---
title: "Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ"
number: "176-ФЗ"
issuer: "Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации"
issued_on: 1999-07-17
redaction: 2026-07-26
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/zakon-176-fz/statya-19"
---

# Статья 19. Права пользователей услуг почтовой связи

### <a id="p100138"></a>Статья 19. Права пользователей услуг почтовой связи


<a id="p100139"></a>Права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-126-fz-2003/statya-62#p100591) "О связи", [Законом](https://bukva.ai/docs/zakon-2300-1/statya-1) Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, [правилами](https://bukva.ai/docs/prikaz-382-2023#p100224) оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
<a id="p100140"></a>Граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории Российской Федерации.
<a id="p41"></a>Пользователи услуг почтовой связи имеют право на свободный доступ к информации о своих правах, об оказываемых услугах, о правилах оказания услуг почтовой связи, тарифах на них, сроках пересылки почтовых отправлений, запрещенных к пересылке предметах и веществах, лицензии на оказание услуг почтовой связи, об ответственности операторов почтовой связи перед пользователями услуг почтовой связи.

> *(в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/zakon-478-fz-2019/statya-1#p100072) от 27.12.2019 N 478-ФЗ)*

<a id="p100142"></a>Пользователи услуг почтовой связи имеют право на получение почтовых отправлений и почтовых переводов денежных средств по своему почтовому адресу, до востребования или с использованием ячеек абонементного почтового шкафа. Адресат вправе отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода денежных средств.
<a id="p100143"></a>Пользователи услуг почтовой связи самостоятельно определяют сумму оценки вложения почтового отправления с объявленной ценностью и выбирают упаковку в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи.