Статья 3. Соглашение о передаче спора на рассмотрение Финансовому омбудсменуРегламент Общественного примирителя на финансовом рынке (Финансового омбудсмена)

3.1. Финансовый омбудсмен принимает к рассмотрению споры при наличии письменных заявлений сторон о передаче спора на рассмотрение Финансовому омбудсмену.

3.2. Соглашение о передаче спора на рассмотрение Финансовому омбудсмену выражается путем передачи Финансовому омбудсмену:

• подписанной финансовой организацией письменной Декларации о передаче на рассмотрение Общественному примирителю на финансовом рынке (Финансовому омбудсмену) споров с участием физических лиц — клиентов финансовой организации;
• подписанного клиентом финансовой организации — физическим лицом (далее — Клиент, Заявитель) письменного Заявления о передаче на рассмотрение Общественному примирителю на финансовом рынке (Финансовому омбудсмену) спора между физическим лицом и финансовой организацией.

3.3. Физическое лицо — клиент финансовой организации, подписавшей Декларацию о передаче на рассмотрение Общественному примирителю на финансовом рынке (Финансовому омбудсмену) споров с участием физических лиц — клиентов финансовой организации, вправе обратиться к Финансовому омбудсмену независимо от того, предусматривается ли подобное право в заключенном между ним и финансовой организацией договоре. Соглашения или условия, ограничивающие право Клиента обращаться к Финансовому омбудсмену, ничтожны.