Приказ ФНС России от 01.06.2012 № ММВ-7-12/388@
Редакция от 08.05.2014, актуально на 01.11.2026.
Как цитировать: Приказ ФНС России от 01.06.2012 N ММВ-7-12/388@. ММВ-7-12/388@. 01.06.2012. редакция от 08.05.2014. https://bukva.ai/docs/prikaz-mmv-7-12388-at
(ред. от 08.05.2014)
«Об утверждении требований к интерактивным сервисам на официальном сайте ФНС России»
Внимание
Документ утратил силу в связи с изданием Приказа ФНС России от 17.04.2026 № ЕД-1-30/257@, утвердившего новую регулирование. Начало действия редакции — 08.05.2014. Окончание действия документа — 16.04.2026. Документ утратил силу в связи с изданием Приказа ФНС России от 17.04.2026 № ЕД-1-30/257@. Об официальном сайте Федеральной налоговой службы см. Приказ ФНС России от 07.08.2019 № СА-7-19/401@.
МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ от 1 июня 2012 г. № ММВ-7-12/388@
К ИНТЕРАКТИВНЫМ СЕРВИСАМ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ФНС РОССИИ
В целях стандартизации и повышения качества услуг, предоставляемых в электронном виде налогоплательщикам, плательщикам налогов и сборов и налоговым агентам, приказываю:
1. Утвердить Требования к интерфейсу интерактивных сервисов на официальном сайте ФНС России (далее — Требования к интерфейсу) согласно приложению к настоящему приказу.
2. ФГУП ГНИВЦ ФНС России (В.Б. Безруков) в срок не позднее 20.06.2012 привести все интерактивные сервисы, размещенные на официальном сайте ФНС России, в соответствие Требованиям к интерфейсу.
3. Управлению информационных технологий (Т.В. Матвеева) в срок не позднее 22.06.2012 осуществить мониторинг соответствия интерактивных сервисов Требованиям к интерфейсу.
(в ред. Приказа ФНС России от 08.05.2014 № ММВ-7-6/268@)
4. Управлению информационных технологий (Т.В. Матвеева) обеспечить соответствие вновь разрабатываемых интерактивных сервисов Требованиям к интерфейсу.
(в ред. Приказа ФНС России от 08.05.2014 № ММВ-7-6/268@)
5. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя руководителя Федеральной налоговой службы А.С. Петрушина.
(в ред. Приказа ФНС России от 08.05.2014 № ММВ-7-6/268@)
Руководитель Федеральной налоговой службы
М. В. Мишустин
К ИНТЕРФЕЙСУ ИНТЕРАКТИВНЫХ СЕРВИСОВ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ФНС РОССИИ
Интерфейс интерактивных сервисов на официальном сайте ФНС России (далее — сервисы) должен соответствовать стилю официального сайта Федеральной налоговой службы, с использованием аналогичной цветовой гаммы, а также символики Российской Федерации.
1. Для разработки интерфейса необходимо использовать пространство внутри контентного блока, при этом «шапка» сайта остается без изменений.
На Рис. 1 приведен пример контентного блока интерактивного сервиса.
2. Для оформления элементов сервисов необходимо использовать образцы форм, кнопок и стилей в соответствии с образцами, приведенными на Рис. 2.
3. Стартовая страница интерактивного сервиса должна содержать описание функциональных возможностей сервиса и основные условия его предоставления пользователям. В случае необходимости ввода налогоплательщиком персональных данных при использовании сервиса в текст стартовой страницы необходимо включить соответствующее предупреждение и предусмотреть «кнопки» «Не согласен»/«Согласен».
Текст на стартовой странице выравнивается по ширине. Допускается выделение отдельных элементов текста красным и/или полужирным шрифтом, а также использование гиперссылок на прочие интерактивные сервисы, разделы сайта, документы.
На рис. 3 приведен образец оформления стартовой страницы сервиса.
4. При использовании в сервисах единой защиты от спама и автоматических регистраций (captcha) необходимо использовать цифровой стиль.
5. В экранных формах, предполагающих ввод налогоплательщиком реквизитов, необходимо реализовать форматно-логический контроль вводимых пользователем данных:
обязательность ввода пользователем отдельных полей (поля, обязательные для ввода, помечаются символом «звездочка»);
возможность ввода только символов кириллицы для полей «Фамилия», «Имя», «Отчество» и т.п.;
соответствие значений поля «Адрес электронной почты» схеме «XXX@XXX.XXX»;
возможность ввода только цифровых символов, пробелов и символов «(», «)», «-», «+» в поле «Телефон»;
возможность ввода только цифровых символов в полях «ИНН», «КПП», «ОГРН», «ГРН», в случае необходимости — проверка контрольного символа указанных значений (поскольку ИНН и КПП могут начинаться с «0», несмотря на возможность ввода только цифр, для корректной обработки данных для указанных реквизитов необходимо использовать символьные поля).
6. Для полей типа «Дата» необходимо реализовать выбор соответствующей даты из «календаря», с возможностью редактирования года и месяца. Кроме того, необходимо предусмотреть контроль принадлежности выбранной даты соответствующему диапазону (например, дата рождения налогоплательщика — не менее 01.01.1900, дата записи на прием в инспекцию — не меньше текущей даты и т.п.). На рис. 4 приведен образец дизайна календаря.
7. При наличии возможности стандартизации запрашиваемой у пользователя информации необходимо реализовать возможность выбора соответствующего значения из справочника, блокировав возможность ввода вручную (примеры справочников: перечень УФНС, перечень ИФНС, тип налогоплательщика, способ получения ответа на запрос, перечень услуг и т.п.).
8. Для экранных форм ввода данных необходимо реализовать подсказки в отношении формата ввода полей, в соответствии с применяемыми правилами форматно-логического контроля.
Подсказки подсвечиваются для активного поля (на котором установлен курсор). Возможно размещение текста подсказки как справа от поля ввода, так и в виде всплывающего окна.
Образец экранных форм ввода реквизитов налогоплательщика с использованием captcha, с наличием обязательных и необязательных полей для ввода реализации подсказок приведен на рис. 5.
На рис. 6 и рис. 7 приведены примеры контекстных подсказок для реквизитов различных типов.
