Статья 13Директива № 2014/92/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Финансовые убытки потребителя

1. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы любые финансовые убытки, включая расходы и уплату процентов, понесенные потребителем и прямо вытекающие из невыполнения поставщиком платежных услуг, задействованным в процессе смены платежного счета, своих обязательств по Статье 10, были без промедления возмещены данным поставщиком платежных услуг.

2. Меры ответственности, предусмотренные параграфом 1, не будут применяться в случаях возникновения исключительных и непредвиденных обстоятельств, не поддающихся контролю со стороны поставщика платежных услуг, просящего применить данные обстоятельства, последствия которых были бы в любом случае неизбежны, вне зависимости от всех усилий, направленных на то, чтобы этого избежать, либо в случае, если поставщик платежных услуг оказался связанным иными юридическими обязательствами, охватываемыми действием законодательных актов Союза или национальных законодательных актов.

3. Государства-члены ЕС обязаны обеспечить, чтобы меры ответственности, предусмотренные параграфами 1 и 2, были установлены в соответствии с правовыми требованиями, применимыми на национальном уровне.