Статья 18Европейский кодекс хорошего административного поведения

1. Каждое решение института, способное нанести ущерб правам или интересам частного лица, должно указывать основания, на которых оно базируется, четко характеризуя уместные факты и правовую основу решения.

2. Служащий избегает принятия решений, которые базируются на кратких или нечетких мотивах либо которые не содержат индивидуального обоснования.

3. Если ввиду значительного числа лиц, которых затрагивают аналогичные решения, невозможно сообщить детальным образом мотивы решения, и, следовательно, должны быть даны стандартные ответы, то служащий обеспечивает направление в дальнейшем индивидуального мотивированного ответа гражданину, который прямо обратится с такой просьбой.