Инструкция о порядке розыска багажа и грузобагажа в международном сообщении на железных дорогах государств-участников Содружества Независимых Государств, Грузии, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики
Актуально на 10.11.2026.
Как цитировать: "Инструкция о порядке розыска багажа и грузобагажа в международном сообщении на железных дорогах государств-участников Содружества Независимых Государств, Грузии, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики". https://bukva.ai/docs/instruktsiya-o-poryadke-rozyska-bagazha-i
(Утверждена в г. Астане 07.05.2014 на 60-ом заседании Совета по железнодорожному транспорту СНГ)
(с изм. от 08.12.2022)
Примечание
В соответствии с Протоколом от 08.12.2022 данный документ введен в действие с 1 января 2023 года.
Утверждена
на семьдесят седьмом заседании
Совета по железнодорожному транспорту СНГ
8 декабря 2022 г.
ИНСТРУКЦИЯ
О ПОРЯДКЕ РОЗЫСКА БАГАЖА И ГРУЗОБАГАЖА В МЕЖДУНАРОДНОМ
СООБЩЕНИИ НА ЖЕЛЕЗНЫХ ДОРОГАХ ГОСУДАРСТВ-УЧАСТНИКОВ
СОДРУЖЕСТВА НЕЗАВИСИМЫХ ГОСУДАРСТВ, ГРУЗИИ, ЛАТВИЙСКОЙ
РЕСПУБЛИКИ, ЛИТОВСКОЙ РЕСПУБЛИКИ, ЭСТОНСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
I. Общие положения
1. Перевозка багажа и грузобагажа в международном железнодорожном пассажирском сообщении между станциями железных дорог государств-участников Содружества Независимых Государств, Грузии, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики осуществляется на основании Соглашения между железнодорожными администрациями государств-участников Содружества Независимых Государств, Грузии, Латвийской Республики, Литовской Республики, Эстонской Республики об особенностях применения отдельных норм Соглашения о международном пассажирском сообщении (СМПС) — ОП СМПС (далее — ОП СМПС).
2. Перевозчик, заключивший договор перевозки (далее — перевозчик), должен обеспечивать своевременную и сохранную доставку багажа и грузобагажа до станции назначения.
3. В случае неприбытия багажа, грузобагажа в срок, установленный в соответствии с ОП СМПС, ответственность за организацию своевременного и правильного розыска багажа, грузобагажа возлагается на перевозчика или уполномоченное им лицо на станции назначения.
4. Багаж, грузобагаж можно разыскивать посредством телефонных переговоров, подачи телеграммы с отметкой «Розыскная», указанной перед текстом телеграммы, а также посредством отправления запросов по факсу или по электронной почте (далее — запрос).
5. Обязанностью перевозчиков является осуществление обмена информацией о станциях, открытых для приема и выдачи багажа, грузобагажа в международном сообщении, а также о телеграфных адресах, номерах факсов и адресах электронной почты лиц, уполномоченных перевозчиком вести переписку о розыске багажа, грузобагажа.
Лицо, уполномоченное перевозчиком вести переписку о розыске багажа, грузобагажа, при подписании запроса (ответа на запрос) указывает свою фамилию, должность и подразделение перевозчика, в штате которого оно находится.
В запросе (ответе на запрос) номер багажного вагона указывается обязательно с кодом перевозчика формирования поезда (вагона).
После указания в запросе (ответе на запрос) фамилии приемосдатчика багажа и грузобагажа в поездах международного сообщения (далее — приемосдатчик багажа и грузобагажа в поездах), указывается подразделение перевозчика, в штате которого находится указанный приемосдатчик (далее — резерв).
6. Основанием для начала розыска багажа, грузобагажа является:
6.1. Предъявление получателем багажа, грузобагажа перевозчику или уполномоченному им лицу на станции назначения заявления и перевозочного документа (багажной квитанции), по которому багаж не прибыл в срок. Предъявления перевозочного документа (грузобагажной квитанции) не требуется.
6.2 Указание перевозчика.
6.3. Обнаружение засылки, недостачи отдельных мест или отправок багажа, грузобагажа.
6.4. Установление факта разъединения багажа, грузобагажа от документов или документов от багажа, грузобагажа.
7. Розыск должен быть доведен до окончательного результата в минимально короткий срок, но не позднее 20 суток с момента возникновения основания к розыску.
8. О прибытии разысканного багажа, грузобагажа перевозчик или уполномоченное им лицо на станции назначения обязан в день его прибытия направить получателю уведомление заказным письмом, нарочным под расписку или сообщить по телефону.
II. Порядок розыска багажа, не прибывшего в установленный срок доставки
9. При предъявлении получателем перевозочного документа (багажной квитанции) на багаж, не прибывший в срок, перевозчик или уполномоченное им лицо на станции назначения на обороте перевозочного документа (багажной квитанции) делает отметку: «Багаж не прибыл», ставит штемпель с обозначением года, месяца, числа, получает от получателя заявление с указанием адреса и способа посылки ему уведомления о прибытии багажа, заводит розыскное дело и в течение суток, не считая выходных и праздничных дней (далее — в суточный срок), направляет в адрес перевозчика на станции отправления багажа запрос следующего содержания:
Телеграмма (факсограмма...)
(перевозчик на станции отправления)
Розыскная. Нет прибытия багажа ______________________ ___________________ — (N перевозочного документа (станция отправления) (багажной квитанции))
____________________ от __________________ ________________________________ (станция назначения) (дата отправления) (число мест, род упаковки, масса)
Прошу сообщить отправление.
N __________
___________________________________(подпись) (перевозчик или уполномоченное им лицо на станции назначения)
10. Перевозчик или уполномоченное им лицо на станции отправления при получении запроса обязан в суточный срок направить в адрес перевозчика на станции назначения ответ с указанием даты отправления багажа, номера поезда, вагона, сдаточного списка, фамилии приемосдатчика багажа и грузобагажа в поездах, числа мест, рода упаковки и массы.
Телеграмма (факсограмма...)
___________________________________________________ на N _________________ (перевозчик на станции назначения)
Розыскная. Багаж _____________________________________ __________________ — (N перевозочного документа (станция отправления) (багажной квитанции))
____________________ _________________________________ отправлен __________ (станция назначения) (число мест, род упаковки, масса) (дата)
поезд ___________ ___________________________ — ___________________________ (N поезда) (станция отправления поезда) (станция назначения поезда)
вагон __________, сдаточный список ___________, приемосдатчик ____________, (N вагона) (N списка) (фамилия)
резерв ___________________________________________________________________.
N __________
_____________________________________(подпись) (перевозчик или уполномоченное им лицо на станции отправления)
11. Если багаж отправлен с перегрузкой в пути следования, то запрос направляется в адрес перевозчиков на станции назначения, на станции первой перегрузки и на станции приписки приемосдатчика багажа и грузобагажа в поездах, принявшего багаж.
Телеграмма (факсограмма...)
________________________________________________________ на N _____________ (перевозчик на станции назначения) __________________________________________________________________________, (перевозчик на станции перегрузки)
(перевозчик на станции приписки приемосдатчика)
Розыскная. Багаж ___________________________________ ____________________ — (N перевозочного документа (станция отправления) (багажной квитанции))
______________________, __________________________________________________, (станция назначения) (число мест, род упаковки и масса)
Отправлен __________ поезд ___________ ____________________________________ (дата) (N поезда) (станция отправления поезда)
_________________________, вагон , сдаточный список (станция назначения поезда) (N вагона) (N списка)
приемосдатчик _________ резерв ______ перегрузкой по станции ______________ (фамилия) (станция перегрузки)
Прошу сообщить проследование и где выгружен.
N __________
_____________________________________(подпись) (перевозчик или уполномоченное им лицо на станции отправления)
12. Перевозчик или уполномоченное им лицо на станции перегрузки, получив такой запрос, обязан в суточный срок проверить факт прибытия багажа, его перегрузки и дать ответ о дальнейшем отправлении багажа.
Если багаж отправлен, то перевозчик или уполномоченное им лицо на станции перегрузки направляет ответ в адрес перевозчиков на станции отправления, на станции назначения и на станции, к которой приписан приемосдатчик багажа и грузобагажа в поездах, сдавший багаж на станции перегрузки.
Телеграмма (факсограмма...)
____________________________________________________________ на __________ (перевозчик на станции назначения)
__________________________________________________________ на N __________, (перевозчик на станции отправления)
(перевозчик на станции приписки приемосдатчика)
Розыскная. Багаж ____________________________________ __________________ -
(N перевозочного документа (станция отправления)
(багажной квитанции))
(станция назначения) (число мест, род упаковки и масса)
отправлен ________, поезд __________ _____________________________________- (дата) (N поезда) (станция отправления поезда)
___________________________, вагон _________, сдаточный список ___________, (станция назначения поезда) (N вагона) (N списка)
приемосдатчик ______________________ резерв ______________________________. (фамилия)
N __________
_____________________________________(подпись) (перевозчик или уполномоченное им лицо на станции перегрузки)
Если в ходе проверки будет установлено, что багаж на станции перегрузки не выгружался, то ответ об этом направляется в те же адреса.
Телеграмма (факсограмма...)
_____________________________________________________________ на N ________ (перевозчик на станции назначения)
____________________________________________________________ на N ________, (перевозчик на станции отправления)
(перевозчик на станции приписки приемосдатчика)
Розыскная. Багаж ___________________________________ ___________________ -
(N перевозочного документа (станция отправления)
(багажной квитанции))
______________________ _____________________________________ не выгружался. (станция назначения) (число мест, род упаковки и масса)
Прошу выяснить у приемосдатчика поезда ,_______________ (N поезда) (фамилия приемосдатчика)
резерв _________ причины невыгрузки.
N __________
_____________________________________(подпись) (перевозчик или уполномоченное им лицо на станции перегрузки)
13. При получении запроса, перевозчик или уполномоченное им лицо на станции, к которой приписан приемосдатчик багажа и грузобагажа в поездах, проверяет сдаточные списки и устанавливает, где выгружен багаж. Выяснив станцию, на которой багаж оказался выгруженным, перевозчик или уполномоченное им лицо станции приписки приемосдатчика багажа и грузобагажа в поездах направляет об этом ответ в адрес перевозчиков на станции назначения и на станции выгрузки.
Телеграмма (факсограмма...)
_________________________________________________________ на N ___________, (перевозчик на станции назначения)
(перевозчик на станции выгрузки)
Розыскная. Багаж ____________________________________ ___________________ — (N перевозочного документа (станция отправления) (багажной квитанции))
(станция назначения) (число мест, род упаковки и масса)
приемосдатчик _____________ резерв ___________ ошибочно выгрузил на станции (фамилия)
____________________ ______ поезд _________ ____________________________ - (станция выгрузки) (дата) (N поезда) (станция отправления поезда)
___________________________, сдаточный список __________, принял __________ (станция назначения поезда) (N списка) (фамилия
___________________________________. приемосдатчика на станции выгрузки)
Прошу _________________________________ сообщить отправление по назначению. (перевозчик на станции выгрузки)
N __________
___________________________________________(подпись) (перевозчик или уполномоченное им лицо на станции приписки приемосдатчика)
14. Перевозчик или уполномоченное им лицо на станции, на которой был выгружен багаж, в суточный срок информирует перевозчиков на станции назначения и на станции, к которой приписан приемосдатчик багажа и грузобагажа в поездах, выгрузивший багаж, о времени досылки багажа с указанием номера досылочного перевозочного документа (багажной квитанции), а если багаж отправлен при основных документах — только о времени отправления багажа по назначению.
Телеграмма (факсограмма...)
___________________________________________________________ на N _________, (перевозчик на станции назначения)
__________________________________________________________ на N ___________ (перевозчик на станции приписки приемосдатчика)
Розыскная. Багаж _____________________________________ __________________ — (N перевозочного документа (станция отправления) (багажной квитанции))
(станция назначения) (число мест, род упаковки и масса)
отправлен _________ поезд _____________ __________________________________- (дата) (N поезда) (станция отправления поезда)
___________________________, вагон _________, сдаточный список ____________ (станция назначения поезда) (N вагона) (N списка)
Досылочному перевозочному документу ______________________________________- (станция выгрузки)
(перевозчик на станции назначения)
_______________________________________ приемосдатчик __________ резерв____ (N досылочного перевозочного документа) (фамилия)
N __________
_____________________________________(подпись) (перевозчик или уполномоченное им лицо на станции выгрузки)
Телеграмма (факсограмма...)
_________________________________________________________ на N ___________, (перевозчик на станции назначения)
_________________________________________________________ на N ____________ (перевозчик на станции приписки приемосдатчика)
Розыскная. Багаж ____________________________________ __________________ -
(N перевозочного документа (станция отправления)
(багажной квитанции))
(станция назначения) (число мест, род упаковки и масса)
отправлен при основном документе ______________ поезд _____________________ (дата) (N поезда)
______________________________ — __________________________________________ (станция отправления поезда) (станция назначения поезда)
вагон __________, сдаточный список ___________ приемосдатчик ______________ (N вагона) (N списка) (фамилия)
резерв _____________________.
N __________
_____________________________________(подпись) (перевозчик или уполномоченное им лицо на станции выгрузки)
15. Если в ходе проверки не будет установлено, где выгружен багаж, то ответ об этом направляется перевозчику на станции назначения.
Телеграмма (факсограмма...)
____________________________________________________________ на N__________ (перевозчик на станции назначения)
Розыскная. Багаж ____________________________________ ___________________ — (N перевозочного документа (станция отправления) (багажной квитанции))
(станция назначения) (число мест, род упаковки и масса)
приемосдатчиком _____________ утерян. (фамилия)
N __________
________________________________________________(подпись) (перевозчик или уполномоченное им лицо на станции приписки приемосдатчика)
16. О задержании багажа по распоряжению следственных или таможенных органов приемосдатчик багажа и грузобагажа в поездах обязан сообщить перевозчику (начальнику станции или руководителю багажного отделения) на станции, на которой задержан багаж, который, в свою очередь, информирует об этом перевозчиков на станции отправления, на станции назначения и на станции приписки багажного вагона.
Телеграмма (факсограмма...)
__________________________________________________________________________, (перевозчик на станции назначения)
__________________________________________________________________________, (перевозчик на станции отправления)
(перевозчик на станции приписки багажного вагона)
Розыскная. Багаж ____________________________________ ___________________ — (N перевозочного документа (станция отправления) (багажной квитанции))
(станция назначения) (число мест, род упаковки и масса)
________ поезд __________ вагон ___________ приемосдатчик _________________ (дата) (N поезда) (N вагона) (фамилия)
резерв______________ выгружен по требованию органов таможенного контроля на станции ______________________. (наименование станции)
N __________
______________________________________(подпись) (перевозчик уполномоченное им лицо на станции выгрузки багажа)
III. Розыскная переписка при обнаружении бездокументного багажа
17. При обнаружении багажа без документов составляется коммерческий акт. Багаж, согласно маркировке на местах, немедленно отправляют по досылочному перевозочному документу по назначению с приложением к нему копии коммерческого акта, о чем направляется запрос в адрес перевозчиков на станции назначения и на станции приписки багажного вагона.
Если не имеется возможности установить станцию назначения бездокументного багажа, а станция отправления известна, то запрос направляется в адрес перевозчиков на станции отправления и на станции приписки багажного вагона с изложением имеющихся сведений по бездокументному багажу (число мест, масса, упаковка и пр.).
Телеграмма (факсограмма...)
__________________________________________________________________________, (перевозчик на станции отправления)
(перевозчик на станции приписки багажного вагона)
Розыскная. Обнаружены без документов_______________________________________ (число мест, род упаковки и масса)
___________________________________________. Прошу сообщить принадлежность. № перевозочного документа(багажной квитанции))и др.имеющиеся сведения)
N __________
_________________________________________________(подпись) (перевозчик уполномоченное им лицо на станции обнаружения бездокументного багажа)
18. Перевозчики или уполномоченные ими лица на станции отправления багажа и станции приписки багажного вагона, получив такой запрос, обязаны в суточный срок дать ответ. Копию ответа необходимо направить в адрес перевозчика на станции назначения, указав, какой отправке принадлежит бездокументный багаж.
Телеграмма (факсограмма...)
________________________________________________________ на N ____________, (перевозчик на станции обнаружения бездокументного багажа)
(перевозчик на станции назначения)
Розыскная.____________________________________________ принадлежит отправке (число мест, род упаковки и масса)
_______________________________________________ __________________________- (N перевозочного документа(багажной квитанции)) (станция отправления)
(станция назначения)
N __________
________________________________________________(подпись) (перевозчик уполномоченное им лицо на станции отправления/станции приписки багажного вагона)
Получив ответ о принадлежности бездокументного багажа, перевозчик или уполномоченное им лицо на станции, где обнаружен бездокументный багаж, обязан ближайшим поездом, в котором имеется багажный вагон, отправить багаж по назначению по досылочным перевозочным документам (багажной квитанции) с приложением копии коммерческого акта.
IV. Порядок розыска багажа при обнаружении багажной дорожной ведомости или перевозочного документа (багажной квитанции) без багажа
19. При обнаружении на станции отправления (назначения) багажной дорожной ведомости или перевозочного документа (багажной квитанции) без багажа перевозчик или уполномоченное им лицо составляет коммерческий акт.
Дорожная ведомость или перевозочный документ (багажная квитанция) немедленно должны быть отосланы в адрес перевозчика на станции назначения с копией коммерческого акта.
20. Если багажная дорожная ведомость или перевозочный документ (багажная квитанция) обнаружены на попутной станции (или станции перегрузки), то перевозчик или уполномоченное им лицо составляет коммерческий акт и направляет запрос в адрес перевозчиков на станции отправления и назначения.
Телеграмма (факсограмма...)
__________________________________________________________________________, (перевозчик на станции отправления)
(перевозчик на станции назначения)
Розыскная. Обнаружена багажная ведомость (перевозочный документ)___________ (N перевозочного документа (багажной квитанции))
_____________________ — ____________________ ______________________________ (станция отправления) (станция назначения) (число мест, род упаковки и масса)
без багажа. Прошу расследовать. Документы высылаю почтой по назначению.
N __________
_________________________________________________________(подпись) (перевозчик уполномоченное им лицо на станции обнаружения багажной ведомости(перевозочного документа))
Дальнейший розыск производится перевозчиком или уполномоченным им лицом на станции назначения.
21. Если будет установлено, что багаж утрачен на станции отправления, назначения или перегрузки, то перевозчик или уполномоченное им лицо на станции, на которой был утрачен багаж, информирует об этом перевозчика на станции назначения.
Телеграмма (факсограмма...)
__________________________________________________________________________, (перевозчик на станции, где утрачен багаж)
(перевозчик на станции назначения)
Розыскная. Проверке багажной кладовой по дорожной багажной ведомости (перевозочному документу) _________________________________________________ (N перевозочного документа(багажной квитанции))
(станция отправления) (станция назначения)
______________________________________________________ багажа не оказалось. (число мест, род упаковки и масса)
N __________
___________________________________________(подпись) (перевозчик уполномоченное им лицо на станции, где утрачен багаж)
V. Порядок розыска недостающих мест багажа
22. При обнаружении недостачи отдельных мест багажа, помимо составления коммерческого акта, перевозчик или уполномоченное им лицо на станции, где обнаружена недостача, обязан направить запрос перевозчикам на станциях отправления, назначения и по месту приписки приемосдатчика багажа и грузобагажа в поездах, у которого обнаружена недостача.
Телеграмма (факсограмма...)
__________________________________________________________________________, (перевозчик на станции приписки приемосдатчика) __________________________________________________________________________, (перевозчик на станции отправления)
(перевозчик на станции назначения)
Розыскная. Выгрузке _______ поезд __________ _____________________________- (дата) (N поезда) (станция отправления поезда)
_______________________________________, багажный вагон __________________, (станция назначения поезда) (N вагона)
сдаточный список __________ приемосдатчик _____________ резерв ____________ (N списка) (фамилия)
из числа __________________ недостало _____________________________________ (число мест) (число мест, род упаковки и масса)
багажа _______________________ _____________________ — ___________________. (N перевозочного документа (станция отправления) (станция назначения) (багажной квитанции))
Прошу расследовать.
N __________
_______________________________________(подпись) (перевозчик уполномоченное им лицо на станции обнаружения недостачи)
Дальнейший розыск продолжает перевозчик или уполномоченное им лицо на станции назначения.
Если розыск не дал положительных результатов, то перевозчик или уполномоченное им лицо на станции, к которой приписан приемосдатчик багажа и грузобагажа в поездах, принимает меры в соответствии с п. 17 настоящей Инструкции.
23. В отдельных случаях, когда это вызвано необходимостью, перевозчик или уполномоченное им лицо на станции, разыскивающей багаж, направляет запрос в адрес перевозчиков на станциях по ходу проследования багажа.
Телеграмма (факсограмма...)
,_, _______________, _____________ (перевозчики на станциях по ходу проследования багажа) ,, ________________, _____________ (перевозчики на станциях по ходу проследования багажа)
Розыскная. Разыскиваю ____________ багажа ______________ из _______________ (число мест) (род упаковки) (число мест)
_- ___________________________. (станция отправления) (станция назначения) (N перевозочного документа (багажной квитанции))
Прошу проверить выгрузку с поезда ______________ за _______________________ (N поезда) (число,месяц,год)
при обнаружении дослать по назначению.
N __________
_________________________________________(подпись) (перевозчик уполномоченное им лицо на станции, разыскивающей багаж)
Если багаж будет обнаружен на одной из станций по ходу проследования багажа, то соответствующий перевозчик или уполномоченное им лицо на станции, на которой обнаружен багаж, извещает об этом всех перевозчиков, указанных в адресе.
VI. Порядок розыска багажа в случаях его хищения или недостачи массы
24. При обнаружении хищения или недостачи массы багажа при неисправной упаковке, перевозчик или уполномоченное им лицо на станции (назначения, отправления, перегрузки), на которой было обнаружено хищение или недостача, составляет коммерческий акт и передает материал расследования в органы внутренних дел на транспорте.
Перевозчик или уполномоченное им лицо на станции, на которой было обнаружено хищение или недостача массы багажа информирует об этом перевозчиков на станции приписки приемосдатчика багажа и грузобагажа в поездах, сдавшего багаж, и на станции назначения.
Телеграмма (факсограмма...)
(перевозчик, на станции которого обнаружено хищение)
(перевозчик на станции приписки приемосдатчика)
(перевозчик на станции назначения)
Розыскная. Выгрузке багажного вагона __________________ поезда ____________ (N вагона) (N поезда)
_- __________________ (станция отправления поезда) (станция назначения поезда) (дата выгрузки)
приемосдатчик ________ багаж _________________________ ___________________- (фамилия) № перевозочного документа (станция отправления) (багажной квитанции))
(станция назначения) (число мест, род упаковки и масса)
недостало _____________________________________ имеется доступ содержимому. (масса, характер повреждения упаковки)
N __________
_________________________________________(подпись) (перевозчик уполномоченное им лицо на станции, где обнаружено хищение)
Телеграмма (факсограмма...)
(перевозчик, на станции которого произошло хищение)
(перевозчик на станции назначения)
Розыскная. Багаж _____________________________ __________________________ — (N перевозочного документа (станция отправления) (багажной квитанции))
________________________ от ___________ ___________________________________ (станция назначения) (дата) (число мест, род упаковки и масса)
похищен в подразделении перевозчика на станции ___________________________. (наименование станции)
Составлен коммерческий акт.
N __________
________________________________________(подпись) (перевозчик уполномоченное им лицо на станции, где произошло хищение)
25. Служебное расследование по каждому акту об утрате багажа производится перевозчиком или уполномоченным им лицом, на станции которого произошло хищение.
VII. Порядок розыска багажа в случае отсутствия багажа и перевозочных документов (багажной квитанции)
26. Если в результате розыскной переписки установлена одновременная утрата перевозочных документов (багажной квитанции) и багажа, то перевозчик или уполномоченное им лицо на станции, на которой произошла утрата, информирует об этом перевозчика на станции назначения.
Телеграмма (факсограмма...)
(перевозчик, на станции которого произошла утрата)
(перевозчик на станции назначения)
Розыскная. Багаж ___________________________ _____________ — ______________
(N перевозочного документа (станция (станция
(багажной квитанции)) отправления) назначения)
_________________________________ и перевозочные документы на него утрачены (число мест, род упаковки и масса)
на станции ________________________. (наименование станции)
N __________
________________________________________(подпись) (перевозчик уполномоченное им лицо на станции, где произошла утрата)
VIII. Порядок прекращения розыска багажа
27. По прибытии разыскиваемого багажа перевозчик или уполномоченное им лицо на станции назначения обязан уведомить об этом перевозчиков, которые принимали участие в его розыске, о прекращении розыска.
Телеграмма (факсограмма...)
(перевозчики на станциях, принимавших участие в розыске багажа)
Розыскная. Багаж __________________________ _______________- ______________
(N перевозочного документа (станция (станция
(багажной квитанции)) отправления) назначения)
прибыл. Розыск прекращен.
N __________
_____________________________________(подпись) (перевозчик уполномоченное им лицо на станции назначения)
28. Если все предусмотренные настоящей Инструкцией действия совершены, и розыск положительных результатов не дал, то багаж считается утраченным.
29. Сроки, по истечении которых отправителю выплачиваются компенсации за утраченный багаж, а также сроки и порядок подачи претензий и выплаты компенсаций устанавливаются ОП СМПС.
IX. Порядок розыска грузобагажа, не прибывшего в установленный срок доставки
30. Порядок розыска грузобагажа, не прибывшего в установленный срок доставки, осуществляется так же, как розыск багажа.
X. Порядок ведения розыскного делопроизводства
31. Прежде чем приступить к розыску багажа, не прибывшего на станцию назначения в установленный ОП СМПС срок, перевозчик или уполномоченное им лицо на станции назначения обязан проверить:
31.1. Не прибывал ли багаж по основному или досылочному перевозочному документу (багажной квитанции), а также записи по Книге бездокументных грузов и хранящиеся на складах бездокументные или задержанные грузы с тем, чтобы установить, нет ли среди них разыскиваемого багажа.
31.2. Не поступило ли с других станций розыскной переписки о багажных отправках, обнаруженных без документов, замененных или излишних, тождественных по признакам с разыскиваемым багажом.
32. Если в ходе проверки будет установлено, что багаж не прибывал, перевозчик или уполномоченное им лицо на станции назначения должен завести розыскное дело.
Розыскное дело составляется на каждую отправку багажа. В нем хранится заявление отправителя или другой документ, являющийся основанием для розыска, и вся переписка по розыску. На каждое дело заводится отдельная папка.
Каждое дело регистрируется в Книге регистрации розыскных дел под очередным порядковым номером, который присваивается данному делу.
Нумерация розыскных дел ведется с начала и до конца каждого года.
В книгу регистрации розыскных дел вносится дата поступления заявления или предъявления получателем перевозочного документа (багажной квитанции), указания или запроса о розыске, данные, от кого поступил запрос, номер перевозочного документа (багажной квитанции), наименование станции отправления и назначения, число мест и масса багажа, дата приема багажа к отправлению, фамилия и адрес получателя и отметки по розыску.
Кроме регистрации в книге, на все разыскиваемые отправки могут составляться регистрационные карточки, раскладываемые в картотеке в последовательном порядке по номерам отправок, или данные вносятся в ЭВМ.
В розыскных запросах проставляется подписной номер, соответствующий номеру розыскного дела по данному подразделению перевозчика.
Все сдаточные списки на багаж, принятый приемосдатчиками багажа и грузобагажа в поездах в вагон, а также сдаточные списки на сданный ими багаж из вагона должны храниться установленный срок перевозчиком на станции приписки приемосдатчика багажа и грузобагажа в поездах в сброшюрованном виде и в хронологическом порядке после проверки их специально выделенным для этой цели работником данного подразделения перевозчика.
Расписки в сдаточных списках о сдаче и приеме багажа должны быть ясными и заверены штемпелями подразделений перевозчика на станции назначения.
Работники, отвечающие за сохранность документов, обязаны следить, чтобы все сдаточные списки хранились в надлежащем порядке.
При необходимости передачи розыскного дела в адрес подразделения перевозчика, на станции назначения остается копия розыскной переписки.
33. Перевозчик или уполномоченное им лицо на станции назначения организовывает розыск багажа, обеспечивает правильность ведения розыска, оформления актами всех случаев несохранных перевозок и несет личную ответственность за принятие мер к виновным в разъединении, засылке, утрате и хищении багажа.