--- title: "Распоряжение ОАО \"РЖД\" от 01.07.2013 N 1462р" number: "1462р" issuer: "ОАО \"Российские железные дороги\"" issued_on: 2013-07-01 redaction: 2017-11-01 status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-1462r-2013" --- ## Распоряжение ОАО "РЖД" от 01.07.2013 N 1462р # Распоряжение ОАО "РЖД" от 01.07.2013 N 1462р (ред. от 01.11.2017) "Об утверждении Единого корпоративного стандарта ОАО "РЖД" предоставления и обслуживания помещений" > [!IMPORTANT] > Начало действия редакции - 01.11.2017.
**ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОССИЙСКИЕ ЖЕЛЕЗНЫЕ ДОРОГИ"**
## РАСПОРЯЖЕНИЕ
**от 1 июля 2013 г. N 1462р** **ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ЕДИНОГО КОРПОРАТИВНОГО СТАНДАРТА**
ОАО "РЖД" ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОМЕЩЕНИЙ
В целях исполнения поручения Координационного совета начальников железных дорог при президенте ОАО "РЖД" (п. 5 р. 3 протокола заседания Координационного совета начальников железных дорог при президенте ОАО "РЖД" от 13 февраля 2013 г. N КСН 1/пр): 1. Утвердить и ввести в действие Единый корпоративный [стандарт](#p100010) ОАО "РЖД" предоставления и обслуживания помещений. 2. Начальникам причастных департаментов (управлений), филиалов и других структурных подразделений ОАО "РЖД" обеспечить соблюдение требований [стандарта](#p100010), утвержденных настоящим распоряжением. Первый вице-президент ОАО "РЖД" В.Н.МОРОЗОВ
Утвержден
распоряжением ОАО "РЖД" от 1 июля 2013 г. N 1462р Дата введения - 1 июля 2013 года ## ЕДИНЫЙ КОРПОРАТИВНЫЙ СТАНДАРТ ОАО "РЖД" ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОМЕЩЕНИЙ ### Предисловие
1. Разработан Департаментом управления имуществом ОАО "РЖД".
2. Внесен Департаментом управления имуществом ОАО "РЖД".
3. Утвержден и введен в действие Распоряжением ОАО "РЖД" от 01.07.2013.
**4. Введен впервые.**
**5. Подлежит дополнению и изменению по мере разработки новых нормативных документов ОАО "РЖД".**
### 1. Общие положения Настоящий стандарт определяет порядок взаимодействия при предоставлении в пользование помещений и их обслуживания, требования к качеству предоставляемой услуги и организацию документооборота. Настоящий стандарт предназначен для применения подразделениями аппарата управления ОАО "РЖД", филиалами ОАО "РЖД" и иными структурными подразделениями ОАО "РЖД". Применение настоящего стандарта сторонними организациями оговаривается в договорах (соглашениях) с ОАО "РЖД". Целью настоящего стандарта является обеспечение порядка эффективного взаимодействия между пользователем и эксплуатационным подразделением в процессе использования объектов, предоставленных функциональным филиалам и иным структурным подразделениям ОАО "РЖД".
**Стандарт определяет:**
- необходимые требования, единые для любых видов эксплуатируемых объектов; - минимальные требования безопасной эксплуатации объектов, в том числе с учетом сейсмической обстановки, гидрогеологического режима подтоплений, условий Крайнего Севера и другие неблагоприятные условия территорий Российской Федерации; - ответственность всех участников процесса эксплуатации объектов, в том числе обязательность выполнения требований физическими и юридическими лицами; - ответственность за несоответствие минимально необходимых требований безопасной эксплуатации и за ущерб от аварий на эксплуатируемом объекте; - ответственность пользователей объектов за их сохранность, в том числе оборудования, состоящего на балансе эксплуатирующего подразделения и предоставленного в пользование; - порядок предоставления коммунальных услуг в соответствии с установленными нормативами; - требования по обеспечению пожарной безопасности на объектах со стороны пользователя и эксплуатирующего подразделения; > *(в ред. [Распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100005) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* - порядок обеспечения санитарного содержания зданий и помещений, уборки придомовых территорий, ухода за зелеными насаждениями; - порядок обеспечения требований экологической безопасности; - порядок организации подготовки объектов к работе в сезонных условиях (очистка от снега кровель и придомовых территорий); - порядок проведения ремонтных работ в соответствии с нормативными требованиями. ### 2. Нормативные ссылки В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие нормативно-правовые акты и стандарты: Градостроительный кодекс Российской Федерации; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100009) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100011) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* Федеральный закон "Об охране окружающей среды" от 10 января 2002 г. N 7-ФЗ; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100012) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* Федеральный закон "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100013) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* Федеральный закон "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности" от 22 июля 2008 г. N 123-ФЗ; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100014) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* Федеральный закон "Об отходах производства и потребления" от 24 июня 1998 г. N 89-ФЗ"; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100015) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* Федеральный закон от 30 декабря 2009 г. N 384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений"; ГОСТ 9238. Габариты приближения строений и подвижного состава железных дорог колеи 1520 (1524) мм; ГОСТ 14202. Трубопроводы промышленных предприятий. Опознавательная окраска, предупреждающие знаки и маркировочные щитки; *ГОСТ 22853. Здания мобильные (инвентарные). Общие технические условия;* ГОСТ 23838. Здания предприятий. Параметры; *ГОСТ 12.1.004-91. ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования;* ГОСТ 12.1.005-88. ССБТ. Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны; *ГОСТ 12.1.010-76*. ССБТ. Взрывоопасность. Общие требования;* ГОСТ 12.1.012-2004. ССБТ. Вибрационная безопасность. Общие требования; *ГОСТ 12.1.019-2009. ССБТ. Электробезопасность. Общие требования и номенклатура видов защиты;* ГОСТ 12.3.005-75*. ССБТ. Работы окрасочные. Общие требования безопасности; *ГОСТ 8462-85. Материалы стеновые. Методы определения прочности пределов прочности при сжатии и изгибе;* ГОСТ 10180-90. Бетоны. Методы определения прочности по контрольным образцам; *ГОСТ 17624-87. Бетоны. Ультразвуковой метод определение прочности;* ГОСТ 22690-88. Бетоны. Определение прочности механическими методами неразрушающего контроля; ГОСТ 28570-90. Бетоны. Метод определения прочности по образцам, отобранным из конструкций; ГОСТ 17625-83. Конструкции и изделия железобетонные. Радиационный метод определения прочности толщины защитного слоя бетона, размеров и расположения арматуры; ГОСТ 22904. Конструкции железобетонные. Магнитный метод определения толщины защитного слоя бетона и расположения арматуры; ГОСТ Р 53691-2009 "Ресурсосбережение. Обращение с отходами. Паспорт отхода I - IV класса опасности. Основные требования" утвержден и введен в действие приказом Ростехрегулирования от 15 декабря 2009 г. N 1091-ст; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100017) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* СанПиН 2.1.7.1322-03 "Гигиенические требования к размещению и обезвреживанию отходов производства и потребления", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации от 30 апреля 2003 г.; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100018) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* СП 22.13330.2016 "СНиП 2.02.01-83* "Основания зданий и сооружений", утвержденный приказом Минстроя России от 16 декабря 2016 г. N 970/пр; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100019) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* СП 28.13330.2012 "СНиП 2.03.11-85 "Защита строительных конструкций от коррозии", утвержденный приказом Минрегиона России от 29 декабря 2011 г. N 625; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100020) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* СП 31.13330.2012 "СНиП 2.04.02-84* "Водоснабжение. Наружные сети и сооружения", утвержденный приказом Минрегиона России от 29 декабря 2011 г. N 635/14; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100021) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* СП 30.13330.2016 "СНиП 2.04.01-85* "Внутренний водопровод и канализация зданий", утвержденный приказом Минстроя России от 16 декабря 2016 г. N 951/пр; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100022) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* СП 60.13330.2012 "СНиП 41-01-2003 "Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха", утвержденный приказом Минрегиона России от 30 июня 2012 г. N 279; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100023) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* СП 32.13330.2012 "СНиП 2.04.03-85 "Канализация. Наружные сети и сооружения", утвержденный приказом Минрегиона России от 29 декабря 2011 г. N 635/11; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100024) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* СП 44.13330.2011 "СНиП 2.09.04-87* "Административные и бытовые здания", утвержденный приказом Минрегиона России от 27 декабря 2010 г. N 782; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100025) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* СП 18.13330.2011 "СНиП II-89-80* "Генеральные планы промышленных предприятий", утвержденный приказом Минрегиона России от 27 декабря 2010 г. N 790; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100026) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* СП 3.5.3.3223-14 "Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дератизационных мероприятий", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации от 22 сентября 2014 г. N 58; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100027) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* Абзацы двадцатый - двадцать третий исключены. - [Распоряжение](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100028) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р; *СНиП 2.04.05-91*. Отопление, вентиляция и кондиционирование;* Абзацы двадцать пятый - двадцать шестой исключены. - [Распоряжение](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100028) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р; *СНиП II-34-76, ч. 2, гл. 34. Нормы проектирования. Горячее водоснабжение;* СНиП 31-03-2001. Производственные здания; *СНиП 2.09.03. Сооружения промышленных предприятий;* Абзац исключен. - [Распоряжение](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100028) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р; *СНиП 31-04-2001. Складские здания;* Абзац исключен. - [Распоряжение](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100028) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р; *СНиП В III-3. Инженерное и технологическое оборудование зданий и сооружений. Внешние сети. Правила производства и приемки работ;* СНиП III-4. Часть III. Правила производства и приемки работ Глава IV. Техника безопасности в строительстве; *Стандарт ОАО "РЖД" 09.012-2016 "Система управления эксплуатацией административно-бытовых и производственных зданий ОАО "РЖД". Основные положения", утвержденный [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2716r) ОАО "РЖД" от 27 декабря 2016 г. N 2716р;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100028) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *Регламент взаимодействия между филиалами и структурными подразделениями ОАО "РЖД" при оказании услуг по приему и транспортировке сточных вод и централизованной системы водоотведения, утвержденный распоряжением ОАО "РЖД" от 24 января 2014 г. N 132р;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100031) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* Приказ Минприроды России "Об утверждении порядка учета в области обращения с отходами" от 1 сентября 2011 г. N 721; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100032) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* Правила противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 25 апреля 2012 г. N 390; > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100006) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* "Правила технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации", утверждены Приказом Госстроя России от 30 декабря 1999 г. N 168; "Положение. Техническая эксплуатация промышленных зданий и сооружений" [ПОТ РО 14000-004-98](https://bukva.ai/docs/pot-ro-14000-004-98), утверждено Минэкономики России 12 февраля 1998 г.; "Текущее содержание, комплексное обследование и капитальный ремонт несущих конструкций производственных зданий ОАО "РЖД". Общие технические требования", СТО РЖД 1.09.002-2006, утверждено распоряжением ОАО "РЖД" от 20 декабря 2006 г. N 2504р; "[Инструкция](https://bukva.ai/docs/instruktsiya-tsuks-788) о порядке осмотров зданий и сооружений, эксплуатируемых организациями железнодорожного транспорта", утверждена зам. Министра МПС 29 сентября 2000 г. N ЦУКС-788; Абзац исключен. - [Распоряжение](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100028) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р; Положение о проведении планово-предупредительного ремонта производственных зданий и сооружений (Положение о проведении МДС 13-14.2000 от 29 декабря 1973 г. N 279); Методические [указания](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-1224r#p100014) по бухгалтерскому и налоговому учету затрат на восстановление объектов основных средств ОАО "РЖД", утверждены распоряжением ОАО "РЖД" от 29 июня 2007 г. N 1224р; *Положение об эксплуатации и управлении жилищным фондом ОАО "РЖД", утверждено распоряжением ОАО "РЖД" от 4 февраля 2008 г. N 203р;* Абзацы сорок четвертый - сорок шестой исключены. - [Распоряжение](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100028) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р; *Указ Президента Российской Федерации от 4 февраля 1994 г. N 236 "О государственной стратегии Российской Федерации по охране окружающей среды и обеспечению устойчивого развития".* ### 3. Термины и определения *В настоящем стандарте применены термины с соответствующими определениями:* 3.1. Объект эксплуатируемый: объект технического регулирования: эксплуатируемое(ые) здание(я), сооружение(я) и используемая(ые) прилегающая(ие) к нему (к ним) территория(и). *3.2. Здание эксплуатируемое: построенный и введенный в эксплуатацию инженерно-строительный объект, возвышающийся над поверхностью земли, имеющий инженерные системы для постоянного поддержания климатических параметров среды внутренних помещений.* 3.3. Текущее содержание зданий: комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем зданий, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. 3.4. Недвижимое имущество: земельные участки, участки недр и все, что прочно связано с землей, то есть объекты, перемещение которых без несоразмерного ущерба их назначению невозможно, в том числе здания, сооружения, объекты незавершенного строительства. 3.5. Строение эксплуатируемое: построенная и введенная в эксплуатацию обособленная часть в комплексе инженерно-строительных объектов, возвышающаяся над поверхностью земли, имеющая инженерные системы для поддержания климатических параметров среды внутренних помещений. 3.6. Сооружение эксплуатируемое: построенный и введенный в эксплуатацию инженерно-строительный объект, расположенный над и/или под поверхностью земли, предназначенный для выполнения общих функций процесса производства (скважины, горные выработки, дороги, мосты и т.п.). 3.7. Территория прилегающая, используемая: приспособленный для функционирования зданий, строений и/или сооружений участок земли, закрепленный за объектом в соответствии со схемами территориального планирования и градостроительного зонирования. 3.8. Техническая эксплуатация: комплекс организационных и технических мероприятий, направленных на безопасное и комфортное использование объекта и прилегающей к нему территории. 3.9. Эксплуатация объектов: деятельность, включающая процессы эксплуатации объекта: проверку и оценку данных об объекте и информирование пользователей о его техническом состоянии, регулирование функционирования объекта и поддержания его работоспособного состояния, осуществление текущего содержания, текущего и капитального ремонта объекта и другие процессы эксплуатации объекта. 3.10. Эксплуатационный контроль: периодические осмотры, контрольные проверки или мониторинг технического состояния зданий (отграничивается от понятий "техническое обслуживание" и "текущий ремонт"). 3.11. Субъекты правоотношений: эксплуатационное подразделение компании (поставщик услуги) и пользователь эксплуатируемого объекта. 3.12. Эксплуатационное подразделение: подразделение, заявившее о намерении осуществлять эксплуатацию объекта, нового, реконструированного, расширенного, технически перевооруженного, законсервированного объекта и обладающее необходимыми для этого персоналом, материальными и другими ресурсами. 3.13. Пользователь: предприятие или структурное подразделение, использующее по назначению здание или сооружение, либо юридическое или физическое лицо, являющееся арендатором объекта (либо наниматель жилого помещения). 3.14. Паспорт объекта: свод эксплуатационной документации объекта (архивация, планирование, оценка соответствия), в котором отражаются результаты всех плановых и внеплановых проверок соответствия технического состояния объекта требованиям, установленным законодательством. 3.15. Услуга: содержание здания и/или помещения в соответствии с нормативными требованиями, обеспечивающими его (их) эксплуатационную надежность и комфортное пребывание пользователя (в соответствии с техническими возможностями объекта). 3.16. Поставщик услуги (в ОАО "РЖД" эксплуатирующее подразделение - далее используемое в стандарте понятие - эксплуатирующее подразделение): структурное подразделение компании, наделенное в установленном порядке объектом. ### 4. Мероприятия, осуществляемые при содержании зданий 4.1. Техническая эксплуатация зданий различного назначения состоит из основных комплексов организационно-технических мероприятий: - текущее содержание; - надзор за техническим состоянием; - текущий ремонт; - капитальный ремонт. #### 4.2 Текущее содержание. Целью работ по текущему содержанию объекта (здания) является обеспечение поддержания его в исправном состоянии путем предотвращения (устранения) не допускаемых проектом или нормативными документами нагрузок либо других воздействий на него и его конструктивные элементы. > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100033) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* Содержание зданий и сооружений включает систему оценки технического состояния конструктивных элементов, инженерных систем, помещений и элементов благоустройства зданий и сооружений. В нее входят технические осмотры, плановые обследования (техническая экспертиза) и автоматический мониторинг состояния и параметров конструктивных элементов и инженерных систем. 4.3. Надзор за техническим состоянием зданий эксплуатационным подразделением. Целью надзора является выявление возможных дефектов и неисправностей конструктивных элементов и инженерного оборудования, а также выработка мер по их устранению. В ходе осмотров осуществляется также контроль за техническим состоянием, использованием и содержанием помещений. Осмотры являются основным источником накопления информации для определения объемов и планирования текущего и капитального ремонта зданий и сооружений. Система надзора за техническим состоянием конструктивных элементов, инженерных систем, помещений и территорий осуществляется в соответствии с требованиями СТО РЖД 1.09.002-2006, СТО РЖД 09.012-2016, а также "[Инструкции](https://bukva.ai/docs/instruktsiya-tsuks-788) о порядке осмотров зданий и сооружений, эксплуатируемых организациями федерального железнодорожного транспорта" (от 29 сентября 2000 г., N ЦУКС-788) и включает в себя следующие разделы: > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100035) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* - периодические осмотры; - техническое обследование (техническая экспертиза); - автоматический мониторинг технического состояния и параметров конструктивных элементов и инженерного оборудования. Достижение цели надзора за состоянием здания обеспечивается: - текущими визуальными осмотрами конструктивных элементов и внутренних инженерных систем здания; - общими периодическими осмотрами (общими осмотрами), проводимыми два раза в год - весной и осенью;
**- внеочередными осмотрами после стихийных и техногенных воздействий;**
- обследованиями, проводимыми специализированными организациями для целей подготовки проектных решений. > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100036) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* Минимально необходимые требования безопасной эксплуатации для объектов, техническое состояние которых позволяет выполнять им свои функции, поддаваться эксплуатации и техническому обслуживанию, не подвергая потребителей опасности при выполнении эксплуатационным подразделением процессов эксплуатации, в том числе: - эксплуатируемые объекты должны отвечать требованиям безопасности, заложенными на стадии проектных решений, в том числе должны отвечать требованиям к уровню допустимых воздействий на пользователей и окружающую среду, к уровню оснащения техническими средствами контроля; - используемые при эксплуатации объектов материалы и изделия должны быть спроектированы и изготовлены в соответствии с требованиями, установленными действующим законодательством; - все минимально необходимые требования к обеспечению безопасной эксплуатации объекта, в том числе процессов технического обслуживания и текущего ремонта, к сохранению технических характеристик объекта, влияющих на безопасную эксплуатацию, должны быть приведены в паспорте на объект. 4.4. К текущему ремонту зданий относятся работы по систематическому и своевременному предохранению частей зданий и сооружений и инженерного оборудования от преждевременного износа путем проведения профилактических мероприятий и устранения мелких повреждений и неисправностей (МДС 13-14.2000 от 29 декабря 1973 г. N 279). 4.5. К капитальному ремонту зданий относятся такие работы, в процессе которых производится смена изношенных конструкций и деталей зданий и сооружений или замена их на более прочные и экономичные, улучшающие эксплуатационные возможности ремонтируемых объектов, за исключением полной замены основных конструкций, срок службы которых в зданиях и сооружениях является наибольшим (МДС 13-14.2000 от 29 декабря 1973 г. N 279). ### 5. Предоставляемая услуга, ее элементы и параметры *Настоящий стандарт определяет элементы и параметры услуги по предоставлению, содержанию и обслуживанию объектов различного назначения (административных, служебно-технических, хозяйственно-бытовых, технологических (в том числе, без постоянного присутствия людей)).* #### 5.1 Элементы и параметры услуги:
УслугаЭлементы услугиПараметры элементов услуги
Предоставление зданий и сооруженийПлощадь здания или помещениякв. м
(Предоставляемое здание или площадь в здании определяется исходя из функционального предназначения объекта под технологические или какие-либо другие потребности пользователя, основанные на соответствующих нормативных документах компании)
Текущее содержание зданий различного назначенияа) периодический осмотр состояния элементов конструкций;
б) обеспечение санитарного и противопожарного состояния здания (помещения) и сооружения;
в) охрана объекта (ограничение доступа посторонних лиц на объекты перевозочной деятельности);
г) содержание территории (уборка, озеленение, вырубка деревьев, централизованный вывоз бытового мусора)
Обеспечение коммунальными услугами:
Теплоснабжение(Гкал/куб. м) в соответствии со СНиП 2.04.05-91*
Поддержание температурного режима в здании. Допустимые нормы поддержания температурного режима и влажности воздуха в административно-бытовых помещениях в теплый период - 20 - 25 градусов Цельсия и 60 - 30% влажности при наличии смонтированной в соответствии с проектным решением системы кондиционирования воздуха;
в холодный период - 20 - 22 градусов Цельсия и 45 - 30% влажности,
поддержание температуры воздуха на лестничных клетках на уровне не ниже 5 градусов Цельсия.
Расчет осуществляется в соответствии с нормой потребления на объем здания согласно сложившейся себестоимости услуги или установленного тарифа
Транспортировка тепловой энергии и горячего водоснабженияГкал/куб. м
Транспортировка тепловой энергии и
горячего водоснабжения производится от выходных фланцев запорной арматуры узла управления на подающем трубопроводе до входных фланцев запорной арматуры узла управления на обратном трубопроводе. Осуществляется в границах балансовой ответственности, а также в качестве транзита
Холодное и горячее водоснабжениечел./куб. м
Обеспечение необходимым объемом горячего и холодного водоснабжения.
Поддержание температуры горячей воды, подаваемой к водоразборным точкам, должна быть не менее 60 градусов Цельсия в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50 градусов Цельсия - в закрытых. (СНиП 2.04.01-85*, СНиП II-34-76, ч. 2, гл. 34).
Расчет производится согласно показаниям приборов учета либо исходя из нормы водопотребления на один сантехнический прибор или количества работающих
Транспортировка холодной водыкуб. м
Транспортировка воды от выходных фланцев запорной арматуры узла управления на подающем трубопроводе до входных фланцев запорной арматуры узла управления на обратном трубопроводе (СНиП 2.04.02).
Осуществляется в границах балансовой ответственности, а также в качестве транзита
Водоотведениечел./куб. м
Отведение стоков рассчитывается из суммарного потребления горячего и холодного водоснабжения с учетом тарифа водоотведения (СНиП 2.04.03-85).
Срочная ликвидация засоров канализации и мусоропроводов внутри зданий
Транспортировка стоковмаш./см
Очистка выпуска и септика
Вентиляциякуб. м/час
Поддержание вентиляционного режима осуществляется в соответствии с проектным решением (СНиП 2.04.05-91*)
ЭлектроснабжениекВт/час
Обеспечение нормативного уровня освещенности и энергоснабжения.
Здания (помещения) обеспечиваются энергоснабжением в соответствии с утвержденными актами границ балансовой и эксплуатационной ответственности - от внутренних клемм коммутирующего устройства ВРУ. Ликвидация повреждений во внутренних сетях электроснабжения (СНиП 41-01-2003, раздел 12)
Ремонт зданий различного назначенияОсуществляется в соответствии с Положением о проведении планово-предупредительного ремонта производственных зданий и сооружений МДС 13-14.2000 от 29 декабря 1973 г. N 279.
Составление дефектной ведомости, сметы на производство ремонтно-строительных работ
(в ред. распоряжений ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р, от 01.11.2017 N 2245р)
#### 5.2 Ограничение предоставление услуги. Предоставление услуги временно ограничивается при проведении профилактических и ремонтных работ, а также наличии задолженности по оплате предоставленных коммунальных услуг в соответствии с действующим законодательством РФ и локальными нормативно-правовыми актами ОАО "РЖД". #### 5.3 Особенности предоставления услуги. Допускается отклонение состава и/или параметров оказания услуги в случае нарушения соответствия параметров поставки услуги от внешнего производителя по независящим от него причинам, оптимизации бюджетных параметров эксплуатирующего подразделения. #### 5.4 Порядок организации предоставления услуги. Между участниками процесса взаимодействия при предоставлении зданий, помещений и/или сооружений в пользование внутренним по отношению к ОАО "РЖД" пользователям ежегодно заключается соответствующий наряд-заказ, в котором, в том числе определяется: > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100038) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *Со стороны эксплуатирующего подразделения:* объем поставляемой услуги и ее бюджетные параметры; *- сроки и качество поставляемой услуги;* - порядок и сроки устранения аварийных повреждений систем водопровода, отопления и канализации. (Расчетное время ликвидации аварий на трубопроводах не должно превышать 2 - 18 часов (в зависимости от диаметра труб и глубины их заложения)).
**Со стороны пользователя:**
- исполнение требований к порядку использования объекта; - соблюдение установленных наряд-заказом бюджетных параметров на комплекс предоставляемых эксплуатирующим подразделением услуг. > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100039) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *Объем поставляемой услуги и ее бюджетные параметры отражаются в сводном расчете объемов и затрат по оказанию услуг в соответствии с требованиями распоряжения ОАО "РЖД" от 17 апреля 2013 г. N 918р в части распределения расходов по статьям управленческого учета, а также категорийности объектов по первоочередности обеспечения всеми видами ресурсов.* > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100040) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* ### 6. Ответственность пользователя 6.1. Внутренний по отношению к ОАО "РЖД" пользователь после подписания акта приема-передачи здания и/или помещения (акта технического состояния здания, помещения и изготовления фотографий) обязан: *- обеспечивать поддержание переданного в пользование здания и/или помещения в санитарно-техническом состоянии в соответствии с техническими, санитарными нормами. В случае нарушения пользователем требований по надлежащему поддержанию здания и/или помещения, в том числе порчи и/или хищения материальных ценностей, затраты на приведение здания и/или помещения к требуемому санитарно-техническому состоянию, в том числе возмещение стоимости материальных ценностей, возлагаются на пользователя;* > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100042) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- обеспечивать содержание в исправном состоянии слаботочных и оптоволоконных систем, сохранность линий и оборудования;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100045) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- обеспечивать содержание в исправном состоянии в соответствии с инструкцией по эксплуатации систем и средств противопожарной защиты объекта (автоматические установки пожаротушения и сигнализации, установки систем противодымной защиты, системы оповещения людей о пожаре, средства пожарной сигнализации, системы противопожарного водоснабжения, противопожарные двери, противопожарные и дымовые клапана, защитные устройства в противопожарных преградах), находящихся в занимаемых помещениях;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100047) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* - обеспечивать соблюдение требований по электробезопасности при использовании занимаемых помещений; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100048) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- обеспечивать соблюдение требований пожарной безопасности в занимаемых помещениях;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100049) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *абзацы третий - четвертый исключены. - [Распоряжение](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100044) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р;* - обеспечивать нетехнологическим оборудованием, необходимым для функционирования и организации технологического процесса используемого объекта; *- согласовывать с балансодержателем здания установку систем кондиционирования воздуха;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100050) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- устанавливать системы кондиционирования воздуха для улучшения условий труда сотрудников;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100052) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- обслуживать системы кондиционирования воздуха, числящиеся на балансовом учете пользователя помещений;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100053) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* - обеспечивать обслуживание и ремонт систем вентиляции и кондиционирования воздуха, участвующих в технологическом процессе работы оборудования (релейные, связевые и т.д.); > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100054) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* - обеспечивать занимаемые помещения мебелью, инвентарем, предметами интерьера (карнизы, жалюзи, шторы, мелкая бытовая техника и электроника, бытовые электроприборы, в том числе настольные лампы), необходимые для обеспечения технологического процесса; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100055) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* - не производить неотделимых улучшений, капитального ремонта, модернизацию, реконструкцию занимаемого недвижимого имущества без письменного разрешения эксплуатирующего подразделения; - производить перепланировку, переоборудование, ремонт, модернизацию зданий и сооружений по письменному разрешению эксплуатирующего подразделения; *- осуществлять производство и замену технологического оборудования, используемого для обеспечения технологических потребностей пользователя по согласованию с эксплуатирующим подразделением;* - своевременно подать заявку в эксплуатирующее подразделение о необходимости проведения текущего или капитального ремонта, перепланировки, переоборудования, модернизации здания или помещения; *- обеспечивать сохранность и невмешательство в работу инженерных систем: центрального отопления, горячего и холодного водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, слаботочных и оптоволоконных проводящих систем;* - при возникновении аварий в зданиях и сооружениях немедленно извещать об этом эксплуатирующее подразделение и организации, оказывающие соответствующие услуги, а также принимать меры для быстрого обнаружения, локализации возникших аварий для последующей ликвидации их последствий эксплуатирующей организацией. В случае возникновения аварий по вине пользователей нанесенный ущерб возмещается виновным пользователем здания и/или помещения в полном объеме; - в случае обнаружения в здании нарушений санитарно-гигиенических и эпидемиологических требований, а именно наличие на объекте грызунов и насекомых, своевременно сообщать эксплуатирующему подразделению; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100056) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- осуществлять совместно с эксплуатирующим подразделением проверку здания на предмет его соответствия санитарно-гигиеническим и эпидемиологическим требованиям;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100058) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* - не допускать любых изменений конструктивного решения зданий и сооружений, ведущих к нарушению прочности или разрушению несущих конструкций объекта, ухудшению сохранности и внешнего вида фасадов и не отвечающих противопожарным требованиям, а также ухудшающих условия использования объекта по назначению; *- обеспечивать беспрепятственный доступ работникам эксплуатирующего подразделения и надзорных органов на территорию и в помещение для осуществления контрольных функций;* - обеспечивать разработку проекта нормативов образования отходов и лимитов на их размещение (проект ПНООЛР), нормативов предельно допустимых выбросов в атмосферу (проект ПДВ), получение соответствующих разрешительных документов в соответствии с осуществляемым технологическим процессом; > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100059) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* - предоставлять в течение 10 дней с момента поступления запроса от эксплуатирующего подразделения необходимую документацию для оказания услуг в области природопользования; *- представлять эксплуатирующему подразделению информацию об объемах образования твердых коммунальных отходов (4 - 5 классов опасности), местах размещения и соответствующие графики для организации работ по вывозу и удалению отходов;* > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100061) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- осуществлять совместно с ответственными лицами эксплуатирующей организации контроль за выполнением графика вывоза твердых коммунальных отходов (ТКО) и визировать акты выполненных работ;* > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100062) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* - обеспечивать эксплуатацию в исправном состоянии сантехнического и вентиляционного оборудования, кондиционеров и т.д.; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100059) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- обеспечивать эксплуатацию в исправном состоянии кран-балок, замыкающих и запорных устройств дверей и окон и т.д.;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100064) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *абзац исключен. - [Распоряжение](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100044) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р;* - своевременно планировать и принимать расходы от поставщиков коммунальных услуг (электрическая и тепловая энергия, водоснабжение и водоотведение) за потребленные пользователем здания и/или помещения коммунальные услуги в соответствии с действующими нормативными документами ОАО "РЖД" в случае, если они оказаны от внешнего по отношению к ОАО "РЖД" поставщика; *- обеспечивать оснащение закрепленных помещений первичными средствами пожаротушения;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100015) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обеспечивать оснащение (при необходимости), правильную эксплуатацию и содержание систем автоматического пожаротушения, предназначенного для тушения оборудования пользователя;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100017) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- эксплуатировать в соответствии с требованиями правил противопожарного режима эвакуационные пути и выходы, подходы к средствам пожаротушения, средствам связи, к щитам электроснабжения, обеспечивать беспрепятственное открытие дверей изнутри основных и запасных выходов;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100018) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- соблюдать порядок складирования и хранения веществ и материалов с учетом показателей пожарной опасности, токсичности, химической активности, а также однородности огнетушащих веществ;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100019) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обеспечивать предоставление данных о размещении работников и оборудования для составления плана эвакуации;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100020) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обучать своих работников по вопросам пожарной безопасности, проводить тренировки персонала по действиям в случае возникновения пожара;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100021) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обеспечивать помещения знаками пожарной безопасности, плакатами и стендами на противопожарную тематику;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100022) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обеспечивать работников индивидуальными средствами защиты органов дыхания и зрения на случай возникновения пожара (при необходимости);* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100023) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р; в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100066) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- составлять перечни бытовых электроприборов, разрешенных для применения, в занимаемых помещениях зданий и предоставлять на утверждение эксплуатирующему подразделению;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100067) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- применять, в соответствии с утвержденными эксплуатирующим подразделением количеством и мощностью, разрешенных технически исправных электробытовых приборов;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100024) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обеспечивать отключение бытовых электроприборов после окончания работы;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100025) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- эксплуатировать в соответствии с требованиями правил противопожарного режима и содержать в исправном состоянии внутренние электросети и заземления устройств электроснабжения в границах ответственности, электропотребляющее стационарное производственное и бытовое оборудование, в том числе электрооборудование столовых и буфетов;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100026) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р; в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100069) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- выполнять своевременно предписания, постановления и иные законные требования государственных надзорных органов в рамках эксплуатационной ответственности, в части обеспечения требований пожарной и экологической безопасности;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100027) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обеспечивать передачу на утилизацию и захоронение отходов, пришедшей в негодность, а также устаревшей бытовой, офисной техники и другого оборудования в увязке с осуществляемым технологическим процессом;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100028) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- осуществлять разработку и реализацию мероприятий по снижению негативного воздействия на окружающую среду в соответствии с осуществляемым технологическим процессом;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100029) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* - обеспечивать подготовку и представление в органы государственной статистики и иные надзорные органы статистической отчетности в части охраны окружающей среды и природопользования в соответствии с осуществляемым технологическим процессом; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100030) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* - обеспечивать представление в установленном порядке в Росприроднадзор расчетов платы за негативное воздействие на окружающую среду, а также внесение данных платежей за объемы отходов, выбросов, сбросов в соответствии с осуществляемым технологическим процессом. > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100031) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* Любая договоренность между эксплуатирующим подразделением и пользователем, влекущая за собой новые обязательства, которые не вытекают из требований по содержанию и пользованию объектами, должна быть подтверждена сторонами по установленной настоящим стандартом форме (Соглашением). Эксплуатирующее подразделение и пользователь не будут нести ответственности за полное или частичное неисполнение одной из сторон своих обязанностей, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы, таких как наводнение, землетрясение, забастовка и другие стихийные бедствия, война и военные действия или другие обстоятельства, не зависящие от участников соглашения. Если любое из таких обстоятельств непосредственно повлияло на неисполнение взаимных обязательств в срок, указанный в соглашении на обслуживание, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства. ### 7. Ответственность эксплуатирующего подразделения #### 7.1 Эксплуатирующее подразделение осуществляет следующие функции: - взаимодействует с государственными контрольными (надзорными) органами; *- осуществляет подбор на конкурсной основе подрядных организаций, оказывающих услуги по текущему содержанию здания, в том числе ремонту, техническому обслуживанию инженерных сетей, уборке, вывозу мусора, санации, дезинфекции, дератизации, дезинсекции зданий, благоустройству и озеленению;* > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100071) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* - осуществляет планирование и выполнение комплекса мероприятий по обеспечению установленных стандартов технической эксплуатации объектов недвижимости и качества оказываемых услуг, в том числе по соблюдению санитарно-гигиенических и эпидемиологических норм и правил; > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100073) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* - формирует конкурентную среду при содержании и ремонте зданий, сооружений ОАО "РЖД"; *- участвует в разработке программ обновления территорий сложившейся застройки, в том числе реконструкции и капитального ремонта зданий и сооружений ОАО "РЖД";* - поддерживает в надлежащем состоянии здания и сооружения на основе современных технологий и материалов в соответствии с требованиями ОАО "РЖД" и государственных стандартов качества предоставляемых услуг; - совместно с пользователем осуществляет проверку здания на предмет его соответствия санитарно-гигиеническим и эпидемиологическим нормам и правилам; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100074) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- выбирает и заключает договоры с подрядчиками на выполнение работ и предоставление ресурсов требуемого объема, качества и стоимости;* - осуществляет контроль за выполнением договоров; - устанавливает и обслуживает технические средства защиты здания; > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100076) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* - разрабатывает и реализует программы энергосбережений и ресурсосбережений; - внедряет корпоративные стандарты, регламентирующие производственные процессы и взаимоотношения с получателями продукции и услуг; *- внедряет современные средства автоматизированного контроля производственных процессов и приборов безопасности;* - способствует развитию комплексной системы управления экологическими рисками, рисками травматизма персонала; - осуществляет содержание в исправном состоянии коммуникаций и оборудования инженерных систем, обеспечивающих жизнедеятельность здания; > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100078) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* - обеспечивает наружное освещение объекта согласно утвержденным актам границ балансовой и эксплуатационной ответственности; *- производит поставку, замену и накопление отработанных энергосберегающих и люминесцентных ламп (содержащих ртуть и ртутьсодержащие материалы) в помещениях здания;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100080) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- обеспечивает выполнение предписаний органов Ростехнадзора, Роспотребнадзора, Росприроднадзора, МЧС России в установленные сроки;* > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100082) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- обеспечивает обустройство и содержание объектов (контейнеров, емкостей, площадок) накопления отходов производства и потребления 4 и 5 классов опасности, а также люминесцентных и энергосберегающих ламп (содержащих ртуть и ртутьсодержащие материалы) 1 класса опасности, образующихся от деятельности работников пользователей помещений (в соответствии с документами, представленными пользователями), и работников эксплуатирующего подразделения в соответствии с санитарными и экологическими требованиями;* > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100083) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- обеспечивает подготовку нормативной документации (ПНООЛР), ведение учета в области обращения с отходами и заключение договора со специализированной организацией на передачу в целях обезвреживания или иного вида удаления энергосберегающих и люминесцентных ламп (содержащих ртуть и ртутьсодержащие материалы), применяемых при эксплуатации зданий (помещений) и сооружений, в соответствии с требованиями природоохранного законодательства;* > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100085) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- заключает договоры на удаление (размещение, обезвреживание и утилизацию) твердых коммунальных и производственных отходов 1 - 5 классов опасности, образующихся от собственной хозяйственной деятельности, а также твердых коммунальных отходов 4, 5 классов опасности, образующихся от деятельности работников пользователя помещений;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100086) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- обеспечивает приемку в эксплуатацию новых и реконструированных зданий и сооружений, коммуникаций и оборудования, обеспечивающих жизнедеятельность здания;* > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100088) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* - осуществляет выполнение организационно-технических мероприятий по обеспечению качества оказываемых услуг, а также в необходимых случаях разрабатывает инструкции, содержащие указания по процедуре повышения качества; > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100091) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* - информирует пользователя объектов о необходимости соблюдать специальные требования и навыки при использовании объекта; - в целях обеспечения безопасности работающих на объекте лиц, а также сохранности материальных ценностей своевременно предупреждает пользователя объекта о необходимости проведения ремонтных работ, вплоть до запрета эксплуатации при поступлении информации об опасности на объекте; - осуществляет проведение паспортизации и инвентаризации сооружений, коммуникаций и оборудования, необходимого для обеспечения надлежащего содержания здания; - составляет и передает вышестоящим организациям отчетные документы по соответствующим формам, касающиеся состояния объектов, оборудования и коммуникаций, обеспечивающих их содержание; *- внедряет корпоративные стандарты, регламентирующие процессы содержания здания и взаимоотношения с организациями предоставляющими услуги;* - обеспечивает организацию капитального и планово-предупредительных ремонтов здания, отдельных его элементов, помещений; *- содержит в пожаробезопасном состоянии чердачные и подвальные помещения здания;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100036) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- содержит в исправном состоянии эвакуационные выходы и пути, обеспечивает их соответствие противопожарным требованиям в части объемно-планировочного и конструктивного исполнения, в том числе наличие эвакуационных выходов в достаточном количестве;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100038) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обеспечивает оснащение здания в соответствии с нормативными требованиями системами автоматической пожарной сигнализации, оповещения и управления эвакуацией, контролирует и обеспечивает их работоспособность;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100039) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- контролирует и обеспечивает работоспособность в соответствии с нормативными требованиями систем внутреннего противопожарного водоснабжения, укомплектовывает пожарные краны рукавами и стволами;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100040) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- содержит в исправном состоянии общую приточно-вытяжную вентиляцию;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100041) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- содержит в соответствии с требованиями противопожарного режима в технически исправном состоянии внутренние электросети, наружный контур заземления закрепленного электрооборудования в границах эксплуатационной и балансовой принадлежности;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100042) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- содержит в технически исправном состоянии системы молниезащиты здания и системы выравнивания потенциалов;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100043) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обеспечивает наличие и техническое состояние наружных пожарных лестниц;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100044) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обеспечивает проведение огнезащитной обработки строительных конструкций зданий, периодической проверки состояния огнезащитных покрытий;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100045) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- содержит в соответствии с нормативными документами по пожарной безопасности противопожарные разрывы между зданиями, сооружениями и наружными установками, подъезды и проезды к зданию, своевременно очищает их от сгораемого мусора и посторонних предметов;* > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100092) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- обеспечивает наличие на объектах, для которых законодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности предусмотрено проведение государственной экспертизы проектной документации, а также зданий класса функциональной пожарной опасности Ф 1.1 деклараций пожарной безопасности, производит корректировку декларации в случае изменений содержащихся в ней сведений или в случае изменения требований пожарной безопасности;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100047) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- утверждает перечень разрешенных к применению пользователем электробытовых приборов;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100048) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- согласовывает проводимые пользователем пожароопасные работы;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100049) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обеспечивает наличие в здании планов эвакуации при пожаре и других чрезвычайных ситуациях;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100050) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обеспечивает оснащение занимаемых помещений и мест общего пользования (в случае использования несколькими подразделениями) первичными средствами пожаротушения;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100051) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обеспечивает подготовку и представление в органы государственной статистики и иные надзорные органы статистической отчетности в части охраны окружающей среды и природопользования от собственной хозяйственной деятельности;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100052) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обеспечивает разработку проекта нормативов образования отходов и лимитов на их размещение (проект ПНООЛР), нормативов предельно допустимых выбросов в атмосферу (проект ПДВ), получение соответствующей разрешительной документации от собственной хозяйственной деятельности;* > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100094) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *- обеспечивает представление в установленном порядке в Росприроднадзор расчетов платы за негативное воздействие на окружающую среду, а также внесение данных платежей за объемы отходов, выбросов, сбросов от собственной хозяйственной деятельности;* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100054) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* абзацы сорок пятый - сорок шестой исключены. - [Распоряжение](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100096) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р. > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100056) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* 7.2. Эксплуатирующее подразделение, исполняющее текущий ремонт объекта, обязано выполнить определенный паспортом весь комплекс мер, обеспечивающих безопасность объекта (комплекс мер первоначально определенный в технической документации изыскателем, проектировщиком, застройщиком и/или изготовителем либо в специальной ремонтной документации, соответствующей действующему законодательству). Эксплуатирующее подразделение должно быть обеспечено возможностью контроля выполнения всех указанных в данном пункте требований по безопасности эксплуатируемого объекта. За эксплуатацию здания ответственно эксплуатирующее подразделение, привлекаемое в целях обеспечения безопасной эксплуатации здания. ### 8. Совместная ответственность пользователя и эксплуатирующего подразделения Эксплуатирующее подразделение и пользователь объекта обязаны: - производить эксплуатацию только на объектах с ненарушенной комплектацией инженерного оборудования и систем обеспечения функционирования объекта, а также полным комплектом актуализированной эксплуатационной документации в паспорте объекта; - обеспечивать исчерпывающую консультацию (инструктаж) пользователей о правилах безопасной эксплуатации объекта в объеме руководства по эксплуатации в паспорте объекта; - не допускать процессы эксплуатации объекта к обращению, если имеется достоверная информация от изыскателя, проектировщика, изготовителя (субподрядчика) или их уполномоченного (представителя), пользователей о несоответствии эксплуатируемого объекта нормативным требованиям; - осуществлять совместные проверки состояния пожарной безопасности на объекте, принимать срочные меры по устранению выявленных недостатков и проводить совместные тренировки персонала по действиям в случае возникновения пожара; > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-882r#p100057) ОАО "РЖД" от 09.04.2014 N 882р)* *- обеспечивать ведение иной установленной законодательством Российской Федерации природоохранной работы в соответствии с осуществляемым технологическим процессом.* > *(абзац введен [распоряжением](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100098) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *Под требованиями пожарной безопасности понимаются специальные условия социального и (или) технического характера, установленные федеральным законодательством, в том числе Федеральным законом "О пожарной безопасности", законами или иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления, а также нормативными документами уполномоченных государственных органов противопожарной службы в целях обеспечения пожарной безопасности при проведении работ по технической эксплуатации здания.* > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100100) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *Требования пожарной безопасности обязательны для исполнения всеми пользователями объекта, а также эксплуатирующим подразделением, выполняющим работы по содержанию и ремонту зданий и сооружений.* Должностные лица (со стороны эксплуатирующего подразделения), ответственные за обеспечение пожарной безопасности при проведении работ по содержанию и ремонту зданий и сооружений, обязаны на основе нормативных правовых актов и нормативных документов по пожарной безопасности, разрабатывать (организовывать разработку) инструкции о мерах пожарной безопасности для каждого вида или для комплекса технологически взаимосвязанных видов работ по содержанию и ремонту объектов исходя из специфики пожарной опасности зданий, инженерных систем и оборудования, технологических процессов по ремонту и содержанию зданий и сооружений. > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100103) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *В инструкции о мерах пожарной безопасности при проведении работ по содержанию и ремонту объекта должны быть включены: требования пожарной безопасности при проведении работ по содержанию территорий; требования пожарной безопасности к содержанию систем отопления и вентиляции; требования пожарной безопасности к содержанию и ремонту электроустановок; требования к содержанию сетей противопожарного водоснабжения, установок пожарной сигнализации и пожаротушения, систем противодымной защиты; порядок действия при пожаре, в том числе порядок эвакуации находящихся в здании или сооружении людей.* > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100104) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *Руководители организаций, обслуживающих здания и сооружения, обязаны: пройти обучение мерам пожарной безопасности; назначить лиц, ответственных за пожарную безопасность; организовать обучение ответственных лиц и инженерно-технического персонала в учреждениях, имеющих лицензию на данный вид деятельности; допускать к выполнению работ по содержанию и ремонту объекта персонал только после проведения им обучения по пожарной безопасности, а при изменении специфики работы - организовывать дополнительное обучение по пожарной безопасности.* > *(в ред. [распоряжения](https://bukva.ai/docs/rasporyazhenie-2245r#p100105) ОАО "РЖД" от 01.11.2017 N 2245р)* *Ответственность за нарушение требований пожарной безопасности несут должностные лица и лица, назначенные в установленном порядке ответственными за обеспечение пожарной безопасности в эксплуатирующем подразделении, выполняющем работы по содержанию и ремонту собственными силами или с привлечением подрядных организаций.* *Нарушение (невыполнение, ненадлежащее выполнение или уклонение от выполнения) изложенных требований пожарной безопасности должностными лицами, а также гражданами влечет дисциплинарную, административную или иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.* Приложение N 1 к Единому корпоративному стандарту ОАО "РЖД" предоставления и обслуживания помещений
Наряд-заказ
на предоставление внутренних услуг на ____ год
между филиалом _______________ (полное наименование филиала)
и филиалом _________________________ (полное наименование)
#### 1. Общие положения 1.1. Настоящий Наряд-заказ устанавливает взаимодействие между эксплуатирующим подразделением и пользователем помещения на период с "__" ___________ 20__ года по "__" ___________ 20__ года по формированию, оказанию и оценке качества оказанных услуг на основании Сводного расчета объемов и затрат в рамках Единого корпоративного стандарта ОАО "РЖД" предоставления и обслуживания помещений. 1.2. В рамках настоящего Наряд-заказа взаимодействие эксплуатирующего подразделения и пользователя помещения возможно в отношении следующих услуг: | N п.п. | Наименование услуги | Номер статьи затрат | | --- | --- | --- | | 1. | Предоставление пользователю площади в здании | - | | 2. | Текущее содержание зданий различного назначения: | | | | Санитарная обработка помещений (санация, дезинфекция, дератизация, дезинсекция) | | | | Содержание прилегающей территории | | | | Уборка помещений | | | | Обслуживание технических средств охраны объекта | | | | Вывоз твердых коммунальных отходов | | | | Вывоз отходов от собственной хозяйственной деятельности | | | | Испытание систем противопожарного водоснабжения | | | | Очистка кровли | | | | Очистка выгребных ям | | | | Обслуживание водостоков | | | | Обслуживание систем вентиляции | | | | Обслуживание дымоходов | | | | Техническое обслуживание водопроводных сетей и оборудования в соответствии с актом балансового разграничения | | | | Техническое обслуживание канализационных устройств и оборудования в соответствии с актом балансового разграничения | | | | Техническое обслуживание тепловых сетей и оборудования в соответствии с актом балансового разграничения | | | | Техническое обслуживание электрических сетей и оборудования в соответствии с актом балансового разграничения | | | | Техническое обслуживание газовых сетей и оборудования в соответствии с актом балансового разграничения | | | 3. | Обеспечение коммунальными услугами: | | | | Холодное водоснабжение | | | | Горячее водоснабжение | | | | Теплоснабжение | | | | Водоотведение | | | | Транспортировка стоков | | | | Электроснабжение | | 1.3. Конкретные услуги, в отношении которых осуществляется взаимодействие, и их параметры указываются в Сводном расчете объемов и затрат, ежегодно подписываемом эксплуатирующим подразделением и пользователем помещения по форме [Приложения N 1](#p100444) к настоящему Наряд-заказу. 1.4. Перечень работ по устранению неисправностей конструктивных элементов и инженерного оборудования и сроки устранения указываются в [Приложении N 2](#p100469) к Единому корпоративному стандарту ОАО "РЖД" предоставления и обслуживания помещений. 1.5. Оценка качества оказанных услуг указывается в соответствии с перечнем услуг пункта 1.2 выше в Акте приемки-сдачи услуг по форме [Приложения N 2](#p100466) к настоящему Наряд-заказу. 1.6. При необходимости (в случае существенных изменений обстоятельств, влияющих на выполнение филиалами Наряд-заказа, появления возможности оказания новой услуги и др.) указанный в пункте 1.2 выше перечень услуг и (или) подписанный Сводный расчет объемов и затрат могут быть скорректированы. 1.7. Филиалы самостоятельно несут все расходы по оказанию услуг в соответствии со Сводным расчетом объемов и затрат в рамках выделенных бюджетных средств. #### 2. Функциональные обязанности филиалов 2.1. Обмен информацией о ходе выполнения условий настоящего Наряд-заказа. 2.2. Подписание Сводного расчета объемов и затрат осуществляется в конце текущего года на предстоящий. 2.3. Устранение возникающих в процессе оказания услуг недостатков своими силами и в рамках выделенных бюджетных средств, своевременное выявление причин отклонения и определение ответственности своих работников по ним. 2.4. Рассмотрение поступивших претензий по параметрам оказания услуг в соответствии с подписанным Сводным расчетом объемов и затрат в следующие сроки: руководителями региональных подразделений филиалов - в течение ____________ (месяца), руководителями центральных дирекций - в течение ______________ (месяца) с момента поступления претензий. #### 3. Иные положения #### 3.1 К настоящему Наряд-заказу прилагаются: 1) форма Сводного расчета объемов и затрат по оказанию услуг [(приложение N 1)](#p100444); 2) форма Акта приемки-сдачи услуг [(приложение N 2)](#p100466). От От _________________________ - филиала _________________________ - филиала (сокращенное наименование (сокращенное наименование контрагента) контрагента) ___________/_____________/ ___________/_____________/ (подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.)
Приложение N 1
к Наряд-заказу
на предоставление
внутренних услуг
ФОРМА Сводного расчета объемов и затрат по оказанию услуг между эксплуатирующим подразделением (филиала) и пользователем (другого филиала)
N ______ от _______________ 201_ г.
по оказанию услуг в рамках единого корпоративного стандарта
ОАО "РЖД" предоставления и обслуживания помещений
на ___________ 201_ г. ________________________ железная дорога название железной дороги
NN ппN ОСНаименование объектаАдрес объектаОбщая площадь объекта (кв. м)Площадь объекта, занимаемая пользователем (кв. м)Наименование услуги (номер статьи затрат)......
Расчетный объем услуги на год (кв. м, куб. м, Гкал., кВт и т.д.)Стоимость единицы предоставляемой услуги, тарифная ставка, (рублей)Расчетная стоимость предоставления услуги, (рублей)............
1
2
3
...
...
Заказчик услуги: Поставщик услуги: От _________________________ филиала От _________________________ филиала
(сокращенное наименование) (сокращенное наименование) _____________/___________ _____________/___________
(подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.)
М.П. М.П.
Приложение N 2
к Наряд-заказу
на предоставление
внутренних услуг ЗАКАЗЧИК __________________________________________________________________
(организация, адрес, телефон)
___________________________________________________________________________ (структурное подразделение филиала) ПОСТАВЩИК ___________________________________________________________________________ (организация, адрес, телефон) ___________________________________________________________________________ (структурное подразделение филиала) | Номер | Дата | | --- | --- |
АКТ
приемки-сдачи услуг
по сводному расчету объемов и затрат _______________________
(номер, дата) Мы, нижеподписавшиеся, представители ПОСТАВЩИКА в лице
___________________________________________________________________________
(должности, Ф.И.О.) и ЗАКАЗЧИКА в лице ___________________________________________________________________________ (должности, Ф.И.О.) составили настоящий акт о том, что оказанные услуги по Сводному расчету объемов и затрат _____________ соответствуют перечню услуг, содержащихся в (номер, дата) Сводном расчете объемов и затрат и п. 5.1 Стандарта, выполнены качественно в полном объеме. Заказчик услуги: Поставщик услуги: От _________________________ филиала От _________________________ филиала (сокращенное наименование) (сокращенное наименование) _____________/___________ _____________/___________ (подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.) М.П. М.П. Приложение N 2 к Единому корпоративному стандарту ОАО "РЖД" предоставления и обслуживания помещений СРОКИ УСТРАНЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЕЙ КОНСТРУКТИВНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ И ИНЖЕНЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
Наименование работПредельный срок исполненияПримечания
Устранение неисправностей в системах водоснабжения и канализации, обеспечивающее их удовлетворительное функционирование, замена прокладок, набивка сальников и водоразборной водозапорной арматуры с устранением утечки, уплотнение сгонов8 часов
Устранение течи или смена гибкой подводки присоединения сантехприборов, смена выпусков, переливов сифонов, участков трубопроводов к сантехприборам, замена резиновых манжет унитаза, подчеканка раструбов, регулировка смывного бачка с устранением утечки, укрепление сантехприборов8 часов
Устранение засоров внутренней канализации и сантехприборов с проверкой исправности канализационных вытяжек8 часов
Устранение неисправностей в системах отопления и горячего водоснабжения (трубопроводов, приборов, арматуры, расширительных баков), обеспечивающее их удовлетворительное функционирование, наладка и регулировка систем с ликвидацией непрогревов, завоздушивания, замена при течи отопительных приборов и полотенцесушителей, крепление трубопроводов и приборов, мелкий ремонт теплоизоляции8 часов
Наладка автоматики подпитки расширительных баков смены8 часов
Мелкий ремонт местных отопительных приборов8 часов
Устранение неисправностей электротехнических устройств: протирка и смена перегоревших электролампочек, смена и ремонт штепсельных розеток, выключателей, автоматов, рубильников, устройств защитного отключения (УЗО), мелкий ремонт электропроводки и др.8 часов
Проверка и восстановление заземления оболочки электрокабеля, замеры сопротивления изоляции проводов8 часов
Проверка технического состояния газовых приборов, при необходимости - с заменой вышедших из строя частей и деталейВыполняется по графику специализированного обслуживающего предприятияв соответствии с требованиями Правил техники безопасности в газовом хозяйстве
Мелкий ремонт кровель, очистка их от снега и наледи, мусора, грязи, листьев и посторонних предметовВ течение дня по мере необходимости
Локализация (прекращение) протечек от неисправности кровли8 часов
Устранение неисправности в системах организованного водоотвода с кровли:
- внутреннего водостока2 суток
- наружного водостока5 суток
Проверка и принятие мер укрепления связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, элементов облицовки стен, лепных изделий и других выступающих конструкций, расположенных на высоте свыше 1,5 м, угрожающих безопасности людей8 часовс принятием немедленных мер безопасности
Устранение причин протечки (промерзания) стыков панелей и блоков7 суток
Устранение неплотностей в дымоходах и газоходах8 часов
Замена разбитых стекол и сорванных створок оконных переплетов, форточек, дверных полотен, витражных и витринных заполнений, стеклоблоков во вспомогательных помещениях:
- в зимнее время8 часов
- в летнее время3 суток
Общестроительные работы в объемах, необходимых для поддержания эксплуатационных качеств строительных конструкцийПо мере необходимостис принятием мер обеспечения безопасности
Устранение неисправности электроснабжения8 часов
Восстановление работоспособности систем пожарной автоматики и противопожарной защиты8 часов
---