Статья 63Директива № 2007/64/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Запросы о возмещении за платежные трансакции, инициированные
получателем платежа или через него

1. Государства-члены ЕС обязаны предусмотреть для плательщика возможность запроса об упомянутом в статье 62 возмещении за полномочные платежные трансакции, инициированные получателем платежа или через него, в течение восьми недель от даты дебетования денежных средств.

2. В течение десяти рабочих дней по получении запроса о возмещении представитель платежных услуг обязан либо возместить полную сумму данной платежной трансакции, либо предоставить обоснование отказа в возмещении с указанием органов, в которые плательщик имеет право в соответствии со статьями с 80 по 83 сообщить об обстоятельствах дела в случае непризнания им предоставленного ему обоснования отказа.

Право представителя платежных услуг в соответствии с первым подпараграфом на отказ в возмещении не может применяться в случае, установленным четвертым подпараграфом статьи 62 (1).