Письмо Минцифры России от 23.09.2022 № ДО-П23-070-59028

<О запуске сервиса оформления европротокола онлайн в мобильном приложении «Госуслуги Авто» и информировании граждан о нем>

ПИСЬМО

Минцифры России в рамках развития цифровых сервисов для автовладельцев запустило сервис оформления европротокола онлайн в мобильном приложении «Госуслуги Авто». Новый сервис позволяет автовладельцам оформить извещение о ДТП в электронном виде без участия инспекторов ГИБДД на всей территории Российской Федерации.

В целях организации информирования граждан о новом сервисе «Европротокол онлайн» в мобильном приложении «Госуслуги Авто» Минцифры России подготовлены информационные материалы (приложение 1) и пресс-релиз о новом сервисе (приложение 2).

Также для информирования граждан на Госуслугах создан специальный лендинг (https://www.gosuslugi.ru/europrotokol), позволяющий ознакомиться с порядком и условиями оформления европротокола, а также скачать мобильное приложение «Госуслуги Авто».

Учитывая высокую социальную значимость разработанного сервиса, просим вас рассмотреть возможность размещения указанных информационных материалов на региональных ресурсах (ТВ, СМИ, наружная реклама, городские видеоэкраны, официальные сайты органов власти, социальные сети и городские паблики).

Кроме того, просим содействия в размещении на информационных экранах в центрах государственных и муниципальных услуг региона (МФЦ) и в отделах ГИБДД.

В случае размещения материалов просим проинформировать об этом Минцифры России.

Видеоролик-инструкция по использованию функции «Европротокол онлайн» https://disk.yandex.ru/d/B4uIIXQOd6EVsA

Промо-видеоролик «Европротокол онлайн» https://disk.yandex.ru/d/1Bp3TI3ZaRr8Rw

Минцифры России запустило сервис «Европротокол онлайн» в мобильном приложении «Госуслуги Авто». С его помощью автомобилисты могут оформить извещение о ДТП без вызова сотрудника полиции и заполнения бумажных бланков.

«В рамках нацпрограммы „Цифровая экономика“ в сентябре 2021 года для пользователей по всей стране заработало приложение „Госуслуги Авто“. С момента запуска его скачали уже более 1,6 млн раз. Это технологическое решение призвано стать единым окном, аккумулирующим самые востребованные сервисы для автовладельцев. Главной функцией приложения стала возможность загрузить свидетельство о регистрации транспортного средства и предъявлять его инспектору в электронном виде. Сейчас у пользователей появилась возможность оформлять Европротокол онлайн. В дальнейшем приложение станет еще более функциональным и поможет водителям экономить время и силы на получение нужных услуг», — подчеркнул заместитель председателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко.

Удобство и безопасность

Чтобы оформить электронный европротокол, необходимо:

1. Указать информацию о транспортных средствах и полисах ОСАГО.

2. Описать обстоятельства ДТП и сфотографировать нарисованную схему ДТП.

3. Сделать фото места происшествия.

4. Указать информацию о разногласиях и повреждениях ТС. Достаточно, чтобы «Госуслуги Авто» было установлено у одного из водителей. Второй участник ДТП должен только подтвердить верность данных по сгенерированной в приложении ссылке. Но быстрее и удобнее оформлять европротокол с двух мобильных устройств. Оформление займет не более 30 минут. Если водители решили заполнить европротокол на бумаге, то сервис поможет сделать в дополнение к нему фотофиксацию.

«Новый сервис „Европротокол онлайн“ создан благодаря совместной работе Минцифры, Банка России и страховых компаний. На сегодняшний день он сокращает среднее время оформления ДТП почти в два раза. Не нужно посещать офис страховой компании — извещение поступит в страховую онлайн. Еще одно преимущество сервиса — с „Европротоколом онлайн“ нет риска ошибок в данных, форма автоматически заполняется сведениями из Госуслуг. Это повышает вероятность возмещения ущерба от аварии», — комментирует замглавы Минцифры России Андрей Черненко.

Для оформления электронного европротокола оба участника ДТП должны иметь подтвержденные учетные записи на Госуслугах. Кроме того, в ДТП не должно быть пострадавших, а также не должен быть причинен ущерб иному имуществу, кроме транспортных средств.

Сколько возместят:

• до 400 тыс. руб. — если участники ДТП сделали фотофиксацию повреждений и у них нет разногласий;
• до 100 тыс. руб. — если у водителей есть разногласия, но при этом оформлена фотофиксация, а также, если водители откажутся от фотофиксации повреждений при отсутствии разногласий. При наличии разногласий и отсутствии фотофиксации в рамках европротокола страхового возмещения не будет. Для получения возмещения в таких случаях нужно вызывать сотрудника полиции и оформлять ДТП не по европротоколу.

Все сервисы — в одном приложении

Приложение «Госуслуги Авто» начало работать в 2021 году. Уже сейчас оно позволяет:

• хранить СТС и предъявлять его в электронном виде инспектору ГИБДД;
• передавать электронный СТС другому человеку;
• получать уведомления и оплачивать штрафы онлайн;
• получать выписку из реестра транспортных средств с информацией об автомобиле;
• записываться в ГИБДД для регистрации автомобиля или замены водительских прав. Планируется, что в будущем функционал приложения позволит загрузить и предъявлять инспектору ГИБДД водительское удостоверение в электронном виде.

Другие возможности сервиса оформления электронного извещения о ДТП

«Европротокол онлайн» создан по инициативе Банка России и поддерживается РСА как универсальное, интегрированное с Госуслугами решение, которое может быть реализовано в различных мобильных приложениях для автовладельцев.

---