1.
Защита прав потребителей осуществляется судом.
Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-123-fz-2018/statya-1) "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-123-fz-2018/statya-1).
(абзац введен Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-133-fz-2018/statya-2#p100013) от 04.06.2018 N 133-ФЗ)
2.
[Иски](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-353-fz/statya-13#p100176) о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
(п. 2 в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-171-fz-2004/statya-1#p100073) от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
3.
Потребители, [иные](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-17-2012-3#p100037) истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с [законодательством](https://bukva.ai/docs/kodeks-117-fz/statya-143#p1270) Российской Федерации о налогах и сборах.
(п. 3 в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-242-fz-2011/statya-1#p100012) от 18.07.2011 N 242-ФЗ)