---
title: "\"Временные рекомендации по совершенствованию условий труда операторов за дисплеями\""
issuer: "Государственный комитет СССР по труду и социальным вопросам"
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/vremennye-rekomendatsii-po-sovershenstvovaniyu"
---

## "Временные рекомендации по совершенствованию условий труда операторов за дисплеями"

# "Временные рекомендации по совершенствованию условий труда операторов за дисплеями"

(разработаны Госкомтрудом СССР в 1986 г.)




<a id="p100001"></a>**ГОСУДАРСТВЕННЫЙ КОМИТЕТ СССР ПО ТРУДУ**
**И СОЦИАЛЬНЫМ ВОПРОСАМ**

<a id="p100002"></a>**НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ТРУДА**


## <a id="p100003"></a>ВРЕМЕННЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УСЛОВИЙ ТРУДА ОПЕРАТОРОВ ЗА ДИСПЛЕЯМИ


<a id="p100004"></a>Рекомендации включают в себя вопросы организации труда и организации рабочего места операторов разного типа за дисплеями. При разработке настоящих Рекомендаций использованы результаты собственных исследований, отечественные и зарубежные литературные данные.
<a id="p100005"></a>Основные разделы Рекомендаций предназначены для администрации ВЦ и подразделений, специалисты которых постоянно работают за видеотерминалами. Рекомендации по режимам труда и отдыха, организации отдыха, двигательной активности могут быть использованы непосредственно операторами.


### 1. <a id="p100006"></a>Введение


<a id="p100007"></a>В докладе на совещании в ЦК КПСС по вопросам ускорения научно-технического прогресса тов. Горбачев М.С. определил роль микроэлектроники, вычислительной техники, приборостроения, всей индустрии информатики как катализатора современного научно-технического прогресса, отметил их решающее влияние на эффективность средств труда, технологических систем во всех отраслях. Применение системы автоматизированного проектирования в конструкторских бюро резко повышает производительность труда и сокращает сроки проектирования. Но эффективность новой техники, влекущей за собой революционные перемены в производстве, зависит не только от наращивания выпуска, но и от умелого комплексного использования ее в народном хозяйстве.
<a id="p100008"></a>В нашей стране до 1980 года среднегодовой прирост дисплейной техники составил 23%, на период 1984 - 1990 гг. он прогнозировался в размере 80%. Соответственно этому происходит рост численности операторов за видеотерминалами.
<a id="p100009"></a>В процессе эксплуатации дисплейной техники проявляются проблемы организации труда операторов, организации их рабочего места, от чего существенно зависит эффективность их работы.
<a id="p100010"></a>Анализ 35 терминалов вычислительных машин, выпускаемых в США, показал, что ни один из них не удовлетворяет современным требованиям эргономики.
<a id="p100011"></a>В нашей стране эксплуатируются как отечественные, так и импортные видеотерминалы. Ими оснащаются дисплейные залы и отдельные рабочие места.
<a id="p100012"></a>В настоящее время по отечественным и зарубежным данным каждый второй постоянно работающий за дисплеем жалуется на усталость глаз или зрительное напряжение, боли в спине, руках и голове. Связаны эти жалобы с неправильной установкой дисплеев, отблесками на экране, неудачным фоном, размерами и начертанием символов, блестящей клавиатурой, жестко связанной с экраном, неудобной позой, нерациональным режимом труда и отдыха.
<a id="p100013"></a>Конструирование и изготовление дисплеев с учетом эргономических требований и рекомендаций, а также выбор видеотерминала в соответствии с решаемой задачей, с организацией конкретного рабочего места позволили бы обеспечить работу оператора за экраном без особых ограничений. Однако на практике чаще всего приходится иметь дело с приобретенным оборудованием, когда технические и технологические параметры уже реализованы.
<a id="p100014"></a>Наиболее острой явилась проблема состояния зрительного аппарата и обеспечения его высокой работоспособности при зрительно-напряженных работах, которая потребовала формирования специального научно-практического направления - офтальмоэргономики.
<a id="p100015"></a>В настоящее время во многих странах разрабатываются эргономические требования к дисплеям, рабочим местам, организации и режиму труда и отдыха операторов на основе экспериментальных исследований.
<a id="p100016"></a>При разработке настоящих Рекомендаций использованы результаты собственных исследований, отечественные и зарубежные литературные данные. Исследования носили комплексный характер: изучался характер и содержание работы за дисплеями, ее количественные и качественные параметры, оценивалась работоспособность, рассчитывался показатель утомления, оценивалось состояние внимания, органов зрения, сердечно-сосудистой системы операторов, санитарно-гигиенические и психофизиологические условия труда. Исследованию подверглись операторы ввода информации за дисплеями фирмы Видеотон (ВНР), а также инженеры и научные сотрудники, реферировавшие литературные источники с использованием венгерского и советского оборудования.
<a id="p100017"></a>Кроме того, была проведена экспертная оценка условий труда и состояния операторов за другим оборудованием и с другими производственными задачами: операторов за отечественными графическими дисплеями в системе САПР - раскладка на швейной фабрике, операторов справочно-информационной службы Аэрофлота, за рабочим местом французского производства и операторов - программистов ВЦ Союзвнештранса, работающих с финскими видеотерминалами.
<a id="p100018"></a>Результаты исследований были обсуждены секцией эргономики Всесоюзной конференции "Методы и средства отображения информации в автоматизированных системах управления и проектирования" в 1981 г. в г. Киеве и секцией офтальмоэргономики школы - семинара "Проектирование, оценка и оптимизация функционирования систем "человек - техника" в 1985 г. в г. Севастополе.
<a id="p100019"></a>Результаты исследований операторов ввода информации опубликованы.
<a id="p100020"></a>Настоящие Рекомендации включают в себя вопросы организации труда и организации рабочего места операторов за дисплеями. Основные разделы Рекомендаций предназначены для администрации ВЦ и подразделений, специалисты которых постоянно работают за терминалами. Отдельные рекомендации с целью профилактики переутомления (режим труда и отдыха, организация отдыха, двигательной активности) могут быть использованы непосредственно операторами.
<a id="p100021"></a>Разделы по организации рабочего места и санитарно-гигиеническим условиям труда применимы для операторов различного профиля: по вводу информации, программистов и пользователей.
<a id="p100022"></a>Раздел по режимам труда и отдыха может быть использован с обязательным учетом нагрузки: временем работы за экраном, характером работы и видом видеотерминала. Для операторов ввода информации, инженеров и научных сотрудников, реферирующих литературу за экраном, на основе данных психофизиологических исследований приводится расчет общего времени на отдых исходя из 61 - 46% времени работы за дисплеем. Оно составляет 4 - 4,5% времени смены (не считая 2% на личные надобности). При увеличении времени работы за экраном видеотерминала и повышении его плотности время на отдых может быть увеличено до 12% времени смены.
<a id="p100023"></a>Рекомендации предназначены научным и практическим работникам, занимающимся проблемами нормирования, организации и условий труда.
<a id="p100024"></a>Рекомендации по организации рабочего места могут быть также полезны проектировщикам дисплейной техники.
<a id="p100025"></a>Рекомендации одобрены секцией Ученого совета НИИ труда "Организация, нормирование и условия труда".


### 2. <a id="p100026"></a>Условия труда операторов за дисплеями


<a id="p100027"></a>Видеотерминалы могут быть представлены моно- и полиэкранами, базироваться на электроннолучевых трубках, жидких кристаллах и т.д.; подавать изображение буквенное, цифровое, графическое, двуцветное (позитивное и негативное), цветное и др.
<a id="p100028"></a>При работе с ними человек осуществляет целый ряд функций, основными из которых являются: программирование, ввод информации, работа в диалоговом режиме.
<a id="p100029"></a>Применение видеотерминалов существенно ускоряет решение многих народно-хозяйственных задач, расширяет возможности человека, вносит удобство в работу. Все это несомненно можно считать положительными моментами. Однако новые перспективные виды трудовой деятельности за дисплеями сопровождаются и негативными моментами: повышенной утомляемостью операторов, зрительным напряжением и др.
<a id="p100030"></a>Практика эксплуатации различных автоматизированных систем с дисплеями порождает многочисленные вопросы, касающиеся количества и качества труда операторов за экранами, организации, охраны и условий их труда, их работоспособности и здоровья.
<a id="p100031"></a>В отечественной и зарубежной литературе эти вопросы освещены пока еще не полностью. Выводы о последствиях работы за дисплеями часто противоречивы.
<a id="p100032"></a>Одни исследователи констатируют наличие неблагоприятных для человека последствий. Другие, сравнивая состояние человека после работы за дисплеем и той же работы традиционными (додисплейными) способами, отмечают отсутствие существенных различий.
<a id="p100033"></a>Среди неблагоприятных последствий, по литературным данным, первые места занимают симптомы зрительного напряжения и перенапряжения, усталости и болей в группах мышц, связанных с поддержанием вынужденной позы.
<a id="p100034"></a>К другим негативным моментам авторы относят боязнь облучения, потери или серьезного нарушения зрения. Недостаточно психологически подготовленные к работе за дисплеями люди часто испытывают тревогу неправильными действиями испортить оборудование, опасение не справиться с выполнением задания т.п. Предполагается также прогрессирование ощущения социальной изоляции операторов.
<a id="p100035"></a>Среди исследователей, отметивших негативные последствия, нет единого мнения при анализе причин. Одни из них считают это следствием самой работы за дисплеем. Другие приписывают изменения в состоянии человека другим факторам, главными из которых являются нарушения эргономических требований в организации рабочего места: свето- и цветорешения интерьера, блики на экране, близкое расположение экрана от глаз, неудобная рабочая поза и т.д., отсутствие рационального режима труда.
<a id="p100036"></a>И действительно, различия в видах оборудования, характере выполняемых работ, организации труда и рабочего места, условиях труда вносят своеобразие в оценку возможных последствий постоянной работы за дисплеем.
<a id="p100037"></a>Так или иначе, с одной стороны, объективно существует большое количество жалоб операторов, постоянно работающих за видеотерминалами, с другой, - запросы специалистов о том, как учесть человеческий фактор при разработке проектов организации труда вновь создаваемых служб.
<a id="p100038"></a>Все это и обусловило актуальность разработки настоящих Рекомендаций, которые базируются на комплексном изучении условий труда операторов, их работоспособности и здоровья, эффективности их труда.
<a id="p100039"></a>Психофизиологические исследования проводились в соответствии с методикой, принятой в НИИ труда и подробно изложенной в "Интегральной оценке работоспособности...".
<a id="p100040"></a>Для оценки производственной нагрузки использовались данные о выработке и качестве выполнения заданий каждого оператора ввода информации, фотографии рабочего дня. О трудовой нагрузке инженеров и научных сотрудников за терминалами судили по данным самофотографий.
<a id="p100041"></a>На рабочих местах операторов проводилась оценка санитарно - гигиенических и психофизиологических элементов условий труда.
<a id="p100042"></a>Офтальмологические исследования того же контингента проведены по следующим показателям: ближайшей точки ясного видения, ближайшей точки конвергенции, времени восприятия последовательного контрастного образа. Результаты были использованы для комплексного анализа.
<a id="p100043"></a>Результаты исследований подтвердили большое, хотя и различное, количество жалоб операторов дисплеев на общую усталость, зрительное напряжение, головную боль, усталость мышц рук и спины.
<a id="p100044"></a>Было установлено несоблюдение требований санитарных норм СН 245-71 по площади и объему помещения на одного работающего; по температуре воздуха в помещении при работающей вентиляции, по уровню освещенности рабочих мест.
<a id="p100045"></a>Отмечено несоответствие организации рабочих мест эргономическим требованиям. При этом случайная мебель обусловила вынужденную рабочую позу, произвольная расстановка оборудования привела к слепящему действию светопроемов, а также к большой разнице в освещенности документа и экрана.
<a id="p100046"></a>Стремление в режиме труда и отдыха сократить время обеденного и регламентированных перерывов и увеличить тем самым свободное от работы время привело к такому зрительному перенапряжению, что операторы вынуждены были отказаться от чтения, просмотра телепередач и других занятий под контролем зрения, т.е. от полноценного использования "сэкономленного" времени.
<a id="p100047"></a>Неполадки в работе информационной системы выражались не только в снижении эффективности труда операторов, но и в значительном изменении их эмоционального состояния в сторону возбуждения с вероятными осложнениями межличностных отношений и психологического климата коллектива.
<a id="p100048"></a>Производственная нагрузка операторов ввода информации была следующей: в среднем за смену отрабатывалось 40000 символов, время работы за экраном составляло 61% времени смены, учет сложности осуществлялся по специально разработанной шкале с помощью коэффициентов, скорость обработки 10 символов у опытных операторов составляла 4 - 9 сек. Несмотря на то, что нормированные задания по количеству символов, как правило, выполнялись и перевыполнялись (сдельная оплата труда), надежность оператора, т.е. качество (безошибочность) его работы, была значительно ниже требуемого уровня.
<a id="p100049"></a>У опытных операторов ввода из физиологических показателей к концу дня достоверно ухудшились только два: критическая частота мельканий (КЧМ) и статическая выносливость. Показатель утомления составил 30 отн. ед., что находится в диапазоне умеренных величин производственного утомления. Показатели гемодинамики практически не изменялись, состояние внимания несколько ухудшалось. Средняя величина усталости, по оценке самих операторов, составила 1,59 балла (1 - легкая, 2 - средняя усталость). К вечеру усталость не нарастала, к началу следующего дня практически исчезала. Отмечено большое количество жалоб на усталость глаз, резь, жжение, рябь в глазах, туман перед глазами, слезотечение, покраснение век и т.д. Эти симптомы сопровождались жалобами на снижение резкости видения, трудность сосредоточения внимания.
<a id="p100050"></a>И показатель утомления, и величина усталости, и количество специфических симптомов - все эти показатели были связаны с величиной производственной нагрузки.
<a id="p100051"></a>Из полученных данных следует, что при умеренном утомлении, оценке усталости до средней, позднем появлении усталости, сравнительно быстром снятии этого ощущения и небольшой доле работы за экраном яркая выраженность симптоматики зрительного напряжения и низкая надежность оператора ввода информации находятся в некотором противоречии. Поэтому потребовалось детальное объективное офтальмологическое исследование.
<a id="p100052"></a>Результаты такого исследования по трем изученным показателям выявили лишь тенденцию к ухудшению, изменения по ним к концу дня оказались статистически не достоверны. Субъективные симптомы не подтвердились объективно.
<a id="p100053"></a>Нагрузка при реферировании характеризовалась следующим образом: 46% рабочего времени занимала работа за экраном, все виды прямого ввода (без предварительной подготовки и подготовленного заранее материала) занимали 36,3% времени смены. На традиционное выполнение работ уходило около 50% времени смены. Специалисты выполняли следующие функции:
- <a id="p100054"></a>разметку литературных материалов для последующей обработки: выбор зарубежных статей и индексирование для самостоятельного реферирования или отсылки внештатным референтам;
- <a id="p100055"></a>реферирование литературного материала;
- <a id="p100056"></a>подготовку к вводу в ЭВМ рефератов внештатных референтов, переводов (редактирование, индексирование);
- <a id="p100057"></a>прямой ввод без предварительной подготовки иностранного или русского материала в систему для печати с помощью дисплея (при этом возможны варианты сложности);
- <a id="p100058"></a>прямой ввод подготовленных материалов;
- <a id="p100059"></a>чтение, разбор содержания и правку статей - рефератов, подготовленных машиной в виде распечатки;
- <a id="p100060"></a>чтение и правку ксерокопий;
- <a id="p100061"></a>чтение сигнальных экземпляров публикаций и составление списка опечаток;
- <a id="p100062"></a>обработку запросов и некоторые другие.
<a id="p100063"></a>Показатель утомления составил 38 отн. ед., т.е. несколько больше, чем у операторов ввода, однако, в том же умеренном диапазоне. Четыре основных физиологических показателя референтов достоверно ухудшались к концу рабочего дня. Артериальное давление и частота пульса имели тенденцию к повышению. Показатель внимания имел тенденцию к улучшению. Величина усталости составила 2,11 балла, т.е. несколько больше средней. К началу нового дня усталость часто не проходила. Число специфических жалоб было значительным, хотя и ниже, чем у операторов ввода информации.
<a id="p100064"></a>Показатель утомления изменялся в соответствии с временем работы за экраном.
<a id="p100065"></a>Результаты офтальмологического исследования показали, что изменения в зрительном аппарате к концу рабочего дня не достоверны.
<a id="p100066"></a>Таким образом, проведенное исследование показало, что объективные показатели работоспособности, изменяющиеся в соответствии с изменением производственной нагрузки операторов разных типов за дисплеями, являлись адекватными, хотя и не лимитировали их деятельность.
<a id="p100067"></a>Зрительное напряжение при работе за дисплеями в течение рабочего дня не вызывало достоверных ухудшений изученных офтальмологических показателей, т.е. не выявлено специфических изменений в рецепторном зрительном аппарате.
<a id="p100068"></a>Показатели надежности (безошибочности) работы операторов ввода информации являются главными ограничителями деятельности. Они зависят от специфических субъективных ощущений.
<a id="p100069"></a>Высокая оценка величины усталости и ее симптомов, особенно зрительных, большей частью связана с отмеченными недостатками в организации труда, с нарушениями санитарных норм, эргономических требований.
<a id="p100070"></a>Соблюдение требований научной организации труда вызвало бы меньшие изменения как в объективных, так и в субъективных показателях работоспособности.
<a id="p100071"></a>Это подтверждается результатами повторного обследования после внедрения мероприятий по совершенствованию условий труда и совпадает с заключениями других исследователей.
<a id="p100072"></a>По мнению офтальмологов, период адаптации к этому виду работ занимает период от 1 до 3 лет. Повторный опрос операторов ввода информации через 3 года подтвердил это мнение практическим отсутствием жалоб.
<a id="p100073"></a>Отечественная практика показала, что правильная психологическая подготовка будущих операторов к работе на новом оборудовании позволяет значительно снизить уровень тревожности, сократить период адаптации, повысив тем самым эффективность работы операторов дисплеев.
<a id="p100074"></a>В связи с изложенным предлагаются следующие рекомендации.


### 3. <a id="p100075"></a>Рекомендации


<a id="p100076"></a>3.1. Рабочие места операторов дисплеев следует размещать в отдельных специально выделенных помещениях, отвечающих гигиеническим требованиям в отношении площади, условий естественного освещения и вентиляции.
<a id="p100077"></a>3.2. Для работы за дисплеями более подходят помещения с северной, северо-восточной или северо-западной ориентацией светопроемов.
<a id="p100078"></a>3.3. Площадь помещения должна соответствовать требованиям санитарных норм - не менее 4,5 кв. м на одного работающего. Объем производственного помещения на одного работающего должен быть не менее 15 куб. м (СН 245-71).
<a id="p100079"></a>3.4. Рабочее место оператора состоит из стола с размещенным на нем экраном, клавиатурой и подставкой под документы, кресла, подставки для ног.
<a id="p100080"></a>3.5. Размеры стола зависят от размеров экрана. Ориентировочные размеры: длина - 160 см, ширина - 90 см, общая площадь 1,44 кв. м. Высота стола должна регулироваться в соответствии с антропометрическими данными оператора в пределах 68 - 84 см.
<a id="p100081"></a>3.6. Целесообразно расположение клавиатуры отдельно от экрана. Это обеспечивает выбор оптимального положения, высоты и наклона всех составляющих оборудования рабочего места оператора.
<a id="p100082"></a>3.7. Экран должен находиться ниже уровня глаз прямо или с наклоном на оператора, для чего используется приспособление регулирования угла наклона по отношению к горизонту в 88 - 105 град. Подвижность экрана вокруг оси по вертикали должна составлять +/- 10 град. Угол зрения, при котором обеспечивается оптимальное различение символов на экране, находится в пределах 20 - 30 мин. Экран должен отстоять от глаз оператора на расстоянии 40 - 90 см. Оптимальное расстояние при высоте символов 2,5 мм - 50 см; при высоте символов 3 - 4 мм его можно увеличить до 80 см.
<a id="p100083"></a>3.8. Документы должны читаться оператором с подвижной подставки, высота и наклон которой регулируются. Подставка должна находиться в одной плоскости и на одной высоте с экраном и наклоняться от 30 до 70 град. Наклон документа в 60 град. позволяет максимально сократить отблеск от него.
<a id="p100084"></a>3.9. Рабочее кресло должно быть подвижно с тем, чтобы оператор мог периодически менять позу. Короткие подлокотники кресла должны обеспечивать положение рук чуть выше уровня стола.
<a id="p100085"></a>3.10. Подставка для ног рекомендуется размерами 40 x 30 x 15 см с углом наклона 30 град., без перемещения по полу.
<a id="p100086"></a>3.11. Для искусственного освещения помещения и рабочих мест операторов применяется система общего освещения с использованием люминесцентных ламп нейтрально белого или теплого белого света с индексом цветопередачи не менее 70 (R > или = 70).
<a id="p100087"></a>3.12. Освещенность рабочих мест (в горизонтальной плоскости в зоне размещения клавиатуры и рабочих документов) должна быть в пределах от 300 до 500 лк.
<a id="p100088"></a>3.13. На рабочем месте должно быть обеспечено соответствующее распределение яркости в поле зрения оператора. В рабочей зоне отношение яркостей поверхностей не должно превышать 3 : 1, а между рабочей поверхностью стола и окружающими поверхностями (стен, оборудования и т.п.) - 10 : 1.
<a id="p100089"></a>Этого можно достигнуть правильным подбором коэффициентов отражения: клавиатура должна быть матового исполнения с коэффициентом отражения p = 0,4 - 0,6; поверхность стола также должна быть матовой с p < или = 0,5. Окружающие поверхности должны иметь следующие коэффициенты отражения: потолок 0,7 - 0,8; стены - 0,4 - 0,6; пол 0,3 - 0,5.
<a id="p100090"></a>Выбор цветовой отделки помещения должен проводиться в соответствии с требованиями СН 181-70 и "Руководства по проектированию цветовой отделки интерьеров жилых, лечебных и производственных зданий" (М.: Стройиздат, 1978 г.); окраске внутренних поверхностей следует придавать матовую фактуру.
<a id="p100091"></a>3.14. Для освещения дисплейных залов применяются светильники с люминесцентными лампами. Выбор светильников должен проводиться с учетом возможности обеспечения на рабочем месте требуемой освещенности, а также исключения засветок экранов и бликов отражения на них.
<a id="p100092"></a>С этой целью рекомендуется применять светильники типа УСП-5-2х40, УСП-35-2х40, ЛВ003-2х40-002 с непрозрачными боковыми стенками и перекрытые снизу рассеивателями из замутненного оргстекла или ПХВ пленки.
<a id="p100093"></a>При использовании светильников с люминесцентными лампами необходимо принимать меры по ограничению пульсации освещенности в пределах до 10%.
<a id="p100094"></a>3.15. Для исключения засветок экранов прямыми световыми потоками светильники общего освещения должны располагаться между рядами рабочих столов с достаточным боковым смещением, при этом линии светильников размещаются параллельно световым проемам.
<a id="p100095"></a>3.16. С целью исключения на экранах дисплеев ярких пятен на рабочем месте не должно быть блестящих предметов больших размеров; одежда операторов должна быть по возможности темной; все предметы сзади оператора должны иметь низкую яркость (не более 40 кд/м2); при рядовом размещении оборудования нельзя допускать, чтобы дисплеи были повернуты экранами друг к другу, в случае, если это имеет место, необходимо между ними устанавливать перегородки.
<a id="p100096"></a>3.17. Во избежание засветок экранов и снижения перепадов яркости в поле зрения при естественном освещении рабочие столы операторов нужно размещать дальше от окон и таким образом, чтобы оконные проемы находились сбоку от работающих, а естественный свет падал с левой стороны. Окна должны снабжаться светорассеивающими шторами (p = 0,5 - 0,7) или регулируемыми жалюзи. При южных ориентациях световых проемов наиболее эффективным средством для создания благоприятной световой среды в помещении и снижения теплового воздействия инсоляции является использование на окнах пленки с металлизированным покрытием.
<a id="p100097"></a>3.18. При исправной аппаратуре излучение от видеотерминалов находится в пределах фона.
<a id="p100098"></a>3.19. Работа дисплеев сопровождается выделением тепла. Для поддержания нормального микроклимата необходим достаточный объем вентиляции. Организация воздухообмена в помещении должна соответствовать требованиям СНиП 11-33-75 "Микроклиматические параметры" и ГОСТу 12.1.005-76 "ОСБТ. Воздух рабочей зоны".
<a id="p100099"></a>3.20. Рабочее место за экраном практически бесшумное. Шум в дисплейных залах могут производить кондиционеры, телефонные звонки, печатные машинки. Уровни шума на рабочих местах операторов не должны превышать 50 дбА согласно ГОСТ 12.1.003-83 "Шум. Общие требования безопасности".
<a id="p100100"></a>3.21. Режим труда и отдыха. Рассчитанное по показателю утомления операторов, занятых работой за экраном дисплея 46 - 61% времени смены, суммарное время на внутрисменный отдых должно быть продолжительностью 20 - 22 мин. Кроме того, 2% времени смены операторам должно отводиться на личные надобности. Выполнение операторами других функций в оставшееся время с физиологической точки зрения рассматривается как смена деятельности и играет положительную роль, профилактируя излишнее снижение работоспособности.
<a id="p100101"></a>Согласно типовому режиму труда и отдыха общее время регламентированных перерывов предлагается распределить следующим образом: до работы - 7 мин. вводной гимнастики, два перерыва по 5 и 8 - 10 мин. во второй половине рабочего дня с интервалом 1,5 часа. Сигналы о перерывах могут подаваться ЭВМ через дисплеи.
<a id="p100102"></a>3.22. Время регламентированных перерывов, часть обеденного перерыва, а также микропаузы целесообразно использовать для активного отдыха и глазной гимнастики по предлагаемой ниже схеме.
<a id="p100103"></a>3.23. При более интенсивной работе за экраном или большей ее длительности (80% времени смены и более) время на отдых может быть увеличено до 12% времени смены. Из этого расчета предоставляются перерывы на отдых и общение по 5 - 10 мин. каждый час работы или 15 - 20 мин. каждые два часа работы.
<a id="p100104"></a>3.24. Психологическая подготовка должна быть направлена на преодоление временных трудностей периода адаптации с целью его сокращения. Прежде всего необходимо повысить мотивацию к труду за видеотерминалом путем разъяснения более широких технических возможностей аппаратуры, повышения удобства работы, уменьшения трудоемкости отдельных операций по сравнению с традиционным их выполнением, а также по мере освоения оборудования.
<a id="p100105"></a>Необходимо снять тревожность операторов по поводу ощущений социальной изоляции, а также боязни облучиться, потерять зрение, испортить оборудование, не справиться с задачей и т.п.
<a id="p100106"></a>Целесообразно подчеркнуть необходимость предупреждения временной повышенной усталости глаз за счет рационального режима труда и отдыха и активного использования регламентированных перерывов и микропауз для специальных упражнений, снижающих зрительное и позное напряжение, восстанавливающих работоспособность.
<a id="p100107"></a>3.25. Медицинский отбор операторов видеотерминалов и профосмотры должны проводиться в соответствии с Приказом Минздрава СССР N 700 от 19 июня 1984 г. (приложения 1, 3 п. 4.9).
<a id="p100108"></a>3.26. Операторы, имеющие дефекты зрения, должны быть обследованы окулистом с целью подбора специальных очков, фокусное расстояние которых соответствует требованиям работы за дисплеями.






<div align="right">

<a id="p100109"></a>Приложение 1<br>
к Временным рекомендациям<br>
по совершенствованию условий труда<br>
операторов за дисплеями

</div>


<div align="center">

<a id="p100110"></a>**УПРАЖНЕНИЯ ДЛЯ ГЛАЗ**

</div>


<a id="p100111"></a>Вариант 1 (длительность 3 - 5 мин.)

<a id="p100112"></a>Исходное положение: сидя в удобной позе, позвоночник прямой, глаза открыты, взгляд устремлен прямо. Выполнять упражнения совсем легко, без напряжения.
1. <a id="p100113"></a>Взгляд направить влево - прямо, вправо - прямо, вверх - прямо, вниз - прямо, без задержки в отведенном положении. Повторить от 1 до 10 раз.
2. <a id="p100114"></a>Взгляд смещать по диагонали: влево - вниз - прямо, вправо - вверх - прямо, вправо - вниз - прямо, влево - вверх - прямо - и постепенно увеличивать задержки в отведенном положении, дыхание произвольное, но следить, чтобы не было задержки дыхания. Повторить от 1 до 10 раз.
3. <a id="p100115"></a>Круговые движения глаз - от 1 до 10 кругов влево и вправо. Вначале быстрее, потом - как можно медленнее.
4. <a id="p100116"></a>Изменение фокусного расстояния: смотреть на кончик носа, затем вдаль. Повторить несколько раз.
5. <a id="p100117"></a>Смотреть на кончик пальца или карандаша, удерживаемого на расстоянии 30 см от глаз, затем вдаль. Повторить несколько раз.
<a id="p100118"></a>Смотреть прямо перед собой пристально и неподвижно, стараясь видеть более ясно, затем моргнуть несколько раз.
<a id="p100119"></a>Сжать веки, затем моргнуть несколько раз.
6. <a id="p100120"></a>Массировать веки глаз, мягко поглаживая их указательным и средним пальцами в направлении от носа к вискам. Или: глаза закрыть и подушечками ладони, очень нежно касаясь, проводить по верхним векам от висков к переносице и обратно, всего 10 раз в среднем темпе.
7. <a id="p100121"></a>Потереть ладони друг о друга и легко, без усилий, прикрыть ими предварительно закрытые глаза, чтобы полностью загородить их от света (на 1 мин.). Представить погружение в полную темноту. Открыть глаза.

<a id="p100122"></a>Вариант 2 (длительность 1 - 2 мин.)

1. <a id="p100123"></a>При счете 1 - 2 фиксация глаз на близком (на расстоянии 15 - 20 см) объекте, при счете 3 - 7 взгляд переводится на дальний объект, при счете 8 взгляд снова переводится на ближний объект.
2. <a id="p100124"></a>При неподвижной голове на счет 1 поворот глаз по вертикали вверх, при счете 2 - вниз, затем - снова вверх. Повторить 15 - 20 раз.
3. <a id="p100125"></a>Закрыть глаза на 10 - 15 с., открыть и проделать движения глазами вправо и влево, затем вверх и вниз (5 раз), проделать несколько круговых движений глазами справа налево и обратно (5 раз). Свободно без напряжения направить взгляд вдаль.

<a id="p100126"></a>Вариант 3 (длительность 2 - 2,5 мин.)

<a id="p100127"></a>Упражнения выполняются на рабочем месте в положении "сидя", откинувшись на спинку стула.
<a id="p100128"></a>Смотреть прямо вперед перед собой в течение 2 - 3 с., затем на 3 - 4 с. опустить глаза вниз. Повторить упражнение в течение 30 с.
<a id="p100129"></a>Поднять глаза кверху, опустить их книзу, отвести глаза в правую сторону, отвести глаза в левую сторону, повторить 3 - 4 раза (длительность 8 с.).
<a id="p100130"></a>Поднять глаза кверху, сделать ими круговые движения по часовой стрелке, сделать ими движения против часовой стрелки. Повторить 3 - 4 раза (длительность 15 с.).
<a id="p100131"></a>Крепко зажмурить глаза на 3 - 5 с., открыть на 3 - 5 с. Повторить 4 - 5 раз (длительность 30 - 50 с.).






<div align="right">

<a id="p100132"></a>Приложение 2<br>
к Временным рекомендациям<br>
по совершенствованию условий<br>
труда операторов за дисплеями

</div>


<div align="center">

<a id="p100133"></a>**ОРГАНИЗАЦИЯ ДВИГАТЕЛЬНОЙ АКТИВНОСТИ**

</div>


<a id="p100134"></a>В организации двигательной активности выделяются два направления. Первое из них обеспечивает общее повышение уровня физического развития, состояния здоровья, увеличение адаптационных возможностей организма. Условия для таких занятий и активного отдыха создаются на предприятиях, в учреждениях, в спортивных сооружениях, местах отдыха и т.д.
<a id="p100135"></a>Сюда относятся занятия в спортивных секциях, в группах здоровья, группах физической подготовки, участие в соревнованиях, самостоятельные занятия по различным системам (К. Купер, 1975; Макеева Н.Н., Темкин И.Б., 1976; Микулин А.А., 1977 и др.). Средствами активного отдыха являются поезда здоровья, туристские походы и т.п.
<a id="p100136"></a>Второе направление - специальная, тесно связанная с особенностями производственной деятельности производственная физическая культура.
<a id="p100137"></a>В режиме труда и отдыха работникам операторского труда необходимо использовать целую систему физкультурно-оздоровительных мероприятий, которая складывается из различного сочетания форм производственной гимнастики.


### <a id="p100138"></a>Система использования форм производственной гимнастики для операторов за видеотерминалами



<table>
<colgroup><col width="6%"><col width="37%"><col width="14%"><col width="43%"></colgroup>
<tr><td>N п/п</td><td>Формы производственной гимнастики</td><td>Длительность</td><td>Основное назначение формы</td></tr>
<tr><td>1</td><td>2</td><td>3</td><td>4</td></tr>
<tr><td colspan="2">1. Вводная гимнастика</td><td>7 мин.</td><td>Подготовка организма к выполнению определенной трудовой деятельности, сокращение периода врабатывания</td></tr>
<tr><td colspan="2">2. Физкультурная минутка после двух часов работы</td><td>1 - 2 мин.</td><td>Снижение усталости мышц рук</td></tr>
<tr><td colspan="2">3. Физкультурная минутка после трех часов работы</td><td>1 - 2 мин.</td><td>Улучшение подвижности позвоночника, увеличение кровообращения в области нижних конечностей и таза</td></tr>
<tr><td colspan="2">4. Профилактические приемы</td><td>0,5 - 1 мин.</td><td>Отдых мышц рук, улучшение осанки</td></tr>
<tr><td colspan="2">5. Физкультурная минутка, спустя час после обеда</td><td>1 - 2 мин.</td><td>Снижение усталости мышц рук и улучшение осанки</td></tr>
<tr><td colspan="2">6. Физкультурная пауза в середине второй половины рабочего дня</td><td>5 - 7 мин.</td><td>Снижение общего утомления, включение в активную деятельность всех мышечных групп, не принимающих участия в рабочих операциях</td></tr>
<tr><td colspan="2">7. Физкультурная минутка за час до конца работы</td><td>2 - 3 мин.</td><td>Снижение усталости мышц рук, шеи и спины, улучшение кровообращения в области таза и нижних конечностей</td></tr>
</table>


<a id="p100172"></a>Вводная гимнастика представляет собой комплекс физических упражнений, выполняемых в начале смены с целью сокращения периода врабатывания и быстрейшего достижения и поддержания высокой, устойчивой работоспособности на протяжении почти всей первой половины рабочей смены.


### <a id="p100173"></a>Схема комплекса вводной гимнастики


1. <a id="p100174"></a>Упражнения организующего характера.
2. <a id="p100175"></a>Упражнения для мышц туловища, рук и ног (наклоны и повороты).
3. <a id="p100176"></a>Упражнения общего воздействия (бег, прыжки, приседания).
4. <a id="p100177"></a>Упражнения для мышц туловища, рук и ног (наклоны с движением рук).
5. <a id="p100178"></a>Упражнения для мышц туловища, рук и ног (повороты с движением рук и ног).
6. <a id="p100179"></a>Упражнения на точность движений.
7. <a id="p100180"></a>Упражнения на координацию движений рук и ног.
8. <a id="p100181"></a>Упражнения на внимание.
<a id="p100182"></a>Физкультурная пауза представляет собой комплекс физических упражнений, выполняемых в процессе труда с целью срочного активного отдыха, поддержания работоспособности и ликвидации неблагоприятных влияний профессиональной деятельности, укрепления здоровья трудящихся.
<a id="p100183"></a>Проводится физкультпауза в течение 5 - 7 минут один - два раза в смену во время регламентированных перерывов.


### <a id="p100184"></a>Схема комплекса физкультурной паузы


1. <a id="p100185"></a>Упражнения в потягивании.
2. <a id="p100186"></a>Упражнения для мышц туловища, рук и ног (повороты с движением рук и ног).
3. <a id="p100187"></a>Упражнения для мышц туловища, рук и ног, более динамичное и широкое по амплитуде (наклоны, повороты с движением рук и ног).
4. <a id="p100188"></a>Упражнения общего воздействия на организм (бег, прыжки, приседания и их комбинации).
5. <a id="p100189"></a>Упражнения для мышц туловища, рук и ног (повороты, наклоны, махи ногами).
6. <a id="p100190"></a>Упражнения для расслабления мышц рук.
7. <a id="p100191"></a>Упражнения на внимание или координацию движений.
<a id="p100192"></a>Помимо регламентированных перерывов, в течение которых проводится вводная и производственная гимнастика (физкультурная пауза), для активного отдыха и восстановления работоспособности могут быть использованы микропаузы в работе, не входящие во время на отдых.
<a id="p100193"></a>В это время проводятся индивидуально физкультурные минутки (3 - 5 раз в смену) и профилактические приемы (могут проводиться ежечасно).
<a id="p100194"></a>При этом занимающийся самостоятельно определяет время для выполнения одной из форм активного отдыха, исходя из субъективных ощущений и производственных возможностей. Ценность этих форм производственной гимнастики заключается в том, что частое их применение (ежечасно) не требует специально выделенного времени.
<a id="p100195"></a>Физкультурные минутки не имеют твердых схем подбора упражнений в комплексы. Они состоят из 2 - 3 физических упражнений (иногда используется самомассаж), которые подбираются с определенной целевой направленностью - снять утомление с мышц кисти, или плечевого пояса и шеи, или мышц спины, мышц ног и т.д. Исследования показали, что в данном случае их последовательность не имеет существенного значения для эффективности. И только в комплексе физкультурной минутки для снятия общего утомления рекомендуется первым давать упражнение на потягивание, а затем - упражнения для мышц туловища, рук и ног.
<a id="p100196"></a>На работах, требующих напряжения зрения, рекомендуется, запрокинув голову назад, на 1 - 2 мин. закрыть глаза.
<a id="p100197"></a>Если первые три формы по структуре представляют собой комплекс упражнений, то четвертая форма производственной гимнастики - профилактические приемы - это не комплекс, а отдельные приемы, используемые с определенной целью. С их помощью можно снять напряжение с мышц (расслабить мышцу потряхиванием, применить прием самомассажа), снизить возбудимость центральной нервной системы (умывание холодной водой, использование приемов психорегулирующей тренировки, расслабление) или повысить ее возбудимость в тех случаях, когда утомление проявляется в развитии тормозного процесса - сонное состояние, апатия и т.д. (динамические движения, силовые напряжения), нормализовать периферическое или мозговое кровообращение (самомассаж нижних и верхних конечностей, массаж шеи и плеч, изометрические напряжения мышц конечностей и др.).
<a id="p100198"></a>Восстановительно-профилактическая гимнастика - комплекс, снимающий утомление с органов, систем, частей тела, несущих основную профессиональную нагрузку, способствующий интенсификации восстановительных процессов после работы. Восстановительная гимнастика является действенным профилактическим средством профессиональных заболеваний.
<a id="p100199"></a>Занятия проводятся в течение 15 мин. сразу после работы индивидуально или с малыми группами. Если нет возможности проводить занятия непосредственно после работы, то следует рекомендовать индивидуальные занятия дома.
<a id="p100200"></a>Средствами восстановления являются специальные физические упражнения преимущественно на расслабление в сочетании с гидропроцедурами, элементами самомассажа, аутотренинга и дыхательные упражнения.
<a id="p100201"></a>Для получения положительного эффекта от всей системы физкультурно-оздоровительных мероприятий, включающей как групповые, так и индивидуальные формы занятий, необходима широкая разъяснительная и агитационно-пропагандистская работа по правильному и целесообразному использованию средств физической культуры в режиме труда.
<a id="p100202"></a>Ответственность за внедрение производственной гимнастики в режим труда и отдыха лежит на администрации предприятия или учреждения. Она возлагается приказом на заместителя руководителя, а при отсутствии заместителя - на начальника отдела или инженера по охране труда. Вся организационная работа по внедрению производственной гимнастики проводится инструкторами - методистами и работниками цеха здоровья (если такой имеется).
<a id="p100203"></a>В масштабе предприятия в работе по организации производственной гимнастики принимают участие заместитель руководителя предприятия, учреждения, методический совет по производственной гимнастике, инструктор - методист, работники отделов ТБ и ОТ, службы НОТ, редакций многотиражки и радиовещания, медицинские работники, общественные организации (ФЗМК, Комитет ВЛКСМ, Совет физкультуры).
<a id="p100204"></a>В масштабе структурного подразделения работу проводят начальник отделения, представители общественных организаций (профорг, комсорг, физорг), инструкторы - общественники.
<a id="p100205"></a>Формы и средства физическое культуры общеоздоровительной направленности призваны обеспечить человеку - труженику рациональный двигательный режим, который позволит достигнуть и сохранить на долгие годы высокий уровень состояния здоровья, общей и профессиональной работоспособности.
<a id="p100206"></a>Модель рационального двигательного режима приводится ниже.


### <a id="p100207"></a>Модель рационального двигательного режима



<table>
<colgroup><col width="42%"><col width="25%"><col width="34%"></colgroup>
<tr><td rowspan="2">Характеристика двигательного режима</td><td colspan="2">Женщины</td></tr>
<tr><td>до 30 лет</td><td>старше 30 лет</td></tr>
<tr><td>Объем двигательной активности в часах в неделю</td><td>6 - 10 час.</td><td>2 - 6 час.</td></tr>
<tr><td>Распределение недельного</td><td>5 - 6 раз +</td><td>2 - 3 раза +</td></tr>
<tr><td>объема двигательной активности</td><td>6 - 7 раз утренняя гимнастика</td><td>6 - 7 раз утренняя гимнастика</td></tr>
<tr><td>Количество видов занятий физическими упражнениями</td><td>4</td><td>2</td></tr>
<tr><td>Наиболее рациональные виды занятий физическими упражнениями</td><td>Плавание. Лыжи. Спортивные игры. Активный отдых. Утренняя и производственная гимнастика</td><td>Утренняя и производственная гимнастика + один из видов (плавание, спортивные игры, активный отдых)</td></tr>
<tr><td>Суммарная недельная интенсивность</td><td>4000 - 5000 к/кал</td><td>4000 - 5000 к/кал</td></tr>
</table>




<a id="p100235"></a>

---
