---
title: "Указание Банка России от 27.06.2024 N 6778-У"
number: "6778-У"
issuer: "Центральный банк Российской Федерации"
issued_on: 2024-06-27
status: действует
canonical: "https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-6778-u"
---

## Указание Банка России от 27.06.2024 N 6778-У

# Указание Банка России от 27.06.2024 N 6778-У

"О внесении изменений в Положение Банка России от 4 декабря 2020 года N 743-П и Положение Банка России от 18 августа 2021 года N 770-П"

(Зарегистрировано в Минюсте России 03.10.2024 N 79685)

> [!IMPORTANT]
> Начало действия документа - [01.03.2025](#p100080).


<a id="p100001"></a>Зарегистрировано в Минюсте России 3 октября 2024 г. N 79685

---


<a id="p100002"></a>**ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100003"></a>**УКАЗАНИЕ**
от 27 июня 2024 г. N 6778-У

<a id="p100004"></a>**О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ**
**В ПОЛОЖЕНИЕ БАНКА РОССИИ ОТ 4 ДЕКАБРЯ 2020 ГОДА N 743-П**
**И ПОЛОЖЕНИЕ БАНКА РОССИИ ОТ 18 АВГУСТА 2021 ГОДА N 770-П**

<a id="p100005"></a>На основании [частей 2.2](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-10#p736) и [2.3 статьи 10](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-10#p737), [пунктов 1](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-15-1#p422) и [2 части 1](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-15-1#p423), [частей 2](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-15-1#p425) и [7 статьи 15.1](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-15-1#p433) Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 218-ФЗ "О кредитных историях":
1. <a id="p100006"></a>Внести в нормативные акты Банка России следующие изменения:
<a id="p100007"></a>1.1. В [Положении](https://bukva.ai/docs/743-p) Банка России от 4 декабря 2020 года N 743-П "О критериях признания бюро кредитных историй квалифицированным, порядке признания бюро кредитных историй квалифицированным и вынесения решения о признании бюро кредитных историй утратившим статус квалифицированного" <1>:

<a id="p100008"></a>

---

<a id="p100009"></a><1> Зарегистрировано Минюстом России 18 января 2021 года, регистрационный N 62125, с изменениями, внесенными Указаниями Банка России от 17 ноября 2021 года N 5996-У (зарегистрировано Минюстом России 23 декабря 2021 года, регистрационный N 66534), от 8 ноября 2022 года N 6309-У (зарегистрировано Минюстом России 14 декабря 2022 года, регистрационный N 71524).


##### <a id="p100010"></a>1.1.1 В [пункте 1.2](https://bukva.ai/docs/743-p#p100012):

<div align="center">

<a id="p100011"></a>[подпункт 1.2.11](https://bukva.ai/docs/743-p#p100023) изложить в следующей редакции:<br>
<a id="p100012"></a>"1.2.11. Ведение и хранение электронных журналов (протоколов), учитывающих каждое действие квалифицированного бюро, связанное с осуществлением деятельности квалифицированного бюро, хранение сведений, направленных в адрес источника формирования кредитной истории, пользователя кредитной истории, бюро, квалифицированного бюро, субъекта кредитной истории и лиц, указанных в [пунктах 3](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-6#p667) - [8 части 1 статьи 6](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-6#p671) Федерального закона "О кредитных историях", документов в соответствии с требованиями, установленными на основании [частей 2.2](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-10#p736) и [2.3 статьи 10](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-10#p737) Федерального закона "О кредитных историях".";

</div>

<a id="p100013"></a>[подпункты 1.2.12](https://bukva.ai/docs/743-p#p100027) и [1.2.13](https://bukva.ai/docs/743-p#p1) признать утратившими силу.

##### <a id="p100014"></a>1.1.2 В [пункте 1.3](https://bukva.ai/docs/743-p#p100029):

<a id="p100015"></a>[абзац первый](https://bukva.ai/docs/743-p#p100029) изложить в следующей редакции:
<a id="p100016"></a>"1.3. ПТС и сетевые коммуникации при выполнении критически важных процессов должны соответствовать следующим значениям показателей надежности, требования к расчету которых установлены пунктом 109 национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 27.102-2021 "Надежность в технике. Надежность объекта. Термины и определения" <1>:";
<a id="p100017"></a>[дополнить](https://bukva.ai/docs/743-p#p100029) сноской 1 следующего содержания:
<a id="p100018"></a>"<1> Утвержден [приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-1104-st-2021) Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 8 октября 2021 года N 1104-ст (М., ФГБУ "РСТ", 2021) и введен в действие 1 января 2022 года.".
<a id="p100019"></a>1.1.3. В [приложении 1](https://bukva.ai/docs/743-p#p100076) слова "107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12" заменить словами "107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В".
<a id="p100020"></a>1.2. В [Положении](https://bukva.ai/docs/770-p) Банка России от 18 августа 2021 года N 770-П "О требованиях к системе внутреннего контроля, системе управления рисками и обеспечению непрерывности деятельности бюро кредитных историй" <2>:

<a id="p100021"></a>

---

<a id="p100022"></a><2> Зарегистрировано Минюстом России 12 октября 2021 года, регистрационный N 65384, с изменениями, внесенными Указаниями Банка России от 17 ноября 2021 года N 5996-У (зарегистрировано Минюстом России 23 декабря 2021 года, регистрационный N 66534), от 8 ноября 2022 года N 6309-У (зарегистрировано Минюстом России 14 декабря 2022 года, регистрационный N 71524).

<a id="p100023"></a>1.2.1. [Пункт 1.1](https://bukva.ai/docs/770-p#p100012) дополнить абзацем следующего содержания:
<a id="p100024"></a>"обеспечение качества предоставляемых бюро услуг, предусмотренных Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-1) "О кредитных историях", включая обеспечение соответствия сведений, содержащихся в кредитных историях, требованиям, определенным на основании [части 5 статьи 10](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-10#p329) Федерального закона "О кредитных историях", а также критериям достоверности и актуальности, установленным во внутренних документах бюро (далее - требования к качеству данных кредитных историй).".
<a id="p100025"></a>1.2.2. [Пункт 1.2](https://bukva.ai/docs/770-p#p100019) изложить в следующей редакции:
<a id="p100026"></a>"1.2. Система внутреннего контроля бюро должна обеспечивать:
<a id="p100027"></a>разработку бюро мероприятий, направленных на предупреждение и предотвращение последствий реализации рисков, связанных с осуществляемой им деятельностью по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг, предусмотренных Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-1) "О кредитных историях" (далее - риски), управление рисками, а также реализацию и (или) контроль выполнения указанных мероприятий;
<a id="p100028"></a>осуществление бюро процессов, направленных на выявление, анализ, оценку, мониторинг рисков, в том числе событий, связанных с возникновением у бюро расходов (убытков) и (или) иных неблагоприятных последствий в результате несоответствия его деятельности требованиям законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, учредительных и внутренних документов бюро и (или) применением в отношении бюро, его акционеров (участников) и лиц, под контролем или значительным влиянием которых находятся акционеры (участники) бюро, мер со стороны Банка России или органов исполнительной власти;
<a id="p100029"></a>осуществление бюро процедур предотвращения конфликта интересов;
<a id="p100030"></a>осуществление бюро контроля исполнения предписаний (требований) Банка России;
<a id="p100031"></a>разработку бюро критериев и методов оценки достоверности и актуальности сведений, содержащихся в кредитных историях;
<a id="p100032"></a>разработку и осуществление бюро мероприятий, направленных на обеспечение соответствия сведений, содержащихся в кредитных историях, требованиям к качеству данных кредитных историй, на выявление, анализ, оценку, мониторинг событий, связанных с несоответствием сведений, содержащихся в кредитных историях, требованиям к качеству данных кредитных историй, на предупреждение и предотвращение последствий несоответствия сведений, содержащихся в кредитных историях, требованиям к качеству данных кредитных историй, на осуществление бюро контроля за выполнением указанных мероприятий;
<a id="p100033"></a>ведение электронных журналов (протоколов), учитывающих каждое действие бюро, связанное с осуществлением деятельности бюро, и содержащих:
<a id="p100034"></a>дату и время (до секунд) выполнения каждого действия бюро;
<a id="p100035"></a>идентификаторы источника формирования кредитной истории (далее - источник), пользователя кредитной истории (далее - пользователь), иного юридического лица или индивидуального предпринимателя, не являющегося пользователем, бюро, субъекта кредитной истории (далее - субъект) и лиц, указанных в [пунктах 3](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-6#p667) - [8 части 1 статьи 6](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-6#p671) Федерального закона "О кредитных историях" (далее при совместном упоминании - взаимодействующие лица), определяемые в соответствии с внутренними документами бюро;
<a id="p100036"></a>исходящие и входящие идентификаторы запроса и ответа, направляемых каждым взаимодействующим лицом, содержащие дату и время (до секунд) отправления (поступления) и номер запроса и ответа.".

##### <a id="p100037"></a>1.2.3 В [пункте 1.6](https://bukva.ai/docs/770-p#p100037):

<a id="p100038"></a>[подпункт 1.6.3](https://bukva.ai/docs/770-p#p100040) изложить в следующей редакции:
<a id="p100039"></a>"1.6.3. организует процессы, направленные на выявление, анализ, оценку, мониторинг и управление рисками, в рамках которых разрабатывает и контролирует выполнение мероприятий, направленных на предупреждение и предотвращение последствий реализации рисков, в том числе организует проведение и контроль за выполнением мероприятий, указанных в абзацах шестом и седьмом пункта 1.2 настоящего Положения;";
<a id="p100040"></a>в [подпунктах 1.6.4](https://bukva.ai/docs/770-p#p100041) и [1.6.5](https://bukva.ai/docs/770-p#p100042) слова "регуляторным риском" заменить словом "рисками";
<a id="p100041"></a>в [подпунктах 1.6.6](https://bukva.ai/docs/770-p#p100043), [1.6.8](https://bukva.ai/docs/770-p#p100045) и [1.6.9](https://bukva.ai/docs/770-p#p100046) слова "регуляторного риска" заменить словом "рисков";
<a id="p100042"></a>[подпункт 1.6.10](https://bukva.ai/docs/770-p#p100047) дополнить словами ", и не реже одного раза в месяц - о проведенных мероприятиях, указанных в абзаце седьмом пункта 1.2 настоящего Положения".
<a id="p100043"></a>1.2.4. [Пункт 1.11](https://bukva.ai/docs/770-p#p1) изложить в следующей редакции:
<a id="p100044"></a>"1.11. Система внутреннего контроля бюро должна предусматривать хранение:
<a id="p100045"></a>форм подтверждения пользователями наличия согласия субъекта на получение его кредитного отчета - не менее одного года со дня их получения бюро;
<a id="p100046"></a>кредитных отчетов, предоставляемых по запросу пользователей (включая передаваемые сведения о среднемесячных платежах, индивидуальные рейтинги и скоринги субъектов), - не менее одного года со дня их формирования;
<a id="p100047"></a>электронных журналов (протоколов), указанных в абзацах восьмом - одиннадцатом пункта 1.2 настоящего Положения, в электронном виде - не менее трех лет со дня формирования электронного журнала (протокола) по каждому действию;
<a id="p100048"></a>документов, содержащих сведения, включая дополнительную информацию, предусмотренные [статьей 4](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-4#p100035) Федерального закона "О кредитных историях", полученных от источников, - не менее одного года со дня их получения бюро;
<a id="p100049"></a>запросов кредитных отчетов, включая запрос сведений о среднемесячных платежах, индивидуальных рейтингов, скорингов субъектов, поступивших от пользователей, - не менее одного года со дня их получения бюро;
<a id="p100050"></a>документов, поступивших в бюро от источников и субъектов, - не менее одного года со дня их получения бюро, а также документов, направленных бюро источникам и субъектам, - не менее одного года со дня их регистрации бюро в рамках оспаривания субъектом информации, содержащейся в его кредитной истории, в соответствии с [частью 3 статьи 8](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-8#p710) Федерального закона "О кредитных историях";
<a id="p100051"></a>отчетов о проведенных мероприятиях, направленных на обеспечение качества данных кредитных историй, разрабатываемых и проводимых бюро в соответствии с абзацем седьмым пункта 1.2 настоящего Положения, - не менее одного года со дня их формирования.".
<a id="p100052"></a>1.2.5. [Дополнить](https://bukva.ai/docs/770-p) пунктом 1.11(1) следующего содержания:
<a id="p100053"></a>"1.11(1). Система внутреннего контроля квалифицированного бюро помимо хранения документов, указанных в абзацах втором - восьмом пункта 1.11 настоящего Положения, должна также предусматривать:
<a id="p100054"></a>хранение заявлений о внесении в кредитную историю сведений о запрете (снятии запрета) на заключение договоров потребительского займа (кредита), подаваемых субъектами кредитных историй - физическими лицами в соответствии со [статьей 5.1](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-5-1#p818) Федерального закона "О кредитных историях" (далее соответственно - заявление о запрете, заявление о снятии запрета). Заявление о запрете хранится в квалифицированном бюро на постоянной основе или не менее семи лет со дня снятия такого запрета, заявление о снятии запрета хранится в квалифицированном бюро не менее семи лет;
<a id="p100055"></a>хранение сведений, направленных в адрес источников, пользователей, бюро, других квалифицированных бюро, субъектов при предоставлении квалифицированным бюро услуг в соответствии с Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-1) "О кредитных историях" и (или) принятыми в соответствии с ним нормативными актами Банка России, в электронном виде - не менее одного года со дня направления сведений.".
<a id="p100056"></a>1.2.6. [Пункт 2.1](https://bukva.ai/docs/770-p#p100071) изложить в следующей редакции:
<a id="p100057"></a>"2.1. В соответствии с [частью 2.2 статьи 10](https://bukva.ai/docs/zakon-218-fz-2004/statya-10#p736) Федерального закона "О кредитных историях" бюро обязано организовать систему управления рисками, предусматривающую совокупность действий органов управления бюро и сотрудников бюро по разработке и реализации стратегии управления рисками, включающей принятие бюро организационно-технических мер по идентификации рисков, их анализу и оценке, определению приемлемого сочетания и уровня принимаемых рисков, а также мер по поддержанию рисков на приемлемом уровне, мониторингу и контролю процессов управления рисками (далее соответственно - стратегия управления рисками, система управления рисками).".
<a id="p100058"></a>1.2.7. В [пункте 2.2](https://bukva.ai/docs/770-p#p100072) слова ", присущих деятельности бюро" исключить.
<a id="p100059"></a>1.2.8. [Пункт 2.5](https://bukva.ai/docs/770-p#p100076) изложить в следующей редакции:
<a id="p100060"></a>"2.5. Система управления рисками должна позволять бюро идентифицировать все риски, в том числе связанные с наступлением следующих событий:
<a id="p100061"></a>возникновение расходов (убытков) бюро вследствие неисполнения, несвоевременного либо неполного исполнения контрагентом финансовых обязательств перед бюро в соответствии с условиями заключаемого бюро договора об оказании информационных услуг или договора о размещении временно свободных средств бюро;
<a id="p100062"></a>возникновение расходов (убытков) бюро вследствие несовершенства или ошибочности внутренних процессов бюро, действий или бездействия работников бюро, несоразмерности (недостаточности) функциональных возможностей применяемых бюро информационных, технологических и других систем объемам оказываемых бюро услуг и (или) отказов (нарушений функционирования) указанных систем, а также в результате воздействия внешних событий или неправомерных действий третьих лиц (далее - событие операционного риска). Система управления рисками должна позволять бюро в составе события операционного риска идентифицировать события, связанные с утечками информации;
<a id="p100063"></a>возникновение расходов (убытков) бюро в результате ухудшения способности бюро поддерживать существующие и устанавливать новые деловые отношения и поддерживать на постоянной основе доступ к финансовым ресурсам вследствие формирования негативного представления о бюро со стороны клиентов, контрагентов, акционеров (участников), инвесторов, надзорных органов;
<a id="p100064"></a>возникновение у бюро расходов (убытков) и (или) иных неблагоприятных последствий в результате несоответствия его деятельности требованиям законодательства Российской Федерации, нормативных актов Банка России, учредительных и внутренних документов бюро и (или) применения в отношении бюро, его акционеров (участников) и лиц, под контролем или значительным влиянием которых находятся акционеры (участники) бюро, мер со стороны Банка России или органов исполнительной власти;
<a id="p100065"></a>несоответствие сведений, содержащихся в кредитных историях, требованиям к качеству данных кредитных историй.".

##### <a id="p100066"></a>1.2.9 В [пункте 2.6](https://bukva.ai/docs/770-p#p100081):

<a id="p100067"></a>[абзац четвертый подпункта 2.6.6](https://bukva.ai/docs/770-p#p100090) изложить в следующей редакции:
<a id="p100068"></a>"определение приемлемости уровня риска после воздействия на риск, а также определение и оценку новых мер воздействия на риск, если уровень риска остается неприемлемым;";
<a id="p100069"></a>в [подпункте 2.6.8](https://bukva.ai/docs/770-p#p100092) слово "бюро" исключить;
<a id="p100070"></a>[дополнить](https://bukva.ai/docs/770-p#p100081) подпунктом 2.6.12 следующего содержания:
<a id="p100071"></a>"2.6.12. предусмотреть порядок взаимодействия бюро с источником, направленный на приведение сведений, представляемых источником в бюро, в соответствие с требованиями к качеству данных кредитных историй, включая порядок уведомления бюро источника о каждом случае несоответствия сведений, содержащихся в кредитных историях, требованиям к качеству данных кредитных историй и порядок направления бюро источнику не реже одного раза в месяц отчета о качестве данных, содержащего информацию обо всех записях и (или) иных данных кредитных историй, не соответствующих требованиям к качеству данных кредитных историй (если в течение отчетного месяца источнику хотя бы один раз направлялось уведомление о несоответствии сведений, содержащихся в кредитных историях, требованиям к качеству данных кредитных историй).".
<a id="p100072"></a>1.2.10. В [абзаце третьем пункта 3.1](https://bukva.ai/docs/770-p#p100103) слова "формирования, пользователей, субъектов кредитных историй" заменить словами ", пользователей, субъектов".

##### <a id="p100073"></a>1.2.11 В [пункте 3.3](https://bukva.ai/docs/770-p#p100108):

<a id="p100074"></a>в [абзаце третьем](https://bukva.ai/docs/770-p#p100110) слова "риска приостановления" заменить словами "события, связанного с приостановлением";
<a id="p100075"></a>[абзац шестой](https://bukva.ai/docs/770-p#p100113) изложить в следующей редакции:
<a id="p100076"></a>"характеристики показателей надежности ПТС и сетевых коммуникаций, в том числе максимальное значение среднего времени восстановления ПТС и сетевых коммуникаций, обеспечивающих выполнение критически важных процессов в условиях возникновения НЧС, определяемого в соответствии с пунктом 100 национального стандарта Российской Федерации ГОСТ Р 27.102-2021 "Надежность в технике. Надежность объекта. Термины и определения" <1>, а также целевое значение коэффициента технического использования ПТС и сетевых коммуникаций, обеспечивающих выполнение критически важных процессов, определяемого в соответствии с пунктом 109 указанного национального стандарта;";
<a id="p100077"></a>[дополнить](https://bukva.ai/docs/770-p#p100113) сноской 1 следующего содержания:
<a id="p100078"></a>"<1> Утвержден [приказом](https://bukva.ai/docs/prikaz-1104-st-2021) Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 8 октября 2021 года N 1104-ст (М., ФГБУ "РСТ", 2021) и введен в действие 1 января 2022 года.".
<a id="p100079"></a>1.2.12. В [пункте 3.10](https://bukva.ai/docs/770-p#p100148) слова "шестым - девятым" заменить словами "восьмым - одиннадцатым".
2. <a id="p100080"></a>Настоящее Указание подлежит официальному опубликованию и в соответствии с решением Совета директоров Банка России (протокол заседания Совета директоров Банка России от 21 июня 2024 года N ПСД-17) вступает в силу с 1 марта 2025 года.

<a id="p100081"></a>Председатель Центрального банка
Российской Федерации
**Э.С.НАБИУЛЛИНА**



<a id="p100082"></a>

---