Статья 1Директива № 2013/11/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Предмет

Целью настоящей Директивы является способствование надлежащему функционированию внутреннего рынка путем достижения высокого уровня защиты потребителей и предоставления им гарантий возможности добровольно передавать жалобы в отношении продавцов на рассмотрение лицам, предлагающим независимые, беспристрастные, прозрачные, эффективные, быстрые и справедливые альтернативные процедуры рассмотрения споров. Настоящая Директива действует без ущерба национальному законодательству, согласно которому участие в таких процедурах является обязательным, при условии, что такое законодательство не препятствует сторонам в осуществлении их права на доступ к судебной системе.