---
title: "Указ Президента РФ от 31.07.1992 N 810"
number: "810"
issuer: "Президент Российской Федерации"
issued_on: 1992-07-31
status: утратил силу
canonical: "https://bukva.ai/docs/ukaz-810"
---

## Указ Президента РФ от 31.07.1992 N 810

# Указ Президента РФ от 31.07.1992 N 810

"О связи в Российской Федерации"

> [!WARNING]
> Утратил силу в связи с изданием [Указа](https://bukva.ai/docs/ukaz-337-1995) Президента РФ от 07.04.1995 N 337.
> Документ утратил силу в связи с изданием [Указа](https://bukva.ai/docs/ukaz-337-1995) Президента РФ от 07.04.1995 N 337.


<a id="p100001"></a>**ПРЕЗИДЕНТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100002"></a>**УКАЗ**
от 31 июля 1992 г. N 810

<a id="p100003"></a>**О СВЯЗИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ**

<a id="p100004"></a>В целях установления правовых, организационных, экономических принципов создания и деятельности связи в Российской Федерации постановляю:
1. <a id="p100005"></a>Утвердить прилагаемое Временное положение о связи в Российской Федерации.
2. <a id="p100006"></a>Поручить Правительству Российской Федерации разработать проект закона Российской Федерации "О связи" для внесения на рассмотрение Верховного Совета Российской Федерации.
3. <a id="p100007"></a>Настоящий Указ вступает в силу с момента его подписания и действует до принятия закона Российской Федерации "О связи".

<div align="right">

<a id="p100008"></a>Президент<br>
Российской Федерации<br>
**Б.ЕЛЬЦИН**

</div>







<div align="right">

<a id="p100009"></a>Утверждено<br>
Указом Президента<br>
Российской Федерации<br>
от 31 июля 1992 г. N 810

</div>


<a id="p100010"></a>**ВРЕМЕННОЕ ПОЛОЖЕНИЕ**
**О СВЯЗИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ <*>**

<a id="p100011"></a>Настоящее Временное положение устанавливает права и обязанности государства, предприятий, учреждений, организаций и других юридических и физических лиц в сфере создания, управления, пользования и распоряжения средствами связи, оказания услуг связи, а также общие принципы ответственности за нарушение законодательства о связи.
<a id="p100012"></a>Временное положение защищает интересы пользователей услугами связи, а также владельцев систем и средств электрической и почтовой связи.

<a id="p100013"></a>-----------------
<a id="p100014"></a><*> Далее Временное положение

<div align="center">

1. <a id="p100015"></a>Назначение связи

</div>


<a id="p100016"></a>Связь является составной частью хозяйственной и социальной инфраструктуры Российской Федерации и функционирует на ее территории как взаимоувязанный производственно-хозяйственный комплекс, предназначенный для удовлетворения потребности населения, органов государственной власти и управления, обороны, безопасности и правопорядка, а также хозяйствующих субъектов и иных юридических лиц в услугах электрической и почтовой связи.
<a id="p100017"></a>Связь совместно со средствами вычислительной техники составляет техническую базу информатизации общества.

<div align="center">

2. <a id="p100018"></a>Электрическая связь

</div>


<a id="p100019"></a>Электрическая связь (электросвязь) включает сети и средства, обеспечивающие телефонную, телеграфную факсимильную связь, передачу данных и других видов документальных сообщений, включая межмашинный обмен между ЭВМ, а также телевизионное, звуковое и иные виды радио- и проводного вещания по проводной, радио, оптической и другим электромагнитным системам.
<a id="p100020"></a>Основой электрической связи в Российской Федерации является взаимоувязанная сеть связи (ВСС), представляющая собой комплекс государственной, ведомственных и других сетей электросвязи на территории России, принадлежащих предприятиям, учреждениям, организациям и другим владельцам, независимо от форм собственности (кроме выделенных сетей и средств электросвязи Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации и Федерального агентства правительственной связи и информации при Президенте Российской Федерации, а также не имеющих выхода на ВСС сетей и средств электросвязи внутрипроизводственного и технологического назначения).
<a id="p100021"></a>Координация развития сетей и средств связи ВСС осуществляется Государственной комиссией по электросвязи при Министерстве связи Российской Федерации (ГКЭС России) в порядке, установленном Положением об этой Комиссии.
<a id="p100022"></a>Строительство, реконструкция и техническое перевооружение государственных и иных сетей электросвязи, входящих в ВВС, осуществляются по согласованным с ГКЭС России техническим условиям.

<div align="center">

3. <a id="p100023"></a>Почтовая связь

</div>


<a id="p100024"></a>Почтовые предприятия, расположенные в Российской Федерации, составляют единую почтовую территорию для взаимного обмена почтовыми отправлениями. Свобода почтовых отправлений и транзита гарантируется на всей территории Российской Федерации.
<a id="p100025"></a>Почтовая связь представляет собой единую технологическую сеть предприятий связи и транспортных средств, обеспечивающих прием, перевозку и доставку почтовых отправлений, а также организующих на договорной основе экспедирование, доставку и распространение периодической печати.
<a id="p100026"></a>К почтовой связи относятся также фельдъегерско-почтовая связь Вооруженных Сил, Государственная фельдъегерская служба Российской Федерации при Министерстве связи Российской Федерации (курьерская правительственная связь), личный состав которой состоит в кадрах органов внутренних дел Российской Федерации, и служба специальной связи Министерства связи Российской Федерации.
<a id="p100027"></a>Государство оказывает экономическую поддержку в развитии почтовой связи страны, осуществляет социальную и правовую защиту ее работников.

<div align="center">

4. <a id="p100028"></a>Ведомственная связь, связь других юридических<br>
и физических лиц

</div>


<a id="p100029"></a>Предприятия, учреждения, организации соответствующих министерств и ведомств, иные юридические и физические лица, включая иностранных граждан, имеют право создавать и эксплуатировать для удовлетворения производственных и других нужд, а также потребностей населения собственные виды связи.
<a id="p100030"></a>Министерство связи Российской Федерации, министерства и ведомства, а также другие юридические и физические лица, в ведении которых находятся предприятия связи, обеспечивают соответствие технических средств и сооружений связи, входящих в ВСС или имеющих выход на ВСС, установленным правилам и техническим нормам.

<div align="center">

5. <a id="p100031"></a>Правовое регулирование и нормативные акты<br>
в области связи

</div>


<a id="p100032"></a>Правовые отношения в области связи в государстве регулируются законами Российской Федерации и иными решениями Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации, Президиума Верховного Совета Российской Федерации, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, а также настоящим Временным положением.
<a id="p100033"></a>Нормативные акты, издаваемые Министерством связи Российской Федерации, Государственным комитетом Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации, другими министерствами и ведомствами в соответствии с законодательством Российской Федерации по вопросам эксплуатации и надежного функционирования ВСС, действуют на всей территории Российской Федерации и являются обязательными для пользователей и предприятий связи, независимо от форм собственности.
<a id="p100034"></a>Если международными договорами Российской Федерации, действующими на территории России, установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Временным положением, то применяются правила соответствующего международного договора.

<div align="center">

6. <a id="p100035"></a>Собственность на сети и средства связи

</div>


<a id="p100036"></a>На территории Российской Федерации предприятия связи создаются и функционируют на основе многообразия и равенства форм собственности и свободной конкуренции.
<a id="p100037"></a>Сети и средства связи могут находиться в федеральной собственности, государственной собственности республик в составе Российской Федерации, краев, областей, автономной области, автономных округов, городов Москвы и Санкт-Петербурга, в муниципальной собственности, а также в собственности юридических и физических лиц, включая иностранных граждан. Государственные предприятия связи, телевизионные и радиопередающие центры, независимо от того, на чьем балансе находятся, и от их ведомственной подчиненности, относятся исключительно к федеральной собственности.
<a id="p100038"></a>Изменение форм собственности на федеральные сети и средства связи производится в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, федеральными договорами (соглашениями в отношении собственности) между Правительством Российской Федерации и республиками в составе Российской Федерации.
<a id="p100039"></a>Приватизация государственных предприятий связи производится по решению Правительства Российской Федерации на основе государственных программ приватизации.
<a id="p100040"></a>Государство оказывает поддержку новым экономическим структурам, направленную на ограничение монополистической деятельности в отрасли.

<div align="center">

7. <a id="p100041"></a>Управление связью

</div>


<a id="p100042"></a>Государственное управление в области связи осуществляется Правительством Российской Федерации через Министерство связи Российской Федерации, которое несет ответственность в пределах своей компетенции за состояние и развитие всех видов связи.
<a id="p100043"></a>Управление государственными предприятиями связи осуществляется Министерством связи Российской Федерации, другими министерствами и ведомствами, в ведении которых находятся предприятия связи, в объемах делегированных им функций, определяемых положениями об этих министерствах и ведомствах.
<a id="p100044"></a>Управление негосударственными предприятиями связи осуществляется собственниками этих предприятий.
<a id="p100045"></a>В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, Министерством связи Российской Федерации осуществляется централизованное управление сетью связи государства.
<a id="p100046"></a>Организационно-техническое построение ВСС должно обеспечить возможность централизованного управления.
<a id="p100047"></a>Министерство связи Российской Федерации осуществляет государственный технический надзор за средствами и сетями связи.
<a id="p100048"></a>Порядок использования ВСС в интересах обороны и при чрезвычайных ситуациях определяется отдельными законодательными актами.

<div align="center">

8. <a id="p100049"></a>Регулирование использования радиочастотного спектра и<br>
позиций спутников на геостационарной орбите

</div>


<a id="p100050"></a>Регулирование использования радиочастотного спектра и позиций спутников на геостационарной орбите является исключительным правом государства.
<a id="p100051"></a>Разработка и реализация политики процедур, обеспечивающих распределение радиочастотного спектра, эффективное использование радиочастот и орбиты геостационарных спутников в соответствии с интересами Российской Федерации с учетом международных договоров и соглашений, проводится Государственной комиссией по радиочастотам при Министерстве связи Российской Федерации в порядке, установленном Положением об этой Комиссии.
<a id="p100052"></a>Средства связи, телевидения и иные технические средства, являющиеся источником электромагнитного излучения, подлежат регистрации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
<a id="p100053"></a>Работа по электромагнитной совместимости, контроль за использованием радиоэлектронных средств и высокочастотных устройств, а также контроль за помехами, мешающими теле- и радиоприему, осуществляются подведомственными Министерству связи Российской Федерации органами Государственной инспекции электросвязи.

<div align="center">

9. <a id="p100054"></a>Приоритет использования связи

</div>


<a id="p100055"></a>Владельцы сетей и средств связи должны предоставлять абсолютный приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человеческой жизни на море, на земле, в воздухе и в космическом пространстве, а также эпидемиологическим сообщениям исключительной срочности.
<a id="p100056"></a>При стихийных бедствиях, карантинах и других чрезвычайных обстоятельствах, установленных законодательством Российской Федерации, уполномоченные государственные органы имеют право приоритетного использования, а также приостановки деятельности любых сетей и средств связи независимо от их принадлежности.

<div align="center">

10. <a id="p100057"></a>Право пользования связью

</div>


<a id="p100058"></a>Любые юридические и физические лица, включая иностранных граждан, на территории Российской Федерации имеют право передавать сообщения по сетям связи. Для всех лиц устанавливаются одинаковые условия обслуживания (за исключением случаев, указанных в пунктах 9 и 16 настоящего Временного положения).
<a id="p100059"></a>Юридические и физические лица имеют право подключения к государственным сетям связи своих сетей связи и оконечных устройств.
<a id="p100060"></a>Допускается подключение к сетям только сертифицированных в установленном порядке типов оконечных устройств, которые не должны причинять вреда техническим сооружениям и персоналу.

<div align="center">

11. <a id="p100061"></a>Защита прав пользователя

</div>


<a id="p100062"></a>Защита прав пользователя по предоставлению услуг электрической и почтовой связи надлежащего качества, получение информации о таких услугах и их исполнителях, государственная и общественная защита интересов пользователей, а также механизм реализации этих прав регулируются Законом Российской Федерации "О защите прав потребителя". При регулировании отношений по защите прав пользователей услугами связи законодательством республик в составе Российской Федерации нормы этого законодательства не могут ограничивать права пользователей и гарантии их защиты, установленные упомянутым Законом.

<div align="center">

12. <a id="p100063"></a>Лицензирование и сертификация в области связи

</div>


<a id="p100064"></a>Виды деятельности юридических и физических лиц, связанные с предоставлением услуг связи (кроме выделенных сетей электросвязи Министерства обороны Российской Федерации, Министерства внутренних дел Российской Федерации и Федерального агентства правительственной связи и информации при Президенте Российской Федерации, а также не имеющих выхода на ВСС сетей и средств электросвязи внутрипроизводственного и технологического назначения), осуществляются на основе специальных разрешений (лицензий).
<a id="p100065"></a>Ни одно юридическое или физическое лицо не имеет права создавать новую линию связи или расширять границы старой, приобретать и осуществлять управление сетями и средствами связи до тех пор, пока не будет получено разрешение (лицензия).
<a id="p100066"></a>Право выдачи специальных разрешений (лицензий) предоставляется Министерству связи Российской Федерации. Лицензии на осуществление деятельности по связи в области телевизионного и радиовещания выдаются Министерством связи Российской Федерации по согласованию с Министерством печати и информации Российской Федерации и Всероссийской государственной телевизионной и радиовещательной компанией.
<a id="p100067"></a>Виды деятельности и порядок выдачи лицензий, включая определение размеров взимания платы за лицензии, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
<a id="p100068"></a>Сертификация средств связи на право использования в ВСС производится Министерством связи Российской Федерации через специально выделенные для этих целей предприятия, аккредитованные в Государственном комитете Российской Федерации по стандартизации, метрологии и сертификации, на основании утвержденных стандартов и иных норм и технических требований.
<a id="p100069"></a>За осуществление деятельности по связи без лицензии (или с нарушением порядка ее использования) юридические лица несут ответственность в соответствии с установленными министерствами и ведомствами по решениям Правительства Российской Федерации порядками лицензирования указанных видов деятельности.

<div align="center">

13. <a id="p100070"></a>Использование земель, водного и воздушного<br>
пространства и проведение работ по развитию сетей связи

</div>


<a id="p100071"></a>Землями связи признаются земли, предоставляемые в пользование или аренду владельцам сетей и средств связи, а также в пожизненное наследуемое владение, если владельцем сетей и средств связи является частное лицо, для осуществление возложенных на них задач.
<a id="p100072"></a>Порядок выделения земель, установления охранных зон и создания просек, их размеры и режимы пользования определяются законодательством Российской Федерации.
<a id="p100073"></a>Размеры земельных участков, включая охранные зоны и просеки, предоставляемых предприятиям связи, определяются нормами отвода земель для этого вида деятельности и проектно-технической документации, утвержденными в установленном порядке.
<a id="p100074"></a>Предприятия связи осуществляют строительство зданий и сооружений связи на земельных участках в соответствии с законодательством, а также на крышах зданий, столбовых опорах, мостах, в коллекторах, туннелях метрополитена и железных дорог и в других инженерных сооружениях по согласованию с собственниками либо арендаторами этих земельных участков, зданий и сооружений.
<a id="p100075"></a>Переустройство и перенос сооружений связи, вызываемые новым строительством, расширением, реконструкцией населенных пунктов и отдельных зданий, переустройством дорог и мостов, освоением новых земель, переустройством систем мелиорации, производятся заказчиком строительства в соответствии с действующими стандартами по техническим условиям владельцев сетей и средств связи. При этом увеличение мощности средств связи осуществляется за счет их владельца.

<div align="center">

14. <a id="p100076"></a>Защита и охрана средств, сооружений связи и<br>
радиочастотного спектра

</div>


<a id="p100077"></a>Средства, сооружения связи и радиочастотный спектр находятся под защитой государства.
<a id="p100078"></a>Порядок охраны средств, сооружений связи и радиочастотного спектра устанавливается Правительством Российской Федерации.
<a id="p100079"></a>Лицо, допустившее повреждение средств, сооружений связи, нарушение установленного порядка использования частот для работы радиоэлектронных средств всех назначений и высокочастотных устройств, а также создающее ненормированные помехи радиоприему, привлекается к ответственности, установленной действующим законодательством.
<a id="p100080"></a>Правительства республик в составе Российской Федерации, органы исполнительной власти краев, областей, автономной области и округов, городов Москвы и Санкт-Петербурга обязаны незамедлительно оказать предприятиям связи содействие в ликвидации аварий, вызванных стихийными бедствиями и чрезвычайными происшествиями и в быстрейшем восстановлении связи, выделяя в необходимых случаях рабочую силу, транспортные и иные средства с оплатой за счет соответствующих предприятий связи.

<div align="center">

15. <a id="p100081"></a>Тайна переписки, телефонных переговоров,<br>
телеграфных и иных сообщений

</div>


<a id="p100082"></a>Тайна переписки, телефонных переговоров и документальных сообщений охраняется законом.
<a id="p100083"></a>Работники связи обязаны неукоснительно соблюдать тайну переписки лиц, пользующихся услугами связи, не нарушать тайну телефонных переговоров, телеграфных сообщений, а также не должны разрешать производить это другим лицам, если иное не предусмотрено законом.
<a id="p100084"></a>Работники связи, должностные и другие лица, допустившие нарушение указанных положений, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

<div align="center">

16. <a id="p100085"></a>Взаимодействие  с   органами   исполнительной   власти,<br>
предприятиями,    учреждениями    и   организациями   при<br>
строительстве и реконструкции сооружений связи,<br>
предназначенных для обслуживания населения

</div>


<a id="p100086"></a>При проектировании и развитии населенных пунктов, отдельных жилых районов и массивов, общественных зданий, сооружений и жилых домов органы исполнительной власти и проектные организации обязаны предусматривать в соответствии с действующими нормами строительство отдельных зданий для размещения предприятий связи.
<a id="p100087"></a>Органы исполнительной власти обязаны предоставлять предприятиям связи в городах, поселках городского типа и на селе в аренду в существующих или строящихся жилых и административных зданиях специальные помещения, соответствующие нормам технологического проектирования, утвержденным Министерством связи Российской Федерации.

<div align="center">

17. <a id="p100088"></a>Льготы и преимущества при пользовании связью

</div>


<a id="p100089"></a>Для определенной категории должностных лиц Российской Федерации, дипломатических и консульских представителей иностранных государств, международных организаций, а также определенного контингента граждан могут устанавливаться преимущества при пользовании почтовой и электрической связью.
<a id="p100090"></a>Перечень этих должностных лиц и категорий граждан и порядок пользования связью определяются на основании законодательных актов Российской Федерации, республик в составе Российской Федерации, а также международными соглашениями.
<a id="p100091"></a>Для отдельных категорий граждан Правительством Российской Федерации и органами исполнительной власти могут устанавливаться льготы в части предоставления, пользования и оплаты услуг связи.

<div align="center">

18. <a id="p100092"></a>Тарифы на услуги связи

</div>


<a id="p100093"></a>Тарифы на услуги связи устанавливаются предприятиями связи самостоятельно или на договорной основе.
<a id="p100094"></a>В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации по отдельным видам услуг связи, оказываемым государственными предприятиями, тарифы регулируются государством.
<a id="p100095"></a>При установлении льгот по оплате услуг связи возмещение недополученных сумм доходов производится органами либо юридическими лицами, устанавливающими льготы.

<div align="center">

19. <a id="p100096"></a>Использование транспортных средств

</div>


<a id="p100097"></a>Владельцы железнодорожного, морского, речного, воздушного и автомобильного транспорта, осуществляющие пассажирские и грузовые перевозки, предоставляют предприятиям связи преимущественное право на использование транспортных средств для перевозки почты по назначению, а также аварийно-восстановительных команд и технических средств с оплатой за счет средств соответствующих предприятий связи.
<a id="p100098"></a>Транспортные средства, принадлежащие предприятиям связи, без их согласия не могут быть использованы для проведения работ, не относящихся к их деятельности.

<div align="center">

20. <a id="p100099"></a>Издание знаков почтовой оплаты

</div>


<a id="p100100"></a>Исключительное право на издание знаков почтовой оплаты от имени Правительства Российской Федерации предоставляется Министерству связи Российской Федерации.
<a id="p100101"></a>Министерство связи Российской Федерации устанавливает образцы и достоинство знаков почтовой оплаты, определяет тиражи и тематику почтовых марок, организует издание и распространение знаков почтовой оплаты, открыток и конвертов с почтовыми марками.

<div align="center">

21. <a id="p100102"></a>Использование языков в деятельности предприятий связи

</div>


<a id="p100103"></a>На сетях государственной связи Российской Федерации служебное делопроизводство и общение осуществляются на русском языке.
<a id="p100104"></a>На русском языке обеспечиваются служебные взаимоотношения государственных предприятий с владельцами средств связи на территории Российской Федерации.
<a id="p100105"></a>На предприятиях связи предоставление услуг связи должно осуществляться на государственном языке Российской Федерации - русском, а в республиках, входящих в состав Российской Федерации, - на русском, а также на государственных языках этих республик в соответствии с их законодательством.
<a id="p100106"></a>Почтовые отправления и адреса телеграмм, пересылаемых в пределах Российской Федерации, должны оформляться на русском языке, а пересылаемых в пределах республики в составе Российской Федерации могут оформляться на государственном языке при условии повторения адреса на русском языке.
<a id="p100107"></a>Текст телеграммы должен быть написан буквами русского или латинского алфавита на любом языке.
<a id="p100108"></a>Международные сообщения почты и электросвязи обрабатываются на языках, определяемых двусторонними соглашениями, а также положениями международных договоров Российской Федерации.

<div align="center">

22. <a id="p100109"></a>Учетно-отчетное время в отрасли связи

</div>


<a id="p100110"></a>В технологических процессах передачи сообщений и информации на предприятиях связи, независимо от их расположения на территории Российской Федерации, применяется единое учетно-отчетное время - московское.
<a id="p100111"></a>В международной связи учетно-отчетное время определяется международными договорами.

<div align="center">

23. <a id="p100112"></a>Ответственность сторон

</div>


<a id="p100113"></a>Юридические и физические лица, предоставляющие или пользующиеся услугами связи, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения действующего законодательства Российской Федерации, нормативных документов Министерства связи Российской Федерации и других министерств и ведомств, договорных обязательств несут материальную и иные установленные законодательством виды ответственности.
<a id="p100114"></a>Государственные предприятия связи несут материальную ответственность за утрату, повреждение ценных отправлений в размере объявленной ценности, за искажения телеграммы, изменившие ее смысл, недоставку телеграммы или вручение телеграммы адресату по истечении 24 часов с момента ее подачи в размере внесенной платы за телеграмму.
<a id="p100115"></a>Размер ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение государственными предприятиями связи обязанностей по пересылке или доставке иных почтовых отправлений определяется гражданским законодательством и Правилами, разработанными Министерством связи Российской Федерации, Министерством финансов Российской Федерации, Министерством юстиции Российской Федерации, Государственным комитетом Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке новых экономических структур, утвержденными Правительством Российской Федерации (за исключением случаев, предусмотренных абзацем вторым настоящего пункта).

<div align="center">

24. <a id="p100116"></a>Претензии и иски

</div>


<a id="p100117"></a>При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств при оказании услуг связи отправитель или адресат вправе предъявить предприятиям связи, оказывающим эти услуги, претензию, в том числе и о возмещении ущерба, в течение шести месяцев со дня подачи на предприятие связи почтового или телеграфного отправления.
<a id="p100118"></a>В этот же срок могут быть предъявлены претензии по доставке подписных изданий на газеты со дня окончания подписного месяца, на журналы и другие периодические издания - со дня получения подписчиком номера журнала или другого издания.
<a id="p100119"></a>Претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой или искажениями телеграммы, могут быть предъявлены государственным предприятиям связи в течение месяца со дня подачи телеграммы.
<a id="p100120"></a>Предприятия связи обязаны рассмотреть заявленную претензию и уведомить заявителя о ее признании или отклонении в следующие сроки:
<a id="p100121"></a>по иногородним почтовым отправлениям - в течение 2 месяцев;
<a id="p100122"></a>по местным почтовым отправлениям - в течение 5 дней;
<a id="p100123"></a>по подписке на газеты, журналы и другие периодические издания - в сроки, определенные договорами.
<a id="p100124"></a>При отклонении претензии полностью или частично или неполучении ответа в течение указанных на ее рассмотрение сроков заявитель имеет право в соответствии с гражданским законодательством предъявить иск в народный или арбитражный суд.
<a id="p100125"></a>Претензии и иски в народный или арбитражный суд могут предъявляться как к предприятию связи, принявшему почтовое или телеграфное отправление, так и к предприятиям связи по месту назначения отправлений.
<a id="p100126"></a>Претензии и иски в связи с неполучением периодических изданий предъявляются к предприятиям связи, принявшим подписку.
<a id="p100127"></a>К претензионному заявлению должна быть приложена квитанция предприятия связи, выданная при оказании услуги. Доказательством предъявления предприятию связи претензии являются полученный от него ответ, расписка в принятии заявления (претензии) или почтовая квитанция на его отправку.

<div align="center">

25. <a id="p100128"></a>Трудовые отношения, рабочее время и время отдыха

</div>


<a id="p100129"></a>Трудовые отношения, рабочее время и время отдыха работников связи регулируются Кодексом законов о труде Российской Федерации и другими законодательными актами.

<div align="center">

26. <a id="p100130"></a>Международное сотрудничество

</div>


<a id="p100131"></a>В международной деятельности Министерство связи Российской Федерации выступает как Администрация связи России и в пределах возложенных на него полномочий представляет и защищает интересы Российской Федерации в области электрической и почтовой связи при взаимодействии с администрациями связи других стран, международными организациями связи, а также координирует эти виды деятельности всех юридических и физических лиц.



<a id="p100132"></a>

---
