---
title: "Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ"
number: "59-ФЗ"
issuer: "Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации"
issued_on: 2006-05-02
redaction: 2025-03-30
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-10"
---

# Статья 10. Рассмотрение обращения

### <a id="p100051"></a>Статья 10. Рассмотрение обращения


1. <a id="p100052"></a>Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо:
1) <a id="p100053"></a>обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение;
2) <a id="p6"></a>запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;

> *(в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-227-fz-2010/statya-21#p100331) от 27.07.2010 N 227-ФЗ)*

3) <a id="p100055"></a>принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина;
<a id="p100056"></a>*4) дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в [статье 11](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-11#p100061) настоящего Федерального закона;*
5) <a id="p100057"></a>уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
2. <a id="p100058"></a>Государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо по направленному в установленном порядке запросу государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, рассматривающих обращение, обязаны в течение 15 дней предоставлять документы и материалы, необходимые для рассмотрения обращения, за исключением документов и материалов, в которых содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, и для которых установлен особый порядок предоставления.
3. <a id="p100059"></a>Ответ на обращение подписывается руководителем государственного органа или органа местного самоуправления, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.
4. <a id="p28"></a>Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, либо по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, при использовании Единого портала или иной информационной системы и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме. Кроме того, на поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований [части 2 статьи 6](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-6#p100035) настоящего Федерального закона на официальном сайте данных государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

> *(в ред. Федеральных законов от 27.11.2017 [N 355-ФЗ](https://bukva.ai/docs/zakon-355-fz-2017#p100012), от 04.08.2023 [N 480-ФЗ](https://bukva.ai/docs/zakon-480-fz-2023/statya-1#p100015), от 28.12.2024 [N 547-ФЗ](https://bukva.ai/docs/zakon-547-fz-2024/statya-1#p100015))*