Приказ Росреестра от 25.02.2021 № П/0079

(ред. от 23.05.2022)

«Об организации взаимодействия Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии со средствами массовой информации»

ПРИКАЗ

В соответствии с положениями федеральных законов от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Закона Российской Федерации от 27 декабря 1991 г. № 2124-1 «О средствах массовой информации» и распоряжением Правительства Российской Федерации от 30 января 2014 г. № 93-р «Об утверждении Концепции открытости федеральных органов исполнительной власти», а также в целях совершенствования организации взаимодействия Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии со средствами массовой информации (далее — СМИ), повышения информационной открытости Росреестра и организации единого порядка предоставления в СМИ своевременной и объективной информации о деятельности и государственных услугах Росреестра приказываю:

1. Функции пресс-службы центрального аппарата Росреестра возложить на отдел информационной политики Управления международного сотрудничества, информационной политики и специальных проектов (далее — Отдел информационной политики).

2. Одобрить Концепцию информационной политики Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии на 2021 — 2023 годы (далее — Концепция) согласно приложению № 1.

3. Утвердить:

Порядок взаимодействия Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии со средствами массовой информации, продвижения социальных сетей и организации публичных мероприятий в рамках реализации Концепции информационной политики Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии на 2021 — 2023 годы (далее — Порядок) согласно приложению № 2;

логотип Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии согласно приложению № 3;

Руководство по визуальной идентификации Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (далее — Руководство) согласно приложению № 4.

(п. 3 в ред. Приказа Росреестра от 23.05.2022 № П/0191)

4. Заместителям, советникам и помощникам руководителя Росреестра, начальникам структурных подразделений центрального аппарата Росреестра, руководителям территориальных органов Росреестра и директорам подведомственных учреждений Росреестра обеспечить исполнение положений Концепции и требований Порядка. Использовать Руководство при оформлении информационных материалов с даты подписания Приказа.

(в ред. Приказа Росреестра от 23.05.2022 № П/0191)

5. Руководителям территориальных органов Росреестра:

определить не менее одного государственного гражданского служащего, ответственного за реализацию информационной политики Росреестра и организацию взаимодействия со СМИ; рекомендуется закрепить соответствующие должностные обязанности в должностном регламенте;

обеспечить прямое подчинение государственного гражданского служащего, ответственного за реализацию информационной политики Росреестра и организацию взаимодействия со СМИ, руководителю территориального органа Росреестра либо его заместителю, в случае если взаимодействие с общественностью курирует заместитель руководителя территориального органа Росреестра;

в соответствии с утвержденными настоящим приказом материалами взять на особый контроль выполнение ключевых показателей эффективности информационного сопровождения деятельности Росреестра (далее — КПЭ), а также обеспечить своевременное предоставление информации в Отдел информационной политики.

6. Директорам подведомственных учреждений Росреестра:

определить структурные подразделения или отдельных специалистов, ответственных за реализацию информационной политики и координацию взаимодействия со СМИ в филиалах (представительствах);

организовать работу по взаимодействию со СМИ и реализации информационной политики Росреестра;

в соответствии с утвержденными настоящим приказом материалами взять на особый контроль выполнение КПЭ, а также обеспечить своевременное предоставление информации в Отдел информационной политики.

7. Признать утратившими силу приказы Росреестра:

от 30 августа 2010 г. № П/466 «О взаимодействии Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии со средствами массовой информации»;

от 2 ноября 2010 г. № П/562 «Об утверждении Концепции долгосрочного взаимодействия Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии со средствами массовой информации и плана ее реализации»;

от 2 августа 2013 г. № П/313 «Об утверждении Стратегии информационной политики и продвижения электронных услуг Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии».

8. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Е.В. Мартынову.

1. Основные понятия и термины

Внутренние эксперты — уполномоченные представители Росреестра, его территориальных органов и подведомственных учреждений, обладающие специальными знаниями и квалификацией по конкретному вопросу.

Внешние эксперты — представители экспертного, профессионального и научного сообщества, органов государственной власти, а также участники рынка недвижимости, обладающие специальными знаниями, квалификацией и информацией по конкретному вопросу.

ЕГРН — Единый государственный реестр недвижимости.

Закон о СМИ — Закон Российской Федерации от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации».

Инфографика (информационная графика) — визуальное представление данных с целью визуализации больших объемов информации, наглядного изображения соотношения предметов и фактов во времени и пространстве, а также визуализации тенденции изменений.

Информационный повод — событие, мероприятие, обстоятельство, действие, явление, нововведение, связанное с деятельностью Росреестра, которое может вызвать интерес СМИ.

Информационная политика — комплекс организационных мероприятий ведомства, связанных с воспроизводством и распространением информации о деятельности Росреестра, его территориальных органов и подведомственных учреждений, а также государственных услугах Росреестра, удовлетворяющих интересы государства, гражданского общества, профессионального и экспертного сообщества, в том числе заявителей и органов власти.

Медиаплан — план освещения информационных поводов.

МФЦ — многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг.

Пресс-релиз — сообщение для информирования целевых групп ведомства, содержащее новостные и разъясняющие материалы о Росреестре, его территориальных органах или подведомственных учреждениях, официальную позицию по актуальным вопросам либо анонсы мероприятий.

«Пресс-служба» Росреестра — отдел информационной политики Управления международного сотрудничества, информационной политики и специальных проектов Росреестра, на который возложены полномочия по организации взаимодействия со СМИ в Росреестре.

Публичная деятельность (публичное позиционирование, публичное выражение позиции) — представление позиции Росреестра и подведомственных организаций в публичном информационном пространстве, информирование широкой общественности или конкретной целевой аудитории о событиях/решениях/действиях Росреестра с использованием различных инструментов и коммуникативных технологий (в том числе выступления на публичных мероприятиях, выражение позиции на дискуссионных площадках, инициирование публикаций в СМИ, комментарии представителей Росреестра в СМИ, публичные кампании в социальных медиа и т.п.).

Публичное информационное пространство — пространство, включающее в себя среду и материалы средств массовой информации (печатных, электронных), блогосферы и социальных медиа, официальных интернет-ресурсов органов государственной власти и представителей общественных институтов, других открытых источников информации.

СМИ — средства массовой информации.

Спикер — уполномоченный представитель Росреестра, его территориальных органов и подведомственных учреждений для выступления в публичном поле.

ФГИС ЕГРН — федеральная государственная информационная система ведения Единого государственного реестра недвижимости.

Целевая аудитория — общественная группа внутри и вне Росреестра, которой адресована конкретная информация в рамках проведения PR-мероприятия (заявители, бизнес-сообщество, профессиональное сообщество, органы власти и др.).

UGC-платформы (user generated content) — платформы, на которых пользователи создают контент и размещают информационные материалы, например Яндекс.Дзен.

2. Общие положения

2.1. Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) при организации взаимодействия со СМИ руководствуется положениями Конституции Российской Федерации, федеральных законов от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», законов Российской Федерации от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации» и от 21.07.1993 № 5485-1 «О государственной тайне», распоряжением Правительства Российской Федерации от 30.01.2014 № 93-р «Об утверждении Концепции открытости федеральных органов исполнительной власти», а также рекомендациями экспертного доклада «Открытость государства в России — 2020», подготовленного Счетной палатой Российской Федерации совместно с АНО «Информационная культура» и Центром перспективных управленческих решений.

2.2. Концепция информационной политики Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии на 2021 — 2023 годы (далее — Концепция) определяет цели, задачи, принципы информационной деятельности Росреестра, целевые аудитории и каналы коммуникации, приоритетные направления коммуникационной деятельности, порядок выступления спикеров и экспертов и параметры корпоративного стиля.

2.3 Основные принципы Концепции:

информационная открытость и доступность получения информации для граждан и организаций;

достоверность, актуальность, единство и своевременность предоставления информации о деятельности Росреестра;

единовременность предоставления информации всем заинтересованным целевым аудиториям;

использование релевантных каналов коммуникаций для связи с каждым сегментом аудитории, включая публичные мероприятия, средства массовой информации и социальные сети;

ориентация на потребности общества;

компетентное взаимодействие со средствами массовой информации, в том числе использование неформальных каналов связи;

соблюдение прав граждан на неприкосновенность частной жизни, защиту их чести и деловой репутации, прав организаций на защиту их деловой репутации;

нераспространение информации, отнесенной к категории ограниченного доступа (информация, доступ к которой ограничен федеральными законами);

безопасность информационных баз данных и защита персональных данных;

единство информационного пространства.

2.4. Концепция является основой для выработки единого подхода структурными подразделениями Росреестра, его территориальными органами и подведомственными учреждениями:

к формированию единого образа ведомства в восприятии граждан;

плану реализации информационной политики;

систематизации деятельности Росреестра по каналам коммуникации для всех целевых аудиторий;

организации и практическому осуществлению взаимодействия с физическими, юридическими лицами, органами власти, профессиональными сообществами и СМИ;

регламентации публичного освещения деятельности Росреестра, развития и совершенствования работы с информационными ресурсами и каналами коммуникации;

определению стандартов визуальной идентификации системы Росреестра;

проведению Росреестром публичных мероприятий и участию представителей ведомства в различных международных, всероссийских и региональных форумах, конференциях, круглых столах и иных публичных мероприятиях.

2.5. Изменения и дополнения в настоящую Концепцию вносятся по предложению «пресс-службы» Росреестра, согласованному с начальником Управления международного сотрудничества, информационной политики и специальных проектов и курирующим заместителем руководителя Росреестра, и утверждаются руководителем Росреестра.

2.6. Координацию взаимодействия центрального аппарата Росреестра, его территориальных органов, подведомственных учреждений со СМИ в рамках реализации Концепции осуществляет «пресс-служба» Росреестра.

2.7. Контроль за реализацией информационной политики Росреестра, взаимодействием со СМИ и организацией деятельности «пресс-службы» Росреестра осуществляет курирующий заместитель руководителя Росреестра.

3. Цели и задачи информационной политики

3.1. Целью информационной политики Росреестра является создание имиджа ведомства как единого центра компетенций в сфере недвижимости и клиентоориентированного цифрового сервисного ведомства путем повышения уровня информированности целевых аудиторий о деятельности Росреестра, его подведомственных учреждений и предоставляемых государственных услугах.

3.2 В Концепции обозначены основные направления деятельности:

повышение уровня информированности населения, юридических лиц, органов государственной власти и местного самоуправления, СМИ и других заинтересованных лиц о деятельности Росреестра, его подведомственных учреждений и предоставляемых государственных услугах. Рост лояльности целевых аудиторий путем донесения актуальной востребованной информации;

укрепление имиджа Росреестра в качестве «цифрового» ведомства, эффективно выполняющего национальные задачи;

развитие партнерских связей и межведомственных коммуникаций.

3.3 Цели информационной политики достигаются выполнением следующих основных задач:

реализация прав граждан на получение своевременной, объективной, полной и разносторонней информации о деятельности Росреестра;

увеличение количества релевантных каналов коммуникаций с гражданами и организациями (порталы, издания, мобильные приложения, социальные сети, информационно-образовательные проекты, видео) и повышение качества подачи информации;

привлечение к сотрудничеству представителей профессионального и экспертного сообщества, реализация совместных информационных мероприятий;

внедрение единых стандартов, регламентирующих работу по информированию целевых аудиторий о деятельности Росреестра и его подведомственных учреждений, взаимодействию со СМИ, обновлению публичной информации на официальном сайте ведомства;

применение современных методов взаимодействия со СМИ и проведения анализа информационного поля;

повышение уровня подготовки специалистов по взаимодействию со СМИ и ведению социальных сетей;

использование в процессе коммуникации современного и понятного различным аудиториям языка и стиля изложения;

разработка контента, оптимизированного для различных каналов коммуникации и целевых аудиторий;

подготовка сообщений о результатах деятельности системы Росреестра с позиции пользы и удобства для целевых аудиторий и донесение их через различные каналы коммуникации;

минимизация негативных сообщений о деятельности Росреестра и его подведомственных учреждений в информационном поле;

работа с официальным сайтом, публикацией текстового контента в удобной и понятной для пользователей форме;

разработка корпоративного стиля Росреестра и руководства по его использованию.

3.4 Основными документами Росреестра, определяющими информационную политику, являются:

Концепция;

Порядок взаимодействия Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии со средствами массовой информации, продвижения социальных сетей и организации публичных мероприятий в рамках реализации Концепции информационной политики Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии на 2021 — 2023 годы (далее — Порядок);

методические рекомендации, в том числе содержащиеся в письмах Росреестра, направленных в структурные подразделения, территориальные органы и подведомственные учреждения Росреестра.

3.5. На регулярной основе осуществляются мониторинг и анализ информационного поля, в рамках которого отслеживаются публикации о Росреестре, его территориальных органах и подведомственных учреждениях для выявления наиболее актуальных и приоритетных тем для различных целевых аудиторий.

4. Целевые аудитории и каналы коммуникации

4.1. С учетом специфики взаимодействия и общих информационных потребностей выделяются три основных целевых аудитории Росреестра:

заявители — правообладатели объектов недвижимости, физические лица, в том числе индивидуальные предприниматели, юридические лица;

профессиональные сообщества — кадастровые инженеры, нотариусы, застройщики, арбитражные управляющие, кредитные организации, юридические лица и индивидуальные предприниматели, осуществляющие геодезическую и картографическую деятельность;

органы государственной власти (федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации), а также органы местного самоуправления.

4.2 Целевая аудитория «Заявители и потенциальные заявители»:

4.2.1 Задачи:

популяризация получения услуг Росреестра по каналам коммуникации;

формирование общественного мнения о прозрачности оказания услуг Росреестра и высоком профессионализме работников ведомства;

развитие методов освещения деятельности Росреестра, внедрение новых форматов взаимодействия с аудиторией;

персонификация Росреестра в публичном поле (формирование мнения о работниках Росреестра как об экспертах).

4.2.2 Ключевые тезисы:

«Благодаря сервисам Росреестра сделки с недвижимостью — это быстро, качественно, выгодно и безопасно»;

«Росреестр — это оперативная экспертная помощь при совершении сделок с недвижимостью»;

«Государственный земельный надзор на защите прав и законных интересов граждан»;

«Услугами Росреестра гораздо удобнее пользоваться онлайн: быстрее и выгоднее»;

«Открытые данные и сервисы Росреестра позволяют быстро запустить и развивать бизнес».

4.2.3 Каналы коммуникации:

Интернет (официальный сайт Росреестра, социальные сети, сайты органов государственной власти и органов местного самоуправления, блогеры, видеоплатформы, UGC-платформы);

СМИ (федеральные и региональные СМИ: ТВ, радио, газеты, онлайн-медиа);

Мероприятия.

4.3 Целевая аудитория «Профессиональные сообщества»:

4.3.1 Задачи:

продвижение Росреестра как центра компетенций по земле и недвижимости;

информирование о развитии электронных сервисов;

формирование имиджа Росреестра как «единого центра» нормативно-правового регулирования в сфере недвижимости;

в рамках реализации Концепции взаимодействие с профессиональным сообществом, привлечение экспертов для участия в мероприятиях Росреестра.

4.3.2 Ключевые тезисы:

«Росреестр создает комфортные и прозрачные условия для рынка недвижимости, является надежным партнером для бизнеса»;

«Росреестр создает современную цифровую инфраструктуру. Онлайн-сервисы экономят время, гарантируют быстрый доступ к актуальной информации»;

«Росреестр формирует необходимую нормативно-правовую базу для развития рынка недвижимости»;

«Государственный земельный надзор на защите прав и законных интересов предпринимателей»;

«Росреестр — центр компетенций, готовый делиться опытом»;

«Росреестр открыт и заинтересован в сотрудничестве».

4.3.3 Каналы коммуникации:

Интернет (официальный сайт, социальные сети, узкопрофильные блогеры, видеоплатформы, UGC-платформы);

СМИ (деловые и корпоративные издания);

Мероприятия (собственные мероприятия (пресс-конференции, круглые столы, федеральные заседания и т.д.) и внешние мероприятия (бизнес-форумы, семинары, конференции и т.д.).

4.4 Целевая аудитория «Органы государственной власти и местного самоуправления»:

4.4.1 Задачи:

формирование имиджа Росреестра как открытого ведомства с прозрачными процедурами;

информирование о реализации проектов и развитии цифровых сервисов;

формирование имиджа Росреестра как единого центра нормативно-правового регулирования в сфере недвижимости;

продвижение Росреестра как центра компетенций;

освещение вклада Росреестра в развитие регионов и реализацию инвестиционной и социальной политики.

4.4.2 Ключевые тезисы:

«Росреестр эффективно выполняет функции по формированию государственной политики и нормативно-правовому регулированию в области земельно-имущественных отношений»;

«Росреестр активно участвует в реализации национальных проектов и эффективно решает поставленные задачи»;

«Услуги и сервисы Росреестра способствуют социальной поддержке населения, развитию предпринимательства, эффективному налогообложению, сохранению экологии»;

«Росреестр оптимизирует работу регионов в части эффективного оборота и управления недвижимостью».

4.4.3 Каналы коммуникации:

Интернет (официальный сайт, социальные сети ведомства);

СМИ (федеральные, региональные и отраслевые);

Мероприятия (международные конференции, публичное подписание соглашений, пресс-конференции, бизнес-форумы и т.д.).

4.5 Каналы и способы коммуникации с целевыми аудиториями Росреестра представлены в таблице:

5. Ключевые темы информационной политики

5.1. Поводом для освещения являются все события, раскрытие информации о которых регламентируется законодательством Российской Федерации и не противоречит требованиям положений федеральных законов от 21.07.1993 № 5485-1 «О государственной тайне», от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также Федерального закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ «О государственной регистрации недвижимости».

5.2. Материалы, подготавливаемые для опубликования в СМИ, социальных сетях и на официальных сайтах Росреестра и подведомственных учреждений, условно разделяются по основным направлениям:

«Статистика и аналитика»;

«Полезная информация для заявителей»;

«Ключевые проекты и инфоповоды федерального значения».

Ключевые темы информационной политики Росреестра представлены в приложении к Концепции. Список информационных поводов приведен в приложении № 2 к Порядку.

5.3. Территориальные органы и подведомственные учреждения Росреестра осуществляют информационную поддержку и распространяют новостные публикации центрального аппарата Росреестра, при необходимости с дополнением региональными данными и комментариями руководства.

5.4. Территориальные органы и подведомственные учреждения Росреестра направляют на согласование в «пресс-службу» Росреестра материалы федеральной повестки, планируемые к опубликованию, а также публикации и интервью руководства ТО Росреестра в федеральных СМИ России и иностранных СМИ.

6. Спикеры и эксперты

6.1. Ключевыми спикерами центрального аппарата Росреестра являются руководитель (и.о. руководителя) и заместители руководителя.

Руководитель (и.о. руководителя) Росреестра комментирует стратегические инициативы Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, относящиеся напрямую к сфере компетенций Росреестра и его подведомственных учреждений, отраслевые нововведения и изменения нормативно-правовых актов на федеральном уровне, а также результаты крупных проектов Росреестра и его подведомственных учреждений.

Заместители руководителя Росреестра комментируют отраслевые нововведения, связанные с изменением нормативных правовых актов на федеральном и региональном уровнях, а также стадии реализации крупных проектов Росреестра и его подведомственных учреждений, в том числе социально значимых, итоги заседаний межведомственных рабочих групп, координационных совещаний и т.д. (на федеральном и региональном уровнях) в рамках своих полномочий и иное, если это может повлиять на уровень деловой репутации Росреестра и его подведомственных учреждений.

6.2. В случае если выступление ключевых спикеров центрального аппарата Росреестра является невозможным или нежелательным, деятельность Росреестра и его подведомственных учреждений комментирует представитель ведомства, кандидатура которого согласована с «пресс-службой» Росреестра.

6.3. Информация, предназначенная для огласки спикерами или экспертами центрального аппарата Росреестра, должна быть согласована с «пресс-службой» Росреестра.

6.4. Ключевыми спикерами территориальных органов Росреестра являются руководитель (и.о. руководителя) и заместители руководителя.

6.5. В случае если выступление ключевых спикеров территориального органа Росреестра является невозможным или нежелательным, в качестве спикера выступает эксперт, кандидатура которого согласована с руководителем (и.о. руководителя) территориального органа Росреестра.

6.6. Ключевыми спикерами подведомственных учреждений Росреестра являются директор (и.о. директора) и заместители директора.

6.7. В случае если выступление ключевых спикеров подведомственных учреждений Росреестра является невозможным или нежелательным, в качестве спикера выступает эксперт, кандидатура которого согласована с директором (и.о. директора) подведомственного учреждения Росреестра.

6.8. Росреестр при реализации Концепции руководствуется принципами информационной открытости, доступности и достоверности и привлекает к информационному взаимодействию как внутренних, так и внешних экспертов: представителей органов государственной власти, профессионального и научного сообщества, участников рынка недвижимости.

7. Корпоративный стиль и креативная концепция

7.1. В целях формирования в информационном поле образа Росреестра как единого центра компетенций в сфере недвижимости, включающего в себя территориальные органы и подведомственные учреждения Росреестра, необходимо придерживаться единой стилистики визуальной идентификации ведомства.

7.2. Необходимо обязательное использование Росреестром, его территориальными органами и подведомственными учреждениями официального логотипа и цветов Росреестра в целях визуальной идентификации ведомства.

7.3 Единый стандарт дизайна применяется:

в оформлении интерьеров офисов Росреестра, его территориальных органов и подведомственных учреждений;

при создании информационных и полиграфических материалов, используемых внутри и вне Росреестра и его подведомственных учреждений;

на раздаточных материалах и рекламно-сувенирных носителях, распространяемых на публичных мероприятиях;

в презентационных материалах Росреестра;

на грамотах и дипломах Росреестра;

при оформлении интернет-сайта;

на деталях корпоративной одежды работников Росреестра и подведомственных учреждений (при наличии).

7.4. При подготовке презентаций, стендов, печатных и информационных материалов работники Росреестра и его подведомственных учреждений должны использовать рекомендуемые цветовые сочетания, утвержденные приказом о стандартах визуальной идентификации Росреестра.

7.5 Основные требования к визуальному стилю:

создает впечатление надежности, безопасности, дружелюбия;

легкий для восприятия, понятный и современный;

отражающий преобразования, социальную направленность и прямой контакт с потребителями государственных услуг.

7.6. При подготовке креативных материалов с элементами корпоративного стиля Росреестра (визуальное решение для краткого написания, логотип) должны быть учтены следующие требования:

консервативный стиль в сообщениях и визуальных материалах;

близкая и понятная всем группам населения коммуникация.

7.7. Необходимо исключить визуальные креативные решения, которые могут вызвать непонимание хотя бы у одной из целевых аудиторий Росреестра, реакции неприятия и отторжения, неоднозначные трактовки, негативные ассоциации, массовую критику в СМИ и социальных медиа.

1. Центральный аппарат Росреестра:

стратегические инициативы Президента Российской Федерации, руководства Правительства Российской Федерации, относящиеся напрямую к сфере компетенций Росреестра и его подведомственных учреждений;

отраслевые нововведения и изменения нормативно-правовой базы на федеральном, региональном и муниципальном уровнях;

решения руководства Росреестра, не являющиеся конфиденциальными;

изменения в руководстве Росреестра и его подведомственных учреждений;

начало, развитие и завершение федеральных проектов Росреестра и его подведомственных учреждений;

статистическая и аналитическая информация о деятельности Росреестра и его подведомственных учреждений, в том числе статистические данные и показатели, характеризующие состояние и динамику профильной деятельности ведомства;

итоги заседаний межведомственных рабочих групп, координационных совещаний и т.д. (на федеральном и региональном уровнях), не являющиеся конфиденциальными;

оказание государственных услуг в сфере осуществления государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав на объекты недвижимого имущества, землеустройства, государственного мониторинга земель, геодезии и картографии;

концепция ведомственной цифровой трансформации Росреестра и ее результаты;

результаты внедрения программно-технологической платформы ФГИС ЕГРН;

внедрение новых цифровых сервисов;

защита от мошеннических действий и борьба с сайтами-двойниками;

реализация функций по государственной кадастровой оценке;

предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН;

осуществление федерального государственного надзора в области геодезии и картографии, государственного земельного надзора, государственного надзора за деятельностью СРО кадастровых инженеров и деятельностью СРО оценщиков и арбитражных управляющих;

популяризация электронных услуг и онлайн-сервисов Росреестра и его подведомственных учреждений, размещенных на официальном сайте;

международное сотрудничество Росреестра;

иные факты, которые могут повлиять на уровень деловой репутации Росреестра и его подведомственных учреждений.

2. Территориальные органы Росреестра:

изменения в руководстве территориального органа Росреестра;

начало, развитие и завершение региональных проектов Росреестра;

статистическая и аналитическая информация о деятельности территориального органа Росреестра, в том числе статистические данные, характеризующие состояние и динамику деятельности ведомства;

оказание государственных услуг в сфере осуществления государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав на объекты недвижимого имущества, землеустройства, государственного мониторинга земель, геодезии и картографии;

защита от мошеннических действий и борьба с сайтами-двойниками;

реализация функций по государственной кадастровой оценке;

отраслевые нововведения и изменения нормативно-правовой базы на федеральном, региональном и муниципальном уровнях;

предоставление сведений, содержащихся в ЕГРН;

осуществление федерального государственного надзора в области геодезии и картографии, государственного земельного надзора, государственного надзора за деятельностью СРО кадастровых инженеров, оценщиков и арбитражных управляющих;

новые методы по улучшению качества работы с заявителями;

популяризация электронных услуг и онлайн-сервисов Росреестра;

консультационно-методические материалы для целевых аудиторий;

изменения в графике работы или сроках предоставления данных;

значимые даты, юбилеи, праздники и иные факты, которые могут повлиять на уровень деловой репутации Росреестра.

3. ФГБУ «ФКП Росреестра»:

решения руководства ФГБУ «ФКП Росреестра», не являющиеся конфиденциальными;

изменения в руководстве ФГБУ «ФКП Росреестра»;

начало, развитие и завершение крупных проектов ФГБУ «ФКП Росреестра»;

статистическая и аналитическая информация о деятельности ФГБУ «ФКП Росреестра», в том числе статистические данные и показатели, характеризующие состояние и динамику профильной деятельности ведомства;

деятельность ФГБУ «ФКП Росреестра» в части внесения сведений в ЕГРН;

осуществление ФГБУ «ФКП Росреестра» ведения кадастровых карт;

оцифровка ФГБУ «ФКП Росреестра» кадастровых дел;

популяризация электронных услуг и онлайн-сервисов ФГБУ «ФКП Росреестра», размещенных на официальном сайте;

изменения в графике работы или сроков предоставления данных;

значимые даты, юбилеи, праздники и иные факты, которые могут повлиять на уровень деловой репутации.

4. ФГБУ «Центр геодезии, картографии и ИПД»:

решения руководства ФГБУ «Центр геодезии, картографии и ИПД», не являющиеся конфиденциальными;

изменения в руководстве ФГБУ «Центр геодезии, картографии и ИПД»;

начало, развитие и завершение крупных проектов ФГБУ «Центр геодезии, картографии и ИПД»;

статистическая и аналитическая информация о деятельности ФГБУ «Центр геодезии, картографии и ИПД», в том числе статистические данные и показатели, характеризующие состояние и динамику профильной деятельности ведомства;

ведение и обновление федерального фонда пространственных данных (ФФПД), предоставление пространственных данных и материалов ФФПД;

создание, обновление и мониторинг актуальности единой электронной картографической основы (ЕЭКО), предоставление сведений ЕЭКО;

создание ГИС ЕЭКО и ГИС ведения федерального портала пространственных данных;

мониторинг характеристик пунктов государственной геодезической сети, государственной нивелирной сети и государственной гравиметрической сети;

создание и ведение Государственного каталога географических названий;

проведение прикладных научных исследований;

выполнение геодезических и картографических работ;

открытые данные;

значимые даты, юбилеи, праздники и иные факты, которые могут повлиять на уровень деловой репутации Росреестра.

1. Основные понятия и термины

База СМИ — список средств массовой информации и журналистов, с которыми осуществляется взаимодействие. База СМИ формируется по форме согласно приложению № 1 к Порядку.

Ведомство — Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии.

Государственная Дума — Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации — нижняя палата Федерального Собрания — парламента Российской Федерации.

Закон о СМИ — Закон Российской Федерации от 27.12.1991 № 2124-1 «О средствах массовой информации».

Запрос СМИ — запрос информации от редакции СМИ, имеющего свидетельство о регистрации в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), поступивший в установленном порядке, по вопросам выполнения Росреестром своих функций и полномочий в части деятельности, установленной Положением о Росреестре, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 01.06.2009 № 457.

Информационный повод — событие, мероприятие, обстоятельство, действие, явление, нововведение, связанное с деятельностью Росреестра, которое может вызвать интерес СМИ.

Информационная политика — комплекс организационных мероприятий, связанных с воспроизводством и распространением информации о деятельности Росреестра и его подведомственных учреждений, государственных услугах, оказываемых Росреестром, целью которых является удовлетворение интересов государства, гражданского общества, в том числе заявителей, профессионального и экспертного сообщества, а также органов государственной власти.

Концепция - Концепция информационной политики Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии на 2021 — 2023 годы.

Медиаплан — план освещения информационных поводов согласно приложению № 4 к Порядку.

Порядок — Порядок взаимодействия Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии со средствами массовой информации, продвижения социальных сетей и организации публичных мероприятий в рамках реализации Концепции информационной политики Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии на 2021 — 2023 годы.

Пресс-релиз — текстовое сообщение для информирования целевых групп ведомства, содержащее новостные и разъясняющие материалы о Росреестре, его территориальных органах или подведомственных учреждениях, официальную позицию по актуальным вопросам либо анонсы мероприятий.

«Пресс-секретарь» ТО Росреестра — государственный гражданский служащий территориального органа Росреестра, на которого возложены полномочия по организации взаимодействия со СМИ и реализации информационной политики.

«Пресс-служба» Росреестра — отдел информационной политики Управления международного сотрудничества, информационной политики и специальных проектов Росреестра, на который возложены полномочия по организации взаимодействия со СМИ в Росреестре.

Публичные мероприятия — мероприятия с участием широкого круга лиц, тематика которых затрагивает интересы Росреестра.

Региональные СМИ — средства массовой информации, освещающие информационные поводы на территории региона Российской Федерации.

Сайт Росреестра — официальный сайт Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. URL: https://rosreestr.gov.ru/site/ (приказ Росреестра от 26.07.2016 № П/0359).

СМИ — средства массовой информации.

СПЦА — структурные подразделения центрального аппарата Росреестра.

ТО Росреестра — территориальные органы Росреестра.

ЦА — центральный аппарат Росреестра.

Федеральные СМИ — средства массовой информации, освещающие информационные поводы на территории Российской Федерации.

2. Общие положения

2.4. Организация взаимодействия Росреестра со СМИ базируется на принципах информационной открытости, законности, гласности, объективности, системности, оперативности и профессионализма.

2.5 Основными механизмами и инструментами взаимодействия Росреестра со СМИ являются:

официальный сайт Росреестра и сайты подведомственных учреждений Росреестра;

официальные аккаунты Росреестра и подведомственных учреждений Росреестра в социальных сетях;

интервью, статьи и публичные выступления государственных гражданских служащих Росреестра и работников подведомственных учреждений Росреестра;

пресс-конференции, пресс-туры, брифинги, круглые столы и другие мероприятия;

пресс-релизы, анонсы мероприятий и иные сообщения информационного и справочного характера.

3. Деятельность «пресс-службы» Росреестра

3.1. Реализацию информационной политики в ЦА Росреестра осуществляет отдел информационной политики Управления международного сотрудничества, информационной политики и специальных проектов центрального аппарата Росреестра («пресс-служба» Росреестра).

3.2. Контроль за реализацией информационной политики Росреестра, взаимодействием со СМИ и организацией деятельности «пресс-службы» Росреестра осуществляет курирующий заместитель руководителя Росреестра.

3.3 В рамках реализации информационной политики Росреестра на федеральном уровне «пресс-служба» Росреестра:

формирует положительный образ и благоприятное общественное мнение о деятельности Росреестра;

осуществляет информационно-аналитическую деятельность в соответствии с полномочиями Росреестра;

размещает пресс-релизы, комментарии и другие информационные материалы о деятельности Росреестра на официальном сайте ведомства, разрабатывает предложения, направленные на развитие сайта;

обеспечивает информационное сопровождение официальных аккаунтов Росреестра в социальных сетях;

обеспечивает разработку, внедрение и контроль за соблюдением стандартов визуальной идентификации Росреестра, территориальных органов и подведомственных учреждений в оформлении информационных материалов, сайтов и т.д.;

проводит мониторинг публикаций в СМИ по направлениям деятельности Росреестра, территориальных органов и подведомственных учреждений;

составляет ежегодные планы информационных мероприятий, проводимых в рамках международного сотрудничества и информационной политики Росреестра;

обеспечивает участие представителей Росреестра в конференциях, форумах, презентациях, выставках, тематических семинарах и других публичных мероприятиях, в том числе международных, в сфере интересов Росреестра;

организует и проводит пресс-конференции, брифинги, круглые столы, встречи и интервью руководства и сотрудников Росреестра со СМИ;

осуществляет аккредитацию представителей СМИ на проводимые Росреестром мероприятия;

готовит ответы на запросы СМИ в соответствии с Законом о СМИ, Концепцией и Порядком;

ведет и ежемесячно актуализирует базу федеральных СМИ, с которыми взаимодействует ведомство, по форме согласно приложению № 1 к Порядку.

3.4. В рамках организации и координации взаимодействия территориальных органов и подведомственных учреждений Росреестра со СМИ «пресс-служба» Росреестра:

взаимодействует с «пресс-службами» ТО и подведомственных учреждений Росреестра, в том числе для оказания методической и консультативной помощи в организации информационного обеспечения деятельности ТО Росреестра и подведомственных учреждений;

осуществляет координацию деятельности ТО Росреестра и подведомственных учреждений по вопросам информационной политики;

организует при необходимости взаимодействие ТО Росреестра и подведомственных учреждений со СМИ, гражданами, представителями общественных и профессиональных объединений в рамках реализации информационной политики Росреестра;

запрашивает и получает в установленном порядке от ТО Росреестра и подведомственных учреждений документы, справочные и иные материалы, необходимые для реализации информационной политики Росреестра;

формирует и на регулярной основе обновляет и рассылает рекомендации по реализации информационной политики службы, в том числе план информационных поводов на месяц и ключевые тезисы для распространения в СМИ.

3.5. В случае возникновения нештатной или конфликтной ситуации в публичном пространстве, способной оказать отрицательное воздействие на репутацию государственного органа, «пресс-служба» Росреестра совместно с профильным СПЦА либо ответственным ТО Росреестра или подведомственным учреждением оперативно предпринимает скоординированные действия по минимизации и ликвидации возможных негативных последствий. Управление репутационными рисками координирует заместитель руководителя, курирующий деятельность «пресс-службы» Росреестра.

3.6. «Пресс-служба» Росреестра ежеквартально проводит совещания по ВКС и осуществляет подготовку рейтинга взаимодействия со СМИ в ТО Росреестра по различным показателям эффективности.

4. Порядок взаимодействия со СМИ в ЦА Росреестра

4.1. Взаимодействие со СМИ в ЦА Росреестра осуществляют руководитель Росреестра, заместители руководителя Росреестра, начальники управлений, «пресс-служба» Росреестра или иные уполномоченные государственные гражданские служащие.

4.2. Кандидатура для публичного выступления в СМИ определяется «пресс-службой» Росреестра и при необходимости согласовывается с руководителем Росреестра или лицом, его замещающим.

4.3. Государственные гражданские служащие ЦА в случае непосредственного обращения к ним представителей СМИ незамедлительно в рабочем порядке уведомляют об этом «пресс-службу» Росреестра.

4.4. СПЦА еженедельно (не позднее четверга, 16:00 мск) для организации информационного сопровождения деятельности ведомства направляют в «пресс-службу» Росреестра сведения об информационных поводах (при наличии) на последующие две недели в соответствии с приложением № 2 к Порядку по форме согласно приложению № 3 к Порядку на адрес электронной почты: press@rosreestr.ru.

простое и понятное разъяснение, каким образом данные изменения затронут интересы целевых аудиторий Росреестра (физических и юридических лиц, органов государственной власти);

комментарии и пояснения спикеров или экспертов для использования в публикации.

4.7. Начальники СПЦА несут персональную ответственность за своевременность предоставления информации о наличии информационных поводов.

4.8. При возникновении новых информационных поводов СПЦА информируют об этом «пресс-службу» Росреестра в возможно короткий срок.

4.9. Официальные публикации и интервью государственных гражданских служащих СПЦА должны быть согласованы с курирующими заместителями руководителя Росреестра, «пресс-службой» Росреестра и при необходимости руководителем ведомства.

4.10. Официальные публикации и интервью заместителей руководителя Росреестра должны быть согласованы с «пресс-службой» Росреестра (в части даты проведения, темы и основных тезисов) в рабочем порядке посредством электронной почты press@rosreestr.ru и при необходимости руководителем ведомства.

4.11. Информация, предоставляемая «пресс-службой» Росреестра в СМИ, при необходимости согласовывается с СПЦА или заместителями руководителя Росреестра по направлениям деятельности либо может быть согласована руководителем ведомства или лицом, его замещающим.

4.12. При подготовке материалов для направления в СМИ (пресс-релизы, интервью, комментарии и т.д.) «пресс-служба» Росреестра запрашивает необходимую информацию в СПЦА или у заместителей руководителя Росреестра по ведомственной электронной почте. Государственные гражданские служащие Росреестра должны оказывать содействие в подготовке материалов и предоставлять «пресс-службе» Росреестра запрошенную информацию в указанный в запросе срок.

4.13. Государственные гражданские служащие СПЦА в ходе участия в различных публичных мероприятиях, в том числе в рамках организованных Росреестром рабочих визитов в субъекты Российской Федерации, осуществляют взаимодействие с представителями СМИ только по предварительному согласованию с «пресс-службой» Росреестра.

4.14. Государственные гражданские служащие СПЦА, предоставляющие относящуюся к непосредственной деятельности СПЦА информацию в «пресс-службу» Росреестра, предназначенную для направления в СМИ, несут персональную ответственность за ее достоверность и отсутствие сведений конфиденциального характера.

4.15. Интервью и официальные публикации государственных гражданских служащих Росреестра в федеральных СМИ о деятельности ведомства в обязательном порядке подлежат предварительному согласованию с «пресс-службой» Росреестра посредством электронной почты press@rosreestr.ru.

4.16. В случае планируемого проведения профилактических работ на аппаратных комплексах официального сайта и предоставляемых централизованно электронных сервисах Росреестра, в том числе с целью обновления их программного обеспечения, ответственное СПЦА информирует «пресс-службу» Росреестра не позднее 48 часов до начала работ.

5. Порядок взаимодействия со СМИ в ТО Росреестра

5.1. В ТО Росреестра взаимодействие со СМИ осуществляют руководитель и заместители руководителя Управления, «пресс-секретарь» ТО Росреестра или иные уполномоченные сотрудники.

5.2. Взаимодействие ТО Росреестра со СМИ осуществляется в соответствии с положениями Концепции и Порядка.

5.3. Руководителям ТО Росреестра необходимо определить одного государственного гражданского служащего, ответственного за реализацию информационной политики Росреестра и организацию взаимодействия со СМИ («пресс-секретарь» ТО Росреестра). Осуществление названной деятельности должно быть основной функцией государственного гражданского служащего. Соответствующие должностные обязанности необходимо закрепить в должностном регламенте.

5.4. Руководителям ТО Росреестра рекомендуется обеспечить прямое подчинение «пресс-секретарей» ТО Росреестра руководителю ТО Росреестра либо заместителю руководителя ТО Росреестра, в случае если взаимодействие с общественностью курирует заместитель руководителя ТО Росреестра, для наиболее эффективной реализации информационной политики Росреестра.

5.5. «Пресс-секретарь» ТО Росреестра при осуществлении своей деятельности также выполняет поручения «пресс-службы» Росреестра, в том числе полученные в рабочем порядке.

5.6. «Пресс-секретарь» ТО Росреестра при реализации информационной политики Росреестра взаимодействует с «пресс-службами» филиалов подведомственных учреждений Росреестра и координирует их деятельность в своем регионе.

информирования общественности посредством официального сайта Росреестра, СМИ и социальных сетей о текущей деятельности территориального органа и Росреестра в целом — на регулярной основе;

распространения информационных материалов в соответствии с формируемыми «пресс-службой» Росреестра рекомендациями и перечнями ключевых тезисов — на регулярной основе;

информационного обеспечения официальных аккаунтов ТО Росреестра в социальных сетях, в том числе обновления информации в новостной ленте — не реже двух раз неделю;

комментариев ТО Росреестра в СМИ;

публикаций о деятельности ТО Росреестра в СМИ;

пресс-конференций, пресс-туров, круглых столов и других онлайн- и офлайн-мероприятий ТО Росреестра с участием руководства, представителей общественности и СМИ;

распространения в СМИ информации «пресс-службы» Росреестра;

оперативной подготовки ответов на запросы СМИ, поступившие в ТО Росреестра либо направленные для рассмотрения «пресс-службой» Росреестра, в соответствии с Порядком и Законом о СМИ;

ведения и ежемесячной актуализации базы региональных и федеральных СМИ, с которыми взаимодействует ТО Росреестра, по форме согласно приложению № 1 к Порядку.

5.9. «Пресс-секретарь» ТО Росреестра регулярно получает информацию от профильных подразделений ТО Росреестра по ключевым направлениям деятельности ведомства для подготовки материалов и информирования общественности посредством официального сайта Росреестра, СМИ и социальных сетей.

5.10. Территориальные (межмуниципальные) отделы ТО Росреестр оказывают помощь «пресс-секретарю» ТО Росреестра в реализации информационной политики Росреестра, а именно:

при появлении значимых информационных поводов в возможно короткий срок сообщают об этом «пресс-секретарю» ТО Росреестра, оказывают помощь в подготовке материала для публикации;

производят рассылку информационных материалов, полученных от пресс-секретаря ТО Росреестра, в районные печатные и интернет-СМИ (газеты, ТВ, радио), по возможности налаживают личные контакты с представителями СМИ в своих районах;

обеспечивают размещение информационных материалов Росреестра на сайтах органов местного самоуправления.

5.11. «Пресс-секретарь» ТО Росреестра направляет на адрес электронной почты regions@rosreestr.ru наиболее интересные пресс-релизы, которые могут быть размещены в федеральных СМИ и социальных сетях «пресс-службой» Росреестра, с периодичностью не более двух раз в неделю.

5.12. При поступлении запроса от представителей СМИ в ТО Росреестра «пресс-секретарь» ТО Росреестра готовит ответ в соответствии с Порядком и Законом о СМИ. Рекомендуемый срок ответа в СМИ о получении запроса — в течение одного часа. Рекомендуемый срок направления ответа в СМИ по существу запроса — два дня. Максимальный срок направления ответа в СМИ по существу запроса — семь дней.

5.13. При поступлении запроса от представителей СМИ, переадресованного «пресс-службой» Росреестра, «пресс-секретарь» ТО Росреестра предоставляет необходимые сведения в возможно короткий срок.

5.14. Планируемая к опубликованию на официальном сайте Росреестра, на сайте СМИ либо в социальных сетях позиция ТО Росреестра по вопросам размещенных в федеральных СМИ критических и негативных публикаций в обязательном порядке подлежит предварительному согласованию с «пресс-службой» Росреестра посредством электронной почты press@rosreestr.ru.

5.15. «Пресс-секретарь» ТО Росреестра до 1-го числа каждого месяца формирует медиаплан ТО Росреестра на очередной месячный период, включая информационные поводы в соответствии с приложением № 2 к Порядку, по форме согласно приложению № 4 к Порядку. Медиапланы размещаются на облачном сервере в папке «Медиапланы».

5.16. Государственные гражданские служащие ТО Росреестра в случае непосредственного обращения к ним представителей СМИ обязаны незамедлительно уведомить об этом «пресс-секретаря» ТО Росреестра для определения дальнейшей стратегии взаимодействия со СМИ.

5.17. Персональная ответственность за полноту, достоверность и своевременность предоставленной ТО Росреестра информации в СМИ возлагается на руководителя (и.о. руководителя) ТО Росреестра.

5.18. «Пресс-секретарь» ТО Росреестра оказывает помощь «пресс-службе» Росреестра в информационном освещении результатов рабочих визитов руководства Росреестра и подведомственных организаций, государственных гражданских служащих ЦА Росреестра или сотрудников подведомственных организаций в ТО Росреестра.

5.19. «Пресс-секретарь» ТО Росреестра при размещении на официальном сайте Росреестра, в СМИ либо в социальных сетях материалов о деятельности руководства Росреестра в обязательном порядке согласовывает их с «пресс-службой» Росреестра посредством электронной почты press@rosreestr.ru либо по ведомственным каналам связи.

5.20. Интервью и официальные публикации государственных гражданских служащих ТО Росреестра в федеральных СМИ в обязательном порядке подлежат предварительному согласованию с «пресс-службой» Росреестра посредством электронной почты press@rosreestr.ru либо по ведомственным каналам связи.

5.21. Интервью (комментарий) региональным СМИ дает официальное лицо ТО Росреестра: руководитель (и.о. руководителя), заместители (и.о. заместителя) руководителя, «пресс-секретарь» ТО Росреестра либо уполномоченный сотрудник.

5.22. «Пресс-секретарь» ТО Росреестра осуществляет скоординированные действия с «пресс-службой» Росреестра по минимизации и ликвидации неблагоприятных последствий от появления в публичном пространстве критических и негативных публикаций либо нештатных или конфликтных ситуаций, способных оказать отрицательное воздействие на репутацию Росреестра. Порядок действий ТО Росреестра в нештатной или конфликтной ситуации в публичном пространстве определяется руководителем ТО Росреестра и согласовывается с «пресс-службой» Росреестра.

5.23. При подготовке материалов для направления в СМИ (пресс-релизы, интервью, комментарии и т.д.) «пресс-служба» Росреестра вправе запрашивать необходимую информацию в ТО Росреестра по электронной почте либо по ведомственным каналам связи. Государственные гражданские служащие ТО Росреестра должны оказывать максимальное содействие в подготовке материалов и предоставлять запрошенную информацию в установленный срок.

5.24. «Пресс-секретарь» ТО Росреестра ежеквартально заполняет отчет об осуществлении информационной деятельности в соответствии с приложением № 5 к Порядку. Отчет предоставляется в электронном виде посредством заполнения онлайн-формы. Ссылка для заполнения отчета будет предоставлена «пресс-службой» Росреестра.

6. Порядок взаимодействия со СМИ в подведомственных учреждениях Росреестра

6.1. В подведомственных учреждениях Росреестра взаимодействие со СМИ осуществляют директор, «пресс-служба» подведомственного учреждения Росреестра или иные уполномоченные сотрудники.

6.2. Взаимодействие со СМИ в подведомственных учреждениях Росреестра осуществляется в соответствии с Порядком, а также регламентом организации, согласованным с «пресс-службой» Росреестра.

6.3. «Пресс-службы» центральных аппаратов подведомственных учреждений Росреестра при осуществлении своей деятельности подчиняются директору (и.о. директора) подведомственного учреждения либо заместителю директора, в случае если взаимодействие с общественностью курирует заместитель директора, а также «пресс-службе» Росреестра.

6.4. «Пресс-службы» филиалов подведомственных учреждений Росреестра при осуществлении своей деятельности подчиняются «пресс-службам» центральных аппаратов подведомственных учреждений Росреестра.

6.5. «Пресс-службы» филиалов подведомственных учреждений Росреестра при реализации информационной политики взаимодействуют с «пресс-секретарем» ТО Росреестра в своем регионе и учитывают его рекомендации.

6.6. «Пресс-службы» филиалов подведомственных учреждений Росреестра осуществляют информационную деятельность, включающую в себя организацию:

мероприятий в целях формирования благоприятного общественного мнения о деятельности подведомственного учреждения и Росреестра в целом — на регулярной основе;

оперативной подготовки ответов на запросы СМИ, поступившие в подведомственные учреждения Росреестра либо направленные для рассмотрения «пресс-службой» Росреестра, в соответствии с данным Порядком и Законом о СМИ;

ведения и ежемесячной актуализации базы региональных и федеральных СМИ, с которыми взаимодействует учреждение, по форме согласно приложению № 1 к Порядку.

6.7. «Пресс-службы» центральных аппаратов подведомственных учреждений Росреестра направляют на адрес электронной почты regions@rosreestr.ru наиболее интересные пресс-релизы, которые могут быть размещены в федеральных СМИ и социальных сетях «пресс-службой» Росреестра, с периодичностью не менее двух раз в неделю.

6.8. «Пресс-службы» центральных аппаратов подведомственных учреждений Росреестра еженедельно (не позднее четверга, 16:00 мск) в интересах организации информационного сопровождения деятельности Росреестра направляют в «пресс-службу» Росреестра сведения о наличии информационных поводов на следующие две недели в соответствии с приложением № 2 к Порядку по форме согласно приложению № 3 к Порядку на адрес электронной почты: regions@rosreestr.ru.

6.9. «Пресс-службы» филиалов подведомственных учреждений Росреестра ежемесячно в интересах организации информационного сопровождения деятельности ТО Росреестра направляют в ТО Росреестра медиаплан по форме согласно приложению № 4 к Порядку.

6.10. Позиция подведомственных учреждений Росреестра по вопросам размещенных в федеральных СМИ критических и негативных публикаций, которая планируется к опубликованию на официальном сайте подведомственных учреждений Росреестра, на сайте СМИ либо в социальных сетях, в обязательном порядке подлежит предварительному согласованию с «пресс-службой» Росреестра посредством электронной почты press@rosreestr.ru либо по ведомственным каналам связи.

6.11. «Пресс-службы» подведомственных учреждений Росреестра в случае поступления запросов из «пресс-службы» Росреестра предоставляют информацию о деятельности организации в возможно короткий срок.

6.12. Сотрудники подведомственных учреждений Росреестра в случае непосредственного обращения к ним представителей СМИ незамедлительно уведомляют об этом «пресс-службы» подведомственных учреждений Росреестра для определения дальнейшей стратегии взаимодействия со СМИ.

6.13. Персональная ответственность за полноту, достоверность и своевременность предоставленной подведомственными учреждениями Росреестра информации в СМИ возлагается на директоров подведомственных учреждений Росреестра.

6.14. «Пресс-службы» подведомственных учреждений Росреестра оказывают помощь «пресс-службе» Росреестра в информационном освещении результатов рабочих визитов руководства Росреестра или государственных гражданских служащих.

6.15. «Пресс-службы» подведомственных учреждений Росреестра при размещении на официальном сайте подведомственного учреждения Росреестра, в СМИ либо в социальных сетях материалов о деятельности руководства Росреестра в обязательном порядке согласуют их с «пресс-службой» Росреестра посредством электронной почты press@rosreestr.ru либо по ведомственным каналам связи.

6.16. Интервью и официальные публикации сотрудников подведомственных учреждений Росреестра в федеральных СМИ в обязательном порядке подлежат предварительному согласованию с «пресс-службой» Росреестра посредством электронной почты press@rosreestr.ru.

6.17. Подведомственные учреждения Росреестра осуществляют скоординированные действия с «пресс-службой» Росреестра по минимизации и ликвидации неблагоприятных последствий от возникновения критических и негативных публикаций в федеральных СМИ либо нештатных или конфликтных ситуаций, которые могут иметь широкий общественный резонанс и способны оказать отрицательное воздействие на репутацию Росреестра и его подведомственных учреждений. Порядок действий подведомственных учреждений Росреестра в вышеперечисленных ситуациях определяется директором учреждения и согласовывается с «пресс-службой» Росреестра.

6.18. Информационная деятельность «пресс-служб» центральных аппаратов подведомственных учреждений Росреестра оценивается по ключевым показателям эффективности информационного сопровождения деятельности Росреестра, которые приведены в таблицах № 2, 3 Концепции.

6.19. «Пресс-службы» центральных аппаратов подведомственных учреждений Росреестра ежеквартально заполняют отчет об осуществлении информационной деятельности в соответствии с приложением № 5 к Порядку. Отчет предоставляется в электронном виде посредством заполнения онлайн-формы. Ссылка для заполнения отчета будет предоставлена «пресс-службой» Росреестра.

7. Порядок работы по запросам СМИ

7.1. Предоставление информации о деятельности Росреестра, его ТО и подведомственных учреждений по запросам СМИ осуществляется в соответствии с Законом о СМИ, согласно которому:

комментарий ведомства на запрос СМИ предоставляется не позднее семи дней;

каналом для направления официального запроса от СМИ и предоставления официального ответа является электронная почта;

для оперативного обмена информацией между Росреестром и СМИ используются различные мессенджеры и каналы телефонной связи (распространение информации ограниченного характера (информация, относящаяся к государственной тайне, конфиденциальная информация служебного характера, а также персональные данные) посредством мессенджеров не допускается);

запрашиваемую информацию обязаны предоставлять руководители государственных органов, их заместители, работники «пресс-служб» либо другие уполномоченные лица в пределах их компетенции;

отказ в предоставлении запрашиваемой информации возможен в случае, если она содержит сведения, составляющие государственную, коммерческую или иную охраняемую законом тайну.

7.2. Представленные в Росреестр запросы СМИ, которые не отвечают приведенному в разделе 1 Порядка понятию «запрос СМИ», подлежат регистрации в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

7.3. Запросы информации от представителей СМИ принимаются в письменной форме на адрес электронной почты «пресс-службы» Росреестра (press@rosreestr.ru), адреса электронной почты ТО Росреестра и подведомственных учреждений. Также запросы от представителей СМИ принимаются в устной форме посредством телефона или мессенджеров с просьбой продублировать вопросы на электронную почту (распространение информации ограниченного характера (информация, относящаяся к государственной тайне, конфиденциальная информация служебного характера, а также персональные данные) посредством мессенджеров не допускается).

В запросе СМИ должны быть указаны основная тема (предмет запроса), примерный список вопросов, контактные данные редакции и корреспондента, список оборудования для проведения съемки (при необходимости), краткие сведения о СМИ.

7.4. Запросы СМИ, поступившие в ЦА Росреестра, рассматриваются «пресс-службой» Росреестра либо могут быть переданы в ТО Росреестра и подведомственные организации для рассмотрения и ответа.

7.5. Для подготовки ответа на запрос СМИ «пресс-служба» Росреестра запрашивает необходимую информацию в СПЦА или у заместителей руководителя Росреестра по ведомственной электронной почте. СПЦА и заместители руководителя Росреестра предоставляют информацию в указанный в запросе срок. Ответ на запрос при необходимости согласовывается «пресс-службой» Росреестра с заинтересованным СПЦА или заместителями руководителя Росреестра, курирующими соответствующее направление деятельности. При необходимости ответ на запрос СМИ согласовывается руководителем Росреестра.

7.6. При установлении сроков предоставления информации по запросам СМИ «пресс-служба» Росреестра руководствуется необходимостью оперативного информирования граждан. Сроки ответов на запросы СМИ составляют:

в отношении информации, предоставляемой Росреестром, — до конца текущего рабочего дня либо до 12:00 мск следующего рабочего дня, если по техническим или иным причинам требуется дополнительное время для подготовки ответа;

в отношении информации по вопросам, относящимся к сфере деятельности Росреестра, информации, которая опубликована в новостных лентах государственных информационных агентств, а также пяти верхних позициях рейтингов новостей на сайтах ведущих поисковых систем сети Интернет, — в возможно короткий срок;

в отношении отдельных запросов журналистов — два рабочих дня.

В тех случаях, когда предоставление качественного комментария требует дополнительного времени на сбор, анализ и подготовку ответа, «пресс-служба» Росреестра по истечении одного рабочего дня после получения запроса вправе дать мотивированное объяснение, почему комментарий не может быть предоставлен в этот срок, а также указать точный срок его предоставления (не более семи рабочих дней).

7.8. Направляемый в СМИ ответ на запрос, поступивший в ТО Росреестра или подведомственное учреждение Росреестра, должен быть согласован с руководителем или заместителем руководителя ТО Росреестра, либо директором или заместителем директора подведомственного учреждения Росреестра. Рекомендуемый срок ответа в СМИ о получении запроса — в течение одного часа. Рекомендуемый срок направления ответа в СМИ по существу запроса — два дня. Максимальный срок направления ответа в СМИ по существу запроса — семь дней.

7.9. При поступлении запросов СМИ негативного характера или по темам, затрагивающим вопросы федерального значения, в территориальные органы и подведомственные учреждения Росреестра от российских федеральных СМИ или иностранных СМИ сведения о подобном запросе направляются в «пресс-службу» Росреестра по электронной почте press@rosreestr.ru в течение одного часа с момента получения. «Пресс-служба» Росреестра в течение одного часа с момента получения информации от ТО Росреестра или подведомственного учреждения определяет алгоритм подготовки и предоставления ответа и направляет его по электронной почте либо по ведомственным каналам связи.

8. Мониторинг информационного поля

8.1. В ходе ежедневного мониторинга публикаций СМИ «пресс-службой» Росреестра отслеживаются публикации о Росреестре, его территориальных органах и подведомственных учреждениях в печатных периодических изданиях, интернет-СМИ и социальных сетях.

8.2. По результатам ежедневного мониторинга публикаций СМИ «пресс-служба» Росреестра готовит документ «Обзор публикаций СМИ», включающий в себя следующие разделы:

«Федеральные события»;

«Основные региональные события»;

«ФГБУ „ФКП Росреестра“;»

«ФГБУ „Центр геодезии, картографии и ИПД“;»

«Критика»;

«Интересное».

8.3. «Пресс-служба» Росреестра ежедневно направляет «Обзор публикаций СМИ» для ознакомления руководству Росреестра, в территориальные органы и подведомственные учреждения Росреестра.

8.4. В случае выявления в рамках ежедневного мониторинга публикаций СМИ критических и негативных публикаций о деятельности ТО Росреестра или подведомственного учреждения ответственные лица ТО Росреестра или подведомственного учреждения направляют в «пресс-службу» Росреестра справку, содержащую информацию о складывающейся ситуации, а также меры, предпринятые по урегулированию ситуации в медиапространстве, в течение суток с момента выявления публикации или в день выхода ежедневного «Обзора публикаций СМИ», если обзор был получен до 16:00 по местному времени.

В случае если мониторинг публикаций СМИ поступил в ТО Росреестра или подведомственное учреждение после 16:00 по местному времени, то информация в «пресс-службу» Росреестра направляется на следующий день до 14:00 мск.

При поступлении дополнительного запроса от «пресс-службы» Росреестра ТО Росреестра или подведомственное учреждение направляет сведения в возможно короткий срок.

8.5. В случае самостоятельного выявления ТО Росреестра или подведомственных учреждений критических и негативных публикаций о деятельности, относящейся к компетенции Росреестра, его территориальных органов и подведомственных учреждений, необходимо проинформировать «пресс-службу» Росреестра о факте их размещения в СМИ в течение одного часа с момента обнаружения по адресу электронной почты press@rosreestr.ru либо по ведомственным каналам связи.

8.6. В случае публикации информации в федеральных СМИ о деятельности Росреестра, не соответствующей действительности, «пресс-служба» Росреестра готовит официальное опровержение от имени Росреестра, которое публикуется на официальном сайте ведомства и/или в СМИ, а также обращается к СМИ, опубликовавшему материал, с просьбой разместить официальное опровержение или снять с сайта издания информацию, не соответствующую действительности.

В случае публикации информации в региональных СМИ о деятельности ТО Росреестра, не соответствующей действительности, ТО Росреестра предпринимает описанные выше меры по согласованию с «пресс-службой» Росреестра.

В случае публикации информации в федеральных и региональных СМИ о деятельности подведомственного учреждения Росреестра, не соответствующей действительности, подведомственное учреждение Росреестра предпринимает описанные выше меры по согласованию с «пресс-службой» Росреестра.

9. Порядок работы в социальных сетях

9.1. К официальным аккаунтам Росреестра относятся группы, страницы, сообщества или каналы, созданные в наиболее популярных социальных сетях.

9.2. «Пресс-служба» Росреестра осуществляет информационное обеспечение официальных аккаунтов Росреестра в социальных сетях, являющихся дополнительным инструментом для предоставления гражданам информации о деятельности ведомства.

Список администрируемых «пресс-службой» Росреестра официальных аккаунтов ведомства приведен в приложении № 6 к Порядку.

9.3. Центральный аппарат и ТО Росреестра, а также центральные аппараты и филиалы подведомственных учреждений Росреестра в целях повышения информационной открытости ведомства, а также для увеличения количества каналов коммуникаций с гражданами и организациями обеспечивают функционирование страниц ведомства в социальных сетях. Обновление новостного контента осуществляется не менее двух раз в неделю.

9.4. ТО Росреестра и филиалы подведомственных учреждений Росреестра осуществляют взаимодействие и оказывают взаимную поддержку в части ведения социальных страниц ведомства.

9.5. Для повышения информационной открытости ведомства и осуществления оперативного диалога с физическими и юридическими лицами на страницах в социальных сетях ТО Росреестра рекомендуется предусмотреть возможность публикации комментариев под постами.

9.6. Ответы на комментарии и сообщения пользователей в социальных сетях носят общий информационно-справочный характер и могут содержать ссылки на информационные материалы, размещенные в том числе на официальном сайте Росреестра. В случае если для ответа в социальных сетях требуются получение персональных данных и дополнительная информация, пользователю даются рекомендации о направлении в Росреестр обращения в установленном законодательством порядке.

9.7. В целях повышения информационной открытости Росреестра работу с комментариями граждан в официальных социальных сетях Росреестра рекомендуется осуществлять следующим образом:

1. первичная обработка поступивших сообщений проводится «пресс-службой» Росреестра в течение двух рабочих дней. «Пресс-служба» Росреестра уточняет информацию об отправителе и по содержанию запроса;

2. поступившая в виде комментариев или сообщений информация от граждан собирается и обобщается «пресс-службой» Росреестра;

3. «пресс-служба» Росреестра совместно с профильными СПЦА, территориальными органами и подведомственными учреждениями Росреестра готовит и при необходимости согласовывает проект ответа заявителю посредством ведомственной электронной почты в рабочем порядке;

4. «пресс-служба» Росреестра отвечает пользователю в социальных сетях в возможно короткий срок.

9.8. ТО Росреестра при выявлении в социальных сетях материала критического и негативного характера, резонансного на региональном уровне и одновременно затрагивающего деятельность ТО Росреестра, самостоятельно определяют меры информационного реагирования. При необходимости «пресс-служба» Росреестра оказывает методическую и консультационную поддержку.

При выявлении в социальных сетях материала критического и негативного характера, резонансного на федеральном уровне, ТО Росреестра сообщает об этом в «пресс-службу» Росреестра в течение часа. ТО Росреестра осуществляет скоординированные действия с «пресс-службой» Росреестра по минимизации и ликвидации неблагоприятных последствий от возникновения в публичном пространстве критических и негативных публикаций либо нештатных или конфликтных ситуаций, способных оказать отрицательное воздействие на репутацию ведомства.

9.9. Подведомственные учреждения Росреестра при выявлении в социальных сетях материалов критического и негативного характера, резонансных на региональном уровне и затрагивающих деятельность учреждения, самостоятельно определяют меры информационного реагирования. При необходимости «пресс-служба» Росреестра оказывает методическую и консультационную поддержку.

При выявлении в социальных сетях материалов критического и негативного характера, резонансных на федеральном уровне, подведомственные учреждения Росреестра направляют информацию в «пресс-службу» Росреестра в течение часа. Совместно определяются скоординированные действия по минимизации и ликвидации неблагоприятных последствий, способных оказать отрицательное воздействие на репутацию Росреестра и его подведомственных учреждений.

10. Порядок организации и подготовки публичных мероприятий с участием руководства и представителей Росреестра

10.1. В целях реализации информационной политики в публичном пространстве «пресс-служба» Росреестра организует взаимодействие Росреестра со СМИ, гражданами, представителями общественных и профессиональных объединений.

10.2. «Пресс-служба» Росреестра при необходимости организует подготовку публичных мероприятий с участием руководства и представителей Росреестра, в том числе осуществляет:

подготовку и проведение пресс-конференций, брифингов, семинаров, круглых столов и иных мероприятий с участием сотрудников Росреестра и представителей СМИ, общественных организаций и объединений по актуальным вопросам деятельности Росреестра — при необходимости;

формирование ежемесячного плана публичных мероприятий для участия в них руководства и представителей Росреестра — регулярно;

подготовку справочных материалов для регулярных выступлений в СМИ руководства и представителей Росреестра — при необходимости;

консультационную и методическую поддержку руководства и представителей Росреестра при участии в конференциях, форумах, презентациях, выставках, тематических семинарах и других публичных мероприятиях, в том числе международных, с целью проведения согласованной информационной политики ведомства — при необходимости.

10.3. Административное управление Росреестра направляет копии входящих в Росреестр писем с приглашением к участию в публичных мероприятиях и информацию об ответственных за организацию мероприятия СПЦА в «пресс-службу» Росреестра.

10.4. В случае участия в публичных мероприятиях руководителя Росреестра ответственные государственные гражданские служащие Росреестра или ответственные СПЦА уведомляют «пресс-службу» Росреестра, а также направляют текст публичного выступления, презентацию и программу мероприятия в возможно короткий срок.

10.5. Государственные гражданские служащие Росреестра в случае своего участия в публичных мероприятиях направляют в «пресс-службу» Росреестра информацию о мероприятии, тематике, формате, дате и времени проведения не менее чем за пять рабочих дней до его начала. В случае если информация о проведении мероприятия поступила менее чем за пять дней, необходимо уведомить «пресс-службу» Росреестра в возможно короткий срок.

10.6. Текст публичного выступления, презентация и программа мероприятия направляются в «пресс-службу» Росреестра не менее чем за два рабочих дня до даты проведения мероприятия или в течение дня подготовки или получения данных материалов, если информация о проведении мероприятия поступила государственным гражданским служащим Росреестра менее чем за два дня.

11. Планирование и оценка информационной деятельности

11.1. «Пресс-служба» Росреестра и сотрудники территориальных органов и подведомственных учреждений Росреестра, ответственные за реализацию информационной политики, ведут планы освещения информационных поводов (медиапланы), а также планы-графики мероприятий руководства для информационного сопровождения.

11.2. Данные для подготовки медиапланов и планов-графиков мероприятий руководства еженедельно направляются в «пресс-службу» Росреестра и сотрудникам территориальных органов и подведомственных учреждений Росреестра, ответственным за реализацию информационной политики, структурными подразделениями.

11.3. Для оценки эффективности информационного сопровождения деятельности Росреестра разработаны ключевые показатели (таблица 1). Значения основных показателей оцениваются «пресс-службой» Росреестра по результатам информационной деятельности за отчетный период.

Таблица 1

11.4. Для оценки эффективности информационной деятельности спикеров Росреестра разработаны рекомендуемые целевые показатели (таблица 2).

11.6. В целях повышения эффективности реализации информационной политики в территориальных органах и подведомственных учреждениях ведомства «пресс-служба» Росреестра:

подводит результаты работы территориальных органов и подведомственных учреждений Росреестра и составляет рейтинг эффективности — ежеквартально;

по результатам отчетов территориальных органов и подведомственных учреждений Росреестра о реализации целевых показателей информационной деятельности (таблица 3) направляет рекомендации руководителям территориальных органов и подведомственных учреждений Росреестра о поощрении наиболее эффективных специалистов по взаимодействию со СМИ — ежегодно.

Приложение № 1

со средствами массовой информации, продвижения социальных сетей и организации публичных мероприятий в рамках

Структурное подразделение центрального аппарата Росреестра: ___________

Дата: "__" ___________ ____ г.

службы государственной регистрации, кадастра и картографии на 2021 - 2023 годы

          (указать наименование ТО Росреестра или подведомственного

Медиаплан _________________________________________________________ учреждения Росреестра) (указать неделю, месяц и год) ______________________ на _____________________________ г.

Приложение N 5 к Порядку взаимодействия Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии со средствами массовой информации, продвижения социальных сетей и организации публичных мероприятий в рамках

службы государственной регистрации, кадастра и картографии на 2021 - 2023 годы

ОФИЦИАЛЬНЫЕ АККАУНТЫ РОСРЕЕСТРА В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ НА ФЕДЕРАЛЬНОМ УРОВНЕ

4. Одноклассники: https://ok.ru/rosreestr.ru

5. Twitter: https://twitter.com/rosreestr_info

со средствами массовой информации, продвижения социальных сетей и организации публичных мероприятий в рамках

       (указать наименование СПЦА, ТО Росреестра или подведомственного

Медиаплан _______________________________________________________________ учреждения Росреестра) (указать название)

  ______________________ по освещению проекта __________________<br>
                   (указать неделю, месяц и год)<br>
                на _____________________________ г.

Цель информационной кампании:

Задачи информационной кампании:

Показатели информационной кампании:

от 25 февраля 2021 г. № П/0079

1. Основной логотип

2. Упрощенный логотип

«.»

Приложение № 4 к приказу Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии от 25 февраля 2021 г. № П/0079

РУКОВОДСТВО ПО ВИЗУАЛЬНОЙ ИДЕНТИФИКАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ РЕГИСТРАЦИИ, КАДАСТРА И КАРТОГРАФИИ

О Росреестре

Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр) представляет собой орган публичной исполнительной власти, наделенный полномочиями по осуществлению государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним, созданию инфраструктуры пространственных данных Российской Федерации.

В январе 2020 года в соответствии с решениями руководства страны Росреестр впервые в истории перешел под прямое подчинение Правительству (Указ Президента Российской Федерации от 21.01.2020 № 21 и постановление Правительства Российской Федерации от 12.02.2020 № 131). Службе переданы полномочия по государственной политике и нормативному регулированию в сфере земли и недвижимости.

Существующий с 2013 года фирменный стиль не удовлетворяет современным требованиям с эстетический точки зрения и не соответствует обновленному статусу ведомства.

Такая принципиальная смена статуса обязывает позиционировать себя более официально и компетентно. Поэтому использование официального герба Росреестра в качестве фирменного знака — это последовательное решение.

С появлением дизайна государственных систем Российской Федерации и цифрового герба возникла необходимость модернизировать официальный герб ведомства, чтобы гармонично встроиться в систему визуальной коммуникации государственных органов.

Росреестр — единый центр компетенций в сфере недвижимости. Информация о деятельности и услугах ведомства должна быть открытой и доступной. Формирование положительного образа Росреестра в сознании потребителя — одна из ключевых задач в формировании фирменного стиля.

О данном Руководстве

Данное Руководство предназначено для создания правильной визуальной идентификации Росреестра в целях повышения качества и эффективности информационного посыла как инструмента укрепления престижного статуса ведомства.

Основным компонентом, выделяющим Росреестр среди других ведомств, является разработка уникального логотипа, рисунка и визуального шаблона их комбинирования.

В настоящем Руководстве отражены принципы визуальной идентификации Росреестра, приведены правила построения элементов, оформления фирменных носителей, информационных материалов и цифровых интерфейсов.

В соответствии с данным Руководством единый фирменный стиль применяется для визуальной идентификации Росреестра, его территориальных органов и подведомственных учреждений, в том числе при:

• оформлении презентационных материалов и докладов;
• создании информационных и полиграфических материалов;
• изготовлении корпоративной сувенирной продукции;
• оформлении входных групп и интерьеров офисов Росреестра и его территориальных органов;
• оформлении вывесок и окон приема документов в офисах Росреестра;
• оформлении системы сайтов Росреестра.

К Руководству прилагаются находящиеся в облачном хранилище, содержащие все необходимые изображения и макеты для корректного воспроизведения фирменного стиля.

Вложения

• 1336543-1.PDF