Статья 81. Услуги и льготы, предоставляемые пассажируУказ Президиума ВС СССР от 11.05.1983 № 9275-X

Перевозчик обязан организовать обслуживание пассажиров, проявлять заботу о них, обеспечивать точную и своевременную информацию о движении воздушных судов.

Пассажир имеет право:

1. бесплатно провозить багаж и ручную кладь в пределах установленной нормы;

2. провозить с собой детей бесплатно или на льготных условиях (в зависимости от возраста);

3. бесплатно пользоваться услугами, предоставляемыми пассажирам (в том числе комнатами отдыха, комнатами матери и ребенка, а также местом в гостинице при перерыве в перевозке по вине перевозчика или при вынужденной задержке воздушного судна в пути).

Порядок предоставления услуг и льгот устанавливается правилами перевозок.