---
title: "Федеральный закон от 09.08.1995 N 129-ФЗ"
number: "129-ФЗ"
issuer: "Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации"
issued_on: 1995-08-09
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/zakon-129-fz/statya-28"
---

# Статья 28. Порядок предъявления претензий и исков

### <a id="p100174"></a>Статья 28. Порядок предъявления претензий и исков


<a id="p100175"></a>При неисполнении или при ненадлежащем исполнении обязательств по предоставлению услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления вправе предъявить организации почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении ущерба.
<a id="p100176"></a>Претензии предъявляются в письменном виде, подлежат обязательной регистрации в установленном порядке и рассматриваются в сроки, предусмотренные Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-15-fz/statya-1) "О связи".
<a id="p100177"></a>Претензии и иски могут предъявляться организациям почтовой связи как по месту приема, так и по месту назначения почтового отправления.
<a id="p100178"></a>Претензии по розыску международных почтовых отправлений принимаются и рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации и международными договорами Российской Федерации.