--- title: "Федеральный закон от 14.06.2012 N 67-ФЗ" number: "67-ФЗ" issuer: "Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации" issued_on: 2012-06-14 redaction: 2026-09-01 status: действует canonical: "https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-14" --- # Статья 14. Порядок предъявления требования о выплате страхового возмещения и порядок его выплаты ### Статья 14. Порядок предъявления требования о выплате страхового возмещения и порядок его выплаты 1. При наступлении страхового случая выгодоприобретатель, желающий воспользоваться своим правом на получение страхового возмещения, должен подать страховщику письменное заявление о выплате страхового возмещения по [форме](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-4914-u#p100015), установленной Банком России, документы, исчерпывающий [перечень](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-4914-u#p100064) которых определяется Банком России и которые должны содержать, в частности, сведения о потерпевшем, характере и степени повреждения здоровья потерпевшего, а если заявление подает выгодоприобретатель, не являющийся потерпевшим, сведения о таком выгодоприобретателе, а также документ о произошедшем событии на транспорте и его обстоятельствах (дата, место наступления, вид транспорта, наименование перевозчика, иная информация о событии), оформленный в [порядке](https://bukva.ai/docs/prikaz-128-2026-mintrans-rossii-ministerstvo#p100017) и с учетом [требований](https://bukva.ai/docs/prikaz-128-2026-mintrans-rossii-ministerstvo#p100028), которые установлены федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере транспорта. > *(часть 1 в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-277-fz-2017/statya-1#p100074) от 29.07.2017 N 277-ФЗ)* 1.1. Предоставление выгодоприобретателем страховщику заявления и (или) документов в соответствии с [частью 1](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-14#p65) настоящей статьи по выбору выгодоприобретателя может осуществляться в электронной форме с использованием официального сайта страховщика в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Доступ к официальному сайту страховщика в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" для совершения действий, предусмотренных [частью 1](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-14#p65) настоящей статьи, может осуществляться в том числе с использованием единой системы идентификации и аутентификации. > *(часть 1.1 введена Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-327-fz-2022/statya-4#p100076) от 14.07.2022 N 327-ФЗ)* 1.2. Утратил силу с 1 января 2025 года. - Федеральный [закон](https://bukva.ai/docs/zakon-327-fz-2022/statya-7#p100094) от 14.07.2022 N 327-ФЗ. *2. Страховщик не вправе требовать от выгодоприобретателя представления других документов. Страховщик вправе оказать выгодоприобретателю содействие в сборе документов.* 3. Если право на получение страхового возмещения по одному страховому случаю имеют несколько выгодоприобретателей и один из них представил страховщику необходимые документы, другие выгодоприобретатели вправе не представлять повторно уже имеющиеся у страховщика и относящиеся к этому страховому случаю документы. *4. При отсутствии оснований для отказа в выплате страхового возмещения страховщик обязан выплатить это возмещение в размере подлежащего возмещению вреда, величина которого определяется в соответствии со [статьей 16](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-16#p100126) настоящего Федерального закона. В случае, если до выплаты страхового возмещения страховщик осуществил предварительную выплату, предусмотренную [статьей 15](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-15#p100122) настоящего Федерального закона, сумма предварительной выплаты засчитывается в счет выплаты страхового возмещения.* 5. Страховщик обязан выплатить выгодоприобретателю страховое возмещение или направить ему мотивированный отказ в течение тридцати календарных дней со дня получения страховщиком всех документов, которые ему должны быть представлены в соответствии с частью 1 настоящей статьи. 5.1. В случае, если в связи с произошедшим событием на транспорте в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации созданы специальные комиссии, проводятся следственные, судебно-медицинские, иные исследования и экспертизы, федеральные органы исполнительной власти, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органы местного самоуправления, а также организации, проводившие соответствующие исследования и экспертизы, предоставляют, если иное не предусмотрено федеральными законами, страховщикам по их запросам документы, содержащие выводы указанных комиссий или экспертиз, которые могут быть использованы страховщиком в том числе для предъявления регрессного требования в соответствии с законодательством Российской Федерации к перевозчику или иному лицу, ответственному за возмещенный страховщиком вред. > *(часть 5.1 введена Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-277-fz-2017/statya-1#p100076) от 29.07.2017 N 277-ФЗ)* 6. При несоблюдении срока осуществления выплаты страхового возмещения, установленного [частью 5](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-14#p100116) настоящей статьи или [частью 2 статьи 17](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-17#p77) настоящего Федерального закона, страховщик за каждый день просрочки уплачивает выгодоприобретателю неустойку (пеню) в размере одного процента от несвоевременно выплаченной суммы страхового возмещения. > *(часть 6 в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-277-fz-2017/statya-1#p100078) от 29.07.2017 N 277-ФЗ)* 6.1. При несоблюдении срока направления выгодоприобретателю мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает ему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленного [частью 2 статьи 8](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-8#p100065) настоящего Федерального закона размера страховой суммы по виду причиненного вреда. > *(часть 6.1 введена Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-277-fz-2017/statya-1#p100080) от 29.07.2017 N 277-ФЗ)* 6.2. Неустойка (пеня), сумма финансовой санкции, предусмотренные [частями 6](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-14#p67) и [6.1](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-14#p68) настоящей статьи, уплачиваются выгодоприобретателю на основании поданного им заявления о выплате такой неустойки (пени), суммы такой финансовой санкции, в котором указывается форма расчета (наличный или безналичный), а также банковские реквизиты, по которым такая неустойка (пеня), сумма такой финансовой санкции должны быть уплачены в случае выбора выгодоприобретателем безналичной формы расчета. При этом страховщик не вправе требовать дополнительные документы для их уплаты. > *(часть 6.2 введена Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-277-fz-2017/statya-1#p100082) от 29.07.2017 N 277-ФЗ)* 6.3. Общий размер неустойки (пени), общий размер финансовой санкции, которые подлежат выплате выгодоприобретателю, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный [частью 2 статьи 8](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-8#p100065) настоящего Федерального закона. > *(часть 6.3 введена Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-277-fz-2017/statya-1#p100083) от 29.07.2017 N 277-ФЗ)* 7. Если после получения потерпевшим страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью состояние его здоровья ухудшилось и это ухудшение вызвано тем же страховым случаем, в связи с которым было выплачено страховое возмещение, потерпевший вправе требовать перерасчета суммы страхового возмещения и доплаты разницы в порядке и в сроки, которые установлены [частями 3](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-14#p100114) - [5](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-14#p100116) настоящей статьи. При предъявлении потерпевшим указанного требования страховщик за свой счет вправе направить потерпевшего на медицинское освидетельствование в медицинскую организацию для определения причин ухудшения состояния его здоровья. *8. Если после получения страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью потерпевший умер и причина его смерти вызвана тем же страховым случаем, в связи с которым было выплачено страховое возмещение, иные указанные в [пункте 8 статьи 3](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-3#p31) настоящего Федерального закона выгодоприобретатели вправе требовать перерасчета суммы страхового возмещения и доплаты разницы между страховой суммой, установленной по этому риску в договоре обязательного страхования, и суммой выплаченного страхового возмещения в порядке и в сроки, которые установлены [частями 3](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-14#p100114) - [5](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-14#p100116) настоящей статьи.* > *(в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-277-fz-2017/statya-1#p100084) от 29.07.2017 N 277-ФЗ)* 9. Выплата страхового возмещения по договору обязательного страхования в части риска гражданской ответственности за причинение вреда жизни или здоровью потерпевшего осуществляется независимо от выплат, причитающихся по другим видам страхования, в том числе по обязательному социальному страхованию. К страховщику, выплатившему страховое возмещение, или перевозчику, ответственность которого застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом, не могут быть предъявлены регрессные требования в части выплат по обязательному социальному страхованию, стоимости медицинских услуг, оказанных медицинскими организациями. > *(в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-277-fz-2017/statya-1#p100085) от 29.07.2017 N 277-ФЗ)* 10. В случае, если в месте жительства выгодоприобретателя отсутствует страховщик, заключивший договор обязательного страхования, филиал или иное структурное подразделение данного страховщика, выгодоприобретатель вправе подать заявление и документы, указанные в части 1 настоящей статьи, любому страховщику, осуществляющему деятельность в данном субъекте Российской Федерации и отвечающему требованиям, установленным [пунктом 6 статьи 3](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-3#p29) настоящего Федерального закона. При этом считается, что такое заявление подано страховщику, заключившему договор обязательного страхования. Заявление выгодоприобретателя должно содержать информацию, позволяющую осуществить перевод денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов (реквизиты). Страховщик, заключивший договор обязательного страхования, обязан осуществить перевод выгодоприобретателю денежных средств по указанным им реквизитам в счет выплаты страхового возмещения или направить выгодоприобретателю мотивированный отказ в срок, установленный [частью 5](https://bukva.ai/docs/zakon-67-fz-2012/statya-14#p100116) настоящей статьи. > *(в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-277-fz-2017/statya-1#p100086) от 29.07.2017 N 277-ФЗ)*