Статья 3. Принципы регулирования правоотношений, связанных с рассмотрением обращенийПостановление № 43-6 Межпарламентской Ассамблеи государств-участников СНГ

Основными принципами регулирования правоотношений, связанных с рассмотрением обращений физических и юридических лиц, являются:

1. законность;

2. единство требований к обращениям;

3. гарантии соблюдения прав, свобод и законных интересов граждан и юридических лиц;

4. недопустимость проявлений бюрократизма и волокиты при рассмотрении обращений;

5. прозрачность деятельности государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц при рассмотрении обращений.