---
title: "Федеральный закон от 02.03.2016 N 42-ФЗ"
number: "42-ФЗ"
issuer: "Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации"
issued_on: 2016-03-02
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/zakon-42-fz-2016/statya-1"
---

# Статья 1

## <a id="p100008"></a>Статья 1


<a id="p100009"></a>Внести в [статью 55](https://bukva.ai/docs/zakon-126-fz-2003/statya-55#p100541) Федерального закона от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 28, ст. 2895) следующие изменения:
1) <a id="p100010"></a>[пункт 7](https://bukva.ai/docs/zakon-126-fz-2003/statya-1#p100551) изложить в следующей редакции:
<a id="p100011"></a>"7. Претензия подлежит регистрации оператором связи не позднее рабочего дня, следующего за днем ее поступления. Оператор связи в течение тридцати дней со дня регистрации претензии обязан рассмотреть ее и проинформировать о результатах ее рассмотрения лицо, предъявившее претензию. Указанная информация направляется в форме документа на бумажном носителе или в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью, если такая форма указана в претензии.";
2) <a id="p100012"></a>[пункт 8](https://bukva.ai/docs/zakon-126-fz-2003/statya-1#p100552) дополнить подпунктом 3 следующего содержания:
<a id="p100013"></a>"3) претензии, связанные с оказанием услуг междугородной и международной телефонной связи и с обеспечением оператором связи абоненту возможности пользоваться услугами подвижной радиотелефонной связи за пределами территории Российской Федерации, оказываемыми другим оператором связи, с которым у абонента договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи не заключен, рассматриваются в течение шестидесяти дней со дня регистрации претензий.".