидетельствующее о его намерении расторгнуть контракт.
Государства-члены ЕС не вправе вводить иные требования к типовой форме расторжения контракта, за исключением требований, предусмотренных Приложением I(B) к настоящей Директиве.
2. Считается, что потребитель осуществил свое право на расторжение контракта в течение периода, установленного Статьей 9(2) и Статьей 11 настоящей Директивы, если уведомление об осуществлении права на расторжение контракта направлено потребителем до истечения указанного периода.
3. Продавец вправе в дополнение к параграфу 1 настоящей Статьи предоставить потребителю возможность в электронном виде заполнить и подать типовую форму расторжения контракта, предусмотренную Приложением I(B) к настоящей Директиве или иное недвусмысленное заявление через сайт продавца. В этом случае продавец должен незамедлительно на долговременном носителе информации подтвердить получение такой формы или заявления.
4. Бремя доказывания осуществления права на расторжение контракта в соответствии с настоящей Статьей, возлагается на потребителя.
Переход между статьями: Ctrl + ← / →