«Об утверждении профессионального стандарта „Специалист по микрофинансовым операциям“»
(Зарегистрировано в Минюсте России 07.05.2015 № 37176)
Зарегистрировано в Минюсте России 7 мая 2015 г. № 37176
МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПРИКАЗ
от 22 апреля 2015 г. № 238н
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО СТАНДАРТА
«СПЕЦИАЛИСТ ПО МИКРОФИНАНСОВЫМ ОПЕРАЦИЯМ»
В соответствии с пунктом 16 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 22 января 2013 г. № 23 (Собрание законодательства Российской Федерации, 2013, № 4, ст. 293; 2014, № 39, ст. 5266), приказываю:
Утвердить прилагаемый профессиональный стандарт «Специалист по микрофинансовым операциям».
приказом Министерства труда
и социальной защиты
Российской Федерации
от 22 апреля 2015 г. № 238н
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ
СПЕЦИАЛИСТ ПО МИКРОФИНАНСОВЫМ ОПЕРАЦИЯМ
|
430 |
|
Регистрационный номер |
I. Общие сведения
| Обеспечение проведения микрофинансовых операций |
|
08.003 |
| (наименование вида профессиональной деятельности) |
|
Код |
Основная цель вида профессиональной деятельности:
| Обеспечить доступное финансирование для населения и организаций малого бизнеса |
| 1231 |
Руководители финансово-экономических и административных подразделений (служб) |
2411 |
Бухгалтеры и специалисты по финансам и кредиту |
| (код ОКЗ <1>) |
(наименование) |
(код ОКЗ) |
(наименование) |
Отнесение к видам экономической деятельности:
| 64.19 |
Денежное посредничество прочее |
| 64.92.7 |
Деятельность микрофинансовая |
| 64.99.6 |
Деятельность по финансовой взаимопомощи |
| 64.99.9 |
Деятельность жилищных накопительных кооперативов |
| (код ОКВЭД <2>) |
(наименование вида экономической деятельности) |
II. Описание трудовых функций, входящих в профессиональный стандарт (функциональная карта вида профессиональной деятельности)
| Обобщенные трудовые функции | Трудовые функции |
| код | наименование | уровень квалификации | наименование | код | уровень (подуровень) квалификации |
| A | Планирование и организация операций по выдаче и сопровождению микрозаймов | 5 | Привлечение потенциальных потребителей услуг по микрофинансированию | A/01.5 | 5 |
| Планирование схемы сделок по предоставлению микрозаймов | A/02.5 | 5 |
| Подготовка документов и организация документарного сопровождения сделок по микрозаймам | A/03.5 | 5 |
| Проведение микрофинансовых операций | A/04.5 | 5 |
| Мониторинг и анализ состояния сделки, выявление просроченной задолженности | A/05.5 | 5 |
| Выяснение причин просроченной задолженности и подготовка корректирующих мероприятий | A/06.5 | 5 |
| Проведение корректирующих мероприятий, анализ результатов | A/07.5 | 5 |
| B | Привлечение денежных средств для обеспечения микрофинансовых операций | 6 | Мониторинг спроса и предложения микрофинансового рынка | B/01.6 | 6 |
| Разработка коммерческих предложений для инвесторов (кредиторов) | B/02.6 | 6 |
| Поиск и привлечение инвесторов | B/03.6 | 6 |
| C | Управление микрофинансовыми операциями в организации (подразделении) | 7 | Методологическое сопровождение и стандартизация процессов микрофинансирования | C/01.7 | 7 |
| Разработка и внедрение продуктов микрофинансирования | C/02.7 | 7 |
| Создание и развитие организационной структуры по микрофинансовым операциям | C/03.7 | 7 |
III. Характеристика обобщенных трудовых функций
3.1. Обобщенная трудовая функция
| Наименование |
Планирование и организация операций по выдаче и сопровождению микрозаймов |
Код |
A |
Уровень квалификации |
5 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий |
Специалист по микрофинансовым операциям |
| Требования к образованию и обучению |
Среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена |
| Требования к опыту практической работы |
Стаж работы в финансовой сфере не менее одного года |
| Особые условия допуска к работе |
- |
| Другие характеристики |
- |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2411 | Бухгалтеры и специалисты по финансам и кредиту |
| ОКПДТР <3> | 27759 | Экономист по финансовой работе |
| ОКСО <4> | 080100 | Экономика |
| 080105 | Финансы и кредит |
3.1.1. Трудовая функция
| Наименование |
Привлечение потенциальных потребителей услуг по микрофинансированию |
Код |
A/01.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Формирование маркетинговых каналов привлечения клиентов |
| Организация точек взаимодействия с клиентами (клиентских офисов и представительств, каналов информационного взаимодействия) |
| Расчет стоимости маркетинговых каналов |
| Разработка маркетинговой программы для привлечения клиентов |
| Оценка стоимости заявки на микрозаем по различным каналам |
| Сбор и анализ статистики по продажам |
| Организация и проведение встреч с потенциальными клиентами |
| Представление продуктовой линейки финансовых услуг |
| Консультирование клиентов по вопросам проведения микрофинансовых операций |
| Необходимые умения | Готовить рекламные материалы микрофинансовых продуктов |
| Представлять продуктовую линейку финансовых услуг |
| Устанавливать и развивать деловые связи |
| Проводить деловые переговоры |
| Собирать и анализировать маркетинговую информацию |
| Давать полные ответы на вопросы клиентов |
| Соблюдать порядок проведения операций по микрозаймам |
| Необходимые знания | Продуктовая линейка финансовых услуг |
| Законодательство Российской Федерации в области микрофинансирования, рекламы и маркетинга услуг, защиты прав потребителя |
| Основы психологии |
| Методы расчетов стоимости продуктов (услуг) |
| Техника проведения переговоров, презентаций |
| Методы сбора и анализа статистических данных |
| Методология продаж кредитных продуктов и финансовых услуг |
| Основы теории и методы консультирования |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
| Другие характеристики | - |
3.1.2. Трудовая функция
| Наименование |
Планирование схемы сделок по предоставлению микрозаймов |
Код |
A/02.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Выбор контрагентов по сделкам |
| Определение структуры сделки |
| Формирование перечня обязательств сторон сделки и сроков |
| Расчет стоимости сделки |
| Необходимые умения | Производить оценку и расчеты затрат, стоимости сделки |
| Анализировать финансово-экономические показатели |
| Определять порядок проведения микрофинансовых операций |
| Разрабатывать структуру сделки |
| Необходимые знания | Основы гражданского законодательства Российской Федерации |
| Основы законодательства Российской Федерации в области банковско-финансовой деятельности |
| Методы и способы обеспечения микрозайма |
| Основы финансовой системы и финансового рынка |
| Основы экономической теории, финансовой математики и статистики |
| Особенности процесса микрофинансирования |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
| Другие характеристики | - |
3.1.3. Трудовая функция
| Наименование |
Подготовка документов и организация документарного сопровождения сделок по микрозаймам |
Код |
A/03.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Подготовка проекта договора (договоров) с контрагентами |
| Согласование предмета и условий договора (договоров) с контрагентами |
| Оформление и подписание договора (договоров) с контрагентами |
| Составление плана-графика исполнения договора (договоров) с контрагентами |
| Необходимые умения | Оформлять договоры в соответствии с установленным порядком |
| Вести документооборот |
| Вести деловую переписку |
| Проводить деловые переговоры |
| Составлять и исполнять планы, графики работы |
| Излагать позицию и убеждать |
| Необходимые знания | Основы гражданского законодательства Российской Федерации |
| Основы банковского законодательства Российской Федерации |
| Методы и способы обеспечения микрозайма |
| Порядок проведения микрофинансовых сделок |
| Порядок оформления договорных сделок |
| Основы и правила делопроизводства |
| Правила деловой коммуникации |
| Основы стилистики и деловой переписки |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
| Другие характеристики | - |
3.1.4. Трудовая функция
| Наименование |
Проведение микрофинансовых операций |
Код |
A/04.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Предоставление информации об условиях и порядке проведения операций по микрозайму |
| Прием документов клиентов (юридических и физических лиц) |
| Проверка соответствия и корректности заполнения представленных документов клиентов |
| Идентификация клиентов |
| Верификация предоставленных данных, проверка кредитной истории и благонадежности клиентов |
| Оценка кредитоспособности клиента |
| Расчет суммы микрозайма |
| Подготовка схемы микрозайма, информирование клиента о размере и условиях микрозайма |
| Оформление договора микрозайма |
| Выдача клиенту денежных средств микрозайма |
| Формирование информационной базы договоров |
| Проведение операций по уступке прав требования по выданным микрозаймам |
| Обслуживание и сопровождение выданных микрозаймов |
| Необходимые умения | Производить расчеты и оценку затрат |
| Определять порядок проведения микрофинансовых операций |
| Подготавливать договор и соблюдать исполнение договора |
| Подготавливать документацию для проведения сделок по микрофинансированию |
| Вести денежные операции |
| Выбирать формы и методы взаимодействия с заемщиками, кредиторами, агентами |
| Необходимые знания | Законодательство Российской Федерации и нормативные правовые акты в области микрофинансирования |
| Основы макроэкономики, микроэкономики, финансовой математики, теории вероятностей и математической статистики |
| Основы современной финансовой системы и финансового рынка, истории развития финансовой системы и финансового рынка |
| Основы эффективных межличностных коммуникаций |
| Методы количественно-качественного анализа |
| Способы и методы обеспечения микрозайма |
| Виды обеспечения по микрофинансовым продуктам |
| Особенности процесса микрофинансирования |
| Технико-экономическое обоснование микрозаймов |
| Документы, необходимые для организации операций микрофинансирования |
| Стандартные условия микрофинансовых продуктов и программ |
| Требования к клиенту и условия предоставления микрозаймов |
| Перечень необходимых документов для оформления микрозайма |
| Технологии проведения сделок по выдаче микрозайма |
| Классификация заемщиков |
| Основы делопроизводства и деловой переписки |
| Методы сбора, обработки и анализа информации с применением аппаратно-технических средств и компьютерных технологий |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
| Другие характеристики | - |
3.1.5. Трудовая функция
| Наименование |
Мониторинг и анализ состояния сделки, выявление просроченной задолженности |
Код |
A/05.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Организация оперативного сбора данных о состоянии исполнения договора (договоров) с контрагентами по сделке |
| Сбор и обобщение данных о состоянии исполнения договора (договоров) с контрагентами по сделке |
| Сопоставление полученных данных с условиями договора (договоров) с контрагентами по сделке |
| Анализ результатов, выявление просроченной задолженности |
| Необходимые умения | Разрабатывать программу мониторинга |
| Организовывать выполнение работ, предусмотренных принятым планом |
| Собирать данные и обрабатывать большие массивы информации |
| Анализировать данные и формулировать выводы |
| Составлять отчеты |
| Необходимые знания | Основы гражданского законодательства Российской Федерации |
| Основы банковского законодательства Российской Федерации |
| Основы теории и методы информационно-аналитической работы |
| Основы экономической теории, финансовой математики и статистики |
| Методы сбора, обработки и анализа информации с применением аппаратно-технических средств и компьютерных технологий |
| Правила ведения документооборота и деловой переписки |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
| Другие характеристики | - |
3.1.6. Трудовая функция
| Наименование |
Выяснение причин просроченной задолженности и подготовка корректирующих мероприятий |
Код |
A/06.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Составление отчета о просроченной задолженности с детализацией документов |
| Установление контакта с заемщиком |
| Определение причин просроченной задолженности |
| Формулирование и согласование с заемщиком условий и графика погашения просроченной задолженности |
| Подготовка плана-графика корректирующих мероприятий |
| Необходимые умения | Анализировать финансово-экономическую информацию |
| Выявлять факты несоблюдения условий договора (договоров) с контрагентами |
| Осуществлять деловую коммуникацию |
| Формулировать аргументы |
| Излагать позицию и убеждать оппонента |
| Вырабатывать предложения и консолидированные решения |
| Необходимые знания | Основы гражданского законодательства Российской Федерации |
| Основы банковского законодательства Российской Федерации |
| Основы теории и методы информационно-аналитической работы |
| Основы экономической теории, финансовой математики и статистики |
| Методы сбора, обработки и анализа информации с применением аппаратно-технических средств и компьютерных технологий |
| Правила аргументации и убеждения |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
| Другие характеристики | - |
3.1.7. Трудовая функция
| Наименование |
Проведение корректирующих мероприятий, анализ результатов |
Код |
A/07.5 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Исполнение мероприятий в соответствии с планом-графиком корректирующих мероприятий |
| Планирование и организация мониторинга результатов исполнения плана-графика корректирующих мероприятий |
| Анализ данных, полученных в процессе мониторинга |
| Составление отчета |
| Необходимые умения | Организовывать выполнение работ, предусмотренных планом-графиком |
| Разрабатывать программу мониторинга |
| Анализировать полученные данные |
| Формулировать выводы и оформлять отчетные документы |
| Необходимые знания | Основы гражданского законодательства Российской Федерации |
| Основы банковского законодательства Российской Федерации |
| Основы экономической теории, финансовой математики и статистики |
| Основы и правила планирования |
| Методы сбора, обработки и анализа информации с применением аппаратно-технических средств и компьютерных технологий |
| Основы и методы информационно-аналитической работы |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
| Другие характеристики | - |
3.2. Обобщенная трудовая функция
| Наименование |
Привлечение денежных средств для обеспечения микрофинансовых операций |
Код |
B |
Уровень квалификации |
6 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий |
Старший специалист по микрофинансовым операциям
Ведущий специалист по микрофинансовым операциям |
| Требования к образованию и обучению |
Высшее образование — бакалавриат |
| Требования к опыту практической работы |
- |
| Особые условия допуска к работе |
- |
| Другие характеристики |
- |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 2411 | Бухгалтеры и специалисты по финансам и кредиту |
| ЕКС | - | Специалист по связям с инвесторами |
| ОКПДТР | 27759 | Экономист по финансовой работе |
| ОКСО | 080105 | Финансы и кредит |
| 080108 | Банковское дело |
| 080500 | Менеджмент |
3.2.1. Трудовая функция
| Наименование |
Мониторинг спроса и предложения микрофинансового рынка |
Код |
B/01.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Сбор информации по спросу и предложению микрофинансовых продуктов для физических и юридических лиц |
| Составление паспортов микрофинансовых продуктов и выявление наиболее перспективных, востребованных |
| Сбор и анализ информации о микрофинансовых организациях (конкурентах) |
| Составление отчетов, заключений, рейтингов, прогнозов с целью предупреждения сделок с недобросовестными партнерами |
| Определение целевой аудитории заемщиков |
| Осуществление мониторинга изменений нормативной правовой базы регулирования рынка микрофинансирования |
| Поиск и анализ информации, влияющей на стоимость и ликвидность микрофинансовой операции |
| Формирование банка данных в специализированных системах |
| Необходимые умения | Использовать современные технические средства поиска и анализа финансовой информации |
| Использовать справочные информационные базы |
| Применять универсальное и специализированное программное обеспечение |
| Применять методы и технологии маркетинговых исследований |
| Составлять отчеты, заключения |
| Составлять реестр изменений в нормативно-правовой базе микрофинансовой деятельности |
| Устанавливать и развивать деловые связи |
| Создавать и поддерживать базы данных |
| Необходимые знания | Виды микрозаймов |
| Принципы расчета технико-экономического обоснования микрозайма |
| Методы проведения маркетинговых исследований |
| Основы информационно-аналитической работы |
| Основы и методы математического анализа и статистики |
| Методы создания базы данных |
| Основы теории и психологии деловой коммуникации |
| Этика деловых отношений |
| Основы банковского законодательства Российской Федерации |
| Информационно-коммуникационные технологии в профессиональной сфере |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
| Другие характеристики | - |
3.2.2. Трудовая функция
| Наименование |
Разработка коммерческих предложений для инвесторов (кредиторов) |
Код |
B/02.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Планирование схемы инвестиционного предложения |
| Подготовка проекта коммерческого предложения для инвесторов (кредиторов) |
| Подготовка материалов для представления коммерческого предложения |
| Анализ проектов коммерческих предложений, выбор оптимального варианта |
| Необходимые умения | Производить мониторинг текущей рыночной конъюнктуры, исследовать финансовый рынок, микрофинансирования |
| Анализировать потребности инвесторов (кредиторов) на рынке микрофинансирования |
| Формировать предложения по расширению инвестиционных предложений |
| Управлять системой деловых коммуникаций |
| Формировать уникальное торговое предложение |
| Планировать и составлять коммерческие предложения по инвестиционным продуктам |
| Необходимые знания | Технологии разработки инвестиционных предложений |
| Основы управления проектами |
| Технологии ведения переговоров |
| Порядок заключения гражданско-правовых договоров |
| Отечественный и зарубежный опыт в области микрофинансовой деятельности |
| Основы бюджетирования |
| Факторы ценообразования микрофинансовых услуг |
| Основы маркетинга финансовых продуктов |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
| Другие характеристики | - |
3.2.3. Трудовая функция
| Наименование |
Поиск и привлечение инвесторов |
Код |
B/03.6 |
Уровень (подуровень) квалификации |
6 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Разработка программ развития и привлечения инвесторов |
| Поиск потенциальных инвесторов |
| Установление и развитие деловых связей с потенциальными инвесторами |
| Подготовка презентаций инвестиционных программ для потенциальных инвесторов |
| Организация системы услуг и дополнительных сервисов для реализации инвестиционных программ |
| Консультирование инвесторов и обслуживание запросов инвесторов |
| Согласование предмета и условий сотрудничества |
| Подписание договора о сотрудничестве между организацией и инвестором |
| Необходимые умения | Устанавливать и развивать деловые отношения |
| Презентовать инвестиционные продукты |
| Разрабатывать программу развития и реализовывать планы по привлечению инвесторов |
| Проводить маркетинговые исследования |
| Определять источники поиска клиентов |
| Организовывать и осуществлять мероприятия, направленные на повышение уровня клиентского сервиса |
| Проводить деловые встречи и переговоры |
| Разрабатывать инвестиционные программы |
| Составлять и оформлять договорно-правовую документацию |
| Осуществлять выбор форм и методов взаимодействия с инвесторами, организациями, средствами массовой информации |
| Развивать и поддерживать долгосрочные отношения с инвесторами |
| Необходимые знания | Основы психологии и консультирования |
| Технологии ведения переговоров |
| Порядок оформления договорно-правовых документов |
| Правила деловой переписки и делопроизводства |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
| Другие характеристики | - |
3.3. Обобщенная трудовая функция
| Наименование |
Управление микрофинансовыми операциями в организации (подразделении) |
Код |
C |
Уровень квалификации |
7 |
| Происхождение обобщенной трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Возможные наименования должностей, профессий |
Руководитель микрофинансовой организации (подразделения) |
| Требования к образованию и обучению |
Высшее образование — магистратура или специалитет |
| Требования к опыту практической работы |
Не менее трех лет практического опыта руководства организацией (подразделением) |
| Особые условия допуска к работе |
- |
| Другие характеристики |
- |
Дополнительные характеристики
| Наименование документа | Код | Наименование базовой группы, должности (профессии) или специальности |
| ОКЗ | 1231 | Руководители финансово-экономических и административных подразделений (служб) |
| ОКПДТР | 24756 | Начальник отделения (финансово-экономического и административного) |
| ОКСО | 080105 | Финансы и кредит |
| 080108 | Банковское дело |
| 080500 | Менеджмент |
3.3.1. Трудовая функция
| Наименование |
Методологическое сопровождение и стандартизация процессов микрофинансирования |
Код |
C/01.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Планирование системы менеджмента качества в организации |
| Разработка локальных документов системы менеджмента качества (положений, технологических карт) |
| Разработка стандартов и внутренних регламентов по процессу микрофинансирования |
| Руководство разработкой корпоративных регламентных документов по проведению микрофинансовых операций |
| Согласование позиций и выработка единых подходов по вопросам регламентации процесса микрофинансирования с другими подразделениями организации |
| Методологическое сопровождение и координация деятельности структурных подразделений организации по вопросам микрофинансирования |
| Формирование требований к технологическому обеспечению процесса проведения микрофинансовых операций |
| Формирование требований к услугам и объемов закупки услуг внешних поставщиков для обеспечения процесса микрофинансирования в организации (базы данных, информационные системы, специализированные средства, консультационные услуги) |
| Необходимые умения | Устанавливать и поддерживать деловые отношения |
| Определять приоритеты и текущие цели процесса проведения микрофинансовых операций |
| Руководить разработкой корпоративных регламентных документов по процессу проведения микрофинансовых операций |
| Оценивать расходы организации на процесс внедрения и функционирования микрофинансовых операций |
| Использовать лучшие мировые практики по проведению микрофинансовых операций |
| Анализировать данные досье клиента и принимать решение о целевом предложении микрозайма |
| Анализировать мировую практику микрофинансирования и выбирать лучшие технологии для применения |
| Оценивать расходы на внедрение и функционирование аппаратно-информационного комплекса |
| Оценивать эффективность внедрения специализированных автоматизированных информационных систем |
| Необходимые знания | Основы стратегического менеджмента и маркетинга |
| Основы и методы информационно-аналитической работы |
| Информационно-коммуникационные технологии и базы данных |
| Основы управления проектами |
| Основы теории корпоративных финансов |
| Национальные и международные стандарты и руководства в области управления информационными технологиями и информационной безопасности |
| Требования к аппаратно-информационному обеспечению микрофинансирования |
| Основы и методы бизнес-планирования и прогнозирования |
| Международные и национальные стандарты, а также лучшие практики в профессиональной сфере |
| Внутренние регламенты организации |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
| Другие характеристики | - |
3.3.2. Трудовая функция
| Наименование |
Разработка и внедрение продуктов микрофинансирования |
Код |
C/02.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
5 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Анализ рынка кредитования и микрофинансовых услуг |
| Анализ спроса, оценка потребности в микрофинансировании |
| Необходимые умения | Осуществлять сбор и анализ информации |
| Применять методы расчета показателей микрозаймов, анализа портфеля микрозаймов |
| Разрабатывать и обосновывать финансово-экономические показатели микрофинансовой деятельности |
| Разрабатывать локальные документы организации |
| Организовывать и описывать бизнес-процессы |
| Разрабатывать методологические материалы и правовое обоснование для ведения микрофинансовой деятельности |
| Управлять персоналом |
| Производить бизнес-планирование и стратегический анализ деятельности организации |
| Необходимые знания | Законодательство Российской Федерации в области микрофинансирования |
| Основы планирования бизнес-процесса в организации |
| Технологии управления проектами автоматизации микрофинансовой деятельности |
| Тенденции рынка микрофинансирования и кредитования в стране и за рубежом |
| Основы финансовой математики |
| Методы расчета статистических показателей и анализа данных |
| Информационно-коммуникационные технологии в профессиональной сфере и методы автоматизации процесса проведения микрофинансовых операций |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
| Другие характеристики | - |
3.3.3. Трудовая функция
| Наименование |
Создание и развитие организационной структуры по микрофинансовым операциям |
Код |
C/03.7 |
Уровень (подуровень) квалификации |
7 |
| Происхождение трудовой функции |
Оригинал |
X |
Заимствовано из оригинала |
|
|
|
|
|
|
Код оригинала |
Регистрационный номер профессионального стандарта |
| Трудовые действия | Разработка единой внутренней организационной структуры по микрофинансовым операциям и участие в ее внедрении |
| Организация, курирование и контроль деятельности подразделения по микрофинансовым операциям |
| Организация разработки и утверждение положения о локальных документах |
| Определение требований к персоналу |
| Разработка кадровой политики и подбор персонала |
| Необходимые умения | Устанавливать и поддерживать внешние и внутренние коммуникации |
| Оценивать ресурсы, необходимые для создания организационной структуры по микрофинансовым операциям в организации |
| Руководить разработкой документации и положения о локальных документах |
| Применять корпоративные документы и процедуры для организации эффективного процесса микрофинансирования |
| Определять систему внутренней и внешней коммуникации и отчетности в организации по процессу микрофинансирования |
| Организовывать командное взаимодействие для решения поставленных задач |
| Определять основные показатели эффективности руководителей подразделений |
| Определять потребности в обучении персонала |
| Необходимые знания | Основы кадрового планирования и управления персоналом |
| Подходы и методы управления организационными изменениями |
| Корпоративные регламентные документы и локальные акты |
| Система внутренней и внешней коммуникации |
| Методы управления персоналом |
| Основы теории организации и принятия решений |
| Основы и методы стратегического менеджмента |
| Требования законодательства Российской Федерации о противодействии отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма |
| Другие характеристики | - |
IV. Сведения об организациях — разработчиках профессионального стандарта
4.1. Ответственная организация-разработчик
| Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (РСПП), город Москва |
| Исполнительный вице-президент | Кузьмин Дмитрий Владимирович |
4.2. Наименования организаций-разработчиков
| 1 |
СРО НП «Микрофинансирование и развитие (МиР)», город Москва |
| 2 |
ФГБОУ ВПО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» (Финансовый университет)», город Москва |
<1> Общероссийский классификатор занятий.
<2> Общероссийский классификатор видов экономической деятельности.
<3> Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов.
<4> Общероссийский классификатор специальностей по образованию.