Статья 13Директива № 2002/65/ЕС Европейского парламента и Совета Европейского Союза

Судебные и административные средства
удовлетворения требований

1. Государства-члены должны обеспечить наличие адекватных и эффективных мер для соблюдения настоящей Директивы в интересах потребителей.

2. Меры, указанные в параграфе 1, должны включать положения, согласно которым любые из перечисленных органов:

a) государственные органы или их представители;

b) организации потребителей, в законные интересы которых входит защита потребителей;

c) профессиональные организации, в законные интересы которых входит заявление данных исков.

имеют право возбуждать иски в судах или компетентных административных органах в целях применения положений национального законодательства, принятых во исполнение настоящей Директивы.

3. Государства-члены принимают меры, необходимые для того, чтобы обеспечить прекращение поставщиками и операторами средств связи практики, несоответствующей настоящей Директиве (в тех случаях, когда это возможно).