---
title: "Федеральный закон от 28.12.2024 N 547-ФЗ"
number: "547-ФЗ"
issuer: "Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации"
issued_on: 2024-12-28
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/zakon-547-fz-2024"
---

## Федеральный закон от 28.12.2024 N 547-ФЗ

"О внесении изменений в Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

> [!IMPORTANT]
> Начало действия документа - [30.03.2025](https://bukva.ai/docs/zakon-547-fz-2024/statya-2#p100016).


<a id="p100001"></a>28 декабря 2024 года N 547-ФЗ

<a id="p100002"></a>

---


<a id="p100003"></a>**РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ**

<a id="p100004"></a>**ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН**

<a id="p100005"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**
**В ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН "О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ**
**ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"**

<a id="p100006"></a>Принят
Государственной Думой
10 декабря 2024 года

<div align="center">

<a id="p100007"></a>Одобрен<br>
Советом Федерации<br>
20 декабря 2024 года

</div>

## Статья 1

### <a id="p100008"></a>Статья 1


<a id="p100009"></a>Внести в Федеральный [закон](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1) от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, N 19, ст. 2060; 2010, N 31, ст. 4196; 2017, N 49, ст. 7327; 2023, N 32, ст. 6212) следующие изменения:
1) <a id="p100010"></a>[пункт 1 статьи 4](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1#p20) изложить в следующей редакции:
<a id="p100011"></a>"1) обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал), иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан (если иное не установлено настоящим Федеральным законом), предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления;";
2) <a id="p100012"></a>[статью 6](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-6#p100033) дополнить частью 3 следующего содержания:
<a id="p100013"></a>"3. В целях обеспечения безопасности граждан в связи с их обращениями в органы, осуществляющие оперативно-разыскную деятельность или обеспечение безопасности Российской Федерации, к должностным лицам указанных органов нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти в области внутренних дел, федерального органа исполнительной власти в области обеспечения безопасности, федерального органа исполнительной власти в области внешней разведки, федерального органа исполнительной власти в области государственной охраны может быть установлен особый порядок направления обращений в форме электронного документа и направления ответов на обращения, уведомлений.";
3) <a id="p100014"></a>[часть 3 статьи 7](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1#p23) после слов "Едином портале" дополнить словами "или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина";
4) <a id="p100015"></a>в [части 4 статьи 10](https://bukva.ai/docs/zakon-59-fz-2006/statya-1#p24) первое предложение изложить в следующей редакции: "Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, либо по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале или в иной информационной системе государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, при использовании Единого портала или иной информационной системы и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме.".

## Статья 2

### <a id="p100016"></a>Статья 2


<a id="p100017"></a>Настоящий Федеральный закон вступает в силу с 30 марта 2025 года.

<a id="p100018"></a>Президент
Российской Федерации
**В.ПУТИН**
<a id="p100019"></a>Москва, Кремль
28 декабря 2024 года
**N 547-ФЗ**



<a id="p100020"></a>

---