Статья 38Регламент № 2023/2854 Европейского парламента и Совета Европейского Союза

1. Без ущерба любому другому административному или судебному средству правовой защиты физические или юридические лица должны иметь право подать жалобу, индивидуально или, по мере необходимости, коллективно, в соответствующий компетентный орган в государстве-члене ЕС по месту их обычного проживания, работы или учреждения, если они считают, что их права, предусмотренные настоящим Регламентом, были нарушены. Координатор данных по запросу должен предоставить физическим и юридическим лицам всю необходимую информацию в отношении подачи их жалоб в соответствующий компетентный орган.

2. Компетентный орган, в который была подана жалоба, должен информировать лицо, подавшее жалобу, в соответствии с национальным законодательством, о ходе разбирательства и о принятом решении.

3. Компетентные органы должны сотрудничать в целях эффективного и своевременного рассмотрения и разрешения жалоб, в том числе посредством незамедлительного обмена всей соответствующей информацией с использованием электронных средств. Указанное сотрудничество не должно затрагивать механизмы сотрудничества, предусмотренные Главами VI и VII Регламента (ЕС) 2016/679 и Регламентом (ЕС) 2017/2394.