Статья 19Директива № 2015/2302 Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Глава VI. УСЛУГИ, СВЯЗАННЫЕ С ПАКЕТНЫМИ ТУРАМИ

Защита при банкротстве и требования к информации об услугах,
связанных с пакетными турами

1. Государства-члены ЕС должны обеспечить, чтобы операторы, предоставляющие услуги, связанные с пакетными турами, гарантировали возмещение всех выплат, которые они получают от туристов, в части неоказания туристской услуги, являющейся частью услуг, связанных с пакетными турами, как следствие их банкротства. Если такие операторы несут ответственность за перевозку пассажиров, меры защиты также должны покрывать возвращение туристов на родину. Второй подпараграф Статьи 17(1), Статья 17(2) - (5) и Статья 18 должны применяться mutatis mutandis.

2. До того как турист будет связан договором, влекущим формирование услуг, связанных с пакетными турами, или любым соответствующим предложением, оператор, предоставляющий данные услуги, включая случаи, когда оператор не зарегистрирован в государстве-члене ЕС, но осуществляет на его территории свою деятельность любыми способами, должен в ясной, доступной и четко выраженной форме сформулировать, что турист:

(a) не может воспользоваться теми правами, которые согласно настоящей Директиве применяются исключительно к пакету услуг, и что данный исполнитель услуг несет индивидуальную ответственность за надлежащее исполнение услуг по договору; и

(b) может воспользоваться мерами защиты при банкротстве, указанными в параграфе 1.

В целях исполнения настоящего параграфа оператор, предоставляющий услуги, связанные с пакетными турами, должен предоставить туристу данную информацию посредством соответствующей стандартной формы, установленной в Приложении II, и, если соответствующий вид данных услуг не подпадает под действие данного Приложения, предоставить информацию, содержащуюся в нем.

3. В том случае, когда оператор, предоставляющий услуги, связанные с пакетными турами, не выполняет требования, установленные в параграфах 1 и 2 настоящей Статьи, права и обязанности, предусмотренные в Статьях 9 и 12 Главы IV, должны применяться в отношении туристских услуг, включенных в услуги, связанные с пакетными турами.

4. В том случае, когда услуги, связанные с пакетными турами, являются результатом заключения договора между туристом и оператором, который их не предоставляет, данный оператор должен проинформировать оператора, предоставляющего указанные услуги, о заключении соответствующего договора.