| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции |
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| A | Выполнение работ по приемке (сдаче) пассажирского вагона в парке отстоя вагонов и обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения | 2 | Выполнение работ по приемке (сдаче) пассажирского вагона в парке отстоя вагонов | A/01.2 | 2 |
| Выполнение работ по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения | A/02.2 | 2 |
| B | Выполнение работ по приемке (сдаче) пассажирского вагона и обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне специального назначения | 2 | Выполнение работ по приемке (сдаче) пассажирского вагона специального назначения | B/01.2 | 2 |
| Выполнение работ по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне специального назначения | B/02.2 | 2 |
| C | Выполнение работ по приемке (сдаче) пассажирского вагона и обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов | 2 | Выполнение работ по приемке (сдаче) пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов | C/01.2 | 2 |
| Выполнение работ по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов | C/02.2 | 2 |
| D | Выполнение работ по приемке (сдаче) пассажирского вагона и обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения | 3 | Выполнение работ по приемке (сдаче) пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения | D/01.3 | 3 |
| Выполнение работ по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения | D/02.3 | 3 |
| E | Выполнение работ по приемке (сдаче) пассажирского вагона и обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) | 3 | Выполнение работ по приемке (сдаче) пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) | E/01.3 | 3 |
| Выполнение работ по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) | E/02.3 | 3 |
| Трудовые действия | Приемка по инвентарной описи и накладным внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, служебной документации, автоматизированных систем управления и информационных систем пассажирского вагона в парке отстоя вагонов |
| Проверка исправности отопительной системы, системы кондиционирования воздуха, освещения и электрооборудования, хвостовых сигнальных фонарей, систем контроля безопасности движения пассажирского вагона в парке отстоя вагонов |
| Проверка салона, технических шкафов, ниш, рундуков, топки котла, туалета и подвагонного оборудования пассажирского вагона в парке отстоя вагонов для обнаружения подозрительных предметов |
| Проверка снабжения топливом и водой пассажирского вагона в парке отстоя вагонов |
| Проверка санитарного состояния пассажирского вагона в парке отстоя вагонов с последующим поддержанием санитарного состояния пассажирского вагона |
| Сдача по инвентарной описи и накладным внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, служебной документации, автоматизированных систем управления и информационных систем пассажирского вагона в парке отстоя вагонов |
| Необходимые умения | Определять наличие и комплектность внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, служебной документации пассажирского вагона в парке отстоя вагонов |
| Проверять наличие автоматизированных систем управления: контроля, диагностики и управления, контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля и управления доступом, контроля посадки пассажиров, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне в парке отстоя вагонов |
| Проверять наличие автоматизированных информационных систем: информационных табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры в пассажирском вагоне в парке отстоя вагонов |
| Оценивать санитарно-техническое состояние пассажирского вагона в парке отстоя вагонов |
| Применять средства индивидуальной защиты при приемке (сдаче) пассажирского вагона в парке отстоя вагонов |
| Оформлять документацию при приемке (сдаче) пассажирского вагона в парке отстоя вагонов |
| Необходимые знания | Нормативно-технические и руководящие документы по приемке (сдаче) пассажирского вагона в парке отстоя вагонов |
| Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение работ |
| Технологический процесс подготовки пассажирского вагона в парке отстоя вагонов |
| Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов и их оборудования в части, регламентирующей выполнение работ |
| Требования локальных нормативных актов, предъявляемые к проводнику пассажирского вагона для работы в парке отстоя вагонов |
| Порядок оформления документации по приемке (сдаче) пассажирского вагона в парке отстоя вагонов |
| Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение работ |
| Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение работ |
| Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение работ |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Контроль безопасной посадки (высадки) пассажиров в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Проверка у пассажиров наличия и правильности оформления проездных и перевозочных документов, документов, подтверждающих право на оформление бесплатных (льготных) проездных документов, документов, удостоверяющих личность пассажира, в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Проверка у пассажиров наличия электронных проездных и перевозочных документов, подтверждающих право проезда и провоза ручной клади (багажа) в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения с помощью мобильного устройства автоматизированной системы контроля посадки пассажиров |
| Поддержание санитарного состояния в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Информирование руководителя о возникновении нештатной (конфликтной) ситуации при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Ведение документации по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Необходимые умения | Использовать информационно-коммуникационные технологии при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Проверять работоспособность автоматизированных систем управления: контроля, диагностики и управления, контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля и управления доступом, контроля посадки пассажиров, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Проверять работоспособность автоматизированных информационных систем и пользоваться автоматизированными информационными системами: программно-техническим устройством для приема к оплате платежных карт, информационным порталом и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратурой, программно-аппаратным комплексом по оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Оценивать санитарно-техническое состояние пассажирского вагона поезда пригородного сообщения |
| Проверять исправность в пути следования дневных и ночных сигналов, хвостовых сигнальных фонарей, систем контроля безопасности движения в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Принимать решения при возникновении нештатной (конфликтной) ситуации при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Применять средства индивидуальной защиты при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Оформлять документацию по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Необходимые знания | Нормативно-технические и руководящие документы по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение работ |
| Технологический процесс подготовки пассажирского вагона поезда пригородного сообщения |
| Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов поезда пригородного сообщения в части, регламентирующей выполнение работ |
| Принцип работы автоматизированных систем управления: контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля, диагностики и управления, контроля и управления доступом, контроля посадки пассажиров, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Принцип работы автоматизированных информационных систем: программно-технического устройства для приема к оплате платежных карт, информационного портала и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры, программно-аппаратного комплекса по оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Схема железнодорожной транспортной сети в части, регламентирующей выполнение работ |
| Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения |
| Порядок посадки пассажиров по электронным проездным документам в пассажирский вагон поезда пригородного сообщения |
| Правила оказания услуг по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в пассажирском вагоне поезда пригородного сообщения в части, регламентирующей выполнение работ |
| Правила и нормы деловой этики, этики общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте в части, регламентирующей выполнение работ |
| Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение работ |
| Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение работ |
| Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение работ |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Приемка по инвентарной описи и накладным внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, служебной документации, автоматизированных систем управления и информационных систем пассажирского вагона специального назначения |
| Проверка исправности отопительной системы, системы кондиционирования воздуха, освещения и электрооборудования, хвостовых сигнальных фонарей, систем контроля безопасности движения пассажирского вагона специального назначения |
| Проверка салона, технических шкафов, ниш, рундуков, топки котла, туалета и подвагонного оборудования пассажирского вагона специального назначения для обнаружения подозрительных предметов |
| Проверка снабжения топливом, водой, постельным бельем, чайной продукцией, инвентарем пассажирского вагона специального назначения |
| Проверка санитарного состояния пассажирского вагона специального назначения |
| Сдача по инвентарной описи и накладным внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, служебной документации, автоматизированных систем управления и информационных систем пассажирского вагона специального назначения |
| Необходимые умения | Определять наличие и комплектность внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, служебной документации пассажирского вагона специального назначения |
| Проверять наличие автоматизированных систем управления: контроля, диагностики и управления, контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля и управления доступом, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне специального назначения |
| Проверять наличие автоматизированных информационных систем: информационных табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры в пассажирском вагоне специального назначения |
| Оценивать санитарно-техническое состояние пассажирского вагона специального назначения в пункте формирования и оборота |
| Применять средства индивидуальной защиты при приемке (сдаче) пассажирского вагона специального назначения |
| Оформлять документацию при приемке (сдаче) пассажирского вагона специального назначения |
| Необходимые знания | Нормативно-технические и руководящие документы по приемке (сдаче) пассажирского вагона специального назначения |
| Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение работ |
| Технологический процесс подготовки пассажирского вагона специального назначения в рейс в пунктах формирования и оборота |
| Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов специального назначения и их оборудования в части, регламентирующей выполнение работ |
| Нормы оснащения пассажирского вагона специального назначения |
| Требования локальных нормативных актов, предъявляемые к проводнику пассажирского вагона специального назначения |
| Порядок оформления документации по приемке (сдаче) пассажирского вагона специального назначения |
| Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение работ |
| Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение работ |
| Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение работ |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Контроль безопасной посадки (высадки) пассажиров в пассажирском вагоне специального назначения |
| Поддержание санитарного состояния в пассажирском вагоне специального назначения |
| Поддержание температурного режима в пассажирском вагоне специального назначения |
| Регулирование приборов отопления, освещения, вентиляции и кондиционирования воздуха для комфортного пребывания пассажиров в пассажирском вагоне специального назначения |
| Своевременное уведомление о прибытии в пункт назначения пассажиров в пассажирском вагоне специального назначения |
| Очистка ото льда и снега подножек вагона, переходных площадок, подвагонного оборудования пассажирского вагона специального назначения |
| Ведение документации по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне специального назначения |
| Необходимые умения | Использовать информационно-коммуникационные технологии при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне специального назначения (автоматизированные системы управления и информационные системы) |
| Проверять работоспособность автоматизированных систем управления: контроля, диагностики и управления, контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля и управления доступом, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне специального назначения |
| Проверять работоспособность автоматизированных информационных систем и пользоваться автоматизированными информационными системами: информационным табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратурой в пассажирском вагоне специального назначения |
| Оценивать санитарно-техническое состояние пассажирского вагона специального назначения в пути следования |
| Проверять исправность в пути следования дневных и ночных сигналов, хвостовых сигнальных фонарей, систем контроля безопасности движения поезда в пассажирском вагоне специального назначения |
| Ограждать поезд в соответствии с локальными нормативными актами при вынужденной остановке пассажирского вагона специального назначения |
| Принимать решения при возникновении нештатной (конфликтной) ситуации при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне специального назначения |
| Применять средства индивидуальной защиты при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне специального назначения |
| Оформлять документацию по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне специального назначения |
| Необходимые знания | Нормативно-технические и руководящие документы по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне специального назначения |
| Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение работ |
| Технологический процесс подготовки пассажирского вагона специального назначения в рейс в пунктах формирования и оборота |
| Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов и их оборудования в части, регламентирующей выполнение работ |
| Принцип работы автоматизированных систем управления: контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля, диагностики и управления, контроля и управления доступом, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне специального назначения |
| Принцип работы автоматизированных информационных систем: информационных табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры в пассажирском вагоне специального назначения |
| Схема железнодорожной транспортной сети в части, регламентирующей выполнение работ |
| Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в части, регламентирующей выполнение работ |
| Правила оказания услуг по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в части, регламентирующей выполнение работ |
| Правила и нормы деловой этики в части, регламентирующей выполнение работ |
| Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение работ |
| Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение работ |
| Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение работ |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Приемка по инвентарной описи и накладным внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, служебной документации, автоматизированных систем управления и информационных систем пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Проверка исправности отопительной системы, системы кондиционирования воздуха, освещения и электрооборудования, хвостовых сигнальных фонарей, систем контроля безопасности движения пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Проверка салона, технических шкафов, ниш, рундуков, топки котла, туалета и подвагонного оборудования пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов, для обнаружения подозрительных предметов |
| Проверка снабжения топливом, водой, постельным бельем, чайной и печатной продукцией, инвентарем пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Проверка санитарного состояния пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Сдача по инвентарной описи и накладным внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, служебной документации, автоматизированных систем управления и информационных систем пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Необходимые умения | Определять наличие и комплектность внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, служебной документации пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Проверять наличие и исправность автоматизированных систем управления: контроля, диагностики и управления, контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля и управления доступом, контроля посадки пассажиров, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Проверять наличие и исправность автоматизированных информационных систем: программно-технического устройства для приема к оплате платежных карт, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры, программно-аппаратного комплекса по оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Оценивать санитарно-техническое состояние пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов, в пункте формирования и оборота |
| Применять средства индивидуальной защиты при приемке (сдаче) пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Оформлять документацию при приемке (сдаче) пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Необходимые знания | Нормативно-технические и руководящие документы по приемке (сдаче) пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение работ |
| Технологический процесс подготовки пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов, в рейс в пунктах формирования и оборота |
| Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов и их оборудования в части, регламентирующей выполнение работ |
| Нормы оснащения пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Требования локальных нормативных актов, предъявляемые к проводнику пассажирского вагона, в части, регламентирующей выполнение работ |
| Порядок оформления документации по приемке (сдаче) пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение работ |
| Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение работ |
| Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение работ |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Контроль безопасной посадки (высадки) пассажиров в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Проверка у пассажиров наличия и правильности оформления проездных и перевозочных документов, документов, подтверждающих право на оформление бесплатных (льготных) проездных документов, документов, удостоверяющих личность пассажира, в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Проверка у пассажиров наличия электронных проездных и перевозочных документов, подтверждающих право проезда и провоза ручной клади (багажа) в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов, с помощью мобильного устройства автоматизированной системы контроля посадки пассажиров |
| Размещение пассажиров в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов, согласно проездным документам |
| Оказание пассажирам оплаченных и дополнительных услуг в объеме, соответствующем типу, классу вагона и категории поезда, в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Своевременное уведомление о прибытии в пункт назначения пассажиров в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Поддержание санитарного состояния в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Поддержание температурного режима в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Регулирование приборов отопления, освещения, вентиляции и кондиционирования воздуха для комфортного пребывания пассажиров в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Очистка ото льда и снега подножек вагона, переходных площадок, подвагонного оборудования в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Информирование руководителя о возникновении нештатной (конфликтной) ситуации при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Ведение документации по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Необходимые умения | Использовать информационно-коммуникационные технологии при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения (автоматизированные системы управления и информационные системы), кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Проверять работоспособность автоматизированных систем управления: контроля, диагностики и управления, контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля и управления доступом, контроля посадки пассажиров, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Проверять работоспособность автоматизированных информационных систем и пользоваться автоматизированными информационными системами: программно-техническим устройством для приема к оплате платежных карт, информационным порталом и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратурой, программно-аппаратным комплексом по оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Оценивать санитарно-техническое состояние в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Принимать решения при возникновении нештатной (конфликтной) ситуации при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Ограждать поезд в соответствии с локальными нормативными актами при вынужденной остановке поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Проверять исправность в пути следования дневных и ночных сигналов, хвостовых сигнальных фонарей, систем контроля безопасности движения поезда в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Применять средства индивидуальной защиты при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Оформлять документацию по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Необходимые знания | Нормативно-технические и руководящие документы по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение работ |
| Технологический процесс подготовки пассажирского вагона поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов, в рейс в пунктах формирования и оборота |
| Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов и их оборудования в части, регламентирующей выполнение работ |
| Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Правила оказания услуг по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Принцип работы автоматизированных систем управления: контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля, диагностики и управления, контроля и управления доступом, контроля посадки пассажиров, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Принцип работы автоматизированных информационных систем: программно-технического устройства для приема к оплате платежных карт, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры, программно-аппаратного комплекса по оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Расписание движения пассажирских поездов |
| Схема железнодорожной транспортной сети в части, регламентирующей выполнение работ |
| Виды и формы проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров в пассажирском поезде дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Правила оформления проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров в пассажирском поезде дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Порядок посадки пассажиров по электронным проездным документам в пассажирский поезд дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Правила и нормы деловой этики, этики общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте в части, регламентирующей выполнение работ |
| Порядок оформления документации по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне поезда дальнего следования и местного сообщения, кроме скоростных (высокоскоростных) электропоездов |
| Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение работ |
| Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение работ |
| Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение работ |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Приемка по инвентарной описи и накладным внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, аварийно-спасательных принадлежностей, товаров для реализации пассажирам, служебной документации, автоматизированных систем управления и информационных систем пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Проверка исправности комплексной климатической установки, освещения и электрооборудования пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Проверка салона, технических шкафов, ниш и туалета пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения для обнаружения подозрительных предметов |
| Проверка снабжения водой, чайной и печатной продукцией, инвентарем пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Проверка санитарного состояния пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Сдача по инвентарной описи и накладным внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, служебной документации, автоматизированных систем управления и информационных систем пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Необходимые умения | Определять наличие и комплектность внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, аварийно-спасательных принадлежностей, товаров для реализации пассажирам, служебной документации пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Проверять наличие и исправность автоматизированных систем управления: контроля, диагностики и управления, контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля и управления доступом, контроля посадки пассажиров, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Проверять наличие и исправность автоматизированных информационных систем: программно-технического устройства для приема к оплате платежных карт, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры, программно-аппаратного комплекса по оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Оценивать санитарно-техническое состояние пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения в пункте формирования и оборота |
| Применять средства индивидуальной защиты при приемке (сдаче) пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения в пункте формирования и оборота |
| Оформлять документацию при приемке (сдаче) пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Необходимые знания | Нормативно-технические и руководящие документы по приемке (сдаче) пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение работ |
| Технологический процесс подготовки пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения в рейс в пунктах формирования и оборота |
| Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения и их оборудования в части, регламентирующей выполнение работ |
| Нормы оснащения пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Требования локальных нормативных актов, предъявляемые к проводнику пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Порядок оформления документации по приемке (сдаче) пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение работ |
| Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение работ |
| Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение работ |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Контроль безопасной посадки (высадки) пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Проверка у пассажиров наличия и правильности оформления проездных и перевозочных документов, документов, подтверждающих право на оформление бесплатных (льготных) проездных документов, документов, удостоверяющих личность пассажира, в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Проверка у пассажиров наличия электронных проездных и перевозочных документов, подтверждающих право проезда и провоза ручной клади (багажа), в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения с помощью мобильного устройства автоматизированной системы контроля посадки пассажиров |
| Размещение пассажиров и ручной клади (багажа) в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения согласно проездным документам |
| Оказание пассажирам оплаченных и дополнительных услуг в объеме, соответствующем типу, классу вагона и категории электропоезда, в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Своевременное уведомление о прибытии в пункт назначения пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Поддержание санитарного состояния в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Поддержание температурного режима в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Регулирование климатической установки, освещения, холодильных установок для комфортного пребывания пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда |
| Информирование руководителя о возникновении нештатной (конфликтной) ситуации при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Ведение документации по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Необходимые умения | Использовать информационно-коммуникационные технологии при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения (автоматизированные системы управления и информационные системы) |
| Проверять работоспособность автоматизированных систем управления: контроля, диагностики и управления, контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля и управления доступом, контроля посадки пассажиров, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Проверять работоспособность автоматизированных информационных систем и пользоваться автоматизированными информационными системами: программно-техническим устройством для приема к оплате платежных карт, информационным порталом и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратурой, программно-аппаратным комплексом по оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Оценивать санитарно-техническое состояние в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения в пути следования |
| Принимать решения при возникновении нештатной (конфликтной) ситуации при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Применять средства индивидуальной защиты при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Оформлять документацию по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Необходимые знания | Нормативно-технические и руководящие документы по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение работ |
| Технологический процесс подготовки пассажирского вагона скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения в рейс в пунктах формирования и оборота |
| Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов и их оборудования в части, регламентирующей выполнение работ |
| Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда |
| Правила оказания услуг по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда |
| Принцип работы автоматизированных систем управления: контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля, диагностики и управления, контроля и управления доступом, контроля посадки пассажиров, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Принцип работы автоматизированных информационных систем: программно-технического устройства для приема к оплате платежных карт, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры, программно-аппаратного комплекса по оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Расписание движения пассажирских поездов и электропоездов |
| Схема железнодорожной транспортной сети в части, регламентирующей выполнение работ |
| Виды и формы проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Правила оформления проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Порядок посадки пассажиров по электронным проездным документам в пассажирский вагон скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Правила и нормы деловой этики, этики общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте в части, регламентирующей выполнение работ |
| Порядок оформления документации по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне скоростного (высокоскоростного) электропоезда дальнего следования и местного сообщения |
| Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение работ |
| Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение работ |
| Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение работ |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Приемка по инвентарной описи и накладным внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, служебной документации, автоматизированных систем управления и информационных систем пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Проверка исправности отопительной системы, системы кондиционирования воздуха, освещения и электрооборудования, хвостовых сигнальных фонарей, систем контроля безопасности движения пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Проверка салона, технических шкафов, ниш, рундуков, топки котла, туалета и подвагонного оборудования пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) для обнаружения подозрительных предметов |
| Проверка снабжения топливом, водой, постельным бельем, чайной и печатной продукцией, инвентарем пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Проверка санитарного состояния пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Сдача по инвентарной описи и накладным внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, служебной документации, автоматизированных систем управления и информационных систем пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Получение служебной документации при приемке пассажирского вагона поезда международного сообщения (маршрута международного сообщения, дорожной ведомости (карты-диаграммы), бланков плацкарт и доплатных квитанций, международных тарифов на плацкарты и доплаты, прейскурантов цен в иностранной валюте на продукты чайной торговли, миграционных карт и таможенных деклараций) |
| Необходимые умения | Определять наличие и комплектность внутреннего оборудования, инструмента, инвентаря, сигнальных принадлежностей, средств пожаротушения, служебной документации пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Проверять наличие и исправность автоматизированных систем управления: контроля, диагностики и управления, контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля и управления доступом, контроля посадки пассажиров, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Проверять наличие и исправность автоматизированных информационных систем: программно-технического устройства для приема к оплате платежных карт, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры, программно-аппаратного комплекса по оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Оценивать санитарно-техническое состояние пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) в пункте формирования и оборота |
| Применять средства индивидуальной защиты при приемке (сдаче) пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Оформлять документацию при приемке (сдаче) пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Необходимые знания | Нормативно-технические и руководящие документы по приемке (сдаче) пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение работ |
| Технологический процесс подготовки пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) в рейс в пунктах формирования и оборота |
| Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов и их оборудования в части, регламентирующей выполнение работ |
| Нормы оснащения пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Требования локальных нормативных актов, предъявляемые к проводнику пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Порядок оформления документации по приемке (сдаче) пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение работ |
| Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение работ |
| Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение работ |
| Другие характеристики | - |
| Трудовые действия | Контроль безопасной посадки (высадки) пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Проверка у пассажиров наличия и правильности оформления проездных и перевозочных документов, документов, подтверждающих право на оформление бесплатных (льготных) проездных документов, документов, удостоверяющих личность пассажира, в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Проверка у пассажиров наличия электронных проездных и перевозочных документов, подтверждающих право проезда и провоза ручной клади (багажа), в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) с помощью мобильного устройства автоматизированной системы контроля посадки пассажиров |
| Размещение пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) согласно проездным документам |
| Оказание пассажирам оплаченных и дополнительных услуг в объеме, соответствующем типу, классу вагона и категории поезда, в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Своевременное уведомление о прибытии в пункт назначения пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Поддержание санитарного состояния в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Поддержание температурного режима в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Регулирование приборов отопления, освещения, вентиляции и кондиционирования воздуха для комфортного пребывания пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Очистка ото льда и снега подножек вагона, переходных площадок, подвагонного оборудования пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) в пути следования |
| Информирование руководителя о возникновении нештатной (конфликтной) ситуации при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Контроль соблюдения требований охраны труда пассажирами и недопущения повреждения оборудования вагона (тормозных рукавов, переходных площадок, межвагонных соединений) при перестановке вагона на пограничной станции с одной колеи на другую |
| Ведение документации по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Необходимые умения | Использовать информационно-коммуникационные технологии при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) (автоматизированные системы управления и информационные системы) |
| Проверять работоспособность автоматизированных систем управления: контроля, диагностики и управления, контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля и управления доступом, контроля посадки пассажиров, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Проверять работоспособность автоматизированных информационных систем и пользоваться автоматизированными информационными системами: программно-техническим устройством для приема к оплате платежных карт, информационным порталом и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратурой, программно-аппаратным комплексом по оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Оценивать санитарно-техническое состояние в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) в пути следования |
| Принимать решения при возникновении нештатной (конфликтной) ситуации при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Ограждать поезд в соответствии с локальными нормативными актами при вынужденной остановке пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) в пути следования |
| Проверять исправность в пути следования дневных и ночных сигналов, хвостовых сигнальных фонарей, систем контроля безопасности движения поезда в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Оказывать помощь пассажирам в пассажирском вагоне поезда международного сообщения при заполнении таможенных деклараций, миграционных карт |
| Оформлять доплатные квитанции и плацкарты в пассажирском вагоне поезда международного сообщения в соответствии с тарифом международного сообщения |
| Информировать пассажиров поезда международного сообщения о правилах поведения и порядке прохождения контроля в пунктах пропуска |
| Взаимодействовать с работниками иностранных железных дорог по маршруту следования поезда международного сообщения по вопросам обслуживания пассажиров |
| Применять средства индивидуальной защиты при обслуживании пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Оформлять документацию по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Необходимые знания | Нормативно-технические и руководящие документы по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Правила технической эксплуатации железных дорог в части, регламентирующей выполнение работ |
| Технологический процесс подготовки пассажирского вагона фирменного поезда (поезда международного сообщения) в рейс в пунктах формирования и оборота |
| Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом |
| Правила оказания услуг по перевозкам железнодорожным транспортом пассажиров, а также груза, багажа и грузобагажа |
| Правила движения поездов, поездные и маневровые сигналы, применяемые на железных дорогах государств, по территории которых следует поезд или вагон международного сообщения, в части, регламентирующей выполнение работ |
| Таможенные, пограничные и валютные положения законодательства государств, через которые следует поезд или вагон, в части, регламентирующей выполнение работ |
| Принцип работы автоматизированных систем управления: контроля безопасности и связи пассажирского поезда, контроля, диагностики и управления, контроля и управления доступом, контроля посадки пассажиров, видеонаблюдения и регистрации в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Принцип работы автоматизированных информационных систем: программно-технического устройства для приема к оплате платежных карт, информационных порталов и табло, радиотрансляционной и видеотрансляционной аппаратуры, программно-аппаратного комплекса по оформлению проездных и перевозочных документов в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Расписание движения пассажирских поездов |
| Схема железнодорожной транспортной сети в части, регламентирующей выполнение работ |
| Виды и формы проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Правила оформления проездных и перевозочных документов для проезда пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Порядок посадки пассажиров по электронным проездным документам в пассажирский вагон фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Устройство и правила эксплуатации пассажирских вагонов и их оборудования в части, регламентирующей выполнение работ |
| Правила и нормы деловой этики, этики общения при обслуживании маломобильных пассажиров на железнодорожном транспорте в части, регламентирующей выполнение работ |
| Порядок оформления документации по обслуживанию пассажиров в пассажирском вагоне фирменного поезда (поезда международного сообщения) |
| Особенности режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда отдельных категорий работников железнодорожного транспорта, непосредственно связанных с движением поездов, в части, регламентирующей выполнение работ |
| Санитарные нормы и правила в части, регламентирующей выполнение работ |
| Требования охраны труда, электробезопасности, пожарной безопасности в части, регламентирующей выполнение работ |
| Другие характеристики | - |