---
title: "Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ"
number: "230-ФЗ"
issuer: "Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации"
issued_on: 2016-07-03
redaction: 2026-09-01
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/zakon-230-fz-2016/statya-17"
---

# Статья 17. Обязанности профессиональной коллекторской организации

### <a id="p188"></a>Статья 17. Обязанности профессиональной коллекторской организации


> *(в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-467-fz-2023/statya-1#p100242) от 04.08.2023 N 467-ФЗ)*


<a id="p189"></a>Профессиональная коллекторская организация обязана:

> *(в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-467-fz-2023/statya-1#p100244) от 04.08.2023 N 467-ФЗ)*

1) <a id="p100219"></a>соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 13 настоящего Федерального закона;
2) <a id="p190"></a>вести перечень работников, имеющих доступ к информации о должниках. При получении работником профессиональной коллекторской организации доступа к указанной информации он обязан дать расписку об ознакомлении с положениями настоящего Федерального закона и об обязанности соблюдать конфиденциальность указанной информации в соответствии с частью 3 статьи 6 настоящего Федерального закона;

> *(в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-467-fz-2023/statya-1#p100246) от 04.08.2023 N 467-ФЗ)*

<a id="p247"></a>*3) вести аудиозапись всех случаев непосредственного взаимодействия с должниками и иными лицами, направленного на возврат просроченной задолженности, предупреждать должника и иных лиц о такой записи в начале взаимодействия, а также обеспечивать хранение на электронных носителях аудиозаписей до истечения не менее полутора лет с момента осуществления записи;*

> *(в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-137-fz-2025/statya-1#p100043) от 07.06.2025 N 137-ФЗ)*

4) <a id="p248"></a>обеспечивать запись всех текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, и их хранение до истечения не менее полутора лет со дня их осуществления;

> *(в ред. Федеральных законов от 04.08.2023 [N 467-ФЗ](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-467-fz-2023/statya-1#p100247), от 07.06.2025 [N 137-ФЗ](https://bukva.ai/docs/zakon-137-fz-2025/statya-1#p100044))*

<a id="p249"></a>*5) обеспечивать хранение на бумажном носителе и в электронном виде всех документов, составленных и полученных им в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности, не менее полутора лет со дня их отправления или получения;*

> *(п. 5 в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-137-fz-2025/statya-1#p100045) от 07.06.2025 N 137-ФЗ)*

6) <a id="p100224"></a>информировать уполномоченный орган об изменениях, внесенных в его учредительные документы, в течение тридцати календарных дней со дня государственной регистрации этих изменений;
7) <a id="p4"></a>представлять в уполномоченный орган отчет о деятельности по возврату просроченной задолженности, а также документы и сведения, [перечень](https://bukva.ai/docs/prikaz-27-2024-minyust-rossii-ministerstvo#p100091) которых определяется федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц. [Формы](https://bukva.ai/docs/prikaz-27-2024-minyust-rossii-ministerstvo#p100023), [сроки и периодичность](https://bukva.ai/docs/prikaz-27-2024-minyust-rossii-ministerstvo#p100009) представления указанных документов определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц.

> *(в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-170-fz-2021/statya-117#p103494) от 11.06.2021 N 170-ФЗ)*