---
title: "Федеральный закон от 27.07.2010 N 190-ФЗ"
number: "190-ФЗ"
issuer: "Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации"
issued_on: 2010-07-27
redaction: 2026-09-01
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/zakon-190-fz-2010/statya-23-7"
---

# Статья 23.7. Требования к деятельности единой теплоснабжающей организации в ценовых зонах теплоснабжения

### <a id="p100674"></a>Статья 23.7. Требования к деятельности единой теплоснабжающей организации в ценовых зонах теплоснабжения



> *(введена Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-279-fz-2017/statya-1#p100116) от 29.07.2017 N 279-ФЗ)*


1. <a id="p100675"></a>Единая теплоснабжающая организация, осуществляющая деятельность в ценовых зонах теплоснабжения, размещает информацию о своей деятельности на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Состав информации, периодичность и сроки ее размещения определяются Правительством Российской Федерации.
<a id="p100676"></a>*2. Единая теплоснабжающая организация обязана до окончания переходного периода разработать в соответствии с [требованиями](https://bukva.ai/docs/postanovlenie-808-2012#p45), установленными правилами организации теплоснабжения и утвержденными Правительством Российской Федерации, разместить способами, указанными в [части 1](https://bukva.ai/docs/zakon-190-fz-2010/statya-23-7#p100675) настоящей статьи, а также направить в территориальный орган федерального антимонопольного органа:*
1) <a id="p100677"></a>стандарты качества обслуживания единой теплоснабжающей организацией потребителей тепловой энергии, которые должны включать в себя в том числе информацию об организации единой теплоснабжающей организацией обслуживания потребителей при их личном присутствии, посредством телефонной связи и с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", о категориях потребителей, для которых предусматривается дифференциация цен на тепловую энергию (мощность) в рамках предельного уровня цены на тепловую энергию (мощность), о порядке подачи (направлении) потребителями единой теплоснабжающей организации обращений, претензий и жалоб на ее действия;
2) <a id="p100678"></a>стандарты взаимодействия единой теплоснабжающей организации с теплоснабжающими организациями, владеющими на праве собственности и (или) ином законном основании источниками тепловой энергии, которые должны определять равные условия для указанных теплоснабжающих организаций при взаимодействии с единой теплоснабжающей организацией, в том числе при заключении договоров поставки тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя, и включать в себя, в частности, информацию о порядке действий единой теплоснабжающей организации и теплоснабжающих организаций, владеющих на праве собственности и (или) ином законном основании источниками тепловой энергии, при распределении тепловой нагрузки в системе теплоснабжения.
3. <a id="p100679"></a>Единая теплоснабжающая организация обязана реализовывать мероприятия по строительству, реконструкции и (или) модернизации объектов теплоснабжения, необходимых для развития, повышения надежности и энергетической эффективности системы теплоснабжения, определенные для нее в схеме теплоснабжения в соответствии с перечнем и сроками, указанными в схеме теплоснабжения.
4. <a id="p100680"></a>Информация о деятельности единой теплоснабжающей организации является открытой и доступной для потребителей, теплоснабжающих организаций и теплосетевых организаций, находящихся в зоне деятельности единой теплоснабжающей организации. Потребители, теплоснабжающие организации и теплосетевые организации, находящиеся в зоне деятельности единой теплоснабжающей организации, имеют право в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, получать достоверную информацию о деятельности единой теплоснабжающей организации, в том числе получать информацию, непосредственно затрагивающую их права и обязанности.