Статья 84Директива № 2018/1972 Европейского парламента и Совета Европейского Союза

1. Государства-члены ЕС должны гарантировать, что все потребители на их территориях имеют доступ по приемлемым ценам, с учетом конкретных национальных условий, к имеющейся услуге широкополосного доступа в интернет и к услугам голосовой связи такого качества, которое определено на их территории, включая базовое соединение, в фиксированном местоположении.

2. В дополнение к этому, государства-члены ЕС также могут гарантировать доступность указанных в параграфе 1 услуг, которые не предоставляются в фиксированном местоположении, если они считают это необходимым для обеспечения полного социального и экономического участия потребителей в жизни общества.

3. Каждое государство-член ЕС с учетом национальных условий и минимальной пропускной способности, которой пользуется большинство потребителей на территории указанного государства-члена ЕС, принимая во внимание отчет BEREC о передовых практиках, должно определить соответствующую услугу широкополосного доступа в интернет для целей параграфа 1 для обеспечения пропускной способности, необходимой для экономического и социального участия в жизни общества. Соответствующая услуга широкополосного доступа в интернет должна обеспечивать возможность передачи пропускной способности, необходимой для поддержания минимального набора услуг, указанных в Приложении V.

К 21 июня 2020 г. для содействия согласованному применению настоящей Статьи после консультации с заинтересованными сторонами и в тесном сотрудничестве с Европейской Комиссией, принимая во внимание имеющиеся данные Европейской Комиссии (Евростат), BEREC должен подготовить отчет о передовых практиках государств-членов ЕС в поддержку определения соответствующей услуги широкополосного доступа в интернет согласно первому подпараграфу. Указанный отчет должен регулярно обновляться в целях отражения технологического прогресса и изменений в моделях использования потребителем.

4. По запросу потребителя соединение, указанное в параграфе 1 и, в соответствующих случаях, в параграфе 2, может быть ограничено в целях содействия услугам голосовой связи.

5. Государства-члены ЕС могут распространить сферу применения настоящей Статьи на конечных пользователей, которые являются микропредприятиями, малыми и средними предприятиями и некоммерческими организациями.