«Об утверждении Реестра основных межведомственных и внутриведомственных процессов Федеральной службы по надзору в сфере транспорта»
от 10 сентября 2025 г. № ВГ-311фс
РЕЕСТР ОСНОВНЫХ МЕЖВЕДОМСТВЕННЫХ И ВНУТРИВЕДОМСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА |
| Группа процессов | Название процесса | Название услуги/функции/сервиса | Название ЖС | Ответственный | Регламентирующий акт | Статус реинжиниринга | Клиент процесса | Информация для инициации | Результат |
| Оказание государственных услуг |
| Управление государственного морского и речного надзора |
| Оказание государственных услуг | 1.1. Информирование о предоставлении государственной услуги (размещение сведений на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее — Единый портал) (через ФРГУ); размещение сведений на официальном сайте органа власти; по единому телефонному номеру; непосредственно должностными лицами органов власти) | Лицензирование деятельности по перевозкам внутренним водным транспортом, морским транспортом пассажиров | Организация туристических поездок | Начальник Управления государственного морского и речного надзора А.И. Забурденко | Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности»; Положение о лицензировании деятельности по перевозкам внутренним водным транспортом, морским транспортом пассажиров, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 30.11.2021 № 2111; Приказ Ространснадзора «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере транспорта предоставления государственной услуги по лицензированию деятельности по перевозкам внутренним водным транспортом, морским транспортом пассажиров» | Не требуется реинжиниринг | Юридическое лицо. иностранное юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Заявление, поданное посредством Единого портала | Информирование клиента процесса |
| 1.2. Организация подачи заявления посредством Единого портала | Заявление направлено в ведомство |
| 1.3. Контроль оплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги с использованием ГИС ГМП, СУФД | Подтверждение осуществления оплаты |
| 1.4. Прием и регистрация заявления, документов и (или) информации для предоставления услуги, поступившего через Единый портал | Регистрация заявления в ведомстве |
| 1.5. Уведомление заявителя о ходе предоставления государственной услуги и ее результатах: уведомление о приеме и регистрации заявления или уведомление о необходимости устранения выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют | Соответствующее уведомление клиенту процесса |
| 1.6. Запрос и получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия посредством использования СМЭВ | Получение сведений, находящихся в распоряжении иных органов власти |
| 1.7. Проверка информации и документов (оценка соответствия заявителя лицензионным требованиям), поступившего через Единый портал | Акт оценки соответствия заявителя лицензионным требованиям (составление акта оценки) |
| 1.8. Рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги с использованием внутриведомственного взаимодействия | Приказ о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении |
| 1.9. Внесение сведений в реестр лицензий | Запись в реестре лицензий |
| 1.10. Уведомление заявителя о результатах предоставления государственной услуги | Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении |
| 1.11. Предоставление результата государственной услуги заявителю | Направление выписки из реестра лицензий в личный кабинет заявителя на Едином портале |
| 1.12. Оценка заявителем качества предоставления государственной услуги (обратная связь) (заполнение опросной формы на Едином портале) | Оценка работы органа власти по результатам предоставления государственной услуги |
| 1.13. Досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц посредством единого портала официального сайта органа власти | Результат рассмотрения жалобы |
| Оказание государственных услуг | 1.1. Информирование о предоставлении государственной услуги (размещение сведений на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее — Единый портал) (через ФРГУ); размещение сведений на официальном сайте органа власти; по единому телефонному номеру; непосредственно должностными лицами органов власти) | Лицензирование погрузочно-разгрузочной деятельности применительно к опасным грузам на внутреннем водном транспорте, в морских портах | - | Начальник Управления государственного морского и речного надзора А.И. Забурденко | Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов и, деятельности»; Постановление Правительства РФ от 30.11.2021 № 2111 «Положение о лицензировании погрузочно-разгрузочной деятельности применительно к опасным грузам на внутреннем водном транспорте, в морских портах» | Ив требуется реинжиниринг | Юридическое лицо, иностранное юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Заявление, поданное посредством Единого портала | Информирование клиента процесса |
| 1.2. Организация подачи заявления посредством Единого портала | Заявление направлено в ведомство |
| 1.3. Контроль оплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги с использованием ГИС ГМП, СУФД | Подтверждение осуществления оплаты |
| 1.4. Прием и регистрация заявления, документов и (или) информации для предоставления услуги, поступившего через Единый портал | Регистрация заявления в ведомстве |
| 1.5. Уведомление заявителя о ходе предоставления государственной услуги и ее результатах: уведомление о приеме и регистрации заявления или уведомление о необходимости устранения выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют | Соответствующее уведомление клиенту процесса |
| 1.6. Запрос и получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия посредством использования СМЭВ | Получение сведений, находящихся в распоряжении иных органов власти |
| 1.7. Проверка информации и документов (оценка соответствия заявителя лицензионным требованиям), поступившего через Единый портал | Акт оценки соответствия заявителя лицензионным требованиям (составление акта оценки) |
| 1.8. Рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги с использованием внутриведомственного взаимодействия | Приказ о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении |
| 1.9. Внесение сведений в реестр лицензий | Запись в реестре лицензий |
| 1.10. Уведомление заявителя о результатах предоставления государственной услуги | Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении |
| 1.11. Предоставление результата государственной услуги заявителю | Направление выписки из реестра лицензий в личный кабинет заявителя на Едином портале |
| 1.12. Оценка заявителем качества предоставления государственной услуги (обратная связь) (заполнение опросной формы на Едином портале) | Оценка работы органа власти по результатам предоставления государственной услуги |
| 1.13. Досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц посредством единого портала официального сайта органа власти | Результат рассмотрения жалобы |
| Оказание государственных услуг | 1.1. Информирование о предоставлении государственной услуги (размещение сведений на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее — Единый портал) (через ФРГУ); размещение сведений на официальном сайте органа власти; по единому телефонному номеру; непосредственно должностными лицами органов власти) | Лицензирование деятельности по перевозкам внутренним водным транспортом, морским транспортом опасных грузов | - | Начальник Управления государственного морского и речного надзора А.И. Забурденко | Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Постановление Правительства РФ от 21.07.2021 № 1243 «Положение о лицензировании деятельности по перевозкам внутренним водным транспортом, морским транспортом опасных грузов» | Не требуется реинжиниринг | Юридическое лицо, иностранное юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Заявление, поданное посредством Единого портала | Информирование клиента процесса |
| 1.2. Организация подачи заявления посредством Единого портала | Заявление направлено в ведомство |
| 1.3. Контроль оплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги с использованием ГИС ГМП, СУФД | Подтверждение осуществления оплаты |
| 1.4. Прием и регистрация заявления, документов и (или) информации для предоставления услуги, поступившего через Единый портал | Регистрация заявления в ведомстве |
| 1.5. Уведомление заявителя о ходе предоставления государственной услуги и ее результатах: уведомление о приеме и регистрации заявления или уведомление о необходимости устранения выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют | Соответствующее уведомление клиенту процесса |
| 1.6. Запрос и получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия посредством использования СМЭВ | Получение сведений, находящихся в распоряжении иных органов власти |
| 1.7. Проверка информации и документов (оценка соответствия заявителя лицензионным требованиям), поступившего через Единый портал | Акт оценки соответствия заявителя лицензионным требованиям (составление акта оценки) |
| 1.8. Рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги с использованием внутриведомственного взаимодействия | Приказ о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении |
| 1.9. Внесение сведений в реестр лицензий | Запись в реестре лицензий |
| 1.10. Уведомление заявителя о результатах предоставления государственной услуги | Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении |
| 1.11. Предоставление результата государственной услуги заявителю | Направление выписки из реестра лицензий в личный кабинет заявителя на Едином портале |
| 1.12. Оценка заявителем качества предоставления государственной услуги (обратная связь) (заполнение опросной формы на Едином портале) | Оценка работы органа власти по результатам предоставления государственной услуги |
| 1.13. Досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц посредством единого портала официального сайта органа власти | Результат рассмотрения жалобы |
| Оказание государственных услуг | 1.1. Информирование о предоставлении государственной услуги (размещение сведений на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее — Единый портал) (через ФРГУ); размещение сведений на официальном сайте органа власти; по единому телефонному номеру; непосредственно должностными лицами органов власти) | Лицензирование деятельности по осуществлению буксировок морским транспортом | - | Начальник Управлении государственного морского и речного надзора А.И. Забурденко | Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», Постановление Правительства РФ от 21.07.2021 № 1243 «Положение о лицензировании деятельности по осуществлению буксировок морским транспортом (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица или индивидуального предпринимателя)» | Не требуется реинжиниринг | Юридическое лицо, иностранное лицо, индивидуальный предприниматель | Заявление, поданное посредством Единого портала | Информирование клиента процесса |
| 1.2. Организация подачи заявления посредством Единого портала | Заявление направлено в ведомство |
| 1.3. Контроль оплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги с использованием ГИС ГМП, СУФД | Подтверждение осуществления оплаты |
| 1.4. Прием и регистрация заявления, документов и (или) информации для предоставления услуги, поступившего через Единый портал | Регистрация заявления в ведомстве |
| 1.5. Уведомление заявителя о ходе предоставления государственной услуги и ее результатах: уведомление о приеме и регистрации заявления или уведомление о необходимости устранения выявленных нарушений и (или) представления документов, которые отсутствуют | Соответствующее уведомление клиенту процесса |
| 1.6. Запрос и получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия посредством использования СМЭВ | Получение сведений, находящихся в распоряжении иных органов власти |
| 1.7. Проверка информации и документов (оценка соответствия заявителя лицензионным требованиям), поступившего через Единый портал | Акт оценки соответствия заявителя лицензионным требованиям (составление акта оценки) |
| 1.8. Рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги с использованием внутриведомственного взаимодействия | Приказ о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении |
| 1.9. Внесение сведений в реестр лицензий | Запись в реестре лицензий |
| 1.10. Уведомление заявителя о результатах предоставления государственной услуги | Уведомление о предоставлении государственной услуги либо об отказе в предоставлении |
| 1.11. Предоставление результата государственной услуги заявителю | Направление выписки из реестра лицензий в личный кабинет заявителя на Едином портале |
| 1.12. Оценка заявителем качества предоставления государственной услуги (обратная связь) (заполнение опросной формы на Едином портале) | Оценка работы органа власти по результатам предоставления государственной услуги |
| 1.13. Досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц посредством единого портала официального сайта органа власти | Результат рассмотрения жалобы |
| Оказание государственных услуг | 1.1. Информирование о предоставлении государственной услуги (размещение сведений на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее — Единый портал) (через ФРГУ); размещение сведений на официальном сайте органа власти; по единому телефонному номеру; непосредственно должностными <...> | Перевод судов под флаг иностранного государства | - | Начальник Управления государственного морского и речного надзора А.И. Забурденко | «Кодекс торгового мореплавания Российской Федерации» от 30.04.1999 № 81-ФЗ, Приказ Минтранса России от 18.04.2012 № 101 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере транспорта предоставления государственной услуги по принятию решения о временном переводе судов под флаг иностранного государства» | Не требуется реинжиниринг | Собственники (арендаторы) российских судов, передавшие их в пользование и во владение иностранному фрахтователю по договору аренды судна без экипажа (бербоут-чартер) | Заявление, поданное посредством Единого портала или посредством электронного взаимодействия с Ространснадзором | Информирование клиента процесса |
| 1.2. Организация подачи заявления посредством Единого портала или посредством электронного взаимодействия | Заявление направлено в ведомство |
| 1.3. Прием и регистрация заявления, документов и (или) информации для предоставления услуги | Регистрация заявления в ведомстве |
| 1.4. Запрос и получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия посредством использования СМЭВ | Получение сведений, находящихся в распоряжении иных органов власти |
| 1.5. Проверка информации и документов, приложенных к заявлению | Решение (письмо) о временном переводе (продлении временного перевода), об отказе во временном переводе (в продлении временного перевода) российского судна под флаг иностранного государства, о прекращении действия решения о временном переводе судна |
| 1.6. Уведомление заявителя, капитана морского порта о принятом решении | Решение (письмо) о временном переводе (продлении временного перевода), об отказе во временном переводе (в продлении временного перевода) российского судна под флаг иностранного государства, о прекращении действия решения о временном переводе судна |
| 1.7. Оценка заявителем качества предоставления государственной услуги (обратная связь) (заполнение опросной формы на Едином портале) | Оценка работы органа власти по результатам предоставления государственной услуги |
| 1.8. Досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц посредством единого портала официального сайта органа власти | Результат рассмотрения жалобы |
| Управление государственного железнодорожного надзора |
| Оказание государственных услуг | Информирование посредством: - размещения сведений на Едином портале (через ФРГУ); - размещения сведений на официальном сайте органа власти; - информационных стендов в помещениях органа власти; - по единому телефонному номеру; - непосредственно должностными лицами органов власти | Предоставление государственной услуги по лицензированию деятельности по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров | - | Начальник отдела лицензирования и мониторинга государственных услуг на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора В.П. Иванова | Федеральный закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», Положение о лицензировании деятельности по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров, утвержденное постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2417, Постановление Правительства РФ от 12.03.2022 № 353 «Об особенностях разрешительной деятельности в Российской Федерации» | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Запрос | Разъяснение |
Подача (направление) заявителем запроса: - посредством Единого портала | | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Заполнение заявления | Заявление направлено в ведомство |
Прием и регистрация запроса: - поступившего с использованием информационных систем в электронной форме | | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Заявление заявителя | Регистрация заявления |
Отслеживание надлежащей оплаты государственной пошлины и уплаты иных платежей: - с использованием ГИС ГМП | В соответствии с пунктом 5 Постановление Правительства РФ от 12.03.2022 № 353 «Об особенностях разрешительной деятельности в Российской Федерации» до 2029 года плата не взимается | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Заявление заявителя | Подтверждение осуществления оплаты |
Запрос и получение документов (сведений) от иных органов власти и организаций: - посредством использования СМЭВ; - иным способом | | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Заявление заявителя | Получение сведений, находящихся в распоряжении иных органов власти |
Рассмотрение запроса: - без использования внутриведомственного взаимодействия | | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Заявление заявителя | Принятое решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении |
Уведомление заявителя: - уведомление о приеме и регистрации запроса; - уведомление о факте получения информации, подтверждающей оплату услуги; - уведомление о результатах рассмотрения запроса | | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Регистрация заявления, решение по результатам рассмотрения заявления | Уведомление |
Предоставление результата путем: - внесения сведений в государственную информационную систему (реестр) без оформления документа на бумажном носителе | | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Решение по результатам рассмотрения заявления | Внесение сведений в реестр, уведомление об отказе в предоставлении услуги |
Сбор мнений заявителей об удовлетворенности качеством предоставления услуги путем: - заполнения опросной формы на Едином портале | | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Результат государственной услуги | Характеристика работы органа власти |
Подача (направление) жалобы: - посредством Единого портала; - посредством официального сайта органа власти; - при личном приеме непосредственно в органе власти; - почтовым отправлением | | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Жалоба | Результат рассмотрения жалобы |
| Информирование посредством: - размещения сведений на Едином портале (через ФРГУ); - размещения сведений на официальном сайте органа власти; - информационных стендов в помещениях органа власти; - по единому телефонному номеру; - непосредственно должностными лицами органов власти | Предоставление государственной услуги по выдаче свидетельства, подтверждающего право на управление курсирующими по железнодорожным путям локомотивом, моторвагонным подвижным составом и (или) специальным самоходным подвижным составом и (или) высокоскоростным железнодорожным подвижным составом | - | Начальник отдела лицензирования и мониторинга государственных услуг на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора В.П. Иванова | Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 22 августа 2019 года № 273, приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 3 апреля 2025 года № 118 «Об установлении порядка выдачи свидетельства, подтверждающего право на управление курсирующими по железнодорожным путям локомотивом, моторвагонным подвижным составом, специальным самоходным подвижным составом и (или) высокоскоростным железнодорожным подвижным составом, приостановления действия и аннулирования указанного свидетельства, а также формы свидетельства и требований к его оформлению» (вступает в силу с 1 сентября 2025 г.) | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Физическое лицо | Запрос | Разъяснение |
Подача (направление) заявителем запроса: - посредством Единого портала; - посредством официального сайта органа власти; - при личном приеме непосредственно в органе власти; - заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении | Начальник отдела лицензирования и мониторинга государственных услуг на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора В.П. Иванова | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Заполнение заявления | Заявление направлено в ведомства |
Прием и регистрация запроса: - поступившего с использованием информационных систем в электронной форме; - поступившего при личном обращении или заказным почтовым отправлением в бумажном виде непосредственно в орган власти | Начальник Управления государственного железнодорожного надзора Е.В. Юдин | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Заявление заявителя, приложенные документы | Регистрация заявления |
Запрос и получение документов (сведений) от иных органов власти и организаций: - посредством использования СМЭВ; - иным способом | Начальник отдела лицензирования и мониторинга государственных услуг на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора В.П. Иванова | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Заявление заявителя | Получение сведений, находящихся в распоряжении иных органов власти |
Рассмотрение запроса; - без использования внутриведомственного взаимодействия | Начальник отдела лицензирования и мониторинга государственных услуг на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора В.П. Иванова | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Заявление заявителя | Принятое решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлен ни |
Уведомление заявителя: - уведомление о приеме и регистрации запроса; - уведомление о результатах рассмотрения запроса | Начальник отдела лицензирования и мониторинга государственных услуг на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора В.П. Иванова | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Регистрация заявления, решение по результатам рассмотрения заявления | Уведомление |
Предоставление результата путем: внесение результата предоставления государственной услуги в электронной форме в информационную систему ЕИАС Ространснадзора - вручения документа на бумажном носителе, материального объекта непосредственно в органе власти | Начальник отдела лицензирования и мониторинга государственных услуг на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора В.П. Иванова | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Решение по результатам рассмотрения заявления | Внесение сведений в реестр, уведомление об отказе в предоставлении услуги |
Сбор мнений заявителей об удовлетворенности качеством предоставления услуги путем: - заполнения опросной формы на Едином портале | Начальник отдела лицензирования и мониторинга государственных услуг на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора В.П. Иванова | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Результат государственной | Характеристика работы органа власти |
Подача (направление) жалобы: - посредством Единого портала; - посредством официального сайта органа власти; - при личном приеме непосредственно в органе власти; - почтовым отправлением | Начальник отдела лицензирования и мониторинга государственных услуг на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора В.П. Иванова | Реинжиниринг не проходил. Однако услуга участвует в эксперименте по оптимизации и автоматизации процессов разрешительной деятельности в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30.07.2021 № 1279 | Жалоба | Результат рассмотрения жалобы |
| Управление государственного автомобильного и дорожного надзора |
| Оказание государственных услуг | 1.1. Информирование о предоставлении государственной услуги: - размещения сведений на Едином портале (через ФРГУ); - размещения сведений на официальном сайте органа власти; - информационных стендов в помещениях органа власти; - <...> | Лицензирование деятельности по перевозкам пассажиров и иных лиц автобусами | Открытие транспортного бизнеса | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Федеральный закон «О лицензировании отдельных видов деятельности» от 04.05.2011 № 99-ФЗ; Постановление Правительства РФ от 07.10.2020 № 1616 «О лицензировании деятельности по перевозкам пассажиров и иных лиц автобусами» | Реинжиниринг не проходил | Перевозчик, планирующий осуществлять перевозки пассажиров | Запрос | Разъяснение |
1.2. Организация подачи заявителем запроса: - посредством Единого портала; - по электронной почте; - по почте; - лично | Реинжиниринг не проходил | Заполнение заявления | Заявление направлено н ведомство |
1.3. Прием и регистрация запроса заявителя: - поступившего с использованием информационных систем и электронной почты в электронной форме; - поступившего при личном приеме и почтовым отправлением в бумажном виде | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя, приложение документов | Регистрация заявления |
1.4. Контроль оплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплаты иных платежей (при необходимости): - с использованием ГИС ГМП | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя | Подтверждение осуществления оплаты |
1.5. Запрос и получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия: - посредством использования СМЭВ; - иным способом | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя | Получение сведений, находящихся в распоряжении иных органов власти |
1.6. Рассмотрение запроса и принятие решения по результатам его рассмотрения: - без использования внутриведомственного взаимодействия | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя | Принятое решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении |
1.7. Уведомление заявителя о ходе предоставления государственной услуги и ее результатах: - уведомление о приеме и регистрации запроса; - уведомление о факте получения информации, подтверждающей оплату услуги; - уведомление о результатах рассмотрения запроса | Реинжиниринг не проходил | Регистрация заявления, решение по результатам рассмотрения заявления | Уведомление |
1.8. Предоставление результата государственной услуги путем: - внесения сведений в государственную информационную систему (реестр) без оформления документа на бумажном носителе | Реинжиниринг не проходил | Решение по результатам рассмотрения заявления | Внесение сведений в реестр, уведомление об отказе в предоставлении услуги |
1.9. Оценка заявителем качества предоставления государственной услуги (обратная связь), путем: - заполнения опросной формы на Едином портале | Реинжиниринг не проходил | Результат государственной | Характеристика работы органа власти |
1.10. Досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц: - посредством Единого портала; - посредством официального сайта органа власти; - при личном приеме непосредственно в органе власти; - почтовым отправлением | Реинжиниринг не проходил | Жалоба | Результат рассмотрения жалобы |
| Оказание государственных услуг | 1.1. Контроль оплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплаты иных платежей (при необходимости): - с использованием ГИС ГМП | Выдача свидетельства о подготовке водителей автотранспортных средств, перевозящих опасные грузы | - | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Соглашение о международной дорожной перевозке опасных грузов от 30 сентября 1957 г., Приказ Минтранса России от 30.07.2020 № 265 «Об утверждении Порядка выдачи свидетельств о подготовке водителей автотранспортных средств, перевозящих опасные грузы, и утверждения курсов такой подготовки» | Реинжиниринг не проходил | Водитель грузового транспортного средства | Положительно сданный экзамен | Приглашение в территориальное управление для получения свидетельства |
1.2. Предоставление результата государственной услуги путем: - внесения сведений в государственную информационную систему (реестр) без оформления документа на бумажном носителе, - выдача документа на бумажном носителе | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Оплата госпошлины | Выдача свидетельства |
| Оказание государственных услуг | 1.1. Информирование о предоставлении государственной услуги посредством: - размещения сведений на Едином портале (через ФРГУ); - размещения сведений на официальном сайте органа власти; - информационных стендов в помещениях органа власти; - по единому телефонному номеру; - непосредственно должностными лицами органов власти | Выдача специальных разрешений на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозку опасных грузов | - | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Федеральный закон от 08.11.2007 № 257-ФЗ «Об автомобильных дорогах и о дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», Приказ Минтранса России от 11.04.2022 № 127 «Об утверждении Порядка выдачи специального разрешения на движение по автомобильным дорогам транспортного средства, осуществляющего перевозки опасных грузов» | Реинжиниринг не проходил | Перевозчик, планирующий осуществлять перевозки опасных грузов по территории РФ | Запрос | Разъяснение |
1.2. Организация подачи заявителем запроса: - посредством Единого портала; - по электронной почте; - по почте; - лично | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заполнение заявления | Заявление направлено в ведомство |
1.3. Прием и регистрация запроса заявителя: - поступившего с использованием информационных систем и электронной почты в электронной форме; - поступившего при личном приеме и почтовым отправлением в бумажном виде | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя, приложение документов | Регистрация заявления |
1.4. Контроль оплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплаты иных платежей (при необходимости): - с использованием ГИС ГМП | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя | Подтверждение осуществления оплаты |
1.5. Запрос и получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия: - посредством использования СМЭВ; - иным способом | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя | Получение сведений, находящихся в распоряжении иных органов власти |
1.6. Рассмотрение запроса и принятие решения по результатам его рассмотрения: - без использования внутриведомственного взаимодействия | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя | Принятое решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении |
1.7. Уведомление заявителя о ходе предоставления государственной услуги и ее результатах: - уведомление о приеме и регистрации запроса; - уведомление о факте получения информации, подтверждающей оплату услуги; - уведомление о результатах рассмотрения запроса | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Регистрация заявления, решение по результатам рассмотрения заявления | Уведомление |
1.8. Предоставление результата государственной услуги путем: - внесения сведений в государственную информационную систему (реестр) без оформления документа на бумажном носителе, - выдача документа на бумажном носителе | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Решение по результатам рассмотрения заявления | Внесение сведений в реестр, уведомление об отказе в предоставлении услуги |
1.9. Оценка заявителем качества предоставления государственной услуги (обратная связь) путем: - заполнения опросной формы на Едином портале | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Результат государственной услуги | Характеристика работы органа власти |
1.10. Досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц: - посредством Единого портала; - посредством официального сайта органа власти; - при личном приеме непосредственно в органе власти; - почтовым отправлением | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Жалоба | Результат рассмотрения жалобы |
| Оказание государственных услуг | 1.1. Информирование о предоставлении государственной услуги посредством: - размещения сведений на Едином портале (через ФРГУ); - размещения сведений на официальном сайте органа власти; - информационных стендов в помещениях органа власти; - по единому телефонному номеру; - непосредственно должностными лицами органов власти | Выдача специальных разрешений на осуществление международных автомобильных перевозок опасных грузов | Организация логистики грузов (за пределы РФ) | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Федеральный закон от 24.07.1998 № 127-ФЗ «О государственном контроле за осуществлением международных автомобильных перевозок и об ответственности за нарушение порядка их выполнения», Приказ Минтранса России от 28.10.2020 № 439 «Об утверждении Порядка выдачи специальных разрешений на осуществление международных автомобильных перевозок опасных грузов» | Реинжиниринг не проходил | Перевозчик, планирующий осуществлять международные перевозки опасных грузов | Запрос | Разъяснение |
1.2. Организация подачи заявителем запроса: - посредством Единого портала; - по электронной почте; - по почте; - лично | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заполнение заявления | Заявление направлено в ведомство |
1.3. Прием и регистрация запроса заявителя: - поступившего с использованием информационных систем и электронной почты в электронной форме, - поступившего при личном приеме и почтовым отправлением в бумажном виде | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя, приложение документов | Регистрация заявления |
1.4. Запрос и получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия: - посредством использования СМЭВ; - иным способом | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя | Получение сведений, находящихся в распоряжении иных органов власти |
1.5. Рассмотрение запроса и принятие решения по результатам его рассмотрения: - без использования внутриведомственного взаимодействия | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя | Принятое решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении |
1.6. Уведомление заявителя о ходе предоставления государственной услуги и ее результатах: - уведомление о приеме и регистрации запроса; - уведомление о факте получения информации, подтверждающей оплату услуги; - уведомление о результатах рассмотрения запроса | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Регистрация заявления, решение по результатам рассмотрения заявления | Уведомление |
1.7. Предоставление результата государственной услуги путем: - внесения сведений в государственную информационную систему (реестр) без оформления документа на бумажном носителе. - выдача документа на бумажном носителе | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Решение по результатам рассмотрения заявления | Выдача разрешения |
1.8. Оценка заявителем качества предоставления государственной услуги (обратная связь) путем: - заполнения опросной формы на Едином портале | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Результат государственной услуги | Характеристика работы органа власти |
1.9. Досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц: - посредством Единого портала; - посредством официального сайта органа власти; - при личном приеме непосредственно в органе власти; - почтовым отправлением | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Жалоба | Результат рассмотрения жалобы |
| Оказание государственных услуг | 1.1. Информирование о предоставлении государственной услуги посредством: - размещения сведений на Едином портале (через ФРГУ); - размещения сведений на официальном сайте органа власти; - информационных стендов в помещениях органа власти; - по единому телефонному номеру; - непосредственно должностными лицами органов власти | Выдача удостоверений об утверждении курсов подготовки водителей автотранспортных средств, перевозящих опасные грузы | - | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Соглашение о международной дорожной перевозке опасных грузов от 30 сентября 1957 г., приказ Минтранса России от 30.07.2020 № 265 «Об утверждении Порядка выдачи свидетельств о подготовке водителей автотранспортных средств, перевозящих опасные грузы, и утверждения курсов такой подготовки» | Реинжиниринг не проходил | Организация, планирующая осуществлять деятельность по обучению перевозкам опасных грузов | Запрос | Разъяснение |
1.2. Организация подачи заявителем запроса: - посредством Единого портала; - по электронной почте; - по почте; - лично | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заполнение заявления | Заявление направлено в ведомство |
1.3. Прием и регистрация запроса заявителя: - поступившего с использованием информационных систем и электронной почты в электронной форме; - поступившего при личном приеме и почтовым отправлением в бумажном виде | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя, приложение документов | Регистрация заявления |
1.4. Запрос и получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия: - посредством использования СМЭВ; - иным способом | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя | Получение сведений, находящихся в распоряжении иных органов власти |
1.5. Рассмотрение запроса и принятие решения по результатам его рассмотрения: - без использования внутриведомственного взаимодействия | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя | Принятое решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении |
1.6. Уведомление заявителя о ходе предоставления государственной услуги и ее результатах: - уведомление о приеме и регистрации запроса; - уведомление о факте получения информации, подтверждающей оплату услуги; - уведомление о результатах рассмотрения запроса | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Регистрация заявления, решение по результатам рассмотрения заявления | Уведомление |
1.7. Предоставление результата государственной услуги путем: - внесения сведений в государственную информационную систему (реестр) без оформления документа на бумажном носителе; - выдача документа на бумажном носителе | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Решение по результатам рассмотрения заявления | Внесение сведений в реестр, уведомление об отказе в предоставлении услуги |
1.8. Оценка заявителем качества предоставления государственной услуги (обратная связь) путем: - заполнения опросной формы на Едином портале | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Результат государственной услуги | Характеристика работы органа власти |
1.9. Досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц: - посредством Единого портала; - посредством официального сайта органа власти; - при личном приеме непосредственно в органе власти; - почтовым отправлением | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Жалоба | Результат рассмотрения жалобы |
| Оказание государственных услуг | 1.1. Контроль оплаты государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплаты иных платежей (при необходимости): - с использованием ГИС ГМП | Выдача свидетельств о профессиональной подготовке консультантов по вопросам безопасности перевозки опасных грузов автомобильным транспортом | - | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Соглашение о международной дорожной перевозке опасных грузов от 30 сентября 1957 г., Приказ Министерства транспорта Российской Федерации от 28.07.2020 № 257 «Об утверждении Порядка проведения экзамена и выдачи свидетельств о профессиональной подготовке консультантов по вопросам безопасности перевозки опасных грузов автомобильным транспортом» | Реинжиниринг не проходил | Специалист по вопросам безопасности перевозок опасных грузов | Положительно сданный экзамен | Приглашение в территориальное управление для получения свидетельства |
1.2. Предоставление результата государственной услуги путем: - внесения сведений в государственную информационную систему (реестр) без оформления документа на бумажном носителе; - выдача документа на бумажном носителе | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Оплата госпошлины | Выдача свидетельства |
| Оказание государственных услуг | 1.1. Информирование о предоставлении государственной услуги посредством: - размещения сведений на Едином портале (через ФРГУ); - размещения сведений на официальном сайте органа власти; - информационных стендов в помещениях органа власти; - <...> | Допуск российского перевозчика к осуществлению международных автомобильных перевозок | Организация логистики грузов (за пределы РФ) | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Постановление Правительства РФ от 01.06.2021 № 845 «Об утверждении Правил допуска российских перевозчиков к осуществлению международных автомобильных перевозок, признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 1 октября 2020 г. № 1588 и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» | Реинжиниринг не проходил | Перевозчик, планирующий осуществлять международные автомобильные перевозки (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель) | Запрос | Разъяснение |
1.2. Организация подачи заявителем запроса: - посредством Единого портала; - по электронной почте; - по почте; - лично | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заполнение заявления | Заявление направлено в ведомство |
1.3. Прием и регистрация запроса заявителя: - поступившего с использованием информационных систем в электронной форме; - поступившего по электронной почте; - поступившего по почте; - при личном обращении | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя, приложение документов | Регистрация заявления |
1.4. Запрос и получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия: - посредством использования СМЭВ; - иным способом | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя | Получение сведений, находящихся в распоряжении иных органов власти |
1.5. Рассмотрение запроса и принятие решения по результатам его рассмотрения: - без использования внутриведомственного взаимодействия | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя | Принятое решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении |
1.6. Уведомление заявителя о ходе предоставления государственной услуги и ее результатах: - уведомление о приеме и регистрации запроса; - уведомление о результатах рассмотрения запроса | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Регистрация заявления, решение по результатам рассмотрения заявления | Уведомление |
1.7. Предоставление результата государственной услуги путем: - внесения сведений в государственную информационную систему (реестр) без оформления документа на бумажном носителе | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Решение по результатам рассмотрения заявления | Внесение сведений в реестр, уведомление об отказе в предоставлении услуги |
1.8. Оценка заявителем качества предоставления государственной услуги (обратная связь) путем: - заполнения опросной формы на Едином портале | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Результат государственной | Характеристика работы органа власти |
1.9. Досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц; - посредством Единого портала; - посредством официального сайта органа власти; - при личном приеме непосредственно в органе власти; - почтовым отправлением | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Жалоба | Результат рассмотрения жалобы |
| Оказание государственных услуг | 1.1. Информирование о предоставлении государственной услуги посредством: - размещения сведений на Едином портале (через ФРГУ); - размещения сведений на официальном сайте органа власти; - информационных стендов в помещениях органа власти; - <...> | Выдача заключения, удостоверяющего выполнение условий регистрации остановочных пунктов в реестре остановочных пунктов по межрегиональным и международным маршрутам регулярных перевозок, установленных в отношении остановочного пункта | - | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Федеральный закон «Об организации регулярных перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 13.07.2015 № 220-ФЗ; Приказ Федеральной службы по надзору в сфере транспорта от 24 декабря 2020 г. ВБ-908фс «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы по надзору в сфере транспорта предоставления государственной услуги по выдаче заключения, удостоверяющего выполнение условий регистрации остановочных пунктов в реестре остановочных пунктов по межрегиональным маршрутам регулярных перевозок, установленных в отношении остановочного пункта» | Реинжиниринг не проходил | Юридические лица или индивидуальные предприниматели (или их представители), являющиеся владельцами остановочных пунктов, в том числе, расположенных на территориях автовокзалов или автостанций | Запрос | Разъяснение |
1.2. Организация подачи заявителем запроса: - посредством Единого портала; - по электронной почте; - по почте; - лично | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заполнение заявления | Заявление направлено в ведомство |
1.3. Прием и регистрация запроса заявителя: - поступившего с использованием информационных систем в электронной форме; - поступившего по электронной почте; - поступившего по почте; - при личном обращении | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя, приложение документов | Регистрация заявления |
1.4. Запрос и получение документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, в порядке межведомственного взаимодействия: - посредством использования СМЭВ; - иным способом | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя | Получение сведений, находящихся в распоряжении иных органов власти |
1.5. Рассмотрение запроса и принятие решения по результатам его рассмотрения: - без использования внутриведомственного взаимодействия | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Заявление заявителя | Принятое решение о предоставлении государственной услуги либо об отказе в ее предоставлении |
1.6. Уведомление заявителя о ходе предоставления государственной услуги и ее результатах: - уведомление о приеме и регистрации запроса; - уведомление о результатах рассмотрения запроса | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Регистрация заявления, решение по результатам рассмотрения заявления | Уведомление |
1.7. Предоставление результата государственной услуги путем: - внесения сведений в государственную информационную систему (реестр) без оформления документа на бумажном носителе; - выдача документа на бумажном носителе | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Решение по результатам рассмотрения заявления | Внесение сведений в реестр, уведомление об отказе в предоставлении услуги |
1.8. Оценка заявителем качества предоставления государственной услуги (обратная связь) путем: - заполнения опросной формы на Едином портале | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Результат государственной | Характеристика работы органа власти |
1.9. Досудебное обжалование решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц: - посредством Единого портала; - посредством официального сайта органа власти; - при личном приеме непосредственно в органе власти; - почтовым отправлением | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Жалоба | Результат рассмотрения жалобы |
| Осуществление государственного контроля (надзора) |
| Управление государственного автомобильного и дорожного надзора |
| Осуществление государственного контроля (надзора) | 1.1. Планирование проведения контрольных (надзорных) мероприятий: - формирование плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год; - согласование плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год с органами прокуратуры; - доработка плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год с учетом предложений органов прокуратуры; - утверждение в машиночитаемом формате посредством единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год; - размещение планов проведения плановых контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в <...> | Федеральный государственный контроль (надзор) на автомобильном транспорте, городском наземном электрическом транспорте и в дорожном хозяйстве | - | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», Постановление Правительства РФ от 29.06.2021 № 1043 «О федеральном государственном контроле (надзоре) на автомобильном транспорте, городском наземном электрическом транспорте и в дорожном хозяйстве» (вместе с «Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) на автомобильном транспорте, городском наземном электрическом транспорте и в дорожном хозяйстве») | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Перечень клиентов, попадающих под критерии проведения плановых контрольных (надзорных) мероприятий | Утвержденный и согласованный план контрольных (надзорных) мероприятий |
1.2. Принятие решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия: - подготовка решения контрольного (надзорного) органа о проведении контрольного (надзорного) мероприятия; - подписание уполномоченным должностным лицом контрольного (надзорного) органа решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия; - внесение в единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий сведений, установленных правилами его формирования и ведения, за исключением контрольных (надзорных) мероприятий (наблюдения за соблюдением обязательных требований и выездного обследования), а также случаев неработоспособности единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий, зафиксированных оператором реестра | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Наличие факта, являющегося основанием для проведения контрольного (надзорного) мероприятия | Решение о проведении контрольного (надзорного) мероприятия |
1.3. Организация и проведение контрольного (надзорного) мероприятия: - специальные режимы; - инспекционный визит, - рейдовый осмотр; - документарная проверка; - выездная проверка; - наблюдение за соблюдением обязательных требований; - выездное обследование, - профилактические мероприятия | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Решение о проведении контрольного (надзорного) мероприятия | Проведение контрольного (надзорного) мероприятия |
1.4. Запрос и получение документов (сведений), выполнение иных мероприятий в порядке межведомственного взаимодействия при осуществлении контроля (надзора): - запрос и получение документов (сведений) от иных органов власти и организаций; - совместное планирование и проведение профилактических и контрольных (надзорных) мероприятий; - создание и организация работы межведомственных комиссий (рабочих групп), в том числе по определению и достижению целевых значений межведомственных ключевых показателей результативности видов контроля; - информирование о результатах проводимых профилактических и контрольных (надзорных) мероприятий; - взаимодействие с иным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим отдельные полномочия контрольного (надзорного) органа или участвующим в их осуществлении | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Запрос | Получение документов (сведений) |
1.5. Оформление результатов контрольного (надзорного) мероприятия и ознакомление с его результатами: - составляется акт контрольного (надзорного) мероприятия; - акт контрольного (надзорного) мероприятия, проведение которого было согласовано органами прокуратуры, направляется в органы прокуратуры посредством единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий непосредственно после его оформления; - производится ознакомление контролируемого лица с содержанием акта контрольного (надзорного) мероприятия; - при отказе или невозможности подписания контролируемым лицом или его представителем акта по итогам проведения контрольного (надзорного) мероприятия в акте делается соответствующая отметка | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Результат контрольного (надзорного) мероприятия | Оформление контрольного (надзорного) мероприятия |
1.6. Обжалование решений контрольных (надзорных) органов, действий (бездействия) их должностных лиц: - досудебное обжалование решений контрольного (надзорного) органа, действий (бездействия) его должностных лиц; - судебное обжалование решений контрольного (надзорного) органа, действий (бездействия) его должностных лиц, в том числе гражданами, не осуществляющими предпринимательской деятельности | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный Предприниматель | Жалоба | Результат рассмотрения жалобы |
1.7. Контроль за исполнением решений контрольных (надзорных) органов: - контроль за исполнением предписаний контрольным (надзорным) органом, вынесшим решение; - контроль за исполнением иных решений контрольным (надзорным) органом, вынесшим решение | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Предписание контрольного (надзорного) органа | Принятие решения по результатам проведенного контроля за исполнением предписаний |
1.8. Оценка результативности и эффективности деятельности контрольных (надзорных) органов: - подготовка доклада о виде контроля с указанием сведений о достижении ключевых показателей и сведений об индикативных показателях видов контроля, в том числе о влиянии профилактических и контрольных (надзорных) мероприятий на достижение ключевых показателей — ежегодная подготовка Минэкономразвития России сводного доклада о государственном контроле (надзоре); - направление сводного доклада о государственном контроле (надзоре) Правительством Российской Федерации в Государственную Думу и Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации; - размещение сводного доклада о государственном контроле (надзоре) для всеобщего сведения на официальном сайте Правительства Российской Федерации в сети «Интернет» | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Результаты деятельности | Доклад о виде контроля |
1.9. Профилактика рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям путем: - информирования; - обобщения правоприменительной практики; - самообследования; - объявления предостережения; - консультирования; - проведения профилактического визита | Начальник Управления государственного автомобильного и дорожного надзора Я.Н. Асташов | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Информация об объектах контроля контролируемых лиц и данных об их категориях риска | Проведение профилактического мероприятия |
| Управление транспортной безопасности |
| Осуществление государственного контроля (надзора) | 1.1. Планирование проведения контрольных (надзорных) мероприятий: - формирование плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год; - согласование плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год с органами прокуратуры; - доработка плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год с учетом предложений органов прокуратуры; - утверждение в машиночитаемом формате посредством единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год; - размещение планов проведения плановых контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в <...> | Федеральный государственный контроль (надзор) на объектах транспортной инфраструктуры и транспортных средствах | - | Начальник Управления транспортной безопасности С.В. Игонин | Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», Федеральный закон «О транспортной безопасности» от 09.02.2007 № 16-ФЗ (последняя редакция), Постановление Правительства РФ от 29 июня 2021 г. № 1051 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области транспортной безопасности и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации и отдельных положений некоторых актов Правительства Российской Федерации» | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Перечень клиентов, подпадающих пол критерии проведения нов новых контрольных (надзорных) мероприятий | Утвержденный и согласованный план контрольных (надзорных) мероприятий |
1.2. Принятие решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия: - подготовка решения контрольного (надзорного) органа о проведении контрольного (надзорного) мероприятия; - подписание уполномоченным должностным лицом контрольного (надзорного) органа решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия; - внесение в единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий сведений, установленных правилами его формирования и ведения, за исключением контрольных (надзорных) мероприятий (наблюдения за соблюдением обязательных требований и выездного обследования), а также случаев неработоспособности единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий, зафиксированных оператором реестра | Начальник Управления транспортной безопасности С.В. Игонин | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Наличие факта, являющегося основанием для проведения контрольного (надзорного) мероприятия | Решение о проведении контрольного (надзорного) мероприятия |
1.3. Организация и проведение контрольного (надзорного) мероприятия: - специальные режимы; - инспекционный визит; - рейдовый осмотр; - документарная проверка; - выездная проверка; - наблюдение за соблюдением обязательных требований; - выездное обследование; - профилактические мероприятия | Начальник Управления транспортной безопасности С.В. Игонин | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Решение о проведении контрольного (надзорного) мероприятия | Проведение контрольного (надзорного) мероприятия |
1.4. Запрос и получение документов (сведений), выполнение иных мероприятий в порядке межведомственного взаимодействия при осуществлении контроля (надзора): - запрос и получение документов (сведений) от иных органов власти и организаций; - совместное планирование и проведение профилактических и контрольных (надзорных) мероприятий; - создание и организация работы межведомственных комиссий (рабочих групп), в том числе по определению и достижению целевых значений межведомственных ключевых показателей результативности видов контроля; - информирование о результатах проводимых профилактических и контрольных (надзорных) мероприятий; - взаимодействие с иным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим отдельные полномочия контрольного [надзорного) органа или участвующим в их осуществлении | Начальник Управления транспортной безопасности С.В. Игонин | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Запрос | Получение документов (сведений) |
1.5. Оформление результатов контрольного (надзорного) мероприятия и ознакомление с его результатами: - составляется акт контрольного (надзорного) мероприятия; - акт контрольного (надзорного) мероприятия, проведение которого было согласовано органами прокуратуры, направляется в органы прокуратуры посредством единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий непосредственно после его оформления; - производится ознакомление контролируемого лица с содержанием акта контрольного (надзорного) мероприятия; - при отказе или невозможности подписания контролируемым лицом или его представителем акта по итогам проведения контрольного (надзорного) мероприятия в акте делается соответствующая отметка | Начальник Управления транспортной безопасности С.В. Игонин | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Результат контрольного (надзорного) мероприятия | Оформление контрольного (надзорного) мероприятия |
1.6. Обжалование решений контрольных (надзорных) органов, действий (бездействия) их должностных лиц: - досудебное обжалование решений контрольного (надзорного) органа, действий (бездействия) его должностных лиц; - судебное обжалование решений контрольного (надзорного) органа, действий (бездействия) его должностных лиц, в том числе гражданами, не осуществляющими предпринимательской деятельности | Начальник Управления транспортной безопасности С.В. Игонин | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Жалоба | Результат рассмотрения жалобы |
1.7. Контроль за исполнением решений контрольных надзорных) органов: - контроль за исполнением предписаний контрольным (надзорным) органом, вынесшим решение; - контроль за исполнением иных решений контрольным (надзорным) органом, вынесшим решение | Начальник Управления транспортной безопасности С.В. Игонин | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Предписание контрольного (надзорного) органа | Принятие решения по результатам проведенного контроля за исполнением предписаний |
1.8. Оценка результативности и эффективности деятельности контрольных (надзорных) органов: - подготовка доклада о виде контроля с указанием сведений о достижении ключевых показателей и сведений об индикативных показателях видов контроля, в том числе о влиянии профилактических и контрольных (надзорных) мероприятий на достижение ключевых показателей, — ежегодная подготовка Минэкономразвития России сводного доклада о государственном контроле (надзоре); - направление сводного доклада о Государственном контроле (надзоре) Правительством Российской Федерации в Государственную Думу и Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации; - размещение сводного доклада о государственном контроле (надзоре) для всеобщего сведения на официальном сайте Правительства Российской Федерации в сети «Интернет» | Начальник Управления транспортной безопасности С.В. Игонин | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Результаты деятельности | Доклад о виде контроля |
1.9. Профилактика рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям путем: - информирования, - обобщения правоприменительной практики; - самообследования; - объявления предостережения; - консультирования; - проведения профилактического визита | Начальник Управления транспортной безопасности С.В. Игонин | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Информация об объектах контроля контролируемых лиц и данных об их категориях риска | Проведение профилактического мероприятия |
| Управление государственного морского и речного надзора |
| Осуществление государственного контроля (надзора) | 1.1 Информирование | Проведение профилактических мероприятий | Профилактика рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностей | Начальник Управления государственного морского и речного надзора А.И. Забурденко | Постановление Правительства РФ от 29.06.2021 № 1047 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области торгового мореплавания и внутреннего водного транспорта», Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» | Не требуется реинжиниринг | Поднадзорный субъект | - | Информирование контролируемых лиц и иных заинтересованных лиц по вопросам соблюдения обязательных требований осуществляется контрольными (надзорными) органами посредством размещения соответствующих сведений на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее — сеть «Интернет»), в средствах массовой информации, в личных кабинетах контролируемых лиц в государственных информационных системах (при наличии) |
| 1.2. Обобщение правоприменительной практики | - | Доклад контрольного (надзорного) органа о правоприменительной практике размещается на официальном сайте контрольного (надзорного) органа в сети «Интернет» |
| 1.3. Меры стимулирования добросовестности | - | Решение о соответствии либо несоответствии контролируемого лица критериям добросовестности. Распоряжение о понижении или отказе в понижении категории риска |
| 1.4. Объявление предостережения | - | В случае наличия сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований |
| 1.5. Консультирование | - | Консультирование контролируемых лиц по телефону, посредством видео-конференц-связи, на личном приеме либо в ходе проведения профилактического мероприятия, контрольного (надзорного) мероприятия. По итогам консультирования информация в письменном виде контролируемым лицам не представляется |
| 1.6. Самообследование | Самообследование посредством анкетирования на официальном сайте Ространснадзора (https://lkpl.rostransnadzor.ru/score) | Декларация соблюдения обязательных требований контролируемым лицом |
| 1.7. Профилактический визит | - | Проведение профилактического визита лиц, приступающих к осуществлению деятельности в сфере торгового мореплавания и внутреннего водного транспорта (осуществляется сбор сведений, необходимых для отнесения объектов федерального контроля к категориям риска) |
| Осуществление государственного контроля (надзора) | 1.1. Инспекционный визит | Проведение контрольных (надзорных) мероприятий | Осуществление федерального контроля | Постановление Правительства РФ от 29.06.2021 № 1047 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области торгового мореплавания и внутреннего водного транспорта», Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» | Не требуется реинжиниринг | Поднадзорный субъект | - | Акт о проведении контрольного (надзорного) мероприятия |
| 1.2. Рейдовый осмотр | - |
| 1.3. Документарная проверка | - |
| 1.4. Выездная проверка | - |
| 1.5. Наблюдение за соблюдением обязательных требований | - | Принятие решения о проведении внепланового контрольного (надзорного) мероприятия или решения об объявлении предостережения без взаимодействия с контролируемым лицом |
| 1.6. Выездное обследование | - | Оценка соблюдения контролируемым лицом обязательных требований посредством осмотра без взаимодействия с контролируемым лицом |
| Управление государственного железнодорожного надзора |
| Осуществление государственного контроля (надзора) | 1.1. Планирование проведения контрольных (надзорных) мероприятий: - формирование плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год; - согласование плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год с органами прокуратуры; - доработка плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год с учетом предложений органов прокуратуры; - утверждение в машиночитаемом формате посредством единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год; - размещение планов проведения плановых контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в <...> | Федеральный государственный контроль (надзор) в области железнодорожного транспорта | - | Начальник отдела контроля и надзора на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора Е.С. Киселева | Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», Постановление Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 991 «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области железнодорожного транспорта» | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Перечень клиентов, попадающих под критерии проведения плановых контрольных (надзорных) мероприятий | Утвержденный и согласованный план контрольных (надзорных) мероприятий |
1.2. Принятие решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия: - подготовка решения контрольного (надзорного) органа о проведении контрольного (надзорного) мероприятия; - подписание уполномоченным должностным лицом контрольного (надзорного) органа решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия; - внесение в единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий сведений, установленных правилами его формирования и ведения, за исключением контрольных (надзорных) мероприятий (наблюдения за соблюдением обязательных требований и выездного обследования), а также случаев неработоспособности единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий, зафиксированных оператором реестра | Начальник отдела контроля и надзора на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора Е.С. Киселева | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Наличие факта, являющегося основанием для проведения контрольного (надзорного) мероприятия | Решение о проведении контрольного (надзорного) мероприятия |
1.3. Организация и проведение контрольного (надзорного) мероприятия; - выборочный контроль: - инспекционный визит; - рейдовый осмотр: - документарная проверка; - выездная проверка; - наблюдение за соблюдением обязательных требований; - выездное обследование | Начальник отдела контроля и надзора на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора Е.С. Киселева | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Решение о проведении контрольного (надзорного) мероприятия | Проведение контрольного (надзорного) мероприятия |
1.4. Запрос и получение документов (сведений), выполнение иных мероприятий в порядке межведомственного взаимодействия при осуществлении контроля (надзора): - запрос и получение документов (сведений) от иных органов власти и организаций; - совместное планирование и проведение профилактических и контрольных (надзорных) мероприятий; - создание и организация работы межведомственных комиссий (рабочих групп), в том числе по определению и достижению целевых значений межведомственных ключевых показателей результативности видов контроля; - информирование о результатах проводимых профилактических и контрольных (надзорных) мероприятий; - взаимодействие с иным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим отдельные полномочия контрольного (надзорного) органа или участвующим в их осуществлении | Начальник отдела контроля И надзора на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора Е.С. Киселева | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Запрос | Получение документов (сведений) |
1.5. Оформление результатов контрольного (надзорного) мероприятия и ознакомление с его результатами: - составляется акт контрольного (надзорного) мероприятия; - акт контрольного (надзорного) мероприятия, проведение которого было согласовано органами прокуратуры, направляется в органы прокуратуры посредством единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий непосредственно после его оформления; - производится ознакомление контролируемого лица с содержанием акта контрольного (надзорного) мероприятия; -- при отказе или невозможности подписания контролируемым лицом или его представителем акта по итогам проведения контрольного (надзорного) мероприятия в акте делается соответствующая отметка | Начальник отдела контроля и надзора на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора Е.С. Киселева | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Результат контрольного (надзорного) мероприятия | Оформление контрольного (надзорного) мероприятия |
1.6. Обжалование решений контрольных (надзорных) органов, действий (бездействия) их должностных лиц: - досудебное обжалование решений контрольного (надзорного) органа, действий (бездействия) его должностных лиц; - судебное обжалование решений контрольного (надзорного) органа, действий (бездействия) его должностных лиц, в том числе гражданами, не осуществляющими предпринимательской деятельности | Начальник отдела контроля и надзора на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора Е.С. Киселева | Реинжиниринг проведен в 2024 г. В соответствии с планом от 29.12.2023 № АП-6-3 | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Жалоба | Результат рассмотрения жалобы |
1.7. Контроль за исполнением решений контрольных (надзорных) органов: - контроль за исполнением предписаний контрольным (надзорным) органом, вынесшим решение; - контроль за исполнением иных решений контрольным (надзорным) органом, вынесшим решение | Начальник отдела контроля и надзора на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора Е.С. Киселева | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Предписание контрольного (надзорного) органа | Принятие решения по результатам проведенного контроля за исполнением предписаний |
1.8. Оценка результативности и эффективности деятельности контрольных (надзорных) органов: - подготовка доклада о виде контроля с указанием сведений о достижении ключевых показателей и сведений об индикативных показателях видов контроля, в том числе о влиянии профилактических и контрольных (надзорных) мероприятий на достижение ключевых показателей, — ежегодная подготовка Минэкономразвития России сводного доклада о государственном контроле (надзоре); - направление сводного доклада о государственном контроле (надзоре) Правительством Российской Федерации в Государственную Думу и Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации; - размещение сводного доклада о государственном контроле (надзоре) для всеобщего сведения на официальном сайте Правительства Российской Федерации в сети «Интернет» | Начальник отдела контроля и надзора на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора Е.С. Киселева | Реинжиниринг проведен в 2024 г. В соответствии с планом от 29.12.2023 № АП-6-3 | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Результаты деятельности | Доклад о виде контроля |
1.9, Профилактика рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям: - информирования; обобщения правоприменительной практики; - самообследование; - применение мер стимулирования добросовестности; - объявления предостережения; - консультирования: - проведение профилактического визита | Начальник отдела контроля и надзора на железнодорожном транспорте Управления государственного железнодорожного надзора Е.С. Киселева | Реинжиниринг проведен в 2024 г. В соответствии с планом от 29.12.2023 № АП-6-3 | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Информация об объектах контроля контролируемых лиц и данных об их категориях риска | Проведение профилактического мероприятия |
| Управление государственного надзора за деятельностью в гражданской авиации |
| Осуществление государственного контроля (надзора) | 1.1. Планирование проведения контрольных (надзорных) мероприятий: - формирование плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год; - согласование плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год с органами прокуратуры; - доработка плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год с учетом предложений органов прокуратуры; - утверждение в машиночитаемом формате посредством единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий плана контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год; - размещение планов проведения плановых контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год на официальных сайтах контрольных (надзорных) органов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; - включение в план контрольных (надзорных) мероприятий на очередной календарный год и исключение из него контрольных (надзорных) мероприятий в течение года | Федеральный государственный контроль (надзор) в области гражданской авиации | - | Начальник Управления государственного надзора за деятельностью гражданской авиации В.П. Ковальский | Федеральный закон от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», Постановление Правительства Российской Федерации от 30.06.2021 № 1064 «О федеральном государственном контроле (надзоре) в области гражданской авиации» | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Перечень клиентов, попадающих под критерии проведения плановых контрольных (надзорных) мероприятий | Утвержденный и согласованный план контрольных (надзорных) мероприятий |
1.2. Принятие решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия: - подготовка решения контрольного (надзорного) органа о проведении контрольного (надзорного) мероприятия; - подписание уполномоченным должностным лицом контрольного (надзорного) органа решения о проведении контрольного (надзорного) мероприятия; - внесение в единый реестр контрольных (надзорных) мероприятий сведений, установленных правилами ого формирования и ведения, за исключением контрольных (надзорных) мероприятий (наблюдения за соблюдением обязательных требований и выездного обследования), а также случаев неработоспособности единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий, зафиксированных оператором реестра | Начальник Управления государственного надзора за деятельностью гражданской авиации В.П. Ковальский | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Наличие факта, являющегося основанием для проведения контрольного (надзорного) мероприятия | Решение о проведении контрольного (надзорного) мероприятия |
1.3. Организация и проведение контрольного (надзорного) мероприятия: - выборочный контроль; - инспекционный визит. - рейдовый осмотр; - документарная проверка; - выездная проверка; - наблюдение за соблюдением обязательных требований; - выездное обследование | Начальник Управления государственного надзора за деятельностью гражданской авиации В.П. Ковальский | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Решение о проведении контрольного (надзорного) мероприятия | Проведение контрольного (надзорного) мероприятия |
1.4. Запрос и получение документов (сведений), выполнение иных мероприятий в порядке межведомственного взаимодействия при осуществлении контроля (надзора): - запрос и получение документов (сведений) от иных органов власти и организаций; - совместное планирование и проведение профилактических и контрольных (надзорных) мероприятий; - создание и организация работы межведомственных комиссий (рабочих групп), в том числе по определению и достижению целевых значений межведомственных ключевых показателей результативности видов контроля; - информирование о результатах проводимых профилактических и контрольных (надзорных) мероприятий; - взаимодействие с иным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим отдельные полномочия контрольного (надзорного) органа или участвующим в их осуществлении | Начальник Управления государственного надзора за деятельностью гражданской авиации В.П. Ковальский | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Запрос | Получение документов (сведений) |
1.5. Оформление результатов контрольного (надзорного) мероприятия и ознакомление с его результатами: - составляется акт контрольного (надзорного) мероприятия: - акт контрольного (надзорного) мероприятия, проведение которого было согласовано органами прокуратуры, направляется в органы прокуратуры посредством единого реестра контрольных (надзорных) мероприятий непосредственно после его оформления; - производится ознакомление контролируемого лица с содержанием акта контрольного (надзорного) мероприятия; - при отказе или невозможности подписания контролируемым лицом или его представителем акта по итогам проведения контрольного (надзорного) мероприятия в акте делается соответствующая отметка | Начальник Управления государственного надзора за деятельностью гражданской авиации В.П. Ковальский | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Результат контрольного (надзорного) мероприятия | Оформление контрольного (надзорного) мероприятия |
1.6. Обжалование решений контрольных (надзорных) органов, действий (бездействия) их должностных лиц: - досудебное обжалование решений контрольного (надзорного) органа, действий (бездействия) его должностных лиц; - судебное обжалование решений контрольного (надзорного) органа, действий (бездействия) его должностных лиц, в том числе гражданами, не осуществляющими предпринимательской деятельности | Начальник Управления государственного надзора за деятельностью гражданской авиации В.П. Ковальский | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Жалоба | Результат рассмотрения жалобы |
1.7. Контроль за исполнением решений контрольных (надзорных) органов: - контроль за исполнением предписаний контрольным (надзорным) органом, вынесшим решение; - контроль за исполнением иных решений контрольным (надзорным) органом, вынесшим решение | Начальник Управления государственного надзора за деятельностью гражданской авиации В.П. Ковальский | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Предписание контрольного (надзорного) органа | Принятие решения по результатам проведенного контроля за исполнением предписаний |
1.8. Оценка результативности и эффективности деятельности контрольных (надзорных) органов: - подготовка доклада о виде контроля с указанием сведений о достижении ключевых показателей и сведений об индикативных показателях видов контроля, в том числе о влиянии профилактических и контрольных (надзорных) мероприятий на достижение ключевых показателей — ежегодная подготовка Минэкономразвития России сводного доклада о государственном контроле (надзоре); - направление сводного доклада о государственном контроле (надзоре) Правительством Российской Федерации в Государственную Думу и Совет Федерации Федерального Собрания Российской Федерации; - размещение сводного доклада о государственном контроле (надзоре) для всеобщего сведения на официальном сайте Правительства Российской Федерации в сети «Интернет» | Начальник Управления государственного надзора за деятельностью гражданской авиации В.П. Ковальский | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Результаты деятельности | Доклад о виде контроля |
1.9. Профилактика рисков причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям путем: - информирования; - обобщения правоприменительной практики; - самообследования; - применения мер стимулирования добросовестности; - объявления предостережения; - проведения профилактического визита | Начальник Управления государственного надзора за деятельностью гражданской авиации В.П. Ковальский | Реинжиниринг не проходил | Юридическое лицо, индивидуальный предприниматель | Информация об объектах контроля контролируемых лиц и данных об их категориях риска | Проведение профилактического мероприятия |
| Взаимодействие с внутренними клиентами |
| Правовое управление |
| Взаимодействие с внутренними клиентами | Анализ утвержденных локальных актов Ространснадзора | Юридико-техническое оформление локальных актов Ространснадзора | - | Начальник Правового управления Ространснадзора И.Ю. Агапонова | Приказ Ространснадзора от 29.03.2019 № ВБ-261фс «Об утверждении Регламента Федеральной службы по надзору в сфере транспорта», приказ Ространснадзора от 14.11.2022 № ВБ-520фс «Об утверждении Инструкции по делопроизводству Федеральной службы по надзору в сфере транспорта», приказ Минюста России от 31.08.2023 № 222 «Об утверждении Методических указаний по юридико-техническому оформлению нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Инициативный порядок | Информация о корректности оформления актов или о выявленных недостатках |
| Изучение нормативных правовых актов по оформлению актов органов исполнительной власти | Юридико-техническое оформление локальных актов Ространснадзора | - | Начальник Правового управления Ространснадзора И.Ю. Агапонова | Приказ Ространснадзора от 29.03.2019 № ВБ-261фс «Об утверждении Регламента Федеральной службы по надзору в сфере транспорта», приказ Ространснадзора от 14.11.2022 № ВБ-520фс «Об утверждении Инструкции по делопроизводству Федеральной службы по надзору в сфере транспорта», приказ Минюста России от 31.08.2023 № 222 «Об утверждении Методических указаний по юридико-техническому оформлению нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Инициативный порядок | Систематизация требований к оформлению актов органов исполнительной власти |
| Рассмотрение практики по оформлению актов органов исполнительной власти | Юридико-техническое оформление локальных актов Ространснадзора | - | Начальник Правового управления Ространснадзора И.Ю. Агапонова | Приказ Ространснадзора от 29.03.2019 № ВБ-261фс «Об утверждении Регламента Федеральной службы по надзору в сфере транспорта», приказ Ространснадзора от 14.11.2022 № ВБ-520фс «Об утверждении Инструкции по делопроизводству Федеральной службы по надзору в сфере транспорта», приказ Минюста России от 31.08.2023 № 222 «Об утверждении Методических указаний по юридико-техническому оформлению нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Инициативный порядок | Обобщение выводов по изученной практике |
| Разработка методических рекомендаций по оформлению локальных актов Ространснадзора | Юридико-техническое оформление локальных актов Ространснадзора | - | Начальник Правового управления Ространснадзора И.Ю. Агапонова | Приказ Ространснадзора от 29.03.2019 № ВБ-261фс «Об утверждении Регламента Федеральной службы по надзору в сфере транспорта», приказ Ространснадзора от 14.11.2022 № ВБ-520фс «Об утверждении Инструкции по делопроизводству Федеральной службы по надзору в сфере транспорта», приказ Минюста России от 31.08.2023 № 222 «Об утверждении Методических указаний по юридико-техническому оформлению нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Инициативный порядок | Утверждение и дальнейшая актуализация методических рекомендаций |
| Административное управление |
| Организация отношений с внутренним клиентом | Поступление на государственную гражданскую службу (прием на работу) | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Трудовой кодекс Российской Федерации | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Заявление | Цель; кадровое комплектование федерального органа исполнительной власти. Ценность: реализация права на труд в федеральном органе исполнительной власти, отсутствие необоснованных препятствий в реализации данного права |
| Испытание при поступлении на государственную гражданскую службу (приеме на работу) | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Постановление Правительства РФ от 07.10.2019 № 1296 «Об утверждении Положения о наставничестве на государственной гражданской службе Российской Федерации» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Приказ о назначении на должность | Цель: соблюдение требования законодательства для гражданина, впервые поступающего на государственную службу, в целях проверки его соответствия замещаемой должности. Ценность: гарантии обеспечения реализации права на труд в федеральном органе исполнительной власти по итогам выполнения установленных процедур, отсутствие необоснованных препятствий в реализации данного права |
| Аттестация государственных гражданских служащих | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Трудовой кодекс Российской Федерации, Указ Президента РФ от 01.02.2005 № 110 «О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Приказ Ространснадзора | Цель: определение соответствия государственного гражданского служащего замещаемой должности. Ценность: результаты аттестации влияют на дальнейшую служебную деятельность и ее перспективы, учитываются при принятии кадровых и иных решений (например, о назначении на вышестоящую должность, понижении в должности) |
| Предоставление отпуска | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Трудовой кодекс Российской Федерации | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | График отпусков, заявление | Цель: исполнение обязанности по предоставлению времени отдыха. Ценность: реализация права на отдых и иных прав, связанных с ним |
| Направление в служебную командировку | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Указ Президента РФ от 18 июля 2005 г. № 813 «О порядке и условиях командирования федеральных государственных гражданских служащих» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Распоряжение о командировке | Цель: обеспечение реализации полномочий федерального органа исполнительной власти. Ценность: соблюдение прав государственного гражданского служащего (работника) в связи с направлением в служебную командировку |
| Перевод на иную должность (другую работу) или перемещение, замещение иной должности | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Трудовой кодекс Российской Федерации | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Заявление | Цель: обеспечение реализации полномочий федерального органа исполнительной власти. Ценность: соблюдение прав и охрана законных интересов государственного гражданского служащего (работника) в связи с переводом на иную должность (другую работу) или перемещением, реализация соответствующих трудоправовых гарантий |
| Изменение существенных условий служебного контракта (определенных сторонами условий трудового договора) | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Трудовой кодекс Российской Федерации | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Уведомление | Цель: обеспечение реализации полномочий федерального органа исполнительной власти. Ценность; реализация права распоряжаться своими способностями к труду, исключение необоснованных препятствий в реализации данного права |
| Предотвращение и урегулирование конфликта интересов | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Уведомление | Цель: недопущение причинения вреда законным интересам граждан, организаций, общества, Российской Федерации. Ценность: исключение признания решений и (или) действий (бездействия) при выполнении служебных обязанностей принятыми (совершенными) из личной заинтересованности |
| Представление сведений о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции», Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Приказ Ространснадзора | Цель: противодействие и профилактика коррупции. Ценность: простота декларирования сведений, сокращение временных и финансовых затрат за счет использования межведомственных процедур, понятная система проверки и оценки сведений |
| Представление сведений о размещении информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» | Цель: обеспечение проверки соблюдения принципов профессиональной служебной этики и основных правил служебного поведения. Ценность: простота декларирования сведений, понятная и прозрачная система их оценки |
| Применение мер поощрения | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Трудовой кодекс Российской Федерации, Приказ Федеральной службы по надзору в сфере транспорта от 16 мая 2024 г. № ВБ-162фс | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Приказ Ространснадзора | Цель: положительная мотивация и стимулирование государственных гражданских служащих (работников). Ценность: положительная оценка результатов службы (работы), моральная и материальная удовлетворенность службой (работой), возможность дальнейшего продвижения по службе (работе) |
| Привлечение к дисциплинарной ответственности | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Приказ Ространснадзора | Цель: общая и частная превенция нарушений служебной (трудовой) дисциплины. Ценность: простота системы проверки и оценки допущенных нарушений служебной (трудовой) дисциплины, избрания меры дисциплинарного взыскания |
| Оказание материальной помощи | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Трудовой кодекс Российской Федерации, Приказ Федеральной службы по надзору в сфере транспорта от 16 мая 2024 г. № ВБ-162фс | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Приказ Ространснадзора | Цель: дополнительное материальное стимулирование государственного гражданского служащего (работника), оказание помощи. Ценность: создание благоприятных материальных условий службы (труда), материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях |
| Предоставление государственных социальных гарантий | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Трудовой кодекс Российской Федерации | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Трудовой кодекс Российской Федерации | Цель: дополнительное стимулирование государственного гражданского служащего (работника), оказание помощи. Ценность: создание благоприятных условий службы (труда), социальное обеспечение, надлежащая компенсация расходов, понесенных в связи со служебной (трудовой) деятельностью |
| Организация выполнения служебных (трудовых) обязанностей | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Трудовой кодекс Российской Федерации | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Трудовой кодекс Российской Федерации | Цель: создание условий для эффективной реализации отдельных полномочий федерального органа исполнительной власти. Ценность: обеспечение условий, позволяющих беспрепятственно и эффективно выполнять служебные (трудовые) обязанности в установленном порядке |
| Организация документооборота и оперативного взаимодействия | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Приказ Федеральной службы по надзору в сфере транспорта от 14 ноября 2022 г. № ВБ-520фс «Об утверждении Инструкции по делопроизводству Федеральной службы по надзору в сфере транспорта» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Приказ Федеральной службы по надзору в сфере транспорта от 14 ноября 2022 г. № ВБ-520фс «Об утверждении Инструкции по делопроизводству Федеральной службы по надзору в сфере транспорта» | Цель: документальное обеспечение реализации отдельных полномочий федерального органа исполнительной власти и защита информации. Ценность: удобство работы с документами и служебной информацией, обеспечение оперативного выполнения поручений |
| Прекращение служебного контракта (трудового договора) | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Федеральный закон от 27.07.2004 № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе Российской Федерации», Трудовой кодекс Российской Федерации | Цель: баланс частных и публичных интересов в связи с прекращением служебных (трудовых) отношений. Ценность: обеспечение трудоправовых гарантий при прекращении служебных (трудовых) отношений, простота процедур, связанных с увольнением |
| Организация клиентоцентричной корпоративной среды органа власти | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | План мероприятий («дорожная карта») по повышению уровня внедрения (зрелости) клиентоцентричности в Федеральной службе по надзору в сфере транспорта на 2025 — 2026 гг. (утвержден 26.05.2025 № 01-33-8), План по развитию кадровых технологий в Федеральной службе по надзору в сфере транспорта на 2025, 2026 — 2028 гг. (утвержден 19.08.2025 № АП-23-1416) | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | План мероприятий («дорожная карта») по повышению уровня внедрения (зрелости) клиентоцентричности в Федеральной службе по надзору в сфере транспорта на 2025 — 2026 гг. (утвержден 26.05.2025 № 01-33-8). План по развитию кадровых технологий в Федеральной службе по надзору в сфере транспорта на 2025, 2026 — 2028 гг. (утвержден 19.08.2025 № АП-23-1416) | Цель: внедрение клиентоцентричного подхода по работе с кадровым составом органа государственной власти. Ценность: упрощенная адаптация, понятная система мотивации, перспективы профессионального развития (карьерный рост) и комфортная корпоративная среда для государственного гражданского служащего (работника) |
| Управление программ развития, цифровизации, информатизации и аналитики |
| Взаимодействие с внутренними клиентами | Анализ работы официального сайта Ространснадзора на соответствие принципам и стандартам клиентоцентричности | Организация работы официального сайта Ространснадзора | - | Врио начальника Управления программ развития, цифровизации, информатизации и аналитики Ространснадзора М.В. Кузьмин | Приказ Ространснадзора от 29.03.2019 № ВБ-261фс «Об утверждении Регламента Федеральной службы по надзору в сфере транспорта», Положение о Федеральной службе по надзору в сфере транспорта, утвержденное постановлением Правительства РФ от 30.07.2004 (в ред. Постановления Правительства РФ от 08.12.2023 № 2075) | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Инициативный порядок | Размещение информации на сайте организации и техническое сопровождение осуществляет подрядная организация на основе заявок Управлений ЦА РТН, направленных ответственным сотрудником УПРЦИА |
| Финансовое управление |
| Организация отношений с внутренним клиентом | 1.1. Прием заявления о выдаче справки по заработной плате | Предоставление справок по заработной плате сотрудникам центрального аппарата Ространснадзора | - | Начальник Финансового управления А.О. Буянков | Приказ Ространснадзора от 15.11.2024 № ВБ-424фс «Об утверждении Положения о Финансовом управлении Федеральной службы по надзору в сфере транспорта» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Поступление заявления | Выдана справка по заработной плате |
| 1.2. Организация документооборота и оперативного взаимодействия |
| 1.3. Получение данных для формирования справки по заработной плате |
| 1.4. Формирование справки по заработной плате |
| 2.1. Прием запроса на оказание методической консультации | Оказание методических консультаций межрегиональным территориальным управлениям Ространснадзора | - | Начальник Финансового управления А.О. Буянков | Приказ Ространснадзора от 15.11.2024 № ВБ-424фс «Об утверждении Положения о Финансовом управлении Федеральной службы по надзору в сфере транспорта» | Реинжиниринг не проходил | Внутренний клиент | Поступление запроса | Оказана методическая консультация |
| 2.2. Рассмотрение запроса |
| 2.3. Оказание методической консультации |
| Рассмотрение обращений и запросов |
| Административное управление |
| Рассмотрение обращений и запросов | Прием и регистрация обращений и запросов | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Приказ Федеральной службы по надзору в сфере транспорта от 14 ноября 2022 г. № ВБ-520фс «Об утверждении Инструкции по делопроизводству Федеральной службы по надзору в сфере транспорта» | Реинжиниринг не проходил | Внешний и внутренний клиент | Поступившее в Ространснадзор обращение или запрос | Цель: фиксация момента поступления обращения или запроса. Ценность: сокращение общего срока рассмотрения обращения или запроса за счет оптимизации внутренних технических процедур |
| Определение исполнителей по рассмотрению обращений и запросов | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Приказ Федеральной службы по надзору в сфере транспорта от 14 ноября 2022 г. № ВБ-520фс «Об утверждении Инструкции по делопроизводству Федеральной службы по надзору в сфере транспорта» | Реинжиниринг не проходил | Внешний и внутренний клиент | Поступившее в Ространснадзор обращение или запрос | Цель: обеспечение рассмотрения обращения или запроса. Ценность: непосредственной ценности для клиента не выявлено |
| Переадресация обращений в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов (по компетенции) | | - | Начальник Административного управления Б.М, Версум | Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Приказ Федеральной службы по надзору в сфере транспорта от 14 ноября 2022 г. № ВБ-520фс «Об утверждении Инструкции по делопроизводству Федеральной службы по надзору в сфере транспорта» | Реинжиниринг не проходил | Внешний и внутренний клиент | Поступившее в Ространснадзор обращение или запрос | Цель: обеспечение рассмотрения обращения или запроса по существу (компетентным органом). Ценность: сокращение общего срока рассмотрения обращения или запроса за счет отсутствия необходимости возврата некорректно направленного обращения или запроса клиенту |
| Уведомление о переадресации обращения по компетенции | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Приказ Федеральной службы по надзору в сфере транспорта от 14 ноября 2022 г. № ВБ-520фс «Об утверждении Инструкции по делопроизводству Федеральной службы по надзору в сфере транспорта» | Реинжиниринг не проходил | Внешний и внутренний клиент | Поступившее в Ространснадзор обращение или запрос | Цель: своевременное предоставление клиенту информации о переадресации его обращения. Ценность: оперативное информирование клиента о рассмотрении его обращения иным органом в соответствии с компетенцией |
| Рассмотрение обращений и запросов и подготовка ответов на них | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Порядок взаимодействия сотрудников Федеральной службы по надзору в сфере транспорта с клиентами при приеме обращений, запросов, жалоб и при подготовке ответов на них (утвержден 30.10.2024), Порядок по взаимодействию с внутренними клиентами в точках взаимодействия при получении от них обращений и запросов в Федеральной службе по надзору в сфере транспорта (утвержден 30.10.2024), Методика применения «понятного языка» взаимодействия с клиентами Федеральной службы по надзору в сфере транспорта (утверждена 30.10.2024) | Реинжиниринг не проходил | Внешний и внутренний клиент | Поступившее в Ространснадзор обращение или запрос | Цель: обеспечение принятия решения по обращению или запросу. Ценность: сокращение общего срока рассмотрения обращения или запроса за счет использования внутриведомственных процедур |
| Личный прием граждан | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» | Реинжиниринг не проходил | Внешний и внутренний клиент | Личное обращение гражданина | Цель: обеспечение оперативного принятия решения по личному обращению, обеспечение принципа открытости. Ценность: сокращение общего срока рассмотрения обращения, возможность получения ответа по существу обращения непосредственно в <...> |
| Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Приказ Федеральной службы по надзору в сфере транспорта от 14 ноября 2022 г. № ВБ-520фс «Об утверждении Инструкции по делопроизводству Федеральной службы по надзору в сфере транспорта» | Реинжиниринг не проходил | Внешний и внутренний клиент | Поступившее в Ространснадзор обращение или запрос | Цель: обеспечение рассмотрения обращения или запроса в установленном порядке. Ценность: непосредственной ценности для клиента не выявлено |
| Финансовое управление |
| Рассмотрение обращений и запросов | 1.1. Прием обращения и запроса | Рассмотрение обращений граждан | - | Начальник Финансового управления А.О. Буянков | Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» | Реинжиниринг не проходил | Внешний клиент | Поступление обращения и запроса | Предоставлен ответ на обращение и запрос |
| 1.2. Определение исполнителя по рассмотрению обращения и запроса |
| 1.3. Рассмотрение обращения и запроса |
| 1.4. Подготовка ответа по обращению и запросу |
| Размещение информации о деятельности ведомства |
| Административное управление |
| Обеспечение доступа к информации о деятельности | Размещение информации о деятельности федерального органа исполнительной власти | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | План мероприятий («дорожная карта») по повышению уровня внедрения (зрелости) клиентоцентричности в Федеральной службе по надзору в сфере транспорта на 2025 — 2026 гг. (утвержден 26.05.2025 № 01-33-8), Постановление Правительства РФ от 28 июля 2005 г. № 452 «О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» | Реинжиниринг не проходил | Внешний и внутренний клиент | Информация о деятельности Ространснадзора | Цель: обеспечение условий для получения клиентом информации о деятельности органа власти, затрагивающей его интересы. Ценность: доступ клиента к информации о деятельности органа власти, затрагивающей его интересы, доступным и удобным ему способом |
| Предоставление информации о деятельности федерального органа исполнительной власти по запросам | | - | Начальник Административного управления Б.М. Версум | План мероприятий («дорожная карта») по повышению уровня внедрения (зрелости) клиентоцентричности в Федеральной службе по надзору в сфере транспорта на 2025 — 2026 гг. (утвержден 26.05.2025 № 01-33-8), Постановление Правительства РФ от 28 июля 2005 г. № 452 «О Типовом регламенте внутренней организации федеральных органов исполнительной власти» | Реинжиниринг не проходил | Внешний и внутренний клиент | Информация о деятельности Ространснадзора | Цель: адресное направление клиенту информации о деятельности органа власти, затрагивающей его интересы. Ценность: доступ клиента к интересующей его информации о деятельности органа власти доступным и удобным ему способом |