---
title: "Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ"
number: "176-ФЗ"
issuer: "Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации"
issued_on: 1999-07-17
redaction: 2026-07-26
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/zakon-176-fz/statya-16"
---

# Статья 16. Услуги почтовой связи

### <a id="p100123"></a>Статья 16. Услуги почтовой связи


<a id="p100124"></a>*Услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной [основе](https://bukva.ai/docs/dogovor-forma-38-26-tfdd). По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.*
<a id="p28"></a>Операторы почтовой связи обязаны обеспечить пересылку письменной корреспонденции пользователям услуг почтовой связи в контрольные сроки. [Нормативы](https://bukva.ai/docs/prikaz-400-2022#p100014) частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативы ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольные сроки ее пересылки утверждаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Сроки оказания иных услуг почтовой связи устанавливаются операторами почтовой связи самостоятельно.

> *(в ред. Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-160-fz/statya-1#p100393) от 23.07.2008 N 160-ФЗ)*

<a id="p100126"></a>Операторы почтовой связи обязаны предоставлять пользователям услуг почтовой связи информацию об установленных сроках оказания услуг почтовой связи, а также об утвержденных Правительством Российской Федерации [нормативах](https://bukva.ai/docs/prikaz-400-2022#p100014) доставки и контрольных сроках пересылки письменной корреспонденции.
<a id="p100127"></a>[Качество](https://bukva.ai/docs/pismo-ia11654#p100003) услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг.