Статья 14Регламент № 2022/2065 Европейского парламента и Совета Европейского Союза

1. Поставщики посреднических услуг должны включать в свои условия сведения о любых ограничениях, которые они налагают на использование их услуг в части информации, предоставленной получателями услуг. Такие сведения должны включать информацию о любых стратегиях, процедурах, мерах и инструментах, используемых для модерации контента, включая алгоритмическое принятие решений и проверку со стороны человека, а также регламент их внутренней системы рассмотрения жалоб. Такие сведения должны быть изложены ясным, простым, понятным, удобным для пользователя и недвусмысленным языком и должны быть обнародованы в легкодоступном и машиночитаемом формате.

2. Поставщики посреднических услуг должны информировать получателей услуг о любых существенных изменениях их условий.

3. Если посредническая услуга преимущественно направлена для несовершеннолетних или преимущественно используется ими, то поставщик такой посреднической услуги должен пояснить условия и любые ограничения пользования услугой таким образом, чтобы несовершеннолетние могли их понять.

4. Поставщики посреднических услуг должны действовать добросовестно, объективно и соразмерно при применении и обеспечении соблюдения ограничений, указанных в параграфе 1 настоящей Статьи, с должным учетом прав и законных интересов всех вовлеченных сторон, включая основные права получателей услуг, такие как право на свободу выражения мнений, свободу и плюрализм СМИ, а также других основных прав и свобод, закрепленных в Хартии.

5. Поставщики очень крупных онлайн-платформ и очень крупных онлайновых поисковых систем должны предоставлять получателям услуг краткое, легкодоступное и машиночитаемое изложение условий, включая доступные средства правовой защиты и механизмы возмещения ущерба, в ясной и недвусмысленной форме.

6. Очень крупные онлайн-платформы и очень крупные онлайновые поисковые системы в значении Статьи 33 настоящего Регламента должны публиковать свои условия на официальных языках всех государств-членов ЕС, в которых они предлагают свои услуги.