«Об утверждении профессионального стандарта „Руководитель организации социального обслуживания“»
(Зарегистрировано в Минюсте России 31.12.2013 № 30970)
Внимание
Документ утратил силу в связи с изданием Приказа Минтруда России от 18.06.2020 № 353н, утвердившего новый профессиональный стандарт.
Начало действия документа — 11.02.2014.
Окончание действия документа — 26.07.2020.
В соответствии с пунктом 2 профессиональный стандарт, утвержденный данным документом, применялся работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда с 1 января 2015 года.
Документ утратил силу в связи с изданием Приказа Минтруда России от 18.06.2020 № 353н, вступившего в силу по истечении 10 дней после дня официального опубликования (опубликован на Официальном интернет-портале правовой информации http://www.pravo.gov.ru - 16.07.2020).
Зарегистрировано в Минюсте России 31 декабря 2013 г. № 30970
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 18 ноября 2013 г. № 678н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
«РУКОВОДИТЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ»
В соответствии с пунктом 22 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293), приказываю:
1. Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Руководитель организации социального обслуживания».
2. Установить, что профессиональный стандарт «Руководитель организации социального обслуживания» применяется работодателями при формировании кадровой политики и в управлении персоналом, при организации обучения и аттестации работников, заключении трудовых договоров, разработке должностных инструкций и установлении систем оплаты труда с 1 января 2015 года.
Министр
М. А. Топилин
Утвержден
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 18 ноября 2013 г. № 678н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
РУКОВОДИТЕЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
I. Общие сведения
| Управление организацией социального обслуживания |
03.003 |
(наименование вида профессиональной деятельности) Код
Основная цель вида профессиональной деятельности:
| Обеспечение деятельности организации социального обслуживания населения, оказание социальных услуг гражданам |
Группа занятий:
| 1210 |
Руководители учреждений, организаций и предприятий |
|
|
| (код ОКЗ <1>) |
(наименование) |
(код ОКЗ) |
(наименование) |
<1> Общероссийский классификатор занятий.
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 85.31 |
Предоставление социальных услуг с обеспечением проживания |
| 85.32 |
Предоставление социальных услуг без обеспечения проживания |
| (код ОКВЭД <1>) |
(наименование вида экономической деятельности) |
<1> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции |
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| А | Управление организацией социального обслуживания | 5 | Планирование и контроль деятельности организации социального обслуживания (организация) | A/01.5 | 5 |
| Управление ресурсами организации социального обслуживания | A/02.5 | 5 |
| Взаимодействие с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями | A/03.5 | 5 |
| Обеспечение развития организации социального обслуживания | A/04.5 | 5 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование |
Управление организацией социального обслуживания |
Код |
A |
Уровень квалификации |
5 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей |
Руководитель организации социального обслуживания
Директор организации социального обслуживания
Заведующий филиалом
Заместитель руководителя (директора) |
| Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование по программам подготовки специалистов среднего звена |
| Требования к опыту практической работы |
Не менее 1 года на руководящей должности |
| Особые условия допуска к работе |
К работе не допускаются лица, имеющие или имевшие судимость за преступления, состав и виды которых установлены законодательством Российской Федерации |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа |
Код |
Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ |
1210 |
Руководители учреждений, организаций и предприятий |
| ЕКС <1> |
|
Директор (генеральный директор, управляющий) предприятия |
| ОКСО <2> |
040100.62 |
Бакалавр социальной работы |
|
|
040100.68 |
|
040101.65 |
Специалист по социальной работе |
|
040101.52 |
Специалист по социальной работе |
|
040400.62 |
Бакалавр социальной работы |
|
040400.68 |
Магистр социальной работы |
|
080504.65 |
Менеджер |
|
080504.51 |
Специалист по государственному и муниципальному управлению |
|
080504.52 |
Специалист по государственному и муниципальному управлению с углубленной подготовкой |
<1> Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих.
<2> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование |
Планирование и контроль деятельности организации социального обслуживания |
Код |
A/01.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Планирование деятельности организации, разработка и утверждение текущих и перспективных планов работы, определение целевых показателей деятельности организации и ее работников в установленном порядке |
| Координация деятельности структурных подразделений организации по реализации плановых и программных документов, выполнению государственного (муниципального) задания, выполнению поручений вышестоящих организаций |
| Принятие решений и подписание локальных нормативных документов организации, необходимых для оказания социальных услуг населению |
| Контроль выполнения планов и программ деятельности организации |
| Организация мониторинга удовлетворенности граждан доступностью и качеством предоставления социальных услуг, создание условий для проведения независимой системы оценки качества услуг, оказываемых организацией, в установленном порядке |
| Подготовка и осуществление мероприятий по обеспечению комплексной безопасности организации социального обслуживания и проживающих (пребывающих) в нем граждан |
| Необходимые умения | Планировать деятельность организации, разрабатывать программы, формировать систему показателей деятельности организации и работников |
| Организовывать работу персонала, ставить цели и формулировать задачи, определять приоритеты |
| Вырабатывать варианты решений и оценивать риски, связанные с их реализацией |
| Анализировать данные финансовой и статистической отчетности |
| Использовать информационно-коммуникационные технологии, в том числе интернет-ресурсы |
| Необходимые знания | Федеральное и региональное законодательство и другие нормативные правовые акты в сфере социального обслуживания населения |
| Теория управления и организации труда, включая основы проектного и программно-целевого управления |
| Основы финансового, бухгалтерского и статистического учета в организации социального обслуживания |
| Другие характеристики | Соблюдение требований кодекса этики социального работника |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование |
Управление ресурсами организации социального обслуживания |
Код |
A/02.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Принятие решений о предоставлении социальных услуг клиенту, подписание договоров на оказание социальных услуг |
| Организация подготовки и утверждение финансовых и бухгалтерских документов организации |
| Контроль за целевым и эффективным расходованием финансовых средств организации |
| Принятие решений по оснащению организации помещениями, оборудованием, техническими и иными средствами, необходимыми для качественного оказания социальных услуг и соответствующими установленным нормам и нормативам |
| Принятие решений в области управления персоналом организации, в том числе решения об утверждении штатного расписания организации, подписание локальных нормативных документов по кадровым вопросам |
| Контроль хозяйственной деятельности организации социального обслуживания |
| Контроль за соблюдением работниками норм трудового законодательства, правил и норм охраны труда |
| Контроль за соблюдением правил пожарной безопасности и санитарно-гигиенических норм в организации социального обслуживания |
| Направление сотрудников на диспансеризацию в целях выявления инфекционных заболеваний, контроль за своевременным прохождением диспансеризации |
Организация работы по обеспечению в организации требований законодательства по защите персональных данных о клиентах
Обеспечение соблюдения работниками требований кодекса этики социального работника |
| Необходимые умения | Планировать ресурсное обеспечение в организации (финансовые, технические и кадровые ресурсы) |
| Применять информационные технологии для контроля за расходованием финансовых средств организации |
| Необходимые знания | Основы гражданского законодательства |
| Основы бюджетного и налогового законодательства |
| Основы законодательства о государственных закупках |
| Основы трудового законодательства |
| Принципы бюджетирования и контроля расходов |
| Теоретические основы управления персоналом, включая основы нормирования труда, оценки и мотивации персонала, организации оплаты труда |
| Другие характеристики | Соблюдение требований кодекса этики социального работника |
3.1.3. Трудовая функция
| Наименование |
Взаимодействие с клиентами, вышестоящими и партнерскими организациями |
Код |
A/03.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Ведение личного приема клиентов, консультирование по вопросам получения социальных услуг |
| Установление деловых связей и организация сотрудничества с различными государственными, общественными, религиозными, негосударственными и иными организациями с целью повышения качества и эффективности оказания социальных услуг, в том числе привлечения благотворительной помощи, направленной на поддержание граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию, на развитие организации |
| Формирование и обеспечение деятельности попечительских (общественных, наблюдательных) советов в организации |
| Представление интересов организации в органах государственной власти и органах местного самоуправления |
| Подготовка проектов планов и программ деятельности организации, предложения по проекту государственного (муниципального) задания для представления в вышестоящую организацию |
| Подготовка и представление отчетности о деятельности организации в вышестоящую организацию |
| Организация подготовки и размещения информации об услугах, оказываемых гражданам, на сайте организации, обеспечение информационной открытости организации социального обслуживания в установленном порядке |
| Необходимые умения | Осуществлять консультирование клиентов в рамках компетенции организации в доступной форме, предотвращать возможные конфликтные ситуации |
| Проводить публичные выступления, в том числе в средствах массовой информации, по вопросам социального обслуживания населения |
| Готовить презентационные и информационно-аналитические материалы, статьи, справки о деятельности организации социального обслуживания, в том числе для печатных и электронных средств массовой информации |
| Необходимые знания | Русский язык (деловой стиль) |
| Основы этики и психологии делового общения |
| Другие характеристики | Соблюдение требований кодекса этики социального работника |
3.1.4. Трудовая функция
| Наименование |
Обеспечение развития организации социального обслуживания |
Код |
A/04.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Подготовка предложений по формированию стратегических и программных документов в области социального обслуживания населения по поручению вышестоящей организации |
| Разработка предложений по повышению эффективности деятельности организации и представление данных предложений в вышестоящую организацию |
| Руководство внедрением в организации инновационных форм деятельности, современных методов и инструментов оказания социальных услуг |
| Организация участия работников в конкурсах профессионального мастерства в сфере социального обслуживания |
| Организация разработки учебно-методических, научно-методических публикаций, пособий, рекомендаций по вопросам организации социального обслуживания |
| Необходимые умения | Анализировать социально-экономическую, социально-демографическую ситуацию |
| Разрабатывать проекты нормативных и методических документов, необходимых для внедрения современных методов и инструментов оказания социальных услуг |
| Необходимые знания | Основные направления государственной социальной политики, положения стратегий и программ в области социального обслуживания федерального и регионального уровня |
| Современные методы организации социального обслуживания населения, включая международный опыт |
| Основы управления персоналом организации |
| Другие характеристики | - |
IV. Сведения об организациях - разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
<pre class="legal-pre">│Институт труда и страхования ФГБОУ ВПО "Российская академия народного│
│хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации" │
│ │
│Проректор Александр Львович Сафонов │
│ │</pre>
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1 |
ГБУСО МО «Люберецкий комплексный центр социального обслуживания населения», Московская обл., г. Люберцы |
| 2 |
ГБУСО МО «Озерский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов», Московская обл., г. Озеры |
| 3 |
ГБУ ТЦСО «Зеленоградский», г. Москва |