Статья 27Директива № 2002/22/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Европейский телефонный код доступа

1. Государства-члены ЕС обеспечивают наличие единого международного телефонного кода доступа «00». Могут быть приняты специальные меры для совершения звонков с обеих сторон между Государствами-членами ЕС и территориями, граничащими с ними. Конечные пользователи, находящиеся на соответствующих территориях, должны быть надлежащим образом проинформированы о таких мерах.

2. Юридические лица, образованные на территории Сообщества и назначенные Европейской Комиссией, должны нести самостоятельную ответственность за организацию предоставления услуг, включая присвоение номеров, и развитие Европейского пространства телефонной сети (ETNS). Европейская Комиссия принимает необходимые нормы по реализации указанных положений.

3. Государства-члены ЕС обеспечивают, чтобы все организации, предоставляющие общедоступные услуги международной телефонной связи, обрабатывали все звонки, осуществляемые через ETNS, на условиях, сравнимых с условиями осуществления звонков из одного Государства-члена ЕС в другое.

Согласованные номера для согласования
услуг в социально-значимых целях; телефон
горячей линии по исчезновению детей

1. Государства-члены ЕС должны поддерживать использование специальных номеров, в системе нумерации с начальным кодом «116», установленное Решением 2007/116/ЕС Европейской Комиссии от 15 февраля 2007 г. о резервировании национальной группы номеров, начинающихся на «116» для гармонизированных номеров для гармонизации услуг в социально-значимых целях <*>. Государства-члены ЕС должны поддерживать предоставление на своей территории услуг, для доступа к которым используются такие номера.

---

<*> ОЖ № L 49, 17.2.2007, стр. 30.

2. Государства-члены ЕС обеспечивают максимальную возможность доступа пользователей с ограниченными возможностями к услугам, предоставляемым в системе нумерации с начальным кодом «116». Меры, принимаемые для облегчения доступа пользователей с ограниченными возможностями к таким услугам при их передвижении по территории других Государств-членов ЕС, должны согласовываться с соответствующими стандартами или спецификациями, принятыми в соответствии со Статьей 17 Директивы 2002/21/ЕС (Рамочная Директива).

3. Государства-члены ЕС обеспечивают, чтобы граждане были должным образом информированы о существовании и использовании услуг, предоставляемых системы нумерации с начальным кодом «116», в особенности, должны применяться специальные способы информирования граждан при их перемещении между Государствами-членами ЕС.

4. Государства-члены ЕС в дополнение к мерам по реализации использования всех номеров системы нумерации с начальным кодом «116», принятым в соответствии с Частями 1, 2, и 3 настоящей Статьи, должны прилагать все усилия для обеспечения доступа граждан к телефону горячей линии, по которому можно сообщить о случаях исчезновения детей. Горячая линия должна быть доступна по номеру «116000».

5. В целях обеспечения эффективного функционирования всех номеров системы нумерации с начальным кодом «116», а в особенности, функционирования телефона горячей линии по исчезновению детей «116000» в Государствах-членах ЕС, в том числе для обеспечения доступа пользователей с ограниченными возможностями к таким услугам при их передвижении по территории других Государств-членов ЕС, Европейская Комиссия после консультаций с BEREC может принять меры технического характера. Однако эти меры должны быть приняты без ущерба организации служб экстренной помощи, находящихся в исключительной компетенции государств-членов ЕС, и не должны оказывать на них влияния.

Законодательные акты, развивающие положения настоящей Директивы путем внесения в нее дополнений, принимаются после их рассмотрения в соответствии с порядком, закрепленным в Статье 37(2).