Статья 85Директива № 2018/1972 Европейского парламента и Совета Европейского Союза

1. Национальные регулятивные органы в сотрудничестве с другими компетентными органами должны контролировать изменение и уровень розничных цен на услуги, указанные в Статье 84(1), доступные на рынке, в частности, в отношении национальных цен и национальных доходов потребителей.

2. Если государства-члены ЕС, с учетом национальных условий, устанавливают, что розничные цены на услуги, указанные в Статье 84(1), не являются приемлемыми, поскольку потребители с низким доходом или особыми социальными потребностями не могут получить доступ к указанным услугам, они должны принять меры, гарантирующие указанным потребителям ценовую доступность соответствующей услуги широкополосного доступа в интернет и услуг голосовой связи как минимум в фиксированном местоположении.

В этой связи государства-члены ЕС могут гарантировать предоставление указанным потребителям помощи в целях связи или/и потребовать от поставщиков указанных услуг предлагать указанным потребителям тарифные опции или пакеты, отличные от тех, которые предоставляются на обычных коммерческих условиях. Для данной цели государства-члены ЕС могут потребовать от таких поставщиков применять общие тарифы, включая географическое усреднение, на всей территории.

В исключительных обстоятельствах, в частности, если возложение обязательств согласно второму подпараграфу настоящего параграфа на всех поставщиков приведет к доказанному чрезмерному административному или финансовому бремени для поставщиков или государства-члена ЕС, любое государство-член ЕС может в порядке исключения принять решение о наложении обязательства предлагать указанные особые тарифные опции или пакеты только на назначенные предприятия. Статья 86 должна применяться в отношении указанных назначений, mutatis mutandis. Если государство-член ЕС назначает предприятия, оно должно гарантировать, что все потребители с низким доходом или особыми социальными потребностями получают выгоду от выбора предприятий, предлагающих тарифные опции, удовлетворяющие их потребности, кроме случаев, когда обеспечение указанного выбора невозможно или может привести к чрезмерным дополнительным организационным или финансовым расходам.

Государства-члены ЕС должны гарантировать, что потребители, имеющие право на указанные тарифные опции или пакеты, также вправе заключать договор или с поставщиком услуг, указанных в Статье 84(1), или с предприятием, назначенным в соответствии с настоящим параграфом, и что их номер остается доступен им в течение соответствующего периода времени и что не будет допущено незаконное отключение услуги.

3. Государства-члены ЕС должны гарантировать, что предприятия, которые предоставляют тарифные опции или пакеты потребителям с низким доходом или особыми социальными потребностями согласно параграфу 2, информируют национальные регулятивные и другие компетентные органы о деталях указанных предложений. Национальные регулятивные органы в сотрудничестве с другими компетентными органами должны гарантировать, что условия, на которых предприятия предоставляют тарифные опции или пакеты согласно параграфу 2, являются полностью прозрачными и публикуются и применяются в соответствии с принципом недискриминации. Национальные регулятивные органы в сотрудничестве с другими компетентными органами могут потребовать внесения изменений в указанные тарифные опции или пакеты или их отмены.

4. Государства-члены ЕС, с учетом национальных условий, должны гарантировать, что потребителям с ограниченными возможностями в соответствующих случаях оказывается поддержка и что при необходимости принимаются другие конкретные меры для обеспечения наличия и ценовой доступности соответствующего терминального оборудования, а также определенного оборудования и услуг, содействующих равнозначному доступу, включая при необходимости общие услуги связи и услуги коммутируемых сообщений.

5. При применении настоящей Статьи государства-члены ЕС должны стремиться минимизировать искажение рыночного равновесия.

6. Государства-члены ЕС могут распространить сферу применения настоящей Статьи на конечных пользователей, которые являются микропредприятиями, малыми и средними предприятиями и некоммерческими организациями.