---
title: "Указание Банка России от 09.06.2012 N 2831-У"
number: "2831-У"
issuer: "Центральный банк Российской Федерации"
issued_on: 2012-06-09
redaction: 2023-01-01
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-2831-u"
---

## Указание Банка России от 09.06.2012 N 2831-У

# Указание Банка России от 09.06.2012 N 2831-У

(ред. от 12.01.2022)

"Об отчетности по обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств операторов платежных систем, операторов услуг платежной инфраструктуры, операторов по переводу денежных средств"

(Зарегистрировано в Минюсте России 14.06.2012 N 24573)

> [!WARNING]
> Документ утратил силу с [1 марта 2023 года](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-6060-u#p100029) в связи с изданием [Указания](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-6060-u#p100030) Банка России от 12.01.2022 N 6060-У, утвердившего новое [регулирование](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-6060-u#p100006).
> Начало действия редакции - 01.01.2023.
> Окончание действия документа - 28.02.2023.
> Изменения, внесенные [Указанием](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-6060-u#p100025) Банка России от 12.01.2022 N 6060-У, [вступили](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-6060-u#p100021) в силу с 1 января 2023 года.
> Документ утратил силу с [1 марта 2023 года](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-6060-u#p100029) в связи с изданием [Указания](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-6060-u#p100030) Банка России от 12.01.2022 N 6060-У.


<a id="p100001"></a>Зарегистрировано в Минюсте России 14 июня 2012 г. N 24573

---


<div align="center">

<a id="p100002"></a>**ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

</div>



## <a id="p100003"></a>УКАЗАНИЕ

<div align="center">

**от 9 июня 2012 г. N 2831-У**

<a id="p100004"></a>**ОБ ОТЧЕТНОСТИ**<br>
**ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ**<br>
**ПЕРЕВОДОВ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ОПЕРАТОРОВ ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ,**<br>
**ОПЕРАТОРОВ УСЛУГ ПЛАТЕЖНОЙ ИНФРАСТРУКТУРЫ, ОПЕРАТОРОВ**<br>
ПО ПЕРЕВОДУ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

</div>


1. <a id="p100005"></a>На основании Федерального [закона](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-161-fz/statya-1#p100502) от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 27, ст. 3872) (далее - Федеральный закон N 161-ФЗ) и решения Совета директоров Банка России ([протокол](#p1) заседания Совета директоров Банка России от 31 мая 2012 года N 10) настоящее Указание устанавливает формы отчетности по обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств операторов платежных систем, операторов услуг платежной инфраструктуры, операторов по переводу денежных средств (далее - отчетность), сроки предоставления отчетности и методики составления отчетности.
<a id="p1"></a>Формы, сроки представления и методики составления отчетности по обеспечению защиты информации при осуществлении переводов денежных средств Банком России устанавливаются нормативным актом Банка России, определяющим перечень, формы, правила и порядок составления и представления отчетности структурными подразделениями Банка России в Центральный банк Российской Федерации.

> *(абзац введен [Указанием](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-3024-u#p100006) Банка России от 21.06.2013 N 3024-У)*

2. <a id="p617"></a>Утратил силу с 1 января 2023 года. - [Указание](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-6060-u#p100026) Банка России от 12.01.2022 N 6060-У.
<a id="p181"></a>*3. Отчетность по [форме 0403203](#p193) "Сведения о событиях, связанных с нарушением защиты информации при осуществлении переводов денежных средств" предоставляется:*
<a id="p182"></a>операторами услуг платежной инфраструктуры - ежеквартально не позднее пятнадцатого рабочего дня месяца, следующего за отчетным кварталом;
<a id="p183"></a>операторами по переводу денежных средств (включая операторов электронных денежных средств), в том числе являющимися небанковскими кредитными организациями, имеющими право на осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов и связанных с ними иных банковских операций, у которых средний за полгода объем обязательств перед клиентами по переводу денежных средств без открытия банковских счетов в течение месяца превышает 2 миллиарда рублей, - ежеквартально не позднее пятнадцатого рабочего дня месяца, следующего за отчетным кварталом;
<a id="p184"></a>операторами по переводу денежных средств (включая операторов электронных денежных средств), в том числе являющимися небанковскими кредитными организациями, имеющими право на осуществление переводов денежных средств без открытия банковских счетов и связанных с ними иных банковских операций, у которых средний за полгода объем обязательств перед клиентами по переводу денежных средств без открытия банковских счетов в течение месяца не превышает 2 миллиардов рублей, - раз в полгода не позднее пятнадцатого рабочего дня месяца, следующего за отчетным периодом;
<a id="p185"></a>операторами услуг платежной инфраструктуры, операторами по переводу денежных средств по требованию Банка России - не позднее пятнадцатого рабочего дня со дня получения письменного требования Банка России.

> *(п. 3 в ред. [Указания](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-4753-u#p100006) Банка России от 30.03.2018 N 4753-У)*

4. <a id="p619"></a>Утратил силу с 1 января 2023 года. - [Указание](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-6060-u#p100026) Банка России от 12.01.2022 N 6060-У.
<a id="p186"></a>*5. [Форма](#p193) и [методика](#p496) составления операторами услуг платежной инфраструктуры, операторами по переводу денежных средств отчетности по форме 0403203 "Сведения о событиях, связанных с нарушением защиты информации при осуществлении переводов денежных средств" приведены в приложении 2 к настоящему Указанию.*

> *(п. 5 в ред. [Указания](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-4753-u#p100012) Банка России от 30.03.2018 N 4753-У)*

6. <a id="p100014"></a>Настоящее Указание подлежит официальному опубликованию в "Вестнике Банка России" и вступает в силу с 1 июля 2012 года.

<a id="p100015"></a>*Председатель Центрального банка*
Российской Федерации
С.М.ИГНАТЬЕВ



<div align="right">

<a id="p620"></a>Приложение 1<br>
к Указанию Банка России

</div>

от 9 июня 2012 г. N 2831-У
"Об отчетности по обеспечению
защиты информации при осуществлении

<div align="right">

переводов денежных средств<br>
операторов платежных систем,<br>
операторов услуг платежной<br>
инфраструктуры, операторов<br>
по переводу денежных средств"

<a id="p621"></a>Сведения о выполнении операторами платежных систем,<br>
операторами услуг платежной инфраструктуры, операторами<br>
по переводу денежных средств требований к обеспечению<br>
защиты информации при осуществлении переводов

</div>

<div align="center">

денежных средств

<a id="p622"></a>Утратили силу с 1 января 2023 года. - [Указание](https://bukva.ai/docs/ukazanie-ukazaniya-6060-u#p100026) Банка России от 12.01.2022 N 6060-У.

</div>




<div align="center">

<a id="p187"></a>Приложение 2

</div>

к Указанию Банка России
от 9 июня 2012 года N 2831-У
"Об отчетности по обеспечению
защиты информации при осуществлении

<div align="right">

переводов денежных средств<br>
операторов платежных систем,<br>
операторов услуг платежной<br>
инфраструктуры, операторов<br>
по переводу денежных средств"

<a id="p188"></a>(форма)

</div>



<table>
<colgroup><col width="24%"><col width="21%"><col width="55%"></colgroup>
<tr><td rowspan="2"><a id="p189"></a>Код территории по <a href="https://bukva.ai/docs/klassifikator-413">ОКАТО</a> <a href="#p209">&lt;1&gt;</a></td><td colspan="2"><a id="p190"></a>Код оператора услуг платежной инфраструктуры, оператора по переводу денежных средств (включая оператора электронных денежных средств)</td></tr>
<tr><td><a id="p191"></a>по ОКПО <a href="#p210">&lt;2&gt;</a></td><td><a id="p192"></a>регистрационный номер</td></tr>
<tr><td></td><td></td><td></td></tr>
</table>


<div align="center">

<a id="p193"></a>            Сведения о событиях, связанных с нарушением защиты<br>
         информации при осуществлении переводов денежных средств,

</div>

<div align="right">

                по состоянию на "__" _____________ ____ г.

</div>


<div align="center">

<a id="p194"></a>Наименование ______________________________________________________________<br>
<a id="p195"></a>Почтовый адрес ____________________________________________________________

<a id="p196"></a> Код формы по [ОКУД](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-011-93) [<3>](#p211) 0403203

</div>


<a id="p197"></a>                                                  Квартальная (Полугодовая)


### <a id="p198"></a>Раздел 1. Общие сведения



| <a id="p199"></a>Номер строки | <a id="p200"></a>Вид сведений | <a id="p201"></a>Содержание |
| --- | --- | --- |
| <a id="p202"></a>1 | <a id="p203"></a>2 | <a id="p204"></a>3 |
| <a id="p205"></a>1 | <a id="p206"></a>Субъект национальной платежной системы |  |
| <a id="p207"></a>2 | <a id="p208"></a>Предоставление услуг платежной инфраструктуры |  |


<div align="center">

    --------------------------------<br>
<a id="p209"></a> <1> Общероссийский [классификатор](https://bukva.ai/docs/klassifikator-413) объектов<br>
административно-территориального деления.<br>
<a id="p210"></a>    <2> Общероссийский классификатор предприятий и организаций.<br>
<a id="p211"></a> <3> Общероссийский [классификатор](https://bukva.ai/docs/klassifikator-ok-011-93) управленческой документации.

</div>



### <a id="p212"></a>Раздел  2.  Сведения  оператора  по  переводу  денежных средств о событиях, связанных  с  нарушением  защиты  информации  при  осуществлении  переводов денежных средств



#### <a id="p213"></a>Подраздел  2.1. Сведения оператора по переводу денежных средств о получении им уведомлений от клиентов об использовании электронных средств платежа без их согласия



<table>
<colgroup><col width="7%"><col width="25%"><col width="15%"><col width="6%"><col width="15%"><col width="10%"><col width="8%"><col width="15%"></colgroup>
<tr><td rowspan="2"><a id="p214"></a>Номер строки</td><td rowspan="2"><a id="p215"></a>Тип электронного средства платежа, использованного без согласия клиента</td><td rowspan="2"><a id="p216"></a>Общая сумма денежных средств, переведенных (списанных) с банковских счетов клиентов на основании распоряжений, переданных с использованием электронного средства платежа, тыс. руб.</td><td colspan="2"><a id="p217"></a>Количество событий, связанных с получением уведомлений от клиентов, единицы</td><td rowspan="2"><a id="p218"></a>Сумма денежных средств, в отношении которой получены уведомления от клиентов, тыс. руб.</td><td rowspan="2"><a id="p219"></a>Сумма денежных средств, возмещенная (возвращенная) клиентам, тыс. руб.</td><td rowspan="2"><a id="p220"></a>Сумма операционных расходов оператора по переводу денежных средств в результате использования электронных средств платежа без согласия клиентов, тыс. руб.</td></tr>
<tr><td><a id="p221"></a>всего</td><td><a id="p222"></a>из них в результате побуждения клиентов к совершению операции путем обмана или злоупотребления доверием</td></tr>
<tr><td><a id="p223"></a>1</td><td><a id="p224"></a>2</td><td><a id="p225"></a>3</td><td><a id="p226"></a>4</td><td><a id="p227"></a>5</td><td><a id="p228"></a>6</td><td><a id="p229"></a>7</td><td><a id="p230"></a>8</td></tr>
<tr><td><a id="p231"></a>1</td><td><a id="p232"></a>Платежные карты (за исключением предоплаченных платежных карт) при использовании непосредственно в банкоматах, электронных терминалах, импринтерах</td><td><a id="p233"></a>X</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p234"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p235"></a>2</td><td><a id="p236"></a>Реквизиты платежных карт без непосредственного использования материального носителя платежной карты (за исключением предоплаченных платежных карт) при оплате товаров и услуг через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (CNP <a href="#p249">&lt;1&gt;</a> -транзакция)</td><td><a id="p237"></a>X</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p238"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p239"></a>3</td><td><a id="p240"></a>Системы (средства) дистанционного банковского обслуживания физических лиц, за исключением операций с использованием реквизитов платежных карт</td><td><a id="p241"></a>X</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p242"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p243"></a>4</td><td><a id="p244"></a>Системы (средства) дистанционного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой, в том числе системы (средства), используемые для переводов денежных средств по корреспондентским счетам юридических лиц</td><td><a id="p245"></a>X</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p246"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p247"></a>5</td><td><a id="p248"></a>Итого по подразделу 2.1</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
</table>


    --------------------------------
<a id="p249"></a>    <1>  Операции по карте без ее физического присутствия (Card not present
transaction, CNP).


#### <a id="p250"></a>Подраздел  2.2. Сведения оператора по переводу денежных средств о переводах и  снятии  денежных  средств  в  результате  несанкционированного доступа к объектам его информационной инфраструктуры



<table>
<colgroup><col width="9%"><col width="37%"><col width="16%"><col width="13%"><col width="26%"></colgroup>
<tr><td><a id="p251"></a>Номер строки</td><td><a id="p252"></a>Последствия осуществления несанкционированного доступа</td><td><a id="p253"></a>Количество событий, связанных с несанкционированным доступом, единицы</td><td><a id="p254"></a>Сумма списанных (снятых) денежных средств, тыс. руб.</td><td><a id="p255"></a>Сумма операционных расходов оператора по переводу денежных средств в результате списаний (снятий) денежных средств, тыс. руб.</td></tr>
<tr><td><a id="p256"></a>1</td><td><a id="p257"></a>2</td><td><a id="p258"></a>3</td><td><a id="p259"></a>4</td><td><a id="p260"></a>5</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p261"></a>Осуществление перевода денежных средств оператора по переводу денежных средств или его клиентов без их согласия в результате:</td></tr>
<tr><td><a id="p262"></a>1</td><td><a id="p263"></a>несанкционированного доступа работников оператора по переводу денежных средств или иных лиц, обладающих полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств, к автоматизированным банковским системам (информации о банковских счетах)</td><td></td><td></td><td><a id="p264"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p265"></a>2</td><td><a id="p266"></a>реализации компьютерных атак или несанкционированного доступа лиц, не обладающих полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств, к автоматизированным банковским системам (информации о банковских счетах)</td><td></td><td></td><td><a id="p267"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p268"></a>3</td><td><a id="p269"></a>несанкционированного доступа работников оператора по переводу денежных средств или иных лиц, обладающих полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств, к программно-аппаратному обеспечению банкоматов, электронных терминалов</td><td></td><td></td><td><a id="p270"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p271"></a>4</td><td><a id="p272"></a>реализации компьютерных атак или несанкционированного доступа лиц, не обладающих полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств, к программно-аппаратному обеспечению банкоматов, электронных терминалов</td><td></td><td></td><td><a id="p273"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p274"></a>5</td><td><a id="p275"></a>Итого</td><td></td><td></td><td><a id="p276"></a>X</td></tr>
<tr><td colspan="5"><a id="p277"></a>Осуществление несанкционированного снятия денежных средств оператора по переводу денежных средств в банкоматах в результате:</td></tr>
<tr><td><a id="p278"></a>6</td><td><a id="p279"></a>несанкционированного доступа работников оператора по переводу денежных средств или иных лиц, обладающих полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств, к программно-аппаратному обеспечению банкоматов</td><td></td><td></td><td><a id="p280"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p281"></a>7</td><td><a id="p282"></a>реализации компьютерных атак или несанкционированного доступа лиц, не обладающих полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств, к программно-аппаратному обеспечению банкоматов</td><td></td><td></td><td><a id="p283"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p284"></a>8</td><td><a id="p285"></a>Итого</td><td></td><td></td><td><a id="p286"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p287"></a>9</td><td><a id="p288"></a>Итого по подразделу 2.2</td><td></td><td></td><td></td></tr>
</table>



#### <a id="p289"></a>Подраздел 2.3. Сведения оператора по переводу денежных средств, являющегося кредитной   организацией,   признанной  Банком  России  значимой  на  рынке платежных услуг, о неоказании им услуг по переводу денежных средств



<table>
<colgroup><col width="11%"><col width="49%"><col width="24%"><col width="16%"></colgroup>
<tr><td><a id="p290"></a>Номер строки</td><td><a id="p291"></a>Причина неоказания услуг по переводу денежных средств</td><td><a id="p292"></a>Количество событий, связанных с неоказанием услуг по переводу денежных средств, единицы</td><td><a id="p293"></a>Регион неоказания услуг по переводу денежных средств</td></tr>
<tr><td><a id="p294"></a>1</td><td><a id="p295"></a>2</td><td><a id="p296"></a>3</td><td><a id="p297"></a>4</td></tr>
<tr><td colspan="4"><a id="p298"></a>Неоказание услуг по переводу денежных средств на период более двух часов в целом по всем субъектам Российской Федерации, в которых оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств, с использованием платежных карт, их реквизитов и (или) систем (средств) дистанционного банковского обслуживания в результате:</td></tr>
<tr><td><a id="p299"></a>1</td><td><a id="p300"></a>реализации компьютерных атак работниками оператора по переводу денежных средств или иными лицами, обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств</td><td></td><td><a id="p301"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p302"></a>2</td><td><a id="p303"></a>реализации компьютерных атак лицами, не обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств</td><td></td><td><a id="p304"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p305"></a>3</td><td><a id="p306"></a>Итого</td><td></td><td><a id="p307"></a>X</td></tr>
<tr><td colspan="4"><a id="p308"></a>Неоказание услуг по переводу денежных средств на период более двух часов в целом по отдельным субъектам Российской Федерации, в которых оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств, с использованием платежных карт, их реквизитов и (или) систем (средств) дистанционного банковского обслуживания в результате:</td></tr>
<tr><td><a id="p309"></a>4</td><td><a id="p310"></a>реализации компьютерных атак работниками оператора по переводу денежных средств или иными лицами, обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p311"></a>5</td><td><a id="p312"></a>реализации компьютерных атак лицами, не обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств</td><td></td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p313"></a>6</td><td><a id="p314"></a>Итого</td><td></td><td><a id="p315"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p316"></a>7</td><td><a id="p317"></a>Итого по подразделу 2.3</td><td></td><td><a id="p318"></a>X</td></tr>
</table>



### <a id="p319"></a>Раздел  3.  Сведения  оператора  электронных  денежных  средств о событиях, связанных  с  нарушением  защиты  информации  при  осуществлении  переводов электронных денежных средств



#### <a id="p320"></a>Подраздел  3.1. Сведения оператора электронных денежных средств о получении им уведомлений от клиентов об использовании электронных средств платежа без их согласия



<table>
<colgroup><col width="7%"><col width="34%"><col width="8%"><col width="14%"><col width="11%"><col width="9%"><col width="16%"></colgroup>
<tr><td rowspan="2"><a id="p321"></a>Номер строки</td><td rowspan="2"><a id="p322"></a>Тип электронного средства платежа, использованного без согласия клиента</td><td colspan="2"><a id="p323"></a>Количество событий, связанных с получением уведомлений от клиентов, единицы</td><td rowspan="2"><a id="p324"></a>Сумма электронных денежных средств, в отношении которых получены уведомления от клиентов, тыс. руб.</td><td rowspan="2"><a id="p325"></a>Сумма электронных денежных средств, возмещенная (возвращенная) клиентам, тыс. руб.</td><td rowspan="2"><a id="p326"></a>Сумма операционных расходов оператора электронных денежных средств в результате использования электронных средств платежа без согласия клиентов, тыс. руб.</td></tr>
<tr><td><a id="p327"></a>всего</td><td><a id="p328"></a>из них в результате побуждения клиентов к совершению операции путем обмана или злоупотребления доверием</td></tr>
<tr><td><a id="p329"></a>1</td><td><a id="p330"></a>2</td><td><a id="p331"></a>3</td><td><a id="p332"></a>4</td><td><a id="p333"></a>5</td><td><a id="p334"></a>6</td><td><a id="p335"></a>7</td></tr>
<tr><td colspan="7"><a id="p336"></a>Неперсонифицированные электронные средства платежа:</td></tr>
<tr><td><a id="p337"></a>1</td><td><a id="p338"></a>предоплаченные карты при использовании непосредственно в банкоматах, электронных терминалах</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p339"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p340"></a>2</td><td><a id="p341"></a>реквизиты предоплаченных карт без непосредственного использования материального носителя платежной карты при оплате товаров и услуг через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (CNP-транзакция)</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p342"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p343"></a>3</td><td><a id="p344"></a>электронные кошельки - электронные средства платежа (за исключением предоплаченных платежных карт), использованные в банкоматах, электронных терминалах для доступа к остатку электронных денежных средств</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p345"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p346"></a>4</td><td><a id="p347"></a>электронные кошельки - электронные средства платежа (за исключением предоплаченных платежных карт), использованные в дистанционных системах (средствах) для доступа к остаткам электронных денежных средств</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p348"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p349"></a>5</td><td><a id="p350"></a>Итого</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p351"></a>X</td></tr>
<tr><td colspan="7"><a id="p352"></a>Персонифицированные электронные средства платежа:</td></tr>
<tr><td><a id="p353"></a>6</td><td><a id="p354"></a>предоплаченные карты при использовании непосредственно в банкоматах, электронных терминалах</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p355"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p356"></a>7</td><td><a id="p357"></a>реквизиты предоплаченных карт без непосредственного использования материального носителя платежной карты при оплате товаров и услуг через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (CNP-транзакция)</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p358"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p359"></a>8</td><td><a id="p360"></a>электронные кошельки - электронные средства платежа (за исключением предоплаченных платежных карт), использованные в банкоматах, электронных терминалах для доступа к остатку электронных денежных средств</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p361"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p362"></a>9</td><td><a id="p363"></a>электронные кошельки - электронные средства платежа (за исключением предоплаченных платежных карт), использованные в дистанционных системах (средствах) для доступа к остаткам электронных денежных средств</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p364"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p365"></a>10</td><td><a id="p366"></a>Итого</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p367"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p368"></a>11</td><td><a id="p369"></a>Передача оператором связи распоряжений клиентов - физических лиц</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p370"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p371"></a>12</td><td><a id="p372"></a>Итого</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p373"></a>X</td></tr>
<tr><td colspan="7"><a id="p374"></a>Корпоративные электронные средства платежа клиентов - юридических лиц:</td></tr>
<tr><td><a id="p375"></a>13</td><td><a id="p376"></a>предоплаченные карты при использовании непосредственно в банкоматах, электронных терминалах</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p377"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p378"></a>14</td><td><a id="p379"></a>реквизиты предоплаченных карт без непосредственного использования материального носителя платежной карты при оплате товаров и услуг через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" (CNP-транзакция)</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p380"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p381"></a>15</td><td><a id="p382"></a>электронные кошельки - электронные средства платежа (за исключением предоплаченных платежных карт), использованные в банкоматах, электронных терминалах для доступа к остатку электронных денежных средств</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p383"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p384"></a>16</td><td><a id="p385"></a>электронные кошельки - электронные средства платежа (за исключением предоплаченных платежных карт), использованные в дистанционных системах (средствах) для доступа к остаткам электронных денежных средств</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p386"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p387"></a>17</td><td><a id="p388"></a>Итого</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td><a id="p389"></a>X</td></tr>
<tr><td><a id="p390"></a>18</td><td><a id="p391"></a>Итого по подразделу 3.1</td><td></td><td></td><td></td><td></td><td></td></tr>
</table>



#### <a id="p392"></a>Подраздел   3.2.   Сведения   оператора  электронных  денежных  средств  об уменьшении    остатка    электронных    денежных   средств   в   результате несанкционированного доступа к объектам его информационной инфраструктуры



| <a id="p393"></a>Номер строки | <a id="p394"></a>Тип несанкционированного доступа к объектам информационной инфраструктуры | <a id="p395"></a>Количество событий, связанных с несанкционированным доступом, единицы | <a id="p396"></a>Сумма уменьшения остатка электронных денежных средств, тыс. руб. | <a id="p397"></a>Сумма операционных расходов оператора электронных денежных средств в результате уменьшения остатка электронных денежных средств, тыс. руб. |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| <a id="p398"></a>1 | <a id="p399"></a>2 | <a id="p400"></a>3 | <a id="p401"></a>4 | <a id="p402"></a>5 |
| <a id="p403"></a>1 | <a id="p404"></a>Несанкционированный доступ работников оператора электронных денежных средств или иных лиц, обладающих полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора электронных денежных средств, к информации об остатке электронных денежных средств |  |  | <a id="p405"></a>X |
| <a id="p406"></a>2 | <a id="p407"></a>Реализация компьютерных атак или несанкционированный доступ лиц, не обладающих полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора электронных денежных средств, к информации об остатке электронных денежных средств |  |  | <a id="p408"></a>X |
| <a id="p409"></a>3 | <a id="p410"></a>Итого по подразделу 3.2 |  |  |  |



### <a id="p411"></a>Раздел  4.  Сведения  оператора  услуг платежной инфраструктуры о событиях, связанных  с  нарушением  защиты  информации  при  осуществлении  переводов денежных средств



#### <a id="p412"></a>Подраздел  4.1. Сведения расчетного центра платежной системы о получении им уведомлений  от  участников платежной системы о списании денежных средств с их  корреспондентских  счетов  без  их  согласия  и  (или) с использованием искаженной  информации,  содержащейся в распоряжениях платежных клиринговых центров или участников платежной системы



| <a id="p413"></a>Номер строки | <a id="p414"></a>Причина осуществления списаний денежных средств с корреспондентских счетов участников платежной системы | <a id="p415"></a>Регистрационный номер оператора платежной системы | <a id="p416"></a>Регистрационный номер кредитной организации | <a id="p417"></a>Сумма денежных средств, в отношении которой получено уведомление (оспаривание) от участников платежной системы, тыс. руб. | <a id="p418"></a>Сумма денежных средств, возмещенная участникам платежной системы, тыс. руб. |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| <a id="p419"></a>1 | <a id="p420"></a>2 | <a id="p421"></a>3 | <a id="p422"></a>4 | <a id="p423"></a>5 | <a id="p424"></a>6 |
| <a id="p425"></a>1 | <a id="p426"></a>Исполнение распоряжений платежных клиринговых центров и участников платежной системы |  |  |  |  |
| <a id="p427"></a>2 | <a id="p428"></a>Несанкционированный доступ работников расчетного центра или иных лиц, обладающих полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры расчетного центра, к информации о корреспондентских счетах участников платежной системы |  |  |  |  |
| <a id="p429"></a>3 | <a id="p430"></a>Реализация компьютерных атак или несанкционированный доступ лиц, не обладающих полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры расчетного центра, к информации о корреспондентских счетах участников платежной системы |  |  |  |  |
| <a id="p431"></a>4 | <a id="p432"></a>Итого по подразделу 4.1 | <a id="p433"></a>X | <a id="p434"></a>X |  |  |



#### <a id="p435"></a>Подраздел  4.2.  Сведения  расчетного  центра  значимой платежной системы о неоказании им расчетных услуг



<table>
<colgroup><col width="11%"><col width="68%"><col width="21%"></colgroup>
<tr><td><a id="p436"></a>Номер строки</td><td><a id="p437"></a>Причины неоказания расчетных услуг</td><td><a id="p438"></a>Количество событий, связанных с неоказанием расчетных услуг, единицы</td></tr>
<tr><td><a id="p439"></a>1</td><td><a id="p440"></a>2</td><td><a id="p441"></a>3</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p442"></a>Неоказание расчетных услуг на период более одного операционного дня в результате:</td></tr>
<tr><td><a id="p443"></a>1</td><td><a id="p444"></a>реализации компьютерных атак работниками расчетного центра или иными лицами, обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры расчетного центра</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p445"></a>2</td><td><a id="p446"></a>реализации компьютерных атак лицами, не обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры расчетного центра</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p447"></a>3</td><td><a id="p448"></a>Итого</td><td></td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p449"></a>Невыполнение в течение операционного дня расчетов для принятых к исполнению распоряжений платежного клирингового центра или участников платежной системы в результате:</td></tr>
<tr><td><a id="p450"></a>4</td><td><a id="p451"></a>реализации компьютерных атак работниками расчетного центра или иными лицами, обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры расчетного центра</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p452"></a>5</td><td><a id="p453"></a>реализации компьютерных атак лицами, не обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры расчетного центра</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p454"></a>6</td><td><a id="p455"></a>Итого</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p456"></a>7</td><td><a id="p457"></a>Итого по подразделу 4.2</td><td></td></tr>
</table>



#### <a id="p458"></a>Подраздел  4.3.  Сведения платежного клирингового центра значимой платежной системы о неоказании им услуг платежного клиринга



<table>
<colgroup><col width="11%"><col width="72%"><col width="17%"></colgroup>
<tr><td><a id="p459"></a>Номер строки</td><td><a id="p460"></a>Причины неоказания услуг платежного клиринга</td><td><a id="p461"></a>Количество событий, связанных с неоказанием услуг платежного клиринга, единицы</td></tr>
<tr><td><a id="p462"></a>1</td><td><a id="p463"></a>2</td><td><a id="p464"></a>3</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p465"></a>Прерывание оказания услуг платежного клиринга на период более одного операционного дня в результате:</td></tr>
<tr><td><a id="p466"></a>1</td><td><a id="p467"></a>реализации компьютерных атак работниками платежного клирингового центра или иными лицами, обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры платежного клирингового центра</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p468"></a>2</td><td><a id="p469"></a>реализации компьютерных атак лицами, не обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры платежного клирингового центра</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p470"></a>3</td><td><a id="p471"></a>Итого</td><td></td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p472"></a>Невыполнение в течение операционного дня платежного клиринга для принятых к исполнению распоряжений участников платежной системы в результате:</td></tr>
<tr><td><a id="p473"></a>4</td><td><a id="p474"></a>реализации компьютерных атак работниками платежного клирингового центра или иными лицами, обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры платежного клирингового центра</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p475"></a>5</td><td><a id="p476"></a>реализации компьютерных атак лицами, не обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры платежного клирингового центра</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p477"></a>6</td><td><a id="p478"></a>Итого</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p479"></a>7</td><td><a id="p480"></a>Итого по подразделу 4.3</td><td></td></tr>
</table>



#### <a id="p481"></a>Подраздел  4.4.  Сведения операционного центра значимой платежной системы о неоказании им операционных услуг



<table>
<colgroup><col width="11%"><col width="69%"><col width="21%"></colgroup>
<tr><td><a id="p482"></a>Номер строки</td><td><a id="p483"></a>Причины неоказания операционных услуг</td><td><a id="p484"></a>Количество событий, связанных с неоказанием операционных услуг, единицы</td></tr>
<tr><td><a id="p485"></a>1</td><td><a id="p486"></a>2</td><td><a id="p487"></a>3</td></tr>
<tr><td colspan="3"><a id="p488"></a>Прерывание оказания операционных услуг на период более двух часов в результате:</td></tr>
<tr><td><a id="p489"></a>1</td><td><a id="p490"></a>реализации компьютерных атак работниками операционного центра или иными лицами, обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры операционного центра</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p491"></a>2</td><td><a id="p492"></a>реализации компьютерных атак лицами, не обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры операционного центра</td><td></td></tr>
<tr><td><a id="p493"></a>3</td><td><a id="p494"></a>Итого по подразделу 4.4</td><td></td></tr>
</table>


<a id="p495"></a>Руководитель                  ________________  ___________________
(заместитель руководителя)    (личная подпись)  (инициалы, фамилия)

Исполнитель          ________________  ___________________
                     (личная подпись)  (инициалы, фамилия)

Номер телефона:


### <a id="p496"></a>Методика составления отчетности по форме 0403203 "Сведения о событиях, связанных с нарушением защиты информации при осуществлении переводов денежных средств"


1. <a id="p497"></a>Отчетность по [форме 0403203](#p193) "Сведения о событиях, связанных с нарушением защиты информации при осуществлении переводов денежных средств" (далее - Отчет) содержит обобщенные сведения за отчетный период:
<a id="p498"></a>о получении оператором по переводу денежных средств уведомлений от клиентов об использовании электронных средств платежа без их согласия в соответствии с [частью 11 статьи 9](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-161-fz/statya-1#p100138) Федерального закона N 161-ФЗ (далее - уведомления от клиентов);
<a id="p499"></a>о переводах и снятии денежных средств в результате несанкционированного доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств;
<a id="p500"></a>о неоказании услуг по переводу денежных средств, предоставляемых оператором по переводу денежных средств, являющимся кредитной организацией, признанной Банком России значимой на рынке платежных услуг;
<a id="p501"></a>о получении оператором электронных денежных средств уведомлений от клиентов;
<a id="p502"></a>об уменьшении остатка электронных денежных средств в результате несанкционированного доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора электронных денежных средств;
<a id="p503"></a>о получении расчетным центром уведомлений от участников платежной системы о списаниях денежных средств с их корреспондентских счетов без их согласия и (или) с использованием искаженной информации, содержащейся в распоряжениях платежных клиринговых центров или участников платежной системы;
<a id="p504"></a>о неоказании услуг по переводу денежных средств расчетным центром, платежным клиринговым центром, операционным центром значимой платежной системы.
2. <a id="p505"></a>Оператор по переводу денежных средств, в том числе оператор электронных денежных средств, включает в Отчет сведения:
<a id="p506"></a>выявленные в отчетном периоде самостоятельно;
<a id="p507"></a>предоставленные в отчетном периоде их клиентами;
<a id="p508"></a>предоставленные в отчетном периоде привлеченными банковскими платежными агентами (субагентами).
<a id="p509"></a>Оператор услуг платежной инфраструктуры включает в Отчет сведения, выявленные в отчетном периоде самостоятельно.
<a id="p510"></a>Сведения о событиях, связанных с нарушением защиты информации при осуществлении переводов денежных средств, предоставляются оператором по переводу денежных средств, в том числе оператором электронных денежных средств, оператором услуг платежной инфраструктуры (далее при совместном упоминании - отчитывающийся оператор) в отчетном периоде, в котором собраны (получены) сведения, достаточные для заполнения Отчета.
3. <a id="p511"></a>В Отчет, предоставляемый отчитывающимся оператором по письменному требованию Банка России, включаются сведения, выявленные отчитывающимся оператором или предоставленные ему за период, указанный в письменном требовании Банка России.
4. <a id="p512"></a>В заголовочной части Отчета указываются:
<a id="p513"></a>в графе "Код территории по ОКАТО" - код территории отчитывающегося оператора по Общероссийскому [классификатору](https://bukva.ai/docs/klassifikator-413) объектов административно-территориального деления (ОКАТО) (не более пяти символов);
<a id="p514"></a>в графе "по ОКПО" - код отчитывающегося оператора по Общероссийскому классификатору предприятий и организаций (ОКПО);
<a id="p515"></a>в графе "регистрационный номер" - регистрационный номер, присвоенный кредитной организации и занесенный в Книгу государственной регистрации кредитных организаций (в случае если отчитывающийся оператор не является кредитной организацией, данная графа не заполняется);
<a id="p516"></a>в [строке](#p194) "Наименование" - наименование отчитывающегося оператора (в случае если отчитывающийся оператор является кредитной организацией - полное фирменное наименование кредитной организации; в случае если отчитывающийся оператор не является кредитной организацией - наименование отчитывающегося оператора в соответствии с реестром операторов платежных систем, который размещается на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ([www.cbr.ru](#p1)) (далее - реестр операторов платежных систем);
<a id="p517"></a>в [строке](#p195) "Почтовый адрес" - адрес фактического места нахождения отчитывающегося оператора.
5. <a id="p518"></a>В [разделе 1](#p198) Отчета указываются сведения о том, каким субъектом национальной платежной системы в соответствии с Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-161-fz/statya-1) N 161-ФЗ является отчитывающийся оператор.
<a id="p519"></a>5.1. В графе 3 [строки 1](#p205) без пробелов, через запятую указываются следующие коды, соответствующие тому, каким субъектом национальной платежной системы в соответствии с Федеральным [законом](https://bukva.ai/docs/federalnyy-zakon-161-fz/statya-1#p100018) N 161-ФЗ является отчитывающийся оператор:
<a id="p520"></a>ОПДС, если отчитывающийся оператор является оператором по переводу денежных средств;
<a id="p521"></a>ОЭДС, если отчитывающий оператор является оператором электронных денежных средств;
<a id="p522"></a>ОЦ, если отчитывающийся оператор является операционным центром;
<a id="p523"></a>КЦ, если отчитывающийся оператор является платежным клиринговым центром;
<a id="p524"></a>РЦ, если отчитывающийся оператор является расчетным центром.
<a id="p525"></a>5.2. В случае если отчитывающийся оператор является оператором услуг платежной инфраструктуры, в графе 3 [строки 2](#p207) указываются без пробелов, через запятую регистрационные номера операторов платежных систем, для которых отчитывающийся оператор является оператором услуг платежной инфраструктуры. В иных случаях данная графа не заполняется. Регистрационные номера операторов платежных систем указываются в соответствии с реестром операторов платежных систем.
6. <a id="p526"></a>В [подразделе 2.1 раздела 2](#p213) Отчета оператором по переводу денежных средств указываются обобщенные сведения за отчетный период о событиях, связанных с получением оператором по переводу денежных средств уведомлений от клиентов при использовании электронных средств платежа различных типов.
<a id="p527"></a>В [подраздел 2.1](#p213) не включаются сведения о получении уведомлений от клиентов при переводе электронных денежных средств.
<a id="p528"></a>6.1. В составе систем (средств) дистанционного банковского обслуживания физических лиц, указанных в графе 2 [строки 3](#p239), рассматриваются:
<a id="p529"></a>средства подвижной радиотелефонной связи клиентов, используемые для дистанционного банковского обслуживания путем отправки СМС <1>-сообщений (средства СМС-банкинга);

<a id="p530"></a>

---

<a id="p531"></a><1> Услуга коротких сообщений.

<a id="p532"></a>средства подвижной радиотелефонной связи клиентов и размещенное на них программное обеспечение, предоставляемое клиенту оператором по переводу денежных средств;
<a id="p533"></a>средства подвижной радиотелефонной связи клиентов и размещенные на них интернет-браузеры;
<a id="p534"></a>средства вычислительной техники клиентов, не являющиеся средством подвижной радиотелефонной связи, и размещенное на них программное обеспечение, предоставляемое клиенту оператором по переводу денежных средств;
<a id="p535"></a>средства вычислительной техники клиентов, не являющиеся средством подвижной радиотелефонной связи, и размещенные на них интернет-браузеры.

<div align="center">

<a id="p536"></a>В составе систем (средств) дистанционного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой, указанных в графе 2 [строки 4](#p243), рассматриваются:<br>
<a id="p537"></a>системы, в том числе системы мобильного банкинга;<br>
<a id="p538"></a>автоматизированные системы и средства вычислительной техники клиентов, используемые для направления оператору по переводу денежных средств электронных сообщений.<br>
<a id="p539"></a>6.2. В графе 3 [строки 5](#p247) указывается общая сумма денежных средств, переведенных (списанных) с банковских счетов клиентов при использовании всех типов электронных средства платежа.<br>
<a id="p540"></a>6.3. В [графе 4](#p226) указывается общее количество событий, связанных с получением уведомлений от клиентов при использовании соответствующих типов электронных средства платежа.<br>
<a id="p541"></a>6.4. В [графе 5](#p227) указывается количество событий (из общего количества событий, указанных в [графе 4](#p226)), связанных с получением уведомлений от клиентов об использовании электронных средств платежа без их согласия в результате побуждения клиентов к совершению операции путем обмана или злоупотребления доверием при использовании соответствующих типов электронных средства платежа.<br>
<a id="p542"></a>6.5. В [графе 6](#p228) указывается сумма денежных средств, в отношении которой получены уведомления от клиентов при использовании соответствующих типов электронных средства платежа.<br>
<a id="p543"></a>6.6. В [графе 7](#p229) указывается сумма денежных средств, возмещенная (возвращенная) клиентам вследствие использования электронного средства платежа без их согласия для соответствующих типов электронных средства платежа.<br>
<a id="p544"></a>6.7. В графе 8 [строки 5](#p247) указывается сумма операционных расходов оператора по переводу денежных средств, возникших в результате использования электронных средства платежа без согласия клиентов для всех типов электронных средств платежа, включая операционные расходы, связанные:<br>
<a id="p545"></a>с возмещением ущерба, понесенного клиентами оператора по переводу денежных средств;<br>
<a id="p546"></a>с оспариванием клиентами оператора по переводу денежных средств операций по переводу денежных средств.<br>
7. <a id="p547"></a>В [подразделе 2.2 раздела 2](#p250) Отчета оператором по переводу денежных средств указываются обобщенные сведения за отчетный период о переводах и снятии денежных средств в результате несанкционированного доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств, в том числе:<br>
<a id="p548"></a>обобщенные сведения о переводе денежных средств оператора по переводу денежных средств или его клиентов без их согласия в результате осуществления различных типов несанкционированного доступа;<br>
<a id="p549"></a>обобщенные сведения о несанкционированном снятии денежных средств оператора по переводу денежных средств в банкоматах в результате осуществления различных типов несанкционированного доступа.<br>
<a id="p550"></a>В [подраздел 2.2 раздела 2](#p250) Отчета не включаются сведения, связанные с получением уведомлений от клиентов оператора по переводу денежных средств, указываемые в [подразделе 2.1 раздела 2](#p213) Отчета.<br>
<a id="p551"></a>7.1. В [графе 3](#p258) указывается количество событий, связанных с осуществлением несанкционированного доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств при использовании соответствующих типов несанкционированного доступа.<br>
<a id="p552"></a>7.2. В [графе 4](#p259) указывается сумма списанных (снятых) денежных средств оператора по переводу денежных средств или его клиентов в результате осуществления несанкционированного доступа к объектам его информационной инфраструктуры при использовании соответствующих типов несанкционированного доступа.<br>
<a id="p553"></a>7.3. В графах 3 и 4 [строк 2](#p265), [4](#p271) и [7](#p281) в том числе указываются данные, касающиеся компьютерных атак или несанкционированного доступа, совершенных лицами, не обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств, во взаимодействии (совместно) с работниками оператора по переводу денежных средств или иными лицами, обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств, осуществляющими несанкционированный доступ к ним.<br>
<a id="p554"></a>7.4. В графах 3 и 4 [строки 9](#p287) указывается сумма значений по [строкам 5](#p274) и [8](#p284).<br>
<a id="p555"></a>7.5. В графе 5 [строки 9](#p287) указывается сумма операционных расходов оператора по переводу денежных средств в результате осуществления несанкционированного доступа к объектам его информационной инфраструктуры при использовании всех типов несанкционированного доступа, приведенных в графе 2 [строк 1](#p262) - [4](#p271), [6](#p278) и [7](#p281), включая операционные расходы, связанные:<br>
<a id="p556"></a>с возмещением ущерба, понесенного клиентами оператора по переводу денежных средств;<br>
<a id="p557"></a>с оспариванием клиентами оператора по переводу денежных средств операций по переводу денежных средств;<br>
<a id="p558"></a>с переводами и снятием денежных средств оператора по переводу денежных средств.<br>
8. <a id="p559"></a>В [подразделе 2.3 раздела 2](#p289) Отчета оператором по переводу денежных средств, являющимся кредитной организацией, признанной Банком России значимой на рынке платежных услуг, указываются обобщенные сведения за отчетный период о событиях, связанных с неоказанием услуг по переводу денежных средств, в том числе:<br>
<a id="p560"></a>сведения о событиях, связанных с неоказанием услуг по переводу денежных средств на период более двух часов по всем субъектам Российской Федерации, в которых оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств, с использованием платежных карт, их реквизитов, систем (средств) дистанционного банковского обслуживания;<br>
<a id="p561"></a>сведения о событиях, связанных с неоказанием услуг по переводу денежных средств на период более двух часов в целом по отдельным субъектам Российской Федерации, в которых оператор по переводу денежных средств осуществляет перевод денежных средств, с использованием платежных карт, их реквизитов, систем (средств) дистанционного банковского обслуживания.<br>
<a id="p562"></a>В [подразделе 2.3 раздела 2](#p289) Отчета указываются сведения о реализации компьютерных атак, направленных на объекты информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств или на объекты информационной инфраструктуры иных организаций - провайдеров информационных услуг и (или) услуг связи.<br>
<a id="p563"></a>8.1. В [графе 3](#p296) указывается количество событий, связанных с неоказанием услуг по переводу денежных средств по соответствующим причинам.<br>
<a id="p564"></a>8.2. В графе 3 [строк 2](#p302) и [5](#p311), графе 4 [строки 5](#p311) в том числе указываются данные, касающиеся компьютерных атак, совершенных лицами, не обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств, во взаимодействии (совместно) с работниками оператора по переводу денежных средств или иными лицами, обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора по переводу денежных средств.<br>
<a id="p565"></a>8.3. В графе 3 [строки 7](#p316) указывается сумма значение по [строкам 3](#p305) и [6](#p313).<br>
<a id="p566"></a>8.4. В графе 4 [строк 4](#p309) и [5](#p311) без пробелов, через запятую указываются коды субъектов Российской Федерации, в которых было выявлено неоказание услуг по переводу денежных средств, по Общероссийскому [классификатору](https://bukva.ai/docs/klassifikator-413) объектов административно-территориального деления (ОКАТО) (не более двух символов).<br>
9. <a id="p567"></a>В [подразделе 3.1 раздела 3](#p320) Отчета оператором электронных денежных средств указываются обобщенные сведения за отчетный период о событиях, связанных с получением оператором электронных денежных средств уведомлений от клиентов при использовании различных типов электронных средств платежа, в том числе:<br>
<a id="p568"></a>сведения об использовании без согласия клиентов различных типов неперсонифицированных электронных средств платежа;<br>
<a id="p569"></a>сведения об использовании без согласия клиентов различных типов персонифицированных электронных средств платежа;<br>
<a id="p570"></a>сведения о передаче операторами связи распоряжений клиентов - физических лиц без их согласия;<br>
<a id="p571"></a>сведения об использовании без согласия клиентов - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой, различных типов корпоративных электронных средств платежа.<br>
<a id="p572"></a>9.1. В [графе 3](#p331) указывается общее количество событий, связанных с получением уведомлений от клиентов при использовании соответствующих типов электронных средств платежа.<br>
<a id="p573"></a>9.2. В [графе 4](#p332) указывается количество событий (из общего количества событий, указанных в [графе 3](#p331)), связанных с получением уведомлений от клиентов об использовании электронных средств платежа без их согласия в результате побуждения клиентов к совершению операции путем обмана или злоупотребления доверием при использовании соответствующих типов электронных средств платежа.<br>
<a id="p574"></a>9.3. В [графе 5](#p333) указывается сумма электронных денежных средств, в отношении которой получены уведомления от клиентов при использовании соответствующих типов электронных средства платежа.<br>
<a id="p575"></a>9.4. В [графе 6](#p334) указывается сумма электронных денежных средств, возмещенная (возвращенная) клиентам вследствие использования электронного средства платежа без их согласия для соответствующих типов электронных средств платежа.<br>
<a id="p576"></a>9.5. В графах 3 - 6 [строки 18](#p390) указывается сумма значений по [строкам 5](#p349), [10](#p365), [12](#p371) и [17](#p387).<br>
<a id="p577"></a>9.6. В графе 7 [строки 18](#p390) указывается сумма значений по [строкам 1](#p337) - [4](#p346), [6](#p353) - [9](#p362), [11](#p368), [13](#p375) - [16](#p384) операционных расходов оператора электронных денежных средств, возникших в результате уменьшения остатка электронных денежных средств клиентов без их согласия при использовании всех типов электронных средств платежа, включая операционные расходы, связанные:<br>
<a id="p578"></a>с возмещением ущерба, понесенного клиентами оператора электронных денежных средств;<br>
<a id="p579"></a>с оспариванием клиентами оператора электронных денежных средств операций по уменьшению остатка электронных денежных средств.<br>
10. <a id="p580"></a>В [подразделе 3.2 раздела 3](#p392) Отчета оператором электронных денежных средств указываются обобщенные сведения за отчетный период об уменьшении остатка электронных денежных средств в результате несанкционированного доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора электронных денежных средств.<br>
<a id="p581"></a>В [подраздел 3.2 раздела 3](#p392) Отчета не включаются сведения, связанные с получением уведомлений от клиентов оператора электронных денежных средств, указываемые в [подразделе 3.1 раздела 3](#p320) Отчета.<br>
<a id="p582"></a>10.1. В [графе 3](#p331) указывается количество событий, связанных с осуществлением несанкционированного доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора электронных денежных средств при использовании соответствующих типов несанкционированного доступа.<br>
<a id="p583"></a>10.2. В [графе 4](#p332) указывается сумма уменьшения остатка электронных денежных средств оператора электронных денежных средств или его клиентов в результате осуществления несанкционированного доступа к объектам информационной инфраструктуры при использовании соответствующих типов несанкционированного доступа.<br>
<a id="p584"></a>10.3. В графах 3 и 4 [строки 2](#p340) в том числе указываются данные, касающиеся компьютерных атак или несанкционированного доступа, совершенных лицами, не обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора электронных денежных средств, во взаимодействии (совместно) с работниками оператора электронных денежных средств или иными лицами, обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры оператора электронных денежных средств, осуществляющими несанкционированный доступ к ним.<br>
<a id="p585"></a>10.4. В графе 5 [строки 3](#p343) указывается сумма операционных расходов оператора электронных денежных средств в результате осуществления несанкционированного доступа к объектам его информационной инфраструктуры при использовании всех типов несанкционированного доступа, приведенных в графе 2 [строк 1](#p337) и [2](#p340), включая операционные расходы, связанные:<br>
<a id="p586"></a>с возмещением ущерба, понесенного клиентами оператора электронных денежных средств;<br>
<a id="p587"></a>с оспариванием клиентами оператора электронных денежных средств операций по уменьшению остатка электронных денежных средств;<br>
<a id="p588"></a>с уменьшением остатка электронных денежных средств оператора электронных денежных средств.<br>
11. <a id="p589"></a>В [подразделе 4.1 раздела 4](#p412) Отчета расчетным центром платежной системы указываются обобщенные сведения за отчетный период о событиях, связанных с получением расчетным центром платежной системы уведомлений от участников платежной системы о списании денежных средств с их корреспондентских счетов без их согласия и (или) с использованием искаженной информации, содержащейся в распоряжениях платежных клиринговых центров или участников платежной системы.<br>
<a id="p590"></a>Указанные в [подразделе 4.1 раздела 4](#p412) Отчета сведения обобщаются для каждой платежной системы, в рамках которой предоставляются расчетные услуги, и для каждой кредитной организации - участника платежной системы, которой предоставляются расчетные услуги.<br>
<a id="p591"></a>11.1. В [графе 3](#p421) указываются регистрационные номера операторов платежных систем, в рамках которых осуществлены переводы по списанию денежных средств с корреспондентских счетов участников без их согласия и (или) с использованием искаженной информации, содержащейся в распоряжениях платежных клиринговых центров или участников платежной системы, по соответствующим причинам списания.<br>
<a id="p592"></a>Регистрационные номера операторов платежных систем указываются в соответствии с реестром операторов платежных систем.<br>
<a id="p593"></a>11.2. В [графе 4](#p422) указываются регистрационные номера кредитных организаций - участников платежных систем, с корреспондентских счетов которых осуществлены списания денежных средств без их согласия и (или) с использованием искаженной информации, содержащейся в распоряжениях платежных клиринговых центров или участников платежной системы, по соответствующим причинам списания.<br>
<a id="p594"></a>11.3. В [графе 5](#p423) указывается сумма денежных средств, в отношении которой получены уведомления от кредитных организаций - участников платежных систем о списании денежных средств с их корреспондентских счетов без их согласия и (или) с использованием искаженной информации, содержащейся в распоряжениях платежных клиринговых центров или участников платежной системы, по соответствующим причинам списания.<br>
<a id="p595"></a>11.4. В [графе 6](#p424) указывается сумма денежных средств, возмещенная кредитным организациям - участникам платежных систем вследствие списания денежных средств с их корреспондентских счетов без их согласия и (или) с использованием искаженной информации, содержащейся в распоряжениях платежных клиринговых центров или участников платежной системы, по соответствующим причинам списания.<br>
<a id="p596"></a>11.5. В графах 5 - 6 [строки 3](#p429) в том числе указываются данные, касающиеся компьютерных атак или несанкционированного доступа, совершенных лицами, не обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры расчетного центра, во взаимодействии (совместно) с работниками расчетного центра или иными лицами, обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры расчетного центра, осуществляющими несанкционированный доступ к ним.<br>
12. <a id="p597"></a>В [подразделе 4.2 раздела 4](#p435) Отчета расчетным центром значимой платежной системы указываются обобщенные сведения за отчетный период о событиях, связанных с неоказанием расчетных услуг, в том числе:<br>
<a id="p598"></a>сведения за отчетный период о событиях, связанных с неоказанием расчетных услуг на период более одного операционного дня;<br>
<a id="p599"></a>сведения за отчетный период о событиях, связанных с невыполнением в течение операционного дня расчетов для принятых к исполнению распоряжений платежного клирингового центра или участников платежной системы.<br>
<a id="p600"></a>12.1. В [графе 3](#p441) указывается количество событий, связанных с неоказанием расчетных услуг по соответствующим причинам их неоказания.<br>
<a id="p601"></a>12.2. В графе 3 [строк 2](#p445) и [5](#p452) в том числе указываются данные, касающиеся компьютерных атак, совершенных лицами, не обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры расчетного центра, во взаимодействии (совместно) с работниками расчетного центра или иными лицами, обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры расчетного центра.<br>
<a id="p602"></a>12.3. В графе 3 [строки 7](#p456) указывается сумма значений по [строкам 3](#p447) и [6](#p454).<br>
13. <a id="p603"></a>В [подразделе 4.3 раздела 4](#p458) Отчета платежным клиринговым центром значимой платежной системы указываются обобщенные сведения за отчетный период о событиях, связанных с неоказанием услуг платежного клиринга, в том числе:<br>
<a id="p604"></a>сведения за отчетный период о событиях, связанных с неоказанием услуг платежного клиринга на период более одного операционного дня;<br>
<a id="p605"></a>сведения за отчетный период о событиях, связанных с невыполнением в течение операционного дня платежного клиринга для принятых к исполнению распоряжений участников платежной системы.<br>
<a id="p606"></a>13.1. В графе 3 [строк 1](#p466), [2](#p468), [4](#p473) и [5](#p475) указывается количество событий, связанных с неоказанием услуг платежного клиринга по соответствующим причинам их неоказания.<br>
<a id="p607"></a>13.2. В графе 3 [строк 2](#p468) и [5](#p475) в том числе указываются данные, касающиеся компьютерных атак, совершенных лицами, не обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры платежного клирингового центра, во взаимодействии (совместно) с работниками платежного клирингового центра или иными лицами, обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры платежного клирингового центра.<br>
<a id="p608"></a>13.3. В графе 3 [строки 7](#p479) указывается сумма значений по [строкам 3](#p470) и [6](#p477).<br>
14. <a id="p609"></a>В [подразделе 4.4 раздела 4](#p481) Отчета операционным центром значимой платежной системы указываются обобщенные сведения за отчетный период о событиях, связанных с неоказанием операционных услуг на период более двух часов.<br>
<a id="p610"></a>14.1. В [графе 3](#p487) указывается количество событий, связанных с неоказанием операционных услуг по соответствующим причинам их неоказания.<br>
<a id="p611"></a>14.2. В графе 3 [строки 2](#p491) в том числе указываются данные, касающиеся компьютерных атак, совершенных лицами, не обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры операционного центра, во взаимодействии (совместно) с работниками операционного центра или иными лицами, обладающими полномочиями доступа к объектам информационной инфраструктуры операционного центра.<br>
15. <a id="p612"></a>В Отчете количество событий указывается в единицах, суммы денежных (электронных) средств, суммы операционных расходов - в тысячах рублей с двумя десятичными знаками после запятой.<br>
16. <a id="p613"></a>Суммы переводов денежных средств в иностранной валюте указываются в рублевом эквиваленте, определяемом по официальному курсу иностранной валюты по отношению к рублю, установленному Банком России на дату:<br>
<a id="p614"></a>совершения операций по переводу денежных средств - для значений, указываемых в [графах 3](#p225) и [6 подраздела 2.1 раздела 2](#p228) Отчета, в [графе 4 подраздела 2.2 раздела 2](#p259) Отчета, в [графе 5 подраздела 3.1 раздела 3](#p333) Отчета, в [графе 4 подраздела 3.2 раздела 3](#p401) Отчета и в [графе 5 подраздела 4.1 раздела 4](#p423) Отчета;<br>
<a id="p615"></a>возмещения (возврата) клиентам или участникам платежной системы - для значений, указанных в [графе 7 подраздела 2.1 раздела 2](#p229) Отчета, в [графе 6 подраздела 3.1 раздела 3](#p334) Отчета и в [графе 6 подраздела 4.1 раздела 4](#p424) Отчета;<br>
<a id="p616"></a>отнесения операционных расходов на счета бухгалтерского учета - для значений, указанных в [графе 8 подраздела 2.1 раздела 2](#p230) Отчета, в [графе 5 подраздела 2.2 раздела 2](#p260) Отчета, в [графе 7 подраздела 3.1 раздела 3](#p335) Отчета и в [графе 5 подраздела 3.2 раздела 3](#p402) Отчета.

</div>




<a id="p100154"></a>

---