Статья 65Директива № 2007/64/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Отказ в исполнении платежного ордера

1. В случае отказа представителя платежных услуг исполнить какой-либо платежный ордер, информация о факте отказа и, по возможности, его причинах, а также процедуре исправления фактических ошибок, приведших к отказу, должна быть доведена до пользователя платежных услуг, за исключением случаев, когда это запрещено другим законодательством Сообщества или национальным законодательством по данному вопросу.

Представитель платежных услуг обязан предоставить такое уведомление или доступ к нему согласованным способом и при первой возможности и, в любом случае, в течение срока, указанного в статье 69.

Структурный контракт может включать в себя условие о том, что представитель платежных услуг имеет право начислять плату за такое уведомление, если отказ является объективно обоснованным.

2. В случаях соблюдения всех условий, установленных структурным контрактом плательщика, представитель платежных услуг плательщика не имеет права отказать в исполнении полномочного платежного ордера вне зависимости от того, инициирован ли данный платежный ордер плательщиком, либо получателем платежа или через такового, за исключением случаев, когда это запрещено другим законодательством Сообщества или национальным законодательством по данному вопросу.

3. Для целей статей 69 и 75 платежный ордер, в исполнении которого было отказано, должен считаться неполученным.